Navigator
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
699 reviews
August 15, 2024
Я недавно обратился в автосервис Навигатор и остался очень доволен обслуживанием! Мастера настоящие профессионалы своего дела. Они быстро диагностировали проблему с моим автомобилем и предложили несколько вариантов решения.
Плюсы автосервиса:
- Качественный ремонт: автомобиль вернулся в идеальном состоянии.
- Доступные цены: стоимость услуг приятно удивила.
- Вежливый и отзывчивый персонал: всегда готовы ответить на вопросы.
- Удобное местоположение: легко добраться.
Рекомендую автосервис Навигатор всем, кто ценит качество и хороший сервис! Обязательно буду обращаться сюда в будущем!
2
2
November 27, 2024
Всегда обслуживаюсь здесь. Всегда всё на отлично: осмотрят, подскажут, посоветуют. Мастера - очень опытные дядьки. Очень приятно, что не навязывают лишних работ, машину моют бесплатно, к работам произведенным здесь ни разу не возвращался.
November 5, 2024
Не первый раз делаю ТО в Навигаторе, всегда быстро, качественно, мастер приёмщик учитывает все пожелания и просьбы, даёт необходимые консультации. Но в этот раз даже не было технической мойки авто, в заказ наряде выполненных работ указаны пакеты для колёс в количестве 4х штук за 168 рублей с такой же скидкой, т. е за 0 рублей, видимо поэтому колёса упаковали в старые пакеты. Экономия воды и пакетов?( вроде мелочь, но осадок остался.
October 18, 2024
Огромное спасибо коллективу навигатора, особенно Васину Владимиру за такой хороший приём. Отличный мастер своего дело. Девочкам на ресепшене огромное спасибо. Все умнички. Благодарность от Ростовской области
1
March 28, 2024
Отличный сервис, всегда там ремонтируем машины.
Всегда можно записаться в удобное время, примем почти всегда в ближайшее.
Делают все отлично, гарантию дают год на работы в отличие от официального дилера (которые дают лишь 30 дней).
Менеджеры и консультанты всегда подскажут и помогут оформить все дешевле (подскажут какие скидки есть и т. д.)
Работы делают даже быстрее заявленных сроков, иногда даже задерживаются сверх рабочего времени с целью завершить все одним днём.
В общем сервис на 10/10, все ради клиентов :)
3
February 16, 2024
Молодцы! Бесплатно посмотрели всю ходовую показали все недостатки, прям каждую трещину, каждый недостаток, показали стоимость запчастей, стоимость работ. Быстро и хорошо сделали, Работники все очень культурные. Комната отдыха очень классная чай бесплатно туалет, телевизор. Единственное нужно понимать, что все недостатки которые они нашли не все нужно выполнять иначе и ремонт будет очень дорогой. Зато запчасти разрешают хоть все привозить свои. Хочешь они закажу хочешь сам заказывай. Спасибо Вам за работу твердая 5.
1
3
October 4, 2024
Обращался несколько раз. Мастера-приемщики хорошие, профессиональные ребята. Машину принимали вовремя, запчасти всегда были в наличии. Дают гарантию на работу и запчасти год или 10 тыс. км. Ремонтируют качественно. В здании находиться приятно. Можно наблюдать за обслуживанием авто по телевизору.
3
August 1, 2024
Хороший сервис, приятный персонал, сделали все качественно, профессионалы своего дела. Люблю навигатор, всегда езжу к ним
. Мне все нравится. Советую!!!
1
1
October 9, 2024
Отличный сервис! Рекомендую его всем своим знакомым! Пользуюсь им уже несколько лет. Мастера — настоящие профессионалы. Приехала в назначенное время, быстро определили причину неисправности, и все наладили! Благодарю за хорошую работу!
1
December 10, 2024
Сервис по цене в 2 раза выше других.
Навешают работы в итоговую сумму без стыда. При ремонте моего авто сумма не была согласована. Заказ наряд дали с огромной суммой по итогу. Но так как выбора не было (срочно заехал в сервис) , то пришлось отплачивать. Уже второй раз сталкиваюсь с этой компанией и второй раз недоволен остаюсь. Каждый раз надеясь, что просто так не повезло в прежний.
Позвонил и решил уточнить сумму работы отдельно у оператора - оператор замешкалась и после паузы в минуту и совещанием с мастером выдала: размена ремня грм (не комплекта! А только ремня) и не на премиям авто составляет (внимание!) 13 тыс.рублей. :) я еще переспросил не путают ли ничего. Нет. Сумма такая.
Больше ни ногой туда. Лучше переждать и в другой сервис обратиться.
Разбираться не стал уже. Плюнул. Если у руководства будет желание провести проверку- пожалуйста, подъеду.
August 20, 2024
Был несколько раз на диагностики. Последнее посещение разочаровало. Была описана проблема. Стук в передней подвеске. Заключение было, что все отлично. После, по своему опыту, решил заменить шаровые опоры так как стук усиливался при повернутом руле, конечно же в другом сервисе. Все шумы ушли. Вывод печален. Специалисты этого сервиса не способны проверить элементарную вещь, которая у них перед глазами и даже подлазить никуда не надо. Крайне не рекомендую так, как цена на услуги завышена, а специалисты весьма посредственные.
5
2
October 2, 2024
Приехал на диагностику, определили причину шума бесплатно. Заказал запчасть, ценник умеренный в среднем диапазоне. Позвонили по приходу запчасти, записали на удобное время. Произвели ремонт быстрее чем определили по началу. Цена приемлемая. Старую запчасть положили в машину. Вежливый персонал. Комфортно в зоне ожидания, работает телевизор с видеонаблюдением ремзоны.
October 9, 2024
Я в восторге! Ребята быстро разобрались во всем, сказали, что мне нужно, хотя в другой организации мне сообщили, что все хорошо с автомобилем, просто он старый! У меня была диагностика ходовой в связи с тем, что машина издавала не те звуки. Ребята все проверили, сказали, какие запчасти купить и что поменять. Все хорошо
1
October 4, 2024
Я в шоке от этой компании. Слышал отзывы что дурят, но чтобы настолько даже не предполагал. Загнал машину с течью антифриза в районе левого колеса на калине. Не когда было делать самому. В салоне было сухо. На течь печки даже не подумал. После диагностики позвонил мастер приемщик и сказал что потекла печка
За ремонт зарядили 11800!!! Так как надо снимать панель. Сама печка у них стоит 2200 плюс антифриз синтек 1200. Итого утечка бы мне обошлась в 15200! Я отказался стал забирать машину а с края печки текло русьем . Как мне объяснили дали давление через бачок. Заплатил за диагностику 510 рублей и перекрестился. Нашел тут же замену печки в другом сервисе за 4800! Не ездите дурят со страшной силой. Заменят одну деталь а под шумок две годных.
3
October 18, 2024
Отличная атмосфера, все прилично, приятно ожидать, вежливый персонал, специалист помог решить проблему с авто
September 8, 2024
На улице ботанической 60 производили ремонт моего автомобиля ваз 2110. Сказать что я недоволен это ничего не сказать. Содрали как говорится три шкуры. Бланк заказ наряда перепечатывали три раза и сумма постоянно менялась. В первом бланке работа электрика который просто накинул провод на аккумулятор от клаксона стоила 4700 руб. После моих возмущений они убавили цену до 3000руб. Но затем прибавили сумму работ по замене опоры кпп на сумму 4250 руб., что очень дорого для данной операции которой красная цена 1500 руб. Плюсом ко всему навязали услугу по подтяжке ручника хотя я не просил. Обходите стороной данную станцию да магазин автозапчастей.
1
2
October 1, 2024
Здравствуйте. На днях записался на развал схождения. Приняли мння вежливо красиво. Но, ничего не сделали. Как свистели колёса, так и свестят. Обратился по гарантию, сказали мы посиотрим но платить придётся полюбому. Больше туда обращатся не буду. И маниторы у них не работают, чтобы понаблюдать можно было. В общем деньги берут а делать не делают.
2
October 9, 2024
Не первый раз обращаюсь, мастера — профессионалы, грамотно общаются и четко работают, такое редко встретишь. Последний раз в автомобиле был стук, там граната деформировалась,плюс диски с колодками тоже поменяли.
1
October 9, 2024
В автомобиле быстро поменяли колодки, сейчас все работает. Сотрудники справились с работой часа за 2, культурно общались, дали рекомендации, все грамотно объясняли. Спасибо
1
December 9, 2024
Обратился в сервис по причине замены термостата, т.к. запчасти мои, то получил отказ с формулировкой " у нас указание руководства в работу машины со своими запчастями не брать". После посещения сервиса сложилось впечатление, что все положительные отзывы фэйк. В общем и целом отношение свинское даже к постоянным клиентам, не советую посещать данную контору.
1
December 4, 2024
Приехал на станцию в начале декабря 24, авторемонтнику обрисовал проблему, он загнал мой авто на территорию участка, вышел с бумажкой типа договор заказ нарядом, написано диагностику сделали, ремонт, детали, вышел отдал ее иди плати. Сижу смотрю в наряд, на цены, жду когда сделают, начал звонить знакомым про цены, но хорошо есть у них в зале ожидания монитор ремонтного участка. И там за 2 часа никто к авто не подошёл для ремонта, выходит спец, типа всё мы сделали.
Начали выяснять, пришли ещё его дружбаны типа плати, дошло до ругачки.
Не рекомендую такой ремонт.
1
December 12, 2024
Быстро, чётко, качественно, комната отдыха на 5+, такое приятное ожидание, рекомендую этот автосервис.
October 13, 2024
Это какой то кошмар ,записались с мужем на определенное время ,спасибо что взяли нас по раньше ,но за всю свою работу мастер постоянно уходил и вечно разговаривал по телефону !!!
Может у людей есть планы ???
Хотя бы можно же сказать сколько по времени будет производится работа !!!!
December 9, 2024
Диагностика и ремонт автомобиля всегда на высоте. Делают качественно и все честно показывают и рассказывают.
Компанию рекомендую!
December 16, 2024
Хороший сервис, не всегда быстро бывает, но ребята стараются делать быстро. Цены стали повыше, чем в среднем по городу.
May 3, 2024
Лучше сервиса в Тольятти не встречал, если честно. Всё на 5 баллов - ремонт, скорость, клиентская зона, вежливый сервис, профессионализм мастеров, приемлемая цена. Однозначно рекомендую 👍👍👍
1
2
July 8, 2024
В принципе нормальный сервис.поставил бы 5 из 5 большой плюс этого сервиса что никогда не отказывают в ремонте, попался хорошый мастер зделал всё очень хорошо 👍 исправил ошибки гаражных мастеров да ещё и гарантию дали. Респект всему коллективу Навигатора ! Желаю чтоб побольше было профессиональных мастеров в вашем коллективе! Ещё раз спасибо что всё сделали оперативно и качественно!
1
March 5, 2024
Становится все хуже и хуже, Навигатор превращается из клиентоориентированного современного сервиса в дорогой "гаражный "сервис".
Я всегда старался обслуживаться только в навигаторе, не смотря на высокий ценник - приятно, когда машина помыта, чехлы на сиденья одеты, по чек листу проверена, а менеджер приветлив.
В этот раз этого всего не было(пожалуй только приветливость осталась): машина передана в грязном состоянии, менеджер машину не передавал, просто отдал ключи. Когда позвонили на горячую линию (кстати звонок два раза сбрасывали) меня "послали" обратно к менеджеру! - вместо того чтобы извиниться и предложить приехать вновь на помывку и с извинениями дать какой нибудь брелок...
Я плачу деньги, столько сколько скажут, почему такое отношение!!?
10
October 11, 2024
Обратилась на Сто (мастер Шевченко Игорь) по ремонту автомобиля. Быстро и профессионально была оказана помощь. Огромное спасибо!
December 1, 2024
Спасибо за хорршее обслуживание! Все понравилось! Записали быстро, обслужили качественно и не дорого!
August 1, 2024
Отличное обслуживание. Самое главное, что есть контакт между клиентом и мастером! Не первый год обслуживаю у них. Советую всем обслуживать я у них.
1
October 11, 2024
Хороший сервис ! обращался сюда за ремонтом Кия Рио. Починили всё добросовестно, мастер ответил на все вопросы, что делали и на что обратить внимания в дальнейшем
2
December 3, 2023
Регулярно обслуживаю автомобиль а Навигаторе , очень нравится обслуживание, удобная зона ожидания , грамотные и приветливые менеджеры, всегда посоветуют , порекомендуют по ремонту и запчастям , причем ничего лишнего не навязывают, удобная запись на СТО по телефону и доступность в черте города
2
October 26, 2024
Не советую пользоваться услугами данного сервиса!
Так уж получилось что дотянули на тросе до ближайшего, на замену самой простой детали которая у них же в магазине стоит 600 руб, они мне ее продают за 1700 и устанавливают за такую же цену. Данный ремонт уже делал в другом сто в 3.5 раза дешевле.
June 10, 2024
Работают чётко. Качество на высоком уровне. Квалифицированные специалисты. Всё в совокупности помогает экономить время, при невысоких расценках за сложные и трудоёмкие работы
1
April 24, 2024
Добрый день. Я считаю очень дорогой сервис. Просто факты:
- высоковольтеые провода ( снятие и установка) 754 руб. Это просто примитивная операция и делается любым человеком за 2 мин.
- верхний шланг радиатора (снятие и установка) 1454 руб. Это тоже очень простая операция. Единственное немного прольётся антифриза на руки.
Такое ощущение, что цены намерено сильно завышены. Фото прилагаю. Автомобиль Лада. Ужас как дорого.
Раньше сервис славился тем, что решал комплекс проблем ( механика, ходовая, электрика, замена хладагента в кондиционере, развал-схожение). Теперь делают, то что могут или считают нужным. Смысл к вам ехать ? Цены заоблачеые, а виды работ, которые вы делаете ограниченные. Попросил помочь с электрикой (стеклоподъемник не работал) - не сделали. Заправить хладвгент в кондер - не сделали, сломан аппарат сказали. Чисто по движку можно и у других обслуживаться и дешевле будет.
Акция Диагностика системы кондиционирования бесплатно - тоже ни о чем. Мастер сказал: с системой всё в порядке мы проверили, можете заправлять хладагент. По факту приехал к спецам заправляться - мне сказали у тебя не работает электромагнитная катушка муфты компрессора кондиционера. То есть даже после заправки фреоном система работать не будет. Зачем нужны эти бесплатные акции ? От них больше вреда, чем пользы. Говорите, что бесплатно и людей своими словами вводите в заблуждение.
По движку всё сделали претензий нет. Так поставил бы двойку из-за огромных цен и "бесплатных акций", но из-за былого уважения к станции поставлю три звезды. Буду искать другой сервис.
8
1
June 30, 2024
Уже в третий раз приезжвем на эту станцию!
Обращались для замены стоек, замены масла , замены ремня ГРМ, все очень быстро, без очередей и нервртрёпки, грамотные специалисты устраняли неполадки качественно и в срок! Спасибо за чай в зоне ожидания!
1
October 15, 2024
Все на высшем уровне,отличный сервис,ребята молодцы,а мастер приёмщик Иван самый лучший.
December 24, 2023
Обращались и не раз по ремонту и диагностике. Отличная станция. Всегда вежливый персонал, приятный бонус перед работой мойка машины, чай кофе тоже клиентам бесплатно. Бывают акции.
По ремонту нареканий нет, советую, обращайтесь.
2
2
December 11, 2023
В целом все устраивает: персонал, качество работы и время ожидания
Единственный минус. Последний раз была замена масла в двигателе. Все хорошо, быстро поменяли, машину вернули. Пока приехал в старый город обратил внимание на запах моторного масла в салоне. Открыл капот- весь моторный отсек в масле. Крышку назад не поставили на заливную горловину, вследствии чего она скорее всего была утеряна...
3
1
June 22, 2024
22.06.2024 г. был в Навигаторе по адресу ул. Борковская 65. Все работы были сделаны во время и качественно.
Огромное человеческое спасибо хочу сказать Антону Чубарову. Это лучший мастер, которого я встречал! Все рассказал и посоветовал. Всего тебе самого лучшего👍.
С уважением Павел белая Веста 151
1
1
October 9, 2024
Спасибо что была обратная связь от специалистов. Все мастера знают свое дело! У меня была замена радиатора, сделали все отлично!
1
July 18, 2024
Очень добродушный и отзывчевый коллектив СТО.
Работа выполняется хорошо и
быстро.Всем советую.
1
August 26, 2024
Записали на 9.00 (диагностика). Приехал. Машину сразу же загнали в цех 👏👏👏. Первый час даже капот не открыли. Подошёл задаю вопрос почему машиной не занимаются? Ответ-Мастер задерживается. Время 11.30 к машине даже никто не подходит
1
1
August 14, 2024
Добрый день.
Производил ремонт 14.08 а/м Лада Веста, на замену кольцо глушителя, менеджер озвучил в районе 2000 рублей, в итоге в заказ-наряде Снять и поставить среднюю часть глушителя 5800 рублей. Откуда берутся такие цены???? Делали ровно час, никому не порекомендую!!!
1
1
December 29, 2024
Отличная команда, отличный сервис. Очень хороший сервис. Помогли оперативно
June 19, 2023
Вот сегодня забираю авто , молодцы сделали все качественно быстро и по приемлемым ценам. Вежливые сотрудники, главное грамотные. У удовольствием буду рекомендовать всем кого знаю. И еще очень приятно что есть хорошая комната ожидания. Молодцы , все просто супер.
2
October 9, 2024
Все работы хорошо выполнили,
я доволен. На автомобиле Kia Optima заменили масло в двигателе и коробке. Предварительно провели диагностику, все хорошо
1
October 11, 2024
Приезжала на замену датчика. Меня проинформировали, ничего лишнего не взяли и устранили проблему в день обращения. Запчасти заказали там же. Спасибо
2
February 14, 2024
Отличный сервис. Вежливый и внимательный персонал. Уделяют внимание любой мелочи. Всегда приятно приехать заново по любому вопросу по автомобилю. Приемлимые цены.