Nasha Hvoya
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
328 reviews
August 21, 2023
Отвратительный сервис. Администратор(блондинка кучерявая) на бассейне не клиента ориентирована от слово совсем! отвратительная личность! Уже не в первый раз показывает свое пофигистическое отношение к посетителям.Приходится ходить и самим искать шезлонги и показывать ей, т.к у нее всегда «нет мест», ну или возьмет оплату и скажет ждите, щас найду место и забывает о вас пока раз сто к ней не подойдешь.
А так красиво и достаточно вкусно, но все же сервис в кафе тоже на тройку, салат овощной делают час, официант вообще не знает меню, но по крайней мере вежливые, не то что администратор на бассейне!
5
3
August 6, 2023
Побывал в данном заведении…бассейн средне,для нашего города даже отлично!но цены в ресторане,жесть,в Москве дешевле,3 куска баранины и 2 виски кола,6к😂😂😂😂😂
Вывод,лучше съездить за Волгу,там много турбаз,по адекватным ценам,и обслуживание выше чем тут !!!!надеюсь мне ответят,за отзыв😂😂😂
6
2
August 29, 2023
Прекрасное место. Адекватная цена.
Вкусный завтрак. Красивая территория.
Шикарное обслуживание. Бассейн отличный.
10 из 10 оценка.
1
December 3, 2024
Очень очень красивое и современное место
3
1
January 22
Прекрасное место для спокойного отдыха.
August 26, 2024
Все хорошо , только в зоне бассейна, пожалуйста, не врубайте музыку на всю громкость. И сейчас 2024 год , треки из 2000 звучат странно
1
February 18, 2024
Зимой делать здесь нечего. Территория маленькая, гулять негде. Номерной фонд хороший, внутри номера есть все. Очень комфортно. Шведский стол крайне скудный. Еда вкусная, не хватило мяса и гарниров. При выезде админ пошла проверять ничего ли мы не украли из номера, не особо приятно.
В целом, отель хороший.
1
1
June 21, 2024
Отличное место, всем доволен, бассейн, персонал, номера, место расположения!!!
August 11, 2023
Наша Хвоя - место куда хочется вернуться!
Мы были только после открытия - не было Wi-Fi, но сказали, что уже проводят. В остальном всё очень хорошо, чисто, вежливый персонал, чистый бассейн.
На все просьбы моментально реагировали и помогали... Кухня вкусная, но цены ресторана Москвы. Завтраки хорошие, сытные!
1
1
September 14, 2023
Спасибо вам за супер отдых, супер бассейн, супер кухня, проводили у вас последний день лета и остались в полном восторге, а белочки нас просто покорили!!!!
August 25, 2024
Бассейн понравился он с подогревом. Также можно со своей едой и напитками. Рекомендую
1
August 21, 2023
Добрый день. Звонили по телефону, узнавали о возможности посетить бассейн, ни о какой брони и речи не шло. Приехали, встретила девушка блондинка вроде Мария, интеллект отсутствует от слова совсем.! У бассейна для посетителей 10 свободных лежаков, нас двое, отказали , мы развернулись и уехали. Сервис ужасный, клиентоориентированности никакой. Больше сюда не приеду, жалко свое время
3
April 15, 2024
Чистый, комфортный номер, уютный ресторан, ухоженная территория, шикарный завтрак!
1
March 18
отличное место для уединенного отдыха
September 11, 2024
Шикарное место отдыха, праздника!!! Все продумано до мелочей.
September 1, 2023
В целом неплохо, большой бассейн, большой номер...
Но! Халат был порван, охранник при входе нагрубил, на бассейне коктейли когда попросил отнести сказали самому относить, хотя другим людям приносил официант, в общем весь отдых благодаря этим мелочам был немного испорчен.
За такие деньги могли бы и постараться улучшить сервис
3
1
September 9, 2023
Очень хороший отель , чистые номера , вежливый персонал, большой бассейн, не смотря что отель новый , на территории очень много сосен !
1
August 14, 2024
Очень достойная,ухоженная,на высшем уровне.Спасибо что содержите её в чистоте.Приятно провела время.
3
April 30, 2024
Прекрасное уютное место для тихого уединенного отдыха, спокойствие и релакс
August 6, 2023
Бассейн шикарный , придраться не к чему , но цены на ресторан просто зашкаливают вода 700 руб просто вода ,рёбра на мангале 3000 тыс .с утра когда набрали сказали что все занято мест нету , приехали зашли раз два и три , остальное все свободно ложись не хочу , одним словом делают вид что у них там толпы отдыхают .
4
2
August 12, 2024
Том место с большим бассейном для дневного отдыха, рекомендую посетить, есть кальян, вкусная кухня, цена на алкоголь великовата
December 17, 2024
Атмосферный ресторан и свежие номера
August 3, 2023
Очень хорошая турбаза. Были небольшие недостатки:в баре не было оплаты по карте, в ресторане мало десертов обычных(не было обычного мороженого), много ос.
1
June 22, 2024
Территория огонь, расстроила кухня за такие цены можно было бы постараться. Бар хороший
January 12
Отличное место, могу только рекомендовать
1
1
August 3, 2024
Классной место для отдыха! Бассейн, ресторан. Всем советую
September 4, 2023
Очень тёплый, чистый бассейн, красиво очень, вежливый персонал, доступные цены просто на посещение бассейна.
August 6, 2023
06.08 посетив данное место, большинство шезлонгов было свободно ( ни какими признаками бронирования не были обозначены), при оплате женщина сообщила что мест нет ( параллельно ведя разговор, что да конечно для них место найдется у бассейна). Так же при въезде нам не сообщили что мест нет.
Дозвониться не возможно трубки ни кто не берет.
1
2
December 8, 2024
Великолепная сауна и массаж! Лакшери
August 27, 2023
Все хорошо территория и сам бассейн. Но вот бар одни минусы((( Половина в меню нет в наличии. Да и за такие цены уровень обслуживания должен быть выше.
2
October 25, 2023
Отвратительно! Бронировали за 8 дней до заезда! Планировали поплавать перезагрузится! В результате бассейн слили на дату нашей брони, но нам не сообщили и на сайте не написали! Жаль! Больше не приедем! Не рекомендую!
3
August 19, 2024
Все хорошо. Номер чистый и уютный, бассейн просторный.
Немного хотелось бы упростить и ускорить процедуру заселения.
August 6, 2023
Однозначно на данный момент лучший отель в Волгограде и лучший бассейн. Создалось впечатление, что нахожусь не в родном городе. 5 звезд заслуженные и оправдывают себя.
1
July 7, 2024
Самое крутое место города. Очень круто, нам понравилось.
September 15, 2024
Очень вкусно готовят. Снимали домик, все супер
August 1, 2023
5* не соответствует🤦
Указывают что есть фитнес зал, по факту его нет🤡
Возможно что-то ещё из заявленного отсутствует)
Персонал мало того, что не приветливый, так ещё и выскажет вам за испачканное полотенце, если вы вдруг испачкаете его волосами (окрашенными). Максимально не профессионально и не клиентоориентированно🤦
2
3
August 18, 2023
Хотела посетить данное заведение, забронировала номер ,внесла предоплату 50%, но изменились обстоятельства и пришлось отменить бронирование, отменила через 4 дня после бронирования, прошел месяц , но предоплату так и не вернули, с таким отношением уже идти к вам не хочется.
4
September 19, 2023
Бассейн хоть и подогреваемый, но прохладный
Впервые за облитый кока колой халат детьми в гостинице попросили за химчистку 500₽
В целом все новое и чистое
1
October 4, 2023
Приехали на ужин с семьей, народу в целом не было, место новое. Но то что нам было приготовлено было очень вкусно. Всем всё понравилось.
1
September 11, 2024
Все очень понравилось. Особенно бассейн(когда народа нет) 😁
August 23, 2023
Отличный бассейн ,красивая территория,вкусная еда !!Но чтобы узнать, что все лежаки заняты ,приходится ехать 40 минут с центра города ,так как телефон выключен 🤷♀️🤷♀️
January 19, 2024
Отличное место! Персонал, еда, спа процедуры на лучшем уровне! Рекомендую!
April 19, 2024
Супер. Рекомендую для отдыха с семьёй. Открытый летний бассейн.
January 14, 2024
Отличное место для отдыха. Зимой здесь как в сказке! Отличный ресторан и сауна!
3
1
August 26, 2023
По телефону не забронировать бассейн, нужно приходить и как сказал администратор, -бранировать по факту, т. е по жаре мотыляться туда сюда, а так охранник не пускает, ну и ладно, напротив аквапарк
February 4, 2024
Всё чистенько и уютно !
Персонал заботливый и отзывчивый!
March 19, 2024
Были в очередной раз в сауне.
Просим уже какой раз повесить часы,почистить канализацию,приобрести ложку для обуви, полный игнор.
Если у руководителя нет денег на эти мелочи,могу сама вам приобрести.
И вы когда предлагаете услуги молодого специалиста ,он должен соответствовать цены и качества.
Но я так понимаю,ген.директору все равно, это в её стиле.
1
2
October 23, 2024
5+, так держать, рекомендую.
August 10, 2023
Ужасный сервис. Позвонили забронировать бунгало на субботу, в итоге сказали все выполнено, сегодня позвонили подтвердить, а про нас и забыли. Приходиться за два дня искать другое место. Спасибо за неорганизованность.
2
2
August 15, 2023
Отличное место! Кухня супер! И бассейн прекрасный! Все плохие отзывы писали крайне привередливые люди.
1
2