Красивое место, интересная программа, хорошее меню и приветливый персонал. Всё было хорошо до тех пор, пока не началась "живая музыка". Нет, пели не плохо. Но в такие места люди ходят что-бы пообщаться и музыку ПОСЛУШАТЬ, а не глохнуть от неё. Сидели в углу за камином и не слышали друг друга. Пришлось уйти раньше чем планировалось. Жаль.
Очень атмосферное место! Посетили интересный музей , посмотрели очень эффектное шоу! Все супер , море положительных эмоций , но что касается ресторана ... Больше негатива , чем позитива к сожалению . Еда вкусная , пиво вкусное собственного производства , но обслуживание оставляет желать лучшего ! Персоналу совершенно наплевать на гостя , никакого внимания , сначала 15 мин ждали меню , потом более 20ти мин пока на нас обратят внимание, чтобы попросить счет! Ребята , ну у вас туристическое место ! Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на такие моменты !
Приехал с семьёй на ужин и вечернее шоу с лошадьми. У всех вкус разный, но однозначно место не обязательное к посещению. Из плюсов дешевое и вкусное пиво, шоу. Из минусов: еда (меню размером с "Война и мир") , при таком выборе блюд, не может всё быть свежим!!!! Сервис оставляет желать лучшего. Уверен, что для тех кто первый раз в Калининграде, вечер можно провести с более полезными и приятными чувствами. Заметка для владельцев: определитесь с меню и делайте упор на что то одно. Удачи в развитии.
Мы отмечали завершение всероссийской конференции глухих гидов России, в этом средневековом замке.
Это не старинное здание, прототип. Очень атмосферное место, вкусная кухня и даже есть музей! А про туалеты мы до сих пор вспоминаем со смехом и "ужасом", там вас ждёт сюрприз!
Рекомендую!
Отличное место для проведения вечера. Лучше приезжать к 17:00, тогда вы попадаете на два конных представления - они разные. В зале лучше сидеть подальше от бара, так как в определëнное время начинается живая музыка, а это очень громко, так, что если тепло, то лучше на веранде - не так громко и места для просмотра шоу уже есть.
Посетили данное заведение .начну по порядку..мы приехали поужинать из Калининграда.ехать в час пик где-то 50 мин. Стоимость такси 750 руб в одну сторону.. Сам замок очень красивый,есть где пофоткаться. Нас посадили на открытой веранде,где проходило шоу.если честно,шоу полная фигня. Первое шоу в 18,второе в 20. Если вы находитесь в ресторане,то вы будете платить по 300 руб с человека за каждое шоу.честно,оно того не стоит(( причем,посмотрев первое шоу, попросили пересадить в зал,тк было прохладно на улице,но нам отказали.хотя ресторан был полупустой (когда просили пересадить и когда уходили).Что касается еды и напитков.пиво там вкусное ,прям твердая 5. Вино домашнее ужасное.не советую.были в других барах,там домашнее вино намного лучше .что касается еды.мы взяли рульку.хуже рульку мы не ели.будто ее недожарили …не тот случай,когда мясо отходит от кости. Обслуживание персонала не больше 3. Первые 10мин ,как пришли,сами искали официанта,чтобы тот взял заказ. Поэтому,это место хорошо для фото ,ну и пиво попить…если вам ехать больше 10км,даже не советуем .
Уже был отзыв!?
Классная кухня, шикарный квас, а конно-спортивно- рыцарское шоу вообще супер!
А улыбчивый и предупредительный персонал на фоне музея пыток - просто бесподобен!
Отличное место для проведения семейных посиделок. Вечером при танцах в помещении очень шумно, как на дискотеке, поэтому с детьми будет сложно. Кухня отличная. При большой посадке достаточно долго ждать
Плюсы пивное джакузи, рыцоршское шоу, включённый завтрак с множеством блюд и вкусное пиво, приветливый персонал. Минусы не очень большая территория, до вечера досуг не предусмотрен.
Посещали данное заведение в банкетном исполнении. В ходе банкета, было предложено конное шоу, после которого было анонсировано катание на лошадях. Мои дети возраста 7 и 6 лет, как и все хотели покататься. Прождав очередь, так как лошадки было 2 и детей 2, хотели прокатиться каждую на своей лошадке. Но в данной услуге в нарушения закона прав потребителей ваша организация в лице конюха отказала. В грубой форме, ссылаясь, что лошадь простаивает и это вам не шоу и вообще я сейчас уйду и всё. Вот такое отношение. Моя семья понесла моральные страдания, праздник был испорчен. При этом дети и взрослые продолжали кататься на лошадях и дальше.
Очень красивое и тематическое место. Много красивых деталей интерьера. Блюда вкусные, цены соответствуют, квас пробовали, тоже вкусный. Можно сделать много ярких фото. Приезжали когда пробовали один шоу программа в зале. С расписанием можно ознакомиться на сайте. Туалет постарались сделать необычно. В стиле средневековой инквизиции, но грязно в туалете и есть запах. Хотя я видела горничная ходила в туалет но после неё чище не стало. Зеркала грязные, бумажки валяются, вода возле раковин налита. Без этих недочетов создавалось бы более атмосферное посещение. Также есть в ресторане музей пыток. В общем интересный объект к посещению в Калининградской области.
хорошо сохранился замок, внутри сделали ресторан, ресторан прям под тематику средневековых, внутри здания помимо ресторана есть еще маленький музей и живая музыка с танцополом. на улицах проводят разные трюковые шоу.
Интересный отель с концепцией рыцарского замка. Проживали в президентском номере, номер большой, интерьер в стиле барокко. В целом за эту сумму, хороший номер. Есть несколько недочетов:
Хорошо бы добавить чайные принадлежности, тк завтрак в отеле только с 7.30, а учитывая, что мы из другого города и часового пояса, для нас это поздно. И даже нет возможности выпить чая с утра.
В номере отсутствовала какая либо информация по отелю. Нет меню доставки в номер, нет информации как позвонить на рецепшн или ресторан. Приходилось идти на рецепшн.
На улице был сильный дождь, стеклянный потолок, сделанный куполом башни немного протекал.
Далее спа:
Ходили на пивные ванны и массаж лица и расслабляющий массаж тела .
Прекрасные массажисты, великолепные мастера своего дела. Ванны тоже хорошо сделаны, расслабляющая процедура.
Также в спа хороший бассейн с красивым интерьером и 2 бани (сауна и хамам)
В бассейне плавали утром (с 7 до 11 гостям отеля включено в стоимость), сауна прогрета, в хамаме чуть тепло.
В бассейне также есть несколько гидромассажей, и джакузи.
В спа все понравилось, кроме администратора. Очень хамоватая девушка. Первым желанием было уйти.
Сначала хамит по телефону и говорит почему у вас не выбран массаж (записывались за месяц и все проговаривали).
Затем при встрече хамство и полное равнодушие продолжилось. Спасла ситуацию массажист, которая подошла и забрала нас на процедуру.
В ресторане хорошая, домашняя кухня. Вкусно, быстро, недорого.
Отличные официанты
По сервису тоже есть пунктик: утром на завтраке нам нахамила управляющая.
Рыцарский турнир понравился, очень интересный формат мероприятия, раньше не были на подобных.
Вообщем в целом от отеля прекрасные впечатления, и даже обидно за собственника, что в таком атмосферном месте, где в интерьере огромное количество необычных деталей интерьера, витражей, доспехов и прочего, те видно что делали все подбирали тщательно.
Подводит только уровень сервиса, он на сельском уровне. Поработайте с персоналом, чуть чуть обновить номера и думаю туристов будет у вас много, не только фотографирующиеся на фоне фасада.
Цена более чем доступная на все, проживание, спа, питание.
Праздновали день рождения. Очень понравилась атмосфера данного заведения. Живая музыка и развлекательная программа была по душе. Также все блюда были замечательно приготовлены.
Очень атмосферное место, вкусно, приятно! Официанты и хостес умнички, Все на своём месте. Получилось что пришли вечером и попали на рыцарское шоу которое проходило во дворе ресторана.
Ночевали в этом отеле одну ночь, забронировали последний оставшийся номер, категория стандарт. Сам номер чистый, все нужное есть. Удивило расположение номерного фонда первого этажа- в непосредственной близости к ресторану, где по выходным до часу ночи очень громкая музыка и в принципе очень шумно. Нам повезло, номер был не самый ближайший ко входу в ресторан - музыку слышно, но терпимо. А вот каково самому близкому - остается только догадываться.
Завтраки скудные. В целом общее впечатление от самого отеля - на четыре звезды не тянет, для трех - все отлично.
По ресторану и шоу. Бронировали столик на вечернее шоу заранее и на 19.30, то есть до начала шоу полчаса. Расчет был, что успеем заказать еду и напитки. В итоге за полчаса не подошел ни один официант, пришлось трижды ходить звать, вплоть до администратора. Как результат- пиво принесли уже после начала шоу, салат оказался чем-то непонятным. Салат из хрустящих баклажанов, в котором картошки больше чем основного ингредиента. В итоге горячее даже не стали заказывать, уехали ужинать в городу.
Ресторану одна звезда - только за шоу, вот тут видно, что артисты стараются и делают вечер красивым, лошади ухоженные.
Праздновали день рождение, стол был хороший, блюда вкусные и свежие.Музыка играла хорошая и танцевались просто на ура. Из минусов: 1. Это не хватка официантов, приходилось постоянно напоминать свои заказы на пиво, сок и горячее, так как официант Дмитрий просто про них забывал. В конечном итоге приходилось к нему постоянно подходить и напоминать о том, что мы ждем или чего то хотим дозаказать.
2. Очень громкая музыка. Сама живая музыка хорошая, НО она настолько громкая, что даже сидя рядом с человеком не слышно, что он говорит. Все таки приходят компании отдохнуть, поболтать, а по итогу нет возможности.
Это сказочный современный замок с отелем и рестораном внутри, где вечерком на галерее можно посмотреть рацарские бои, выпить австрийского пива из из пивоварни и вкуснейшего кваса!))
Была в прошлом году,очень осталась довольна,ну очень БЫЛО вкусно,пиво шикарное,персонал тоже,НО в этом году полное разочарование,конкретно в еде,принести холодный шашлык из баранины ну извините это уже слишком, да вычли все это со счета,благодарю за это,но больше не вернемся!И в целом персонал на лайте был,данное место не порекомендую,а так в целом посмотреть на музей и выпить пиво можно
Были на вечернем представлении , очень хорошо! Само расположение не совсем удобно, за городом. Внутрення абстоновка отлично исполена в стиле средневековья , в туалет можно вообще водить экскурсию, цены без накрутки на эксклюзив, как в любом кафе, а в соответствии со статусом заведения даже демократичные . Очень понравилось, рекомендую посетить!
Добрый день, посещал неоднократно.Привозил туристов. Локация расположена сразу за городом, к посещению рекомендую , можно сделать очень красивые фото на память , хороший ресторан, Пиво и квас варят в зале. Есть музей инквизиции, парковка большая, проводят турниры с участием лошадей но сам не был, ничего по этому поводу сказать не могу, наверное интересно обязательно выберу время посетить, отзыв добавлю
Очень хорошая идея- построить замок в стиле средневековья, соответственно оборудовав и территорию, и внутренние помещения. Особую пикантность придают добродушные скелетики в туалете)
Нам неожиданно удалось посмотреть шоу казаков, которые показали прекрасную выправку и умения. Лошади были просто великолепны- ухоженные и безукоризненно вышколенные.
Кухня, увы, впечатления не произвела. Кроме кваса и пива, может только первые блюда были доведены до вкуса, а вот отбивная по-кенигсбергски и свиной шашлык не понравились от слова совсем.
Отбивная тонюсенькая, жесткая и сухая, в гарнире солёные огурцы сморщенные, будто нарезаны были дня два тому назад, заявленных в меню грибов было, мягко говоря, мало и картофель тоже, казалось, был вчерашним. Шашлык выглядел получше, но принесли его почти холодным, а мясо было жёстким и тоже суховатым. Мариновали, наверное, или давно, или с уксусом перестарались((
Одним словом- порадоваться "комплексно" не получилось. Теперь, если приедем на рыцарский турнир, ограничимся только квасом!)
Были сегодня у вас в ресторане, кухня очень вкусная, атмосферу испортил весь персонал! Испортили настроение с самого порога. Перед тем как сесть за стол хотели пройти в уборную, нас тут же грубо остановили, сказав что вход в уборную только для гостей ресторана. Далее официант, во первых такое ощущение, что она только что покурuла и вышла к нам. Предъявили, что «кто есть пельмени в ресторане», потрясающая продажа меню.
Отбили всё желание приезжать еще раз. А так же хотели забрать с собой свой заказ, еле «выпросили» хотя бы пакетик.
Хорошее пиво, вкусная еда, есть дискотека (живая музыка), шоу рыцарей поставлено очень хорошо и если вы можете договориться то сделайте подарок своей дочере и пусть рыцарь выбирает её дамой сердца не передаваемые имоции)))
Хороший замок, интересный рыцарский турнир, поекрасная кухня. Все впечатление испортила официантка. Это просто ужас. Обслуживание отвратительное. На просьбу принести обычную воду, нам предложили воду из крана в туалете. Когда заказали чай, на 13 человек принесли 6 чашек. Когда попросили принести еще, гам с недовольным видом начали носить по одной. Мы ходили собирали салфетки с соседних столиков, потому что официантка не успевала. Брали приборы с соседних столов, потому что грязные забирали, а чистые ге приносили. На просьбу принести жалобную книгу, стали выяснять, чем мы недовольны. В общем, обслуживание испортило всё хорошее, что там было.
Очень всё понравилось,завтраки очень хорошие,великолепный бассейн,вечером в ресторане играла живая музыка, всё что заказали ,приготовлено было быстро и вкусно.
Очень атмосферное место с отличной кухней. А какое здесь пиво... очень вкусное, питкое, без дурацкого привкуса спирта. Если заказывать столик вечером, то в 20.00 вы сможете стать свидетелем настоящего конно-рыцарского турнира. Музыка и актеры дают погрузиться в атмосферу средневековья.
Ещё рекомендую посетить музей пыток - очень интересная экспозиция. Много экспонатов со своей историей и подробным жутковатым описанием применения.
Атмосферное местечко!
Интерьер впечатляет. Шоу рыцарей понравилось. Рекомендую для танцевального настроения садиться в основной зал (будет шумно).
Если настроение посидеть пообщаться, тогда отдельное помещение или балкон (в летнее время).
Цены соответствуют заведению. На мой взгляд вполне приемлемы.
Рекомендую к посещения.
Отвратительное место, больше не поеду и не советую ( нам не повезло) заказали столик за 4 дня ,что б посмотреть шоу попросили на веранде ,что б было хорошо видно, нас посадили на самой верхней веранде в конце с глухими окнами , Грязь на полу ( валяются салфетки,какие то косточки ,стол грязный ,рядом стоял стол с поломанной ножкой . Попросили пересадить ,сказали мест нет , а то что мы заказывали заранее это не в счет . Если б это было в городе ,развернулись и уехали . Закончилось шоу нас пересадили в общий зал . Официант к нам не подходил минут пятнадцать ( бегал туда ,сюда и говорил подождите две минуты ) теперь по поалду кухни ( еда вообще не вкусная ) мы в Калининград приехали на две недели и обошли много ресторанов . Этот оказался сасый,самый худший , хотя нам его советовали ,мы этот ресторан оставили на последний день ,хотели окунуться в средневековье ,а получили испорченное настроение и изжогу .
Меню разнообразное, обслуживание отличное, антураж, все великолепно. Блюда достаточно большие, все очень вкусно. Можно занять столик как внутри, так и на веранде. Шоу - просто огонь! Один нюанс - шоу очень короткое. Всего 20-25 минут.
Отель и ресторан в старинном рыцарском стиле. Очень атмосферное место, музей средневековых пыток, вкусные блюда и замечательные пиво и квас собственного приготовления . Не долгое , но насыщенное выступление конного шоу доставит истинное удовольствие. Рекомендую туристам в Калининград обязательно посетить Несельбек.
Атмосферно, скелетов, наверное, больше чем персонала))). Дружелюбные лошадки, много хищных птиц. Нам и ребенку очень понравилось. На пенные ванны большая очередь.
Интересное место. Хозяева постарались передать атмосферу средневековья. Антураж, рыцарские турниры, можно посниматься в исторических костюмах, сходить в музей пыток. Последний слабонервным не рекомендую.
Замок мы посетили в составе организованной туристической группы, где данный объект был одним из мест экскурсионного маршрута. Нессельбек был последним пунктом маршрута, где было предложено горячее блюдо и маленькая кружка местного пива, а также рыцарское шоу. Блюдо было неплохим, но на полноценный ужин не тянуло. А вот что-то добавить за свой, разумеется, счет уже было невозможно. Посетителей очень много, кухня работает только на предварительные заказы. Пиво еще можно было взять, но оно, если честно, довольно посредственное. Шоу несколько вытягивало ситуацию. Здесь молодцы, понравилось! На мой взгляд, замок подходит для проведения широких торжеств и масштабных корпоративов. Посещать его просто так имеет смысл, если других развлечений у вас в этот вечер нет.
Атмосферная, ламповая гостиница. Уютные номера, отличное шоу, правда завтраки подкачали. В 10 утра уже пусто, потому что едят вместе с постояльцами сироители-ремониники
Отель компактныйи очень интересный: интерьер, внимание к деталям в рыцарском стиле. НО! Сервис не дотягивает до оценки "отлично": первое, что бросается в глаза - угрюмый персонал. "Улыбайтесь чаще, господа!". Косметический ремонт не помешал бы. Ну, и детали: чайник по запросу, кружки- принесите гости сами из ресторана, за 4 дня заправили постель один раз, не говорю уже про смену постельного белья - не случилось... Утюг по запросу предоставляли сразу, но чехол на гладильной доске повидал немало. Нет кондиционера для волос, а это в отелях хорошего уровня - must have. И так можно ещё перечислять по мелочам. Отель рекомендую к посещению, но есть к чему стремиться и что улучшать. Спасибо!
Была на дне рождения, в пик новогодних корпоративов) что могу сказать) людям весело))) мы попали в вечер, где основной возраст от 50 и далеко за... (не все, конечно, но в основном) ))) Радостно, что люди реально веселяться! Кухня очень так себе, живая музыка, песни в основном из 2000-х были. В зале много столов, поэтому шумно. Мы были в отдельной комнате с дверьми, это очень удобно, если вы сидите и общаетесь) в общем зале друг друга не слышно) Была шоу-программа, очень насыщенная. Встречали на входе гусары)))
Прекрасный замок, кухня на отлично, все очень вкусно! Прекрасный интерьер внутри. И только живая музыка настолько не в тему, что хочется покинуть этот замок🤣 кошмар, как можно слушать такое в замке!! Это ж когнитивный диссонанс
Были в этом заведение, повара там шикарные ребята, молодцы, очень вкусно готовят.
Но персонал официанты и администраторы очень плохие.
Обслуживала нас девушка без бейджика во-первых, а во-вторых она очень в грубой форме отвечала на вопросы.
Заведение хорошее, уютное, но из-за персонала не хочется возвращаться больше!
22.09 посетили ваш ресторан. Мы давно не видели такого обслуживания… Это касается и хостес, и официантов. Половина летней терассы свободно и без броней на столах, а посадить не смогли, странно … Что такое сервис и внимание к гостю , походу, тут не знают и не слышалаи никогда. Подали скисший бульон, элементарно можно было принести извинения и убрать сразу блюдо со стола . По хамски разгвоаривали, без внимания , без улыбки и обратной реакции. Ни «добрый день» , ни «всего хорошо», только грубое выражение лица, поработаейте уже над гостеприимством к Вашим гостям, как можно так относиться!
Убедительная просьба, обратите внимание на персонал, их сервис, и , особенно, их отношение к вашим же гостям.
Я думаю, что это лучший ресторан в котором я был в Калининграде. Он сделан под старину на современный лад, прекрасная пивоварня, невероятная кухня. Советую попробовать их квас, пиво И ВСЕ МЕНЮ. К тому же, это не только ресторан, но и прекрасный банный комплекс, массажи, музей пыток, двор с представителями и развлечениями. Сотый раз праздную там день рождение свой и друзей. Комната с бассейном, баней, хамамом, джакузи, столом для посиделок всегда даёт возможность оторваться. Советую всем. Цены вполне демократические!
Как всегда, очень приятно, атмосферно!!! Мы жители Калининграда, не перый раз отдыхаем с мужем. Приезжаем всегда с удовольствием. Хорошего вам развития и процветания!
Добраться до замка можно самостоятельно на общественном транспорте. Из Калининграда(я ехала из Светлогорска) от остановки гостиница Калиниград(в сторону северного вокзала)на 114 или 116 автобусе,выходить на остановке п.Орловка и вот уже перед глазами Замок! Интересное место,можно походить посмотреть интерьер замка,зайти в музей пыток,пофоткаться,и отужинать!,ценник приемлим,вкусное пиво! Еда обычная ничего сверхъестественного.в выходные танцы ! Есть рыцарское шоу!но я на него не попала( обязательно зайдите в туалет!!!
Очень интересный проект, который уже много лет пользуется популярностью не только у туристов, но и у местных жителей. Ресторан, где готовят отлично, гостиница, номера которой такие интересные, что хочется даже немного там побыть, а не просто переночевать, пивоварня со своим пивом и очень вкусный квас
По вечерам - шумные вечеринки, танцы и различные шоу на улице.
Место очень интересное как для взрослых, так и для подростков.
Что стоит улучшить:
1. Сотрудники и их ответственность. Так, например, при заезде я сразу сообщила на ресепшн, что у нас на завтра две брони в спа, но часть людей не смогла прилететь и попросила отменить одну из броней. На следующий день в спа я узнала, что никто там не в курсе о моей просьбе и отмене..
2. Обслуживание в ресторане. На входе не самые приветливые девушки и ну ооооооооочеееееееень долгое обслуживание.
Очень вкусное пиво рекомендую, рыцарские турниры файер шоу, музей пыток, мужской туалет прикольный в женском правда не был вообщем классный замок ресторан
Шикарный замок, ночевали там ночь, смотрели шоу Конно-рыцарский турнир. Очень вкусный квас и пиво с собственной пивоварни. Очень красивые номера, все сделано со вкусом.
Атмосферно. Хорошее место для фотосессии. Шоу прусских воинов можно посмотреть один раз, не более. Вкусная кухня в ресторане. Живая музыка после шоу. Можно потанцевать.