Занимаюсь в этом клубе уже третий год. Все очень нравится - и тренажерный зал, и бассейн, и зал для групповых занятий. Приветливый и отзывчивый персонал, всегда готовы помочь, если возникла какая-то ситуация. Очень нравятся тренеры, ведущие групповые занятия. Девочки - профессионалы своего дела. Я рада, что не ошиблась с выбором фитнесклуба.
Обожаю neofit, хожу часто и прихожу как домой. Всегда приветливый персонал, многие из которых теперь как свои🤗😘отличные тренеры, которые всегда помогут и подскажут, что и как делать, особенно если ты новичок, главное не стесняться подходить))) всегда чисто, полотенчики, а если пришёл голодный, то можно перекусить протеином или выпить свежевыжатый апельсиновый сок. Менеджеры 🔥🔥🔥так что люблю вас neo❤🥰🤗
Вероятно, из какой-то непонятной экономии владельцы клуба начали отменять групповые занятия - в частности, по аква-аэробике (теперь те 20 посетительниц, которые помещались на одной дорожке, будут пытаться там же плавать...). Жадность победила. Клуб перегружен посетителями, в бассейне и в раздевалках не протолкнуться, с чистотой тоже большие проблемы.
Жаль - еще недавно было вполне приличное место.
В клубе очень опрятно и чисто. Ресепшен работает оперативно и без косяков. Мне нравится, скоро куплю абонемент своей семье тут!
2
1
Show business's response
Oleg Pirogovsky
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Уже второй год являюсь членом клуба. Откровенно говоря, за эти годы проблему с перепадами воды в душевой так и не решили, как и с чистотой в мужской раздевалки в районе душа. Грязно. Последние месяцы другая проблема - нет тупо геля. Нигде. Во всех кабинках блин. Вообще нет. Уже начал мытся дома, так как его не было уже раза три-четыре. Жто жёстко бесит. Гель стоит копейки, а неуважение к своим клиентам уже тысячи рублей. Вы так клиентов растеряете
Ходим в этот клуб больше двух лет всей семьей. Клуб достойный, за свои деньги - прекрасный выбор. Есть современный бассейн, небольшой, но теплый и не очень забитый. Тренеры, что в зале, что в бассейне - профессионалы, придраться абсолютно не к чему, всегда можно найти кого-то по своим запросам. В самом зале тренажеры, конечно, старенькие, выбор небольшой, но очередей к ним нет и заняться всегда можно найти чем. Раздевалки чистые всегда, моют их оперативно. Есть детская комната - великое благо для родителей, всегда можно оставить ребенка и не переживать за него - есть и рукодельные занятия и лазилки. Воспитатели - отличные, ребенок с радостью к ним бежит. Ну и ресепшн - хамов и хабалок нет, не регистратура, конечно; все улыбаются, узнают и практически моментально разруливают все спорные вопросы. Вобщем, клуб хороший, уходить не планируем.
Фитнес клуб очень достойного уровня, контингент людей которые ходят, конечно самый разный, от мала до велика. Радует, что соблюдаются интересы всех категорий, и для маленьких детей большой выбор программ, дочке было интересно со мной ходить, особенно PlayStation в детской комнате)
Если в кратце: чистота на хорошем уровне, тренажёры все работают, нет такого, что половина вышла из строя. Места всем хватает, даже в так называемый час пик, никто в очереди не стоит например, в кардио зоне. Групповые программы на любой уровень подготовки, и тренера кстати тоже, есть прям монстры, один раз сходишь не подготовленный и все, 3 дня в ауте)
Бассейн шикарный и вода в хорошем состоянии, жаль конечно всего две дорожки, но если понять, когда людей меньше, то плаваешь там одна)))
В общем, всем довольна, ходила туда когда он ещё был МастерДжимом, но сейчас стало только лучше, свежий ремонт, больше тренажёров, хорошие менеджеры, приветливый персонал на ресепшен!
Выбрала клуб по совету друзей и все вроде бы устроило! Но пока как говориться не каснулось решить одну небольшую ситуацию. И вот клубная карта на год в которую не входят тренировки по плаванию для маленьких детей. И получается ходим мы в клуб из-за бассейна, но платим за него отдельно.
Ну ладно вроде не очень дорого...
А потом вдруг ребёнок заболел, и оказалось эти отдельно оплаченные тренировки не имеют заморозки. Но есть возможность продлить их на 10 дней цена вопроса ну вроде тоже ерунда 1000 рублей. А теперь суммируем стоимость карты плюс отдельно оплаченные тренировки и плюс 1000 за продление...
И вуаля 8000 за 8 тренировок. Одна из которых сгорит так как нет времени её реализовать.
Менеджеры клуба видя мое нарастающее негодование до прихода их главного менеджера позволяли себе повышать на меня голос и откровенно хамить!!
Но и с приходом главного менеджера мой вопрос не решился.
Вывод: клиентоориентированность управленческого состава клуба НУЛЕВАЯ.
Читайте внимательно договор перед покупкой клубной карты.
Задавайте вопросы и требуйте на них официальное подтверждение..
А самое интересное, что карты на год были приобретены сразу на двух детей, но и это как говорится значения не имеет...
Мой любимы фитнес зал ещё с времён Мастерджим. Все есть - борьба, бокс, кик. Бассейн, сауны, хамам. Для ребёнка детская комната и различные групповые тренировки.
Посещаю фитнес клуб с самого основания. Все очень нравится. Состав тренеров хороший. Есть пожелание - внести в расписание вечерних тренировок и в выходные дни групповые занятия на здоровую спину. Я работающая пенсионерка. Очень хотелось бы посещать эти тренировки. А их пока только 2: во вторник и в четверг в утреннее время. Тренеры МариенковаЕлена и Ярыгина Ирина. Тренеры замечательные, но тем кто работает эти занятия пока недоступны. И куда делась тренер Сухарева Анастасия?
Современный, комфортный, удобный фитнес-клуб с бассейном. Приветливый персонал и доступные цены на клубные карты.
Отличные тренера групповых программ, особенно хочется поблагодарить за драйв и энергию прекрасных профессионалов Анастасию Сухареву и Викторию Бейли)
Посещала 3 спортивных зала. Сначала выбирала только залы рядом с домом (в ЦО), но не могла найти свой, т.к. занимаюсь обычно с тренером, а с квалифицированным тренерами обычно проблемы. Друг посоветовал зал на Крылацких холмах. Переживала, что много времени буду тратить на дорогу, но в итоге не пожалела. Все познается в сравнении. Чистый зал с новым оборудованием и отличный приветливый персонал. Профессиональный тренерский состав. Однозначно рекомендую зал и тренера Романа Матюхина.
Самый лучший клуб в нашем районе. Вежливый персонал, отличный тренерский состав, чисто и аккуратно. А самое главное работает круглосуточно с моим графиком очень подходит.
Много народу в часы пик.
Раздевалки полные, бассейн, сауны полные.ходить если только днём или под ночь.но никак не в это время.ходу туда,и готов переплачивать но ходить из-за этого в другой зал
Спасибо большое менеджеру Надежде, которая нам все рассказала , все показала , купили 2 абонемента себе и ребёнку! Нам тут все очень нравится! Классный бассейн, чисто, все новенькое в отличном состоянии , персонал весь приветливый , так же очень хороший тренер Кристина , в отличной форме , научит вас правильно делать все упражнения и подкачаться ) 💪🏽👌🏽
Не ходите сюда! Ремонт норм, при просмотре все выглядит более-менее. Но! В зале групповых программ нет кондиционера. Летом в жару невыносимо. В тренажерном при этом кондей работает. Что мешает поставить ещё один? Групповые есть норм, но на остальных тренера что-то показывают, без особого участия, даже улыбаются редко.
Бассейн - отдельная песня. Крохотная раздевалка, в которой жара и влажность. Без преувеличений: дверь все время открыта, чтобы хоть как-то дышать. В раздевалке шкафчиков 20 максимум, две душевые с очередью.
Если хотите фитнес, а потом помыться и привести себя в порядок - идите в другой клуб. Неофит похож на эволюционировавшую дворовую качалку. Это не комплексный фитнес. Мне есть, с чем сравнивать, даже в более низком ценовом сегменте. Я жалею о покупке абонемента однозначно. Возможно, иногда буду заходить в непопулярное время. Но это не точно.
Водила ребенка учиться плавать. В женской раздевалке постоянно грязно, мокро,воняет, как будто кто-то сдох. Фен один, второй( как сказала админ) украли. За 2 месяца так и не появился, носили свой. Вода в бассейне холодная.Абонимент при таких ужасных условиях очень дорогой.
Не удобно пользоваться и залом и бассейном, разные ключи от кабинок и до бассейна приходится идти через переход, а в плавках нельзя. Перестали выдавать полотенце. Не хватает определенных тренажеров, к которым привык пользоваться. При попытке расторгнуть договор не возвращают сумму пропорционально неиспользованным дням. Самый худший клуб, которым приходилось пользоваться в мск
Ужасный клуб! Бассейн грязный, на занятиях групповых в будни в 19-20 коврики впритык друг к другу, людей набивается столько что не пройти и дышать нечем. Низкую цену компенсируют огромным потоком народа,-( Однозначно не советую, одно расстройство
Я из тех, для кого тренажерный зал без групповых тренировок это ненадолго🙈Очень рада что здесь есть большой выбор, для меня "Healthy Back" просто спасение, моя спина очень благодарна👏.
💥Я очень хочу отметить работу сотрудников. Я столкнулась со сложностью посещения клуба из-за COVID, просто застряла в другой стране😬, очень благодарна руководству и особенно менеджеру продаж Альбине🌟, за индивидуальный подход, за оперативное решение всех вопросов и главное, что приняли все мои предложения без каких либо условий или ограничений для меня 💯👏. Это вызывает только уважение и благодарность!
Я не первый год хожу в этот клуб. Основные минусы: неудобные раздевалки - но это не самое главное, наверное. Ну и лично для меня - я хожу на занятия в группы - не очень удобное расписание. А так тренажёрный зал, считаю, хороший. Есть неплохой бассейн (пару раз была на аквааэробике - не понравилось совсем: очень примитивно) . Но в целом доступно в материальном отношении, и, на мой взгляд, за эти деньги очень даже неплохо.
Круто!
Мне нравится интерьер класс, прям рядом с домом, и не очень дорого. В некоторых билетах(карточках) можно приглашать друзей, и ее спорт зал для детей и в группах можно!!
Вообще крутой зал🥵🥵❤️🔥
Неудобный фитнес, основной спорт зал разделён с бассейном длинным коридором, две отдельные разлевалки с разными ключами от них, и ещё между ними ходить в плавках нельзя, такая позиция администрации. Т.е. вы позанимались и потом вам надо одеться, сдать ключ взять новый, пройти в новую раздевалку и опять переодеться, чтобы окунуться после спорт зала.
Хороший фитнес клуб, по демократичным ценам, народу в часы пик много, бассейн узковат особенно если начинаются групповые занятия. Остается только одна дорожка.
А так все чисто, всё работает, ремонт свежий.
Хожу с утра. В мужской раздевалке полная антисанитария. В метро и то чище пол и С/у. Тренеры всегда заняты и на других посетители которые иногда занимаются в грязных уличных кроссовках нет дела. Так же Д вушки бывают в "топлес" и всем все равно. Вобщем грязь и вакханалия - мы вас ждём )))
Экономика бьёт по клубу: был клуб эконом-класса, для относительно непритязательных посетителей, которые за заплаченные деньги были готовы терпеть некоторые неудобства: тесноту, поломки вентиляции, переполненый в prime time бассейн и выбирать своё время тренировок. Ценовая политика понятна: подъём цен на абонементы и перетаскивание клиентов, которые до обвала рубля могли платить за клубы другого уровня, с постепенным выпихиванием старых клиентов - как за счёт отказов в скидках, так и сокращения тренировок, входящих в цену карты услуг. Остаётся надеяться, что к маю пыл новоприбывших поубавится. Иначе за то, что ходить можно в зал после 21:00, а в бассейн после 22.30 платить мне лично не будет никакого смысла.
Всё отлично, но если вам нужен бассейн ,то у меня для вас плохие новости. Бассейн маленький, всего две дорожки и переодически занята одна тренером или бабушками.
1
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
June 9, 2023
Реклама у данного фитнес центра работает отлично, а вот с клиентоориентированностью надо поработать! При оформлении карты быдо четко сказано, автоматически активируется через три месяца - ложь, через два и молча, никакого намека на то, что она уже активирована, а задав вопрос девушке в отделе продаж как так, грубо ответала: программа значит так у нас работает...
Индивидуальные тренировки, где одна стоит 3000р, лично мне не по карману, но при этом тебе разрывают телефон и постоянно их впаривают.
В общем ПРОДЛЕВАТЬ АБОНЕМЕНТ ТОЧНО НЕ БУДУ!!!
Хожу в зал, все хорошо, есть все необходимые тренажёры, достаточно места.
Все тренажёры в хорошем состоянии.
Стало много народу, это естественно, т.к ценовой сегмент другой.
Ещё не нравится уборка раздевалки, душевой и туалета особенно, прям какая-то беда. В целом хороший зал.
Чисто, все хорошо. Но - и это боль почти всех фитнес клубов- абонементов продают больше, чем следует: в бассейне всего 2 дорожки, на каждой от 8 до 12 человек, вечно одна дорожка занята то аквааэробикой, то детским плаванием. Очереди на тренажёры небольшие.
Неплохой фитнесс-клуб. Хорошие тренажёр и бассейн. Но совсем плохо с раздевалками. В тренажёрном зале хорошие раздевалки, но до бассейна идти далеко через коридор. Зимой в этом коридоре довольно холодно, т.к. там есть прямой выход на улицу. При этом висит объявление "в купальниках по коридору не ходить". Раздевалка при бассейне ну очень маленькая и душная.
Год я проходила в этот фитнесс и больше не хочу. Странно, что вложив немалые деньги, организаторы заведения не могут сделать нормальные раздевалки.
Приветливый персонал, отличные администраторы, всегда идут навстречу. Часто бывают выгодные предложения. В зале чисто. Места всегда хватает, инструкторы групповых программ выкладываются на занятиях по полной! Большой выбор программ, уютная зона бассейна. Меня всё устраивает. Есть всё необходимое. И очень полезно для здоровья!
2
4
Show business's response
Андрей Логвинов
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Грязные полы в бойцовском зале, дешевое оборудование, при этом «убедительно просят» снимать обувь на этом грязнющем полу который как будто не мыли месяц. Уборщицы пытались украсть ключи, в итоге подбросили их в чьито кроссовки) История такая: занимался в бойцовском зале, ключи лежали в сумке, когда закончил заниматься и ушел домой, понял, что ключей уже нигде нет, вернулся. Обыскал все, прошел всю дорогу, по которой шел в зал - нигде нет. Пришел спросить на ресепшен, девочки засуетились, но ничего не нашли, я рассказал что была уборщица (кстати она еще без моего спроса переложила мой телефон и наушники), попросил ее найти и спросить у нее не убирала ли она мои ключи и не видела ли. Ничего не нашли, уборщица вообще не говорит почти по русски. Ушел искать по пути как шел в зал, думал может проглядел гдето их. Спустя полчаса звонят с ресепшна: «мужчина нашел ваши ключи у себя в ботинке», к сведению от моего шкафчика ни ботинок, ни кроссовок, никакой обуви не было в радиусе пары метров)
После этого все вещи оставляю в сейфе, видимо только так можно ходить в этот зал) кстати велосипеды 3/5 сломаны и хрустят)
Девочки на ресепшен работают стараются, молодцы, тренеры хорошие, но сам по себе зал 1/5
За персонал 3/5, есть те кому вообще пофигу, есть отличные ребята
Отдельно выделяю тренера по единоборствам- Романа, офигенный мужик 10/5
Сама работаю в маркетинге и знаю как важна работа менеджеров по продажам и тут прим -100
Пришла сегодня в клуб после рекламы, думала взять 3 карты, себе и двум детям.
Пришла в клуб с младшей дочкой, попросила менеджера для ознакомления с клубом и условиями, в итоге прождала на рецепшене 30 минут и ушла, ребенок закапризничал уже.
Я первый раз такое вижу если честно, ужас.
С таким отношением дальше нет желания рассматривать такой клуб.
Не рекомендую.
Очень много народу, в бассейне 2 дорожки, так что в ходовое время туда не сунешься. В сауне битком, на групповых не хватает оборудования. Сейчас хожу после 22.00, всё отлично!! В кардио зоне народу мало: хочешь-элипс, хочешь-степ))) Потом иду в зал, он уже почти пустой к тому времени, так что всем довольна. Жаль, что бассейн с сауной не круглосуточный, вообще бы претензий не было! Девочки на рецепции очень вежливые, ключик вечером дают поближе к душу, что тоже очень приятно))) Вам отдельное спасибо!)