Nashe Vremya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
606 reviews
August 30
обслуживание очень хорошее все рассказали о замене батареек часов,персонал вежливый, специалисты знают толк в своем деле и очень вежливые, сделали очень быстро и качественно,в полне не дорого.Расположение очень удобное, добраться можно любым способом.Спасибо вам большое еще раз приду.
3
1
November 4
Спасибо большое! Очень понравилось. Все сделали быстро и качественно. Павел очень вежливый и все хорошо обьяснил. И большое спасибо мастеру Валерию за качественную и быструю работу!
July 1
Обратился с задачкой репассажа часов Tag Heuer. Все сделали очень аккуратно и качественно, часы - как новве. Очень внимательный и дружелюбный менеджер. Рекомендую место к использованию. Молодцы!
3
October 9
Невероятно быстрая, профессиональная работа! Вежливо и внимательно! Получил удовольствие и от общения с мастерами и от наблюдения за их работой! Часовому мастеру Вадиму - отдельный респект!!
July 11
Много сайтов пересмотрела в поисках нужного ремешка, не нашла. Заметила на странице почты рекламу сайта "Наше время", на нём предлагалось указать модель часов для подбора ремешка и телефон. Так и сделала. На следующий день позвонил мужчина и уставшим голосом сказал, что для покупки мне нужно приехать в их отделение по этому адресу. Связь была плохая, мне пришлось переспрашивать. Записать не было возможности, попросила прислать контакт сервиса в смс (тк на номере из заявки только телеграмм, с которым данная фирма не работает по словам оператора), чтоб был адрес и номер для общения в ватсап. Сказали, что отправили. В итоге смс нет, по памяти набрала здесь в картах адрес, нашла организацию, позвонила, чётко описала характеристики ремешка, который нужен, попросила прислать фото на ватсап (он тоже у меня есть, разумеется). Отказались, сказали приезжать. В НАШЕ ВРЕМЯ (вот уж совпадение) само время является одним из самых ценных ресурсов, но в "Нашем времени" об этом не в курсе, получается. Первый раз пишу об организации, не побывав на локации. Но общения с двумя сотрудниками хватило. Получается, это тот случай, когда чужие негативные отзывы, очевидно, написаны по делу.
2
2
July 23
Великолепный салон! Сломались часы Rado, пошла в ближайший салон по ремонту часов. Мастер был очень вежливым и сразу рассказал, что случилось с часами. Работу провели очень быстро и качественно. Салон находиться на видном месте и не пришлось долго ходить и искать его. Очень профессиональный подход и цены очень разумные!
1
August 29
Нашла дома старые карманные часы, не работали, думала выкинуть, но мне сказали, что это антиквариат, поэтому пошла искать мастеров и наткнулась на эту компанию. приехав найти не составило проблем т.к расположен на видном месте, считаю это тоже плюсом, а то бывает приходится квесты проходить что бы попасть в здание.
Персонал был прекрасный, добрый и вежливый, в тот же день приняли мои часики, и вскоре времени вернули уже полностью в рабочем состоянии!!)
Я в восторге, думала этот хлам только в мусор, а оказывается золотые ручки мастера и не с таким справляются)
Всем советую эту компанию!! Все на высшем уровне)
August 17
Замечательный салон! Сломались Breguet, нашла ваш салон, решила рискнуть и не пожелела. Мастер опытный профессионал, сразу рассказал, что случилось с часами. Работу сделали качественно, быстрее чем положено было. Расположение удобное, легко найти этот салон, плюс есть бесплатная парковка. Спасибо вам, советую данное место!
1
November 26
Пришёл заменить батарейку и остался очень доволен быстрым обслуживанием, общением и подходом персонала. Вежливое общение подкрепляется быстрым обслуживанием. Теперь, в случае чего - сразу сюда. Советую
November 5
Отдавала в ремонт часы (замена батарейки и полировка, чистка) - все сделали отлично. Часы как новые. И удобное месторасположение рядом с метро, приятная мастерская.
August 8
Мне все понравилось! Работу выполнили быстро и качественно, а персонал очень вежливый и дружелюбный. Теперь мои Rolex выглядят как новые, чему я очень рад!
2
July 31
Обращался по поводу замены ремешка к часам. Ремешок очень непростой, мастер Егор помог с выбором, также провели обслуживание часов, все на самом высоком уровне. Рекомендую, спасибо за работу!
November 7
Обратился по вопросу замены ремешка на часы. Вадим профессионально проконсультировал и подобрал по размеру ремешок. По времени с заменой все заняло 10 минут. Сделано качественно, большое спасибо ребятам.
1
June 21
Оооочень крутой салон! Долго искала мастеров, где можно реанимировать мои любимые Guy Laroche!!! Нужен был и ремонт и замена ремешка! Ремешок с нестандартным креплением, нигде не найти😩😩😩!
Всего за час ребята починили часики, предложили разные варианты ремешков и подогнали под мой нестандартный крепЁж!!!
Спасиииибо огромное!
Рекомендую салон однозначно😍!
4
November 7
Очень хорошая мастерская. Обслуживаю свои часы не первый год (замена батарейки) и всегда вежливый и отзывчивый персонал и к выполненной работе нет претензий-батарейки хватает надолго.
June 29
Доброго денёчка! Замечательная мастерская, было сложно найти ремешок на часы seculus,. В течении 30 минут изготовили и часики как новые. Огромная благодарность Егору-мастер топ уровня. Еще очень удобный диванчик. Всем рекомендую эту мастерскую.
2
November 24
Поражает несоответствие высокой оценки заведения реальной ситуации. Сдал часы в ремонт 29.09.24. Обещали в течении недели сделать диагностику и позвонить. Прошла неделя, звоню сам. Из разговора понимаю, что часы на диагностику никто не передал. Ладно, бывает. Хотя вроде бы салон элитных часов. Правда, сразу показалось странным, что при оплате аванса на диагностику попросили наличные или перевод на телефон. Срок ремонта установили в полтора месяца!!! Прошло полтора месяца, никто не звонит. Дело уже привычное - звоню сам. Ответ - ваш менеджер будет через два дня, ничего по вашему заказу сказать не можем. Ему передадим, он позвонит, как только появится. Прошло два дня, звоню сам. Удивились, что мне не звонили. Сменили менеджера. После этого дело сдвинулось. Что в итоге? Часы сданы 29.09, готовы 19.11 - больше полутора месяцев нервотрепки и неизвестности. Полагаю, что мастер свою работу сделал хорошо (время покажет), но все, что связано с контактом с клиентом - просто ужас!
1
June 2
Однозначно рекомендую сервис по ремонту элитных часов Наше Время на Таганской. Обращаюсь уже не первый раз в сервис и всегда ухожу в полном восторге от работы сотрудников. Сервис мне порекомендовали друзья, так как я не могла найти мастерскую где мне заменят элемент питания. Куда обращалась отказывали в обслуживании , боялись повредить при вскрытии. В сервисе Наше время даже не задумываясь мне помогли , не задумываясь, заменили профессионально элемент питания. Спустя время я вернулась к ним и подобрала отличный ремешок и безусловно когда у меня пришло время заменить элемент, спустя 3 года, я сразу же пришла в Наше время. Благодарю за профессионализм сотрудников и рекомендую от души к посещению сервис.
3
November 8
Немного добавлю разочарования в этой мастерской! В августе обратилась с проблемой приклеить стекло к наручным часам BULAVA (стекло отлетело, но не потерялось, держалось на уплотнителях). За работу заплатила довольно большую сумму 11 000 руб - просто приклейка стекла. Работа делалась 2 дня, ребята объясняли что нужно основательно засохнуть клею. Спустя 2 месяца стекло отвалилось и потерялось совсем. Переделывать в мастерской свою некачественную работу мастера наотрез отказались , никаких вариантов предоставить хотя бы частичную компенсацию тоже наотрез отказались. Сказали что нужно заново заплатить за диагностику - 5000 руб., потом за новое стекло примерно 15 000 руб. и опять за работу по приклейке 11 000 руб. Очень неприятный осадок: работы выполняют за огромные деньги - гарантий никаких не дают! Больше в эту мастерскую обращаться не буду.
1
November 16
Отличное обслуживание. Мастер Павел проконсультировал, всё объяснил. Выполнил ремонт прекрасно!! Осталась очень довольна!
November 9
Благодарю за работу мастера Павла! Очень аккуратно и оперативно скорректировали размер браслета на часах по обхвату запястья. Бонусом помогли настроить время на новых часах:)
August 10
Я остался доволен ремонтом своих элитных швейцарских часов в сервисном центре «Наше Время». Я хочу отменить быстрое выполнение работ, высокое качество и приемлемую цену. Рекомендую
September 5
Хамское отношение менеджера! На просьбу сменить батарейку было озвучено, что часы требуют ремонта и обслуживания. Цена на батарейку завышена в 3 раза. Как только менеджер понял, что я не ведусь на ремонт, приказным тоном сообщил мастеру закрыть и отдать часы! Тут же поехала в другой официальный центр, в котором сообщили, что часы не требуют ремонта и чистки!! Цена батарейки 1800 вместо заявленных в этой конторе 4950 рублей. Будьте осторожны!
2
December 14
Очень хорошее обслуживание и хороший персонал. Довольно быстро починили часы, а также дали консультацию как за ними ухаживать. Всем советую данный сервис!!!
February 12
Я очень рад поделиться своим положительным отзывом о компании Наше время на Яндекс Картах. Недавно я посетил их центр ремонта часов и остался впечатлен отличным обслуживанием, которое получил. Персонал компании Наше время проявил высокий профессионализм и демонстрировал глубокие знания в области ремонта часов. Они были чрезвычайно дружелюбны и вежливы, что создало очень приятную атмосферу во время моего визита. Одним из главных преимуществ компании является их быстрое время ожидания. Мой часы были отремонтированы в кратчайшие сроки, что очень понравилось. Кроме того, расположение центра ремонта находится в удобном месте, что облегчает посещение клиентам, таким как я. Я полностью удовлетворен результатом ремонта часов в компании Наше время. На мое удивление, их работа оказалась намного лучше, чем я ожидал. Качество работы выше всяких похвал, и я без сомнения рекомендую эту компанию всем, кто ищет профессиональный и качественный ремонт часов. Большое спасибо компании Наше время за отличное обслуживание, дружелюбный персонал, быстрое время ожидания и удобное расположение. Я остался очень доволен своим опытом в их центре ремонта и с уверенностью могу сказать, что они являются одной из лучших компаний в этой отрасли.
1
2
October 29
Достойное место. При мне оперативно и качественно заменили батарейки на двух часах с гарантией. Удобное место расположения. Рекомендую.
September 25
Мне подарили часы Gucci, но они оказались очень большие. Решила сделать ремешок поменьше. Была в 4 центрах ремонта часов, но никто не взялся за работу, т.к часы очень дорогие и ремешок сложный. Пришла в центр Наше Время и менеджер Никита сделал все за 20 минут))
1
December 9
Отзывы 100% накрученные. Рекомендую, отсортировать по «сначала отрицательные», и вы увидите реальное положение.
Сдал часы на диагностику за 3990. Срок обозначили 14 дней. Многовато, но ок. Прошло 14 дней. Не готово. Прошло еще 7 дней. Обозначили, что по итогам диагностики ремонт (чистка механизма) будет стоить 35000 руб. Отказался. Спросил, когда смогу забрать. В ответ: как подвезут с диагностики. Вот прошло еще 7 дней, не звонят, трубку не берут. Не могу забрать часы.
June 19
Благодарю за качественную работу ) перезвонили сразу , как была отправлена заявка; помогли подобрать ремешок для любимых certina ! Благодарю за доброжелательность и профессионализм ! Рекомендую !
Эля.
2
December 21
Благодарю за качественно сделанную работу по восстановлению браслета на часах ORIS мастера Павла.
Спасибо большое.
Следующий мой визит будет на обслуживание механизма.
September 7
Стрелка на часах запала и не шла. Обратилась в это предприятия. Обслуживание на высшем уровне. Персонал салона приятные на диалог и разбираются в своей работе. Работа была сделана быстро и качественно.
1
August 4
Отличная мастерская, очень быстро починили замочек от подвески, хотя в других мастерских не брали. Очень приятные мастера. Спасибо за работу!!!
1
March 24
Тиссот титалиум очень хорошие часы. Батарейки хватило на 4 года.. Очень довольны приобретением таких часов. Надёжно и практично. Ремонтируем только в компании Наше время. Обслуживание и ремонт качественный и надёжный.
5
1
December 14, 2023
Добрый день! Я приобрела часы фирмы"Herbelin" в 2012 году в магазине ЦУМ. Они мне очень понравились! Носила с удовольствием и постоянно для определения времени(всегда точного) и элегатного украшения. В 2022 году заметила, что браслет немного разбалтался и я решила привезти часы в ремонтную мастерскую. На рриеме сидел внимательный и вежливый специалист. Он произвел небльшую диагностику и взял их в ремонт. Через два дня я пришла их забирать и с удовольствием увидела, что неисправность была устранена. Помимо небльшого ремонта, специалист рекомендовал через какое- то время принести часы на профилактический перебор механизма( так как им более десяти лет). По прошествии времени( прошел год), я снова пришла в мастерскую с просьбой о профилактическом ремонте механизма. На приеме сидел внимательный молодой человек. Он произвел осмотр и сказал, что все сделать реально. Помимо этого мне захотелось, чтобы часы и браслет подверглись чистке(так как никогда за время носки не чистились). Специалист меня обрадовал тем, что сейчас доступна современная чистка(ультразвуком) и мало того это делается прямо в мастерской( не надо никуда дополнительно возить) и очень быстро( в течении полутора часов)! Я осталась очень довольна, так как за один приход в мастерскую я получила поофилактический ремонт часов, ультразвуковую очистку часов и браслета и замену батарейки! Спасибо!
2
October 20
Я отдала свои старые часы на ремонт в мастерскую "Наше время" .Сделали полную диагностику и обнаружили,что помимо батарейки, механизм нуждался в чистке и смазке.Через пару дней я забрала часы,выглядели как новенькие.Мне рассказали о нюансах ухода за ними.Рада,что могу снова пользоваться моими часами,спасибо!
July 29
Я с 2018 года пользуюсь часами марки Tisso. На последних часах пришёл в негодность каучуковый браслет. На Смоленке "Наше время" таких браслетов не оказалось.
Ваши мастера посоветовали поехать на ул. Солженицына в "Наше время".
Браслет купил, очень доволен...
Тем более у меня сегодня день рождения.
Подарок.
August 10
Обратился с часами омега сиамастер. Ситуация была не простая. Залитые водой внутри сильно. Менеджер был максимально приветливый. В процессе ремонта ориентировал по всем вопросам. Смета со всеми работами предоставлена. Часы выглядят как новые!
March 31
Сразу заметил как вошел, уютную обстановку. Выбор огромный и хочется не один ремешок себе взять, а сразу не сколько. Персонал отзывчивый. Объяснил всё как есть.
Заменил батарейку и ремешок обновил себе.
Смело заходите за ремонтом своих премиальных и элитных часов. Советую с гарантией ! 😌
2
November 22
Отличное место. Великолепно отполировали глубокие царапины на браслете Breitling. Рекомендую мастера Павла.
July 4
Крайне плохая мастерская с плохим персоналом мастеров. Сломали часы Тиссот хронограф. Остерегайтесь от услуг этих "мастеров". Чтобы не думали, могу сказать: ремонтировал свои часы, гарантия-обман, Под любыми предлогами отклоняют требования в устранении неисправностей, за оплату тут же сделают. Я туда никогда не отдам больше часы
1
October 2
Обратился в салон для замены батарейки. Качество обслуживания на самом высоком уровне. Большое спасибо профессионалам своего дела.
December 26, 2023
Несколько лет назад обращалась в данный салон для замены стекла на часах Marc Jacobs, все сделали аккуратно и хорошо.
Сегодня приехала с этими же часами и еще одними для замены ремешков. В итоге мне продали ремешки по совершенно непонятной цене: 4500 и 9000 руб. Посмотрела в интернете эти ремешки Стайлер стоят 1500 и 4500. Но помимо завышенной цены еще и ремешки оказались разной длины: один оказался короткий, а второй наооборот слишком длинный и болтается.
Может для люксовых марок и хороший сервис, но это же не значит, что других надо за дуркав держать.
Очень негативный осадок остался. Хоть претензию в магазин пиши.
Со мной так никто и не связался из магазина, но зато меня заблокировали в ватс апп, что говорит о том, что Вы не хотите нести ответственность за свою ошибку.
Тогда мы будем разбираться в рамках ст. 29 ФЗ о защите прав потребителей.
7
2
October 31
Цена на замену батарейки очень завышена…5 минут-минус 5 к
Батарейка и года не протянула…
При смене в другом сервисе выяснилось, что стоит батарейка варта, это вообще как?? Когда по умолчанию в радо ставят ренату…
1
September 16
Очень понравилось у вас. Починили часы так будто не ломались. Такой добрый и вежливый персонал. Приятно иметь дело с профессионалами.
June 6
Много лет ношу часы одной и той же марки Тиссо. И вот прихожу домой и не могу снять, оказывается сломался запор в браслете. Обзвонила несколько мастерских, поблизости от дома даже посетила несколько и всё безуспешно и вот удача! В фирме "Наше время" Перезвонили, дали адрес мастерской на ул. Солженицина, 3 и мастер Егор в течение часа заменил мне сломанную застёжку в браслете на новую, подобрал по цвету. Я осталась довольна. Большое спасибо🙏💕
1
May 5
Стекла в Brequet неплохо было бы отполировать. Все тянул. Но хорошо, что здесь работают профессионалы. Спокойно взялись за работу, через пару дней забирал часы. Стекло как будто поменяно на другое.
3
September 29
Нужно было починить часы, обратилась сюда. Выполняли работу быстро. Очень приятный коллектив и хорошие рабочие.
1
August 13
Часы касио, порвался ремешок не мог найти, а тут предложили несколько вариантов из кожи и каучука. Установка бесплатная! Всем советую! Я остался доволен.
1
June 17
Обратился в сервис после того, как разбилось стекло на моих часах Аudеmаrs Рiguеt. Был приятно удивлен профессионализмом и качеством работы мастеров. Мои часы выглядят так, как будто они только что вышли из магазина. Благодарю за добросовестный подход к работе и великолепное обслуживание.
April 4
Безобразная работа с клиентом! На сайте предлагают оставить заявку и фирма «подберет под ремешок под вашу модель часов». Так и сделал - оставил заявку. Перезвонил оператор и предлагает приехать в мастерскую на Таганской. Там мастер посмотрит наличие и если нет подходящего - закажут изготовление.
На элементарные вопросы - есть ли в наличии, какие цены (от и до) ответ только один: «Приезжайте в сервисный центр». Зачем мне ехать по городу на Таганскую, чтобы только лишь узнать наличие и порядок цен?!! Оператор как заведенный все равно приглашает приехать.
Такое чувство, что им лишь бы заманить клиента к себе.
Зачем тогда на сайте предлагают указать модель часов, если все равно будет делаться приличном общении?
В наш век эти вопросы наличия можно решать дистанционно.
Не рекомендую!!
4
1