Работает только 40% душевых. Беговые дорожки из-за антиковидных мер замотали через одну киперной лентой, но настолько бездумно, что оставили в основном те что плохо работают. В хамаме холодно. К тренажерному залу и бассейну претензий в принципе нет. В общем норм, продливать абонемент буду скорее всего.
Оборудование старое (хожу уже лет 7, ничего не изменилось), раздевалки в удручающем состоянии, душевые полный отстой (половина сантехники не работает).
4
Т
ТотСамый
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Главное найти тренера. Рекомендую Захаров Иван, из животных делает настоящих людей.
Приобрели абонементы в Наутилус южный, в которые входила одна персональная тренировка с тренером. Тренер Елена Смирнова провела полноценную часовую тренировку от которой я осталась в полном восторге, но вот моему мужу достался тренер Иван Захаров который по его словам провёл полноценную тренировку. Но на самом деле никакой тренировки и не было, было какое то подобие инструктожа в течении 5-7 минут, а по итогу списалась полноценная часовая тренировка. В итоге решили пройти нормальную тренировку с другим тренером, но по итогу оказалось, что тренировка уже списана. И ни кто не собирается ее проводить и возвращать. Свои действия тренер объяснил тем что он провёл вводную тренировку так как посчитал нужным. Суть наших возмущений в том, что нет единого алгоритма работы клуба, ко всем разное отношение, каждый тренер работает так как считает нужным. В моем понимании персональная тренировка и нужна для того чтобы объяснить и показать человеку как нужно и не нужно заниматься на тех или иных тренажёрах чтобы не получить увечий и травм. И должна она проходить не 5-7 минут, а полноценный час как и прописано в договоре. Не советую вам обращаться к тренеру Ивану. Клуб хороший, но осадочек остался.....
Исправились огромные молодцы меняю оценку, очень приятно стало посещать данный клуб, хожу сам и привожу 2их детей. Мы ходим исключительно в бассеин, что большой что детский все бассейны всегда чистые!
Доступные цены, за широкий спектр услуг в сфере фитнесе, но дорогие владельцы давным давно пора обновлять инвентарь, коврики это как отдельный вид искусства, дырявые, рванные да и попросту не хватает, да в целом так почти с каждым инвентарем...
Ну вообщем все печалька! По сравнению с тем годом в зале стало больше банок куда вода с потолка капает. Лампочка в туалете как мигала так и мигает, душевая полутемная. Вентиляция течет.
Хожу в этот клуб уже восемь лет. Мне всё нравится: хороший персонал, классные тренера, а самое главное оборудование на любой уровень подготовки. Охранники мужчины очень приветливые. Купив безлимитку можно ходить в любое удобное время и на любую тренировку, а также в тренажерку и бассейн.
Сервис этого заведения по работе с клиентом ниже уровня плинтус...Было написано заявление о расторжении договора и возврате денежных средств 3 месяца назад, месяц назад оставлена претензия... ни ответа, ни денег нет! В сервисном центре отправляют в бухгалтерию номер и адрес которой не знают...один раз удалось поговорить с управляющей Кольковец М.А. , которая обещала разобраться с ситуацией,но ответа я до сих пор не получила!!! Такое чувство, что ООО "Фитнес Дом" вообще не знает о существовании закона " О защите прав потребителей"
Отличный клуб. Пожалуй самый большой в Хабаровске. Просто есть всё, и тренажёра и бассейн и кардиозона большая и позагорать летом можно ну и всякие секции и групповые занятия. Можно с ребёнком приходить, оставить его в детском отделении. Рекомендую
Отвратительное оказание услуг отдела сервиса. В рекламном буклете написано, что карту можно заморозить в приложении, по факту-это сделать не возможно. В отделе сервиса отказали в заморозке карты.
Клиент не прав!
Хожу в наутилус с октября 2019 года, только в бассейн, решила пойти в тренажерный зал. При покупке абонемента, мне сказали, что у меня есть персональная тренировка с трениром на один час, и вот я решила ей воспользоваться... записали к Ивану З. на 9 утра. И вот я собралась, настроилась, ведь я первый раз в жизни иду заниматься в тренажерный зал, выходя с раздевалки посмотрела на время, было 9-05. Поднимаюсь по лестницы, нервничаю, успокаиваю себя, ведь там тренер с опытом, поможет мне, направит меня, покажет все, расскажет, приободрит...но возле стойки стоял мужщина, который даже не поздоровался и сказал, что занятия не будет, так как я опоздала на 6 мин...пытаюсь опровдаться, это же мое время! В договоре написано: в случае опоздания на персональную тренировку, время проведения тренировки сокращается. Но он даже не стал меня слушать. Нельзя так с людьми! 6 мин, всего 6 мин, а настроение испорчено на целый день, 6 мин отбили всю охоту заниматься в тренажерном зале.
Очень понравился клуб. Постоянно акции, скидки. Фитнес клуб для всей семьи. Много места, не ждёшь своей очереди. Бассейн чистый, несколько саун с разными температурными уровнями от тёплой до горячей, присутствует хамам. Большое количество тренажоров. Персонал приветливый, улыбчевый. Рекамендую.
Когда я купила там абонемент (и недешевый, замечу), то была очень разочарована организацией работы бассейна. Меня интересовал именно бассейн. Нас, "свободных пловцов", было много, в основном, женщины средних лет и пожилые дамы, были и мужчины в возрасте - человек 20 набиралось. Причём когда бы я не приходила - утром, после обеда - такая компания была многочисленной. Понятно, что 10 дорожек были заняты, но все было мирно и благожелательно: люди плавали как хотели, вежливо уступая тем, кто решил " погонять" от борта до борта (таких было немного). Но это удовольствие почти каждый день рушилось: людей буквально выгоняли с дорожек инструкторы, если приходил кто-то заниматься индивидуально с ними, либо приходили на занятия школьники целыми классами. Всех "неорганизованных" сгоняли на две дорожки, где люди даже руками не могли взмахнуть для гребка. Мыкались на двух дорожках, натыкаясь друг на друга, или просто "висели" на бортиках. И, хотя у меня был абонемент на месяц, через неделю такого "удовольствия" я бросила посещения. Я совсем не против занятий школьников или индивидуалов, но только не в ущерб остальным, кто заплатил прилично и тоже имел право плавать в удовольствие. И добавлю ещё: задумывался бассейн с размахом, но содержать в порядке такое огромное заведение трудно, и уже начинают бросаться в глаза моменты запущенности...
Отвратительная компания - никому нет дела до проблем клиентов. Писал заявление о пропаже вещей. Обещали, что позвонит старший охранник, но никто не звонил. Похоже всем наплевать.