Natura
129 reviews
August 29
Мастер Эльвира просто потрясающая!так красиво,аккуратно сделала работу.я в восторге )сразу записалась на следующую процедуру к ней,уж очень мне понравилось )❤️😍😍 Персонал очень приятный,администратор с большим удовольствием помогала мне выбирать свечу (в данном салоне можно приобрести свечи),очень все вежливые и деликатные .Атмосфера очень уютная !максимально красивый интерьер ,особенно понравилось зеркало в туалетной комнате 😍😂🤭ушла я из этого салона со свечкой,шикарным маникюром и миллионом фоток из туалета 🤣❤️😍
1
August 8
Посещала салон 08.08.24, мастер Эльвира. В целом маникюр и педикюр устроил,но есть одно но,клиентоориентированность хромает у мастеров жутко. Администратор проводил меня на место,где работает мастер,я пришла примерно за 3 минутки и еще подождала мастера,удивило,что дверь в место,где отдыхают работники была открыта и я могла все наблюдать. Во время оказания услуг,мастер часто отвлекалась на переписку в телефоне,а на педикюре и вовсе без извинений ушла по телефону поговорить,я понимаю,ситуации бывают разные,но встать и просто уйти,странно. Так же ситуация не особо понятная,когда выполнялся маникюр,другой мастер подошла к моему и начала узнавать когда она освободится,удивилась что еще после будет педикюр, это же можно тоже обсудить с администратором,у нее все записи. Администратору на заметку, когда подается горячий напиток без разбавки,надо предупредить об этом клиента и при оплате услуг по терминалу,админу не стоит смотреть на терминал,когда вводится пин-код.
1
June 5
впервые использую отзывы как средство оценки, но хочется предостеречь таких же педантчных и любящих качественный маникюр как и я.
впервые посетила студию в феврале, пришла к топ-мастеру Нине, сделала светлый нюд, поскольку сначала в целом нужно посмотреть на качество работы, чтобы осмелиться на что-то бОльшее.
работают не под кутикулу, поэтому через неделю маникюр не фреш, покрывают по усмотрению на один/два слоя, что при дневном свете выглядит не очень, особенно когда просвечивается ноготь.
мастер постоянно куда-то отходит, потом возвращается, говорит по телефону, перчатки не меняет, всякое бывает, но ситуация повторялась из раза в раз, через неделю у меня откололось покрытие, думала, что вина на моей стороне, не стала писать.
через 3 недели пришла повторно, покрыла красным гель-лаком, он прожил ровно 3 дня, далее покрытие начало трескаться (ранее такого со мной не случалось ни разу), поняла, что проблема все же не во мне, ещё через неделю покрытие стало выцветать пятнами и красный превращался в оранжевый, ещё через 2 дня мой маникюр стал похож на такой, будто я ношу его больше месяца, в срочном порядке поехала переделывать, попала к топ-мастеру Эльвире, здесь нареканий по качеству и процессу не было, но вот не понимаю почему свежесть маникюра сохраняется всего на неделю в лучшем случае, за свои деньги обычный, но вот только через 3 дня у меня снова начало трескаться именно покрытие, не ноготь.
сделала вывод, что используют некачественный материал, то ли базу, то ли топ, решила что буду ездить к своему любимому мастеру на другой конец света лишь бы не расстраиваться через 3 дня после визита.
спасибо, но сюда больше не вернусь и не порекомендую другим.
2
October 6
Замечательное место, услугу в 4 руки предоставляют очень качественно и быстро, приятная атмосфера , доброжелательные мастера , вкусный чай и комфорт) буду вашим клиентом ♥️
Девочки Оксана и Анна 🩷
September 12
Уже много лет хожу в эту студию, рабочий персонал дружелюбных девушек уже как родные! Всегда предложат напитки, предоставят большой выбор палитры цветов и оттенков, качественно сделают услугу. Приходя в эту студию я чувствую себя как дома🩷✨
1
September 11
Отличное, уютное место рядом с домом!Выполняешь услуги и чувствуешь домашнюю атмоферу благодаря администраторам и мастерам ☺️☕️
За прекрасный маникюр отдельное спасибо мастеру Элине 💕
1
June 24
В феврале делала маникюр у Нины, отвалился один ноготь через 3 дня. Мастер постоянно отходила, была занята своими делами, что было как-то не очень уважительно к клиенту. Да и сам маникюр был сделан неаккуратно- мастер еще умудрилась поранить 🫣
В итоге пришла по гарантии к мастеру Эльвире, так как маникюр за 2000+ с одним ободранным ногтем- это «круто» и ходить так нельзя. В итоге ноготь переделали, но плохо, абы как- обнаружила это, когда уже вышла из студии, возвращаться не захотела. Просто убило наплевательское отношение и работа «лишь бы отстали, это же бесплатно».
В результате переделанный ноготь также «прожил» 2 дня 🤯Ну как так, девочки?? Может быть стоит ответственнее относиться к своей работе?
Больше не приду, буду делать маникюр себе сама, даже получше.
September 12
Мне все тут нравится, мастера все хорошие. Сколько делала маникюр держался больше месяца , администратор доброжелательная. Вежливая, Всегда предложит чай кофе , рекомендую не пожалеете , сходите попробуйте потом ещё раз будете приходить , там встретят вас как дома. 🤗🤗🤗 ))))
October 31
Элина прекрасный мастер, аккуратная и внимательная девушка к пожеланиям клиента. Очень красивая и заботливая. Благодарю Элину за качественный педикюр и очень приятное общение 🧚♀️🌸
September 9
19.08 была на маникюре у топ мастера , за услугу (снятие+покрытие гель лак+укрепление) отдала 3450р. На следующий день покрытие стало отваливаться на трех ногтях. 23.08 пришла их переделывать ,даже двух недель не проходила , углы все отлетели. Про толщину ногтей вообще молчу, кошмар дикий. Если это работа топ мастера, то боюсь представить какая работа у обычного мастера. Два раза была в этом салоне в течение года и два раза проблема с качеством маникюра . 🤷🏻♀️ первый раз мне объяснили, что лампы старые , поэтому все слезло, второй раз, что мне не подходит материал 🤣 всю жизнь покрываю люксио . Что там может не подходить конкретно в этом салоне? В других же все нормально с ногтями.
November 12
Хожу именно в этот салон уже давно и хочу отметить мастера Нину
Перепробовала очень много мастеров, но кроме Нины никто не нравится, она со всем справляется
Не понимаю, что там кому не нравится, вас тепло встретят, могут предложить чай, кофе, вы сможете посмотреть фильм🌸
Нина в сердечке
October 11, 2023
Впервые была в студии маникюра Natura😍, здесь очень атмосферно, красивое место, можно попить кофе/воду/чай и посмотреть фильмы на выбор🤭, вежливые мастера и администраторы🫶🏽, особенно мастер Элина, профессионал своего дела😍, сделала дизайн который я хотела🥹, огромное ей спасибо за классные ногти, терерь буду записываться только к Элине❤️🔥🤭
May 1
Отличное место, хороший сервис, мастера профессионалы, все очень вежливые. Отдельно хочу отметить работу администраторов- несмотря ни на что общаются уважительно. Очень хорошая клиентоориентированность! Мне все очень нравится)
February 25
Недавно впервые посетила данную студию, на маникюре была у мастера Эльвиры, а на педикюре у мастера Нины 🙌 Отличная работа девочек, очень аккуратно и профессионально. В самой студии очень прятная атмфосера, с отлиными киносеансами 😀
February 20
Делала снятие, маникюр и покрытие гель лаком у мастера Нины. В целом, понравилось. Достаточно аккуратно, за 3 недели ничего не скололось. В других салонах пилки, шлифовки и палочки для кутиккулы используют один раз и отдают клиентам после завершения процедуры или выбрасывают. Здесь на металлическую основу просто наклеивают абразивную полоску и всё. Это вызывает вопросы. Интересная история произошла и при расчёте. Администратор не смогла мне объяснить из чего сложилась конечная сумма. Не хочется быть мелочной, но и смотреть как называют то одну сумму к оплате, то другую, неприятно.
1
1
February 7, 2023
Очень люблю этот салон. Такое приятное, уютное женское пространство. Где тебе всегда рады, угостят кофе, покажут хороший добрый фильм и ещё качественно сделают маникюр и педикюр. Салон очень лоялен к постоянным клиентам! Есть кэшбек, иногда бывают акции, всегда готовы пойти на встречу, если вдруг что-то срывается с посещением. В течение недели можно прийти на ремонт ногтей, если вдруг что-то отслоилось или откололось. Но это редкость,мастера в основном хорошо работают. Нашла своего мастера- Эльвиру и хожу только к ней. Она просто супер! В общем, поход в салон это как психотерапия для меня :)))
March 12
Прекрасная студия маникюра! Прекрасная обстановка! Приятная атмосфера! Все мастера большие профессионалы! Спасибо Элине за маникюр🥰 качество на высшем уровне!
January 18
20 декабря 2023 я была на маникюре, а после него мне предложили записаться на следующий визит
Я записалась на 17 января 2024 на маникюр к ТОП МАСТЕРУ. Так как мастер уходила в отпуск это была ближайшая запись к ней
17 января 2024 я из Москвы еду на маникюр к своей записи на время 14:30, а на месте администратор мне сообщает : «Анастасия, к сожалению ваш мастер сегодня не работает, поэтому вам сегодня будет делать маникюр другой мастер» я спросила, почему меня никто не предупредил об этом? И мастер, которая мне будет делать маникюр тоже топ мастер? На что мне ответили: «мы только сейчас об этом узнали, сегодня у вас базовый мастер»
Хочется сразу пояснить, что претензий к моему мастеру к которой я записывалась изначально у меня нет, так как бывают разные жизненные моменты, по которым человек может не выйти на работу. У меня огромнейшая претензия к администратору студии, которая обманула меня и умышленно не предупредила заранее.
Мастер, которая делала мне ногти 17 января сказала мне, что ее попросили выйти на работу и заменить Эльвиру чуть раньше 12 часов дня. Напомню, что моя запись была на 14:30 и администратор могла предупредить меня, позвонить или написать мне и предложить перенести мой визит, я же не просто так записывалась за месяц именно к этому мастеру!!!
Как итог: мне делали нюдик однотонный целых 3 часа!!! 3 часа! Работой мастера осталась не довольна. Весь процесс мне казалось, что мастер новичок, а я сижу как модель 3 часа на обычном покрытие.
Все было очень долго, больно снимала прошлые ногти, и на мое: извините, мне больно, давайте что нибудь поменяем? Мастер мне отвечала: просто прошлый гель недосушен. А прошлый маникюр я, между прочим, делала в этом же салоне у топ мастера! То есть в прошлый раз я отдала 3300 за некачественный маникюр? ( конечно я так не считаю, но это пыталась мне внушить новичок мастер ) мастер Анна испачкала мои руки гелем у нее были грязные липкие перчатки, которыми она трогала каждый мой палец. Я попросила ее оттереть капли геля, но пальцы до конца маникюра оставались липкими, так как перчатки она не меняла. Потом при покрытии гелем было очень много косяков, края ногтей были без цвета, на мой вопрос почему так, мастер отвечала, просто если делать на весь ноготь будет не красиво, но я не спрашивала ее мнения красиво или нет, мне нужно качественное покрытие! Потом она сказала, что цвет нюдовый, поэтому есть пробелы. В итоге, после очередной попытки намекнуть что так не должно быть она все таки исправила это. В конце мне предложили намазать руки кремом или маслом…на грязные липкие в ногтевой пыли руки?? Я отказалась и последовала в уборную отмывать свои руки. Очень разочарована этим визитом и этим мастером и администратором, которая была в тот день! Я ценю свое время, но вы его у меня украли! 5 часов потрачено вместе с дорогой на процедуру, которой я осталась не довольна. Мне пришлось передвинуть АБСОЛЮТНО ВСЕ СВОИ ПЛАНЫ на остаток дня! И самое интересное, никто даже не извинился, за то что так произошло и за мое потраченное время.
4
3
April 30
Делала маникюр в данной студии, работой мастера довольна, маникюр качественный и аккуратный, покрытие ровное. Планирую в дальнейшем пользоваться услугами студии. Так же огромный плюс, что инструменты стерелизуют и открывают при тебе.
January 13
Доброго времени суток ✨
Хожу в студию с самого ее открытия, очерь довольна. Приветливый и клиентоориентированный персонал, приятный интерьер, профессиональные мастера - с огромной благодарностью ♥️
March 15
Очень высокие цены для такого качества работы. Маникюр через пару недель не должен отходить кусками. И более того слова мастера, что вина клиента это глупость. Неправильно обработать ногтевую пластинк и винить клиента? Бред. Что они с кутикулой делают вообще ужас. Не знаю кто учил мастеров обращаться с кутикулой, хоть я сама и не мастер, много мастеров перепробовала. Кутикула не должна отрастать кусками, волнами и мастер не может обрезая кутикулу из 10 поранить 4-6 пальцев, это непрофессионализм. Но выравнивание они умеют делать, спорить не буду, но минусов очень много
1
October 26
Девочки делают роскошный маникюр. Быстро, красиво, в приятной обстановке. Спасибо 🩷
October 2, 2023
Огромное спасибо! Сервис, как всегда, на высоте! Девочки сделали всё, чтобы я в кротчайшие сроки обрела ухоженный вид ручек! Всегда только сюда! Все мастера настоящее профи! За кофе, чай и вкусняшки отдельное спасибо! И да, любимые фильмы... Что может быть лучше 🤍🌹🪄
April 1, 2023
Очень уютный прекрасный салон! Искала свой салон и мастера в Химках, и выбрала Мохито за компетентность, уют, очень профессиональный подход и качество! Мастер Нина замечательная, подходит к своей работе очень ответственно, какие красивые ноготочки делает! В процессе можно посмотреть фильм, выпить кофе со сладостями, так и хочется приходить почаще))) рекомендую!!!
3
January 23
При посещении 6 декабря была записана к BASIC мастеру, при записи была указана стоимость 1500 рублей, взяли 2200.
При посещении 13 января TOP мастера, вместо 2000 взяли 2200 (при записи администратор заранее не сообщил о том, что снятие старого покрытия стоит 200 рублей). Мастер сидела в наушниках, постоянно отвечала по телефону, в какой-то момент просто встала и ушла, ничего не сказав.
К качеству маникюра и покрытия вопросов нет, все делали качественно и красиво. Но брать деньги за снятие покрытия (сделанного в этом же салоне) немного странно, тоже самое что взять деньги за нанесение топа или базы. Либо администратор должен заранее об этом сообщать, либо это уже должно входить в стоимость услуги.
2
2
January 11
Очень понравилось в салоне, сделали летний красивый маникюр. Много цветов для покрытия, даже сложно выбрать. Спасибо!
Дополню отзыв, по прежнему хожу в этот салон, очент нравится, качество на высоте, спасибо прекрасной Нине❤️💫!
September 30
Анна Козлова, отличный мастер, профессионал!!!Работа очень качественная и безболезненная!
March 21
отличная студия, приходила на маникюр к Элине - мастер отличный!
также, не могу не похвалить мастеров Эльвира, Нина, Аня - девочки очень старательные и аккуратные, спасибо за Ваш труд 🫶🏻
April 29, 2023
Очень уютная и красивая студия. Прекрасные мастера, особенно мастер Элина. Все очень аккуратно и профессионально. Администратор Анна очень приветлива и обаятельна! Студия одарила великолепным педикюром и отличным настроением! Спасибо)
April 10, 2023
Замечательный салон! Чисто, опрятно, приятная атмосфера! Сотрудники внимательные, доброжелательные, мастера прекрасные!! Мастер Нина спасала мои ноготочки не раз! Бонусная программа! Скидки на первое посещение и в день рождения! Чай кофе с конфеткой
December 20, 2023
Очень приятный салон с прекрасной атмосферой. Была первый раз и попала к мастеру Татьяне. Ушла радостной с идеальным маникюром. Спасибо большое!!!!!!❤️❤️❤️🔥🔥🔥
February 28
Работаю шахтером много лет и руки как можно понять уже сильно уставшие, но в этом прекрасном салоне, прекрасный мастер Анна Козлова, дала моим ноготочкам новую жизнь, мужики с шахты оценили, придут тоже, спасибо ✊
December 25, 2023
Отличное место. Чисто, светло, девочки все доброжелательные. Мастера Элина и Нина просто волшебницы. Данное место очень советую 🌹
September 10, 2023
Все отлично! Всегда качественный маникюр и педикюр. Очень вежливые и доброжелательные администраторы. Хороший сервис.
Приятно находиться в салоне☺️
April 17, 2023
Посещаю эту студию с момента её открытия. Внутри чисто и аккуратно. Маникюр делала у разных мастеров-все опытные специалисты. Приветливые администраторы всегда пойдут навстречу в вопросах записи или переноса. И как бонус-оооочень вкусный кофе)
October 12, 2023
Очень понравился салон.
Маникюр идеальный.
Нина мастер высшего уровня.
Атмосфера спокойная.
Предложили чай, кофе,но я отказалась так как пепед приходом в салон выпила уже чашечку кофе
1
October 5, 2023
Большое спасибо мастеру Анне , аккуратно делает педикюр и не долго . Отдельное спасибо администратору ( правда не узнала имени , за это мне минус )), которая помогла записаться на даты , которые мне удобны и предлагала возможные варианты .
February 4
Салон очень уютный, девушки вежливые доброжелательные. А самое главное все мастера очень профессиональны.
1
May 10
Отличные мастера и уютное пространство !
Делают быстро и качественно,рекомендую!
November 1, 2023
Отправила на маникюр дочку 14 лет. Мастер Анна сделала все очень аккуратно. Дочери дизайн очень понравился и мне тоже. Самая студия тоже очень приятная.
1
May 17
Оксана, очень профессиональный и внимательный мастер, всегда остаюсь довольна результатом работы
September 18, 2023
Замечательный салон, начиная с маникюра заканчивая обстановкой и классными фильмами.
Хожу туда далеко не первый год, все девочки максимально приветливые и вежливые.
Чай/ кофе с конфетками всегда, что не мало важно.
Интересные фильмы и комфортная обстановка.
Отдельная любовь - мастер Эльвира.
Это просто замечательный человек с золотыми руками, которая всегда знает, что нужно.
Люблю этот салон всем сердцем.
October 11
Супер красивая работа от мастера Элины 😍
Рекомендую к посещению!
February 28, 2023
Супер! Мне все нравится! Интерьер - отдельная любовь) Мастера милые, тактичные, главное - компетентные! Всегда приятно вернуться, чтобы получить замечательный сервис!
September 6, 2022
Любимая студия! Хожу сюда уже год и в восторге! Делают чисто, красиво. Всегда подскажут как лучше, помогут подобрать дизайн. Девочки отзывчивы и всегда помогут подобрать свободное окошко , если тебе вдруг срочно неожиданно нужно сделать маникюр. 😅
February 25
Очень нравится студия все как всегда, красиво, быстро, удобно с домом, и вкусный кофе💓
1
April 28
Хорошая студия маникюра. Администратор приветливый , мастер Анна - мастер своего дела. Маникюр качественный, аккуратный. Мне очень нравится! Смело могу рекламировать для посещения.
September 10, 2022
Отличная студия !
Всегда найдут удобное место для записи, приветливые и вежливые мастера и сотрудники
Очень важно, что инструменты проходят все этапы стерилизации
Хожу сюда регулярно на маникюр и педикюр
К качеству никогда нареканий не было
February 10
Мой любимый салон🫶
Мастера профессионалы💞
Администратор Евгения очень милая девушка,предложила кофе с конфетками☺️
1
March 24
Огромное спасибо бровисту Евгении! Прекрасный мастер! Пришла в салон по рекомендации подруги и буду постоянным клиентом теперь!