Nestarica
158 reviews
December 2
Заказываю воду «Нестарица» уже несколько месяцев, и могу с уверенностью сказать, что это лучший выбор! Вода отличного качества — мягкая, чистая и вкусная. Очень удобно, что доставка всегда быстрая и без задержек. Привозят в удобное время. Сервис на высшем уровне: внимательные водители, приветливые менеджеры. Очень довольна и точно буду продолжать заказывать!
3
November 27
Воду заказываем уже несколько лет, довольны доставкой и качеством воды. Бутылки разные привозят, бывают и новенькие и по юзанные. Вода чистая, по вкусу всё хорошо, нет постороннего запаха (пользуемся помпой) и кстати, в чайнике нет налета! Воду долго не храним, 1бутылка примерно на 2дня, впринципе не успевает испортиться.
Доставка в течение дня или на следующий, предварительно всегда звонок идёт и если какие-то изменения звоню сама, предупреждаю, менеджеры вежливые, все ок.
Планируем и дальше заказывать, главное чтобы качество воды было на высоте и не менялось!
3
December 17
Уже несколько лет заказываю воду Нестарица. Всё устраивает вода вкусная, чайник без накипи чистый, доставка всегда вовремя, можно договориться когда мне удобно принять, очень доброжелательные и вежливые операторы и курьеры.
December 9
Хотим выразить благодарность от коллектива типографии Подсолнух, за быструю доставку воды! Заказываем воду больше года, доставка быстрая и своевременная, операторы вежливые. Доставляют всегда по указанному адресу, без задержек. А также благодарность водителям, которые доносят воду до нашего офиса, который находится в цоколе и всегда внимательны и вежливы. Мы довольны сотрудничеством! Успехов и процветания!
November 9
Несколько лет назад стала заказывать воду домой, перепробовала много поставщиков, но остановилась на воде "Нестарица".
Привозят быстро, вода вкусная! Все отлично 👌
Все сотрудники вежливые! Удачи вам и процветания!
August 29
Компания «Нестарица» нравится своей легкостью и четкостью в работе. Каждая доставка воды проходит быстро и в срок. Сервис, предоставляемый этой компанией, на высшем уровне: диспетчеры, работа курьеров, документы для бухгалтерии (у нас бюджетная организация, и с этим часто у поставщиков возникают определенные сложности). Мы рады сотрудничеству с такими профессионалами и рекомендуем их услуги всем юридическим лицам.
December 10
Заказываю воду уже несколько лет. Вода отличного качества, вкусная.
Хотелось бы отдельно отметить сотрудников компании. Всегда доброжелательные менеджеры и курьеры. Отличная клиентоориентированость, звонят напомнить о заказе воды, в срок, когда она должна закончиться. Для людей в бешаном ритме, это очень ценно и приятно, что о клиентах всегда помнят🤗
November 22
Пользуюсь услугами по доставке воды уже полгода и очень довольна. Вода всегда свежая и вкусная, доставка быстрая и пунктуальная. Сотрудники вежливые и внимательные. Рекомендую всем!
October 30
Отличная компания! Фирма зарекомендовала себя как стабильный партнер с неизменно высоким качеством и пунктуальным сервисом! Очень рекомендую. Качество воды превосходное!
August 28
Быстрая доставка - иногда в тот же день привозят.
Обслуживание вежливое. Нравится, что оператор звонит сам и предлагает привезти водичку, когда предположительно у меня заканчиваются запасы - почти всегда угадывают этот момент и мне не приходится сидеть без воды.
Бутылки уже уставшие, за них снижаю звезду - есть просто потертые бутылки, но из некоторых пахнет затхлостью, некоторые будто погрызаны, некоторые деформированы.
December 19
Недавно стала клиентом Нестарицы, и я в приятном шоке! Другая служба доставки везла воду вечность, а тут позвонила в обед и через 3 часа водичка уже у порога. Очень круто, что за час звонят и уточняют смогу ли принять, если нет, то передоговариваемся об удобном времени. Опять же сравниваю с другой доставкой, им было все равно - сидите и ждите . Спасибо вам за клиентоориентированность и вежливых операторов ❤️
August 10
Это просто сказка, а не организация. В слогане-закажи и привезём сегодня.
Когда бы не заказала-ответ один….К сожалению сегодня привезти не сможем,только завтра, завтра удобно будет принять заказ!?
Либо слоган меняйте на : «Закажи сегодня, привезём завтра, или когда нам удобно»!либо находите дополнительные кадры и не вводите людей в заблуждение своими слоганами.
Ненадежная организация. Когда вода нужна сегодня, а не завтра- подводят уже не счесть какой раз. Придется искать другую организацию по доставке воды.
1
July 16
Нестарица - моя лучшая находка. Воду заказываю у них уже не первый месяц, и каждый раз впечатляюсь скоростью доставки. Особенно радует, что вода действительно вкусная. Спасибо вам за заботу о клиентах )
November 23
Заказываю воду уже несколько лет, пары бутылок как раз хватает на неделю. Вкус воды отличный, похож на вкус воды из 100 метровой скважины (у друзей). Забыли что такое накипь в чайнике. Один из главных плюсов что привозят воду в день заказа иногда даже если заказать вечером, заказывал около 18:00 до 21:00 привозили, но это скорее редкость)
В общем советую
November 29
Заказывали в офис компании Промис. Постоянно меняются курьеры, часто не могут правильно найти заезд (хотя, по картам маршрут строится правильно по адресу), не моут назвать правильно название компании на КПП. При звонке из компании бросили трубку, когда я пытался сказать о причине почему их курьера не пускают на территорию организации. Будем искать другого поставщика, слишком часто происходит вышеописанная проблема, да ещё и грубость с бросанием трубки сотрудника этой компании.
К качеству воды и срокам доставки претензий нет.
November 8
Покупаем воду в Нестарице уже много лет. Нравится четкость и оперативность в работе, желание идти клиенту навстречу, вежливость операторов и водителей-доставщиков. Желаем не снижать планку качества обслуживания и процветания компании!
August 29
Беру эту воду недавно, полностью устраивает обслуживание операторов, общаются вежливо и всегда пытаются подстроиться под клиента, качество и вкус воды действительно отличное, так как лично для меня это очень важно.)
November 30
Берём воду уже 2 месяца. Качество обслуживания на высшем уровне, с клиентами общаются вежливо и обходительно. Качество воды прекрасное ( 1 бутылка у нас держится неделю ). Не ставьте бутылку близко к батарее, вода начнет быстро портится
November 28
Несколько лет пользуемся услугами компании, очень нравится качество воды и сервис. Всегда вежливые, доброжелательные сотрудники. Большое спасибо!
December 20
Очень удобная доставка воды, привозят быстро, всегда учитывают пожелания по времени, очень приятно. Вода вкусная, всем рекомендую)
July 2
Вкусная вода, приложение очень удобное для заказа воды, водители вежливые. Информируют перед приездом. На мой взгляд один из лучших сервисов в Нижнем Новгороде.
August 29
Не знаю, откуда столько негативных отзывов. Может, пишут только недовольные клиенты)) Я заказываю воду лет 5 в этой компании. Да, бываю косяки, не без этого. Особенно зимой, когда снегопады, пробки и прочее. Но в целом в 90% случаев все четко. Учитывая специфику работы - я считаю - молодцы. По крайней мере, реально стараются ))
December 19
Реально очень вкусная вода! Нам посоветовали друзья ее! Одно из главных преимуществ это очень быстрая доставка и работают в выходные дни. Девочки операторы очень вежливые
September 4
Перепробовала миллион доставок Нижнего Новгорода, но в Нестарице самая вкусная вода
Но что немаловажно ! Удобная, быстрая доставка !
November 19
Несколько лет уже заказываем воду , доставка всегда вовремя , приятная цена , вода отлично качества и приятный персонал
December 13
Отличная вода! Заказываем на протяжении 5 лет,если не больше)Главный показатель для нас -отсутствие известкового налёта в чайнике и налёта от чая на чашках.
Доставка быстрая.Могут сработать и в день заказа.
November 20
Заказываем воду Нестарица уже несколько нет. Претензий не было ни разу. Очень удобный режим работы, можно позвонить заказать в любое время и привезут либо день в день либо на следующий край. Удобно учитывают все необходимые пожелания.
November 22
Пользуюсь у них водой уже 3 года и не пожалел,привозят день в день,вода вкусная приятная,всегда наливают её по края,доставщики всегда добрые,всегда занесёт на кухню чтоб мы не таскали.
Вобщем я очень 😌
October 31
Заказывала несколько лет. В прошлом году два раза подняли цену, перестали доставлять вовремя по 2 дня приходилось ждать! Отвратительное обслуживание, диспетчер предложила почистить двор многоквартирного дома, чтоб их машина смогла проехать и доставить. Бутылки воняют действительно кошачей мочей! С меня хватит!
1
November 22
замечательная компания с самым удобным сервисом. Наконец-то не нужно подстраиваться и ждать часами привоз воды. Вода свежая, бутыли чистые в защитном пакете.
August 23
Отличная служба доставки воды. Всегда вежливые операторы и ребята-доставщики. Заказ могут привезти в тот же день, никаких накладок. Перед доставкой уточняют, могут ли принять заказ. Всём советую!
December 15
Самая лояльная по отношению к клиенту доставка воды, привезут, когда вам удобно. Через время позвонят и уточнят у вас , не нужно ли привезти воды. Отличная доставка воды, рекомендую
June 5
Пользуюсь доставкой уже год, вода всегда заканчивается неожиданно, а доставка работает каждый день, даже вечером в выходные - очень меня выручает. Вода вкусная, могу рекомендовать. Сотрудники всегда внимательно относят к просьбам и стараются помочь.
May 29
Заказываю воду около 3,5 лет , качество воды устраивает , но в последнее время отношение ужасное
Раньше привозили день в день, это было важным плюсом
Сейчас даже на следующий не всегда могут привезти
Не взяла трубку , так как работала, оказывается курьеры не смогли зайти к нам , хотя все везде было открыто , заказ уже оплачен и бутылки стояли вообще на выходе из помещения в свободном доступе
Операторы общаются очень хамски , очень грустно за такое отношение к клиентам и к бизнесу
1
January 11
Хочу поблагодарить команду за отличный сервис и клиентоориентированность! После новогодних морозов 2024г моя запасная бутыль 20л воды замёрзла на балконе и треснула (не знаю точно по какой причине, т к бутыль от сестрицы в те же прошлогодние -25 тоже неделю жила на балконе и с ней всё было ок. А от нестарицы фото прикрепляю). Долго ломала голову что с ней теперь делать, решила позвонить посоветоваться. Милая девушка после непродолжительной беседы оформила доставку новой воды на след день (хотя очень классно что у них можно день в день, я просто раньше принять не могла). Мне ПРОСТО БЕСПЛАТНО ЗАМЕНИЛИ треснутую ледяную на новую, заплатила я только за 1 бутыль. Ещё и курьер любезно САМ разулся и помог мне с перемещениями тяжелых бутылей. В общем, я в восторге! Молодцы, отлично работают. Буду рекомендовать однозначно
1
1
February 1
Заказываю воду с 2016 года. Хочу отметить вкус воды и удобную доставку. Всегда стараются учесть пожелания, курьеры помогут с тяжёлыми бутылками, а операторы решат возникшие вопросы. Пробовала другие доставки воды, но вкус не зашёл + с доставкой каждый раз была неразбериха. Нестарица работает каждый день, и возит воду даже тогда, когда коммунальные службы не чистят город. Не знаю как они это делают, но всегда рекомендую знакомым эту доставку.
1
December 5
Всегда четко привозят заказ, очень вежливо разговаривают по телефону, клиентоориентированные. Рекомендую. Вода хорошая.
June 4
Лучшая доставка в Нижнем Новгороде! Много лет заказываю самую вкусную воду "Нестарица". Доставка всегда вовремя, отзывчивые курьеры, доброжелательные менеджеры! Спасибо!
January 26
Я так давно у них заказываю, лет 10, навернон. Устраивало качество воды и привозили, когда удобно. Но цена возросла непомерно за это время, повышают уже 2 раза в год. А привозить в удобное время не хотят. Заказывала воду на вчера, почти весь день была дома. Но не захотели. Сказали привезут сегодня, я уточнила, что тогда подстраиваться под меня. В итоге позвонили в 10.00, не смогла взять трубку, не была ещё дома. А когда перезвонила, оказалось, что машина была рядом, свой шанс я упустила 🙈Ради маня они уже не поедут. Я несколько раз спросила девушку: слышит ли она сама себя. Я должна их машину караулить, оказывается, за цену 480р.за 2 бутылки. Она сказала, что не решает ничего, но отказалась соединить с теми, кто решает. Отношение к клиентам меньше, чем на одну звезду. Это не первый такой случай. В последнее время не привозят, когда удобно клиенту. Бутылки одиноко ждут, когда машина компании случайно рядом окажется.
3
2
November 20
Давно уже заказываем воду Нестарица, ни разу не подводили, пробовали до этого у многих поставщиков воды, но Нестарица оказалась самой удобной по поставке. Рекомендую поставщика.
November 20
Очень нравится Нестарица!
Операторы всегда доброжелательны, всегда идут на встречу.
Воду всегда привозят вовремя, ещё ни разу не было каких-либо проблем.
November 8
Лучшая водичка. Вкусная, пъём всей семьёй, привозят всегда в тот же день при заказе, вежливые сотрудники отвечают на телефон.
November 30
Все отлично !) качество воды и скорость доставки! Буду заказывать еще обязательно!)
December 16
Вода вкусная, заказываю уже больше 10 лет! Привозят быстро, за час до прибытия всегда напоминают. Очень приятные операторы!
December 20, 2023
Сначала о приятном, хороший сервис в плане ориентированности на клиента, позвонят, подберут время и пр. Основное БЫЛ хороший сервис, сейчас же заказ принимают на следующий день доставки и притом, что звонишь ты в 9 утра, не за два часа к желаемому времени, при этом позиционируют себя на рынке как сервис доставки воды день в день, отсюда и завышенная цена в отличии от других фирм. Теперь получается, что неоправданно высокая цена за воду. Есть возможность повторить путь сотни закрывшихся доставок с такими условиями.
2
December 12
Заказываем всегда эту воду. Очень нравится и доставка быстрая. День в день можно заказать, что тоже плюс
December 6
Всегда быстрая доставка, вежливый персонал! Хорошая водичка!!!
Минусов нет
November 11
Вода отличная, доставка вовремя, менеджеры на связи. Радует, что есть даже приложение! Рекомендую.
July 16
вкусная вода, всегда оперативно работают. Заказываю с 22года. Рекомендую)
August 15, 2023
Первый раз заказывали воду в 2021 году, была вкусная, свежая, спустя примерно полгода стали привозить зеленую воду, ссылались на то,что у нас она на солнце стоит, но она была такой уже при поставке, ушли к другому поставщику… В 2023 году пришлось заказать тут воду, тк якобы привозят в день заказа, но привезли на следующий день, да предупредив, что загружены .. Надеялись , что качество за это время улучшится, но вода приехала с привкусом хлорки, как из-под крана пьешь. Очень жаль ваших сотрудников, которые выслушивают что вода плохая и больше всего курьеров, которым приходится по несколько раз ездить привозить и забирать воду … Наладьте пожалуйста качество воды !!!
2
4