Nestory
7 reviews
December 12
С 5 по 10 декабря останавливались в квартире по адресу 1ый Грайвороновский проезд. Квартира - полное разочарование. Во-первых, фотографии на сайте не соответствуют фотографиям в реальности. Очень грязные стены, сидушка в туалете ходит ходуном, присутствует неприятный запах в квартире, очень шумный холодильник в комнате-ночью мешает спать. Во-вторых, замок входной двери не исправен. Практически невозможно открыть, приходилось крутить минут 15-20. И самое ужасное в этой ситуации, что агентство не помогло никак, писала и звонила каждый день, в ответ получала «завтра Администратор приедет посмотрит» и все 5 дней говорили одно и то же. В-третьих, туалетная бумага была оставлена на двоих на 5 дней лишь небольшой кусочек, так что берите с собой или ходите в туалет у себя дома.
Ужасная квартира и еще более ужасное отношение агентства, максимально плевать на проживающих. Мой отзыв реальный, не являюсь конкурентом, можно проверить мой профиль.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную квартиру и данное агентство.
September 9
Отвратительное агенство! Снимали на двое суток квартиру по ул. Снежная на троих (один взрослый и двое детей). Единственный плюс - недалеко метро! Больше из приятного нечего написать. Во-первых, на фото в обьявлении квартира с совершенно иной обстановкой. Не указаны все минусы этого жилища, как например тараканы, проваливающиеся полы, кран свистящий и т.д. В целом квартира убитая! Во-вторых внесенный залог 2000 за квартиру мне не вернули, якобы из-за сломанной розетки, хотя розетка была сломана изначально. Просто я не знала, что в этой разваленной квартире при въезде нужно было тщательно обследовать всё и каждый косяк фиксировать и сообщать, что это не мы, а так было до нас! В-третьих, въезд в квартиру состоялся не в 14 часов, а много позже! После того, как мы устали ожидать, я сама связалась с ними (мне даже не удосужились сообщить о задержке) и стала возмущаться, что сроки заезда нарушаются, нам в 15 часов позволили занести вещи и велели уйти опять из квартиры, чтобы там убралась горничная, так как она не успевает. В итоге я с детьми вновь вынуждена была уйти и забрать часть вещей, потому что оставлять с незнакомым человеком не могла, а потом тратить время на то, чтобы перебирать и искать недостающие вещи не хотелось. Соответственно я с двумя детьми сидела во дворе и ждала час, пока сделают уборку. Физиономия явившейся уборщицы (язык не поворачивается назвать ее горничной) оставляла желать лучшего. Как будто явился хозяин квартиры, а я за пол года не заплатила за аренду!!! Уборкой, размазывание грязи по полу сложно назвать, да и пыль тоже слоями лежала. Но опущу этот момент, хотя заселялась с детьми и не планировала сама уборку делать. Нам великодушно на троих выделили аж одно полотенце!!!! И целый спальный комплект! Да еще написали, чтобы мы не трогали ни в коем случае больше ничего! Хорошо, что я с собой привезла полотенца. В-четвертых, активность по выселению в разы превосходила, активность по заселению! По окончанию первых суток, нам стали писать сообщения и интересоваться, когда мы планируем выезжать. И что до 12 нужно съехать, потому что расчет в 12 часов идет. Мои доводы, что если мы заселились позже на 2 часа, то и съехать на 2 часа позже хотелось бы, их не устроили. Потому что у них - это обстоятельства и форс мажор, а у меня прихоть и бзики. И вообще условия надо внимательно читать. Хотя условия мне прислали только после полной оплаты. Когда я уже была в Москве и искать другое жилье времени не было. В общем обслуживание отвратительное, жилье не пригодное для проживания с детьми, да и без детей тоже не лучший вариант. Явное мошенничество относительно возврата залога! Потеря уймы времени из-за чрезмерно затянувшегося заселения. И просто испорченное настроение от бесконечных переписок! Стоимость суток 3300. В гостинице за эти же деньги можно было снять номер и условия проживания лучше! Не рекомендую ни в коем случае это агенство!
1
November 18
Данная организация занимается гостиничной деятельностью… я через Авито снимала у них квартиру на сутки. Я даже не думала, что в 2024 году в Москве такое возможно. На фото- было нормально, чисто, симпатично. В реальности - ремонт очень уставший, но это мелочи, по сравнению с тем, что я напишу дальше.
Забронировала эту квартиру исходя из её местоположения (утром была встреча
территориально рядом), мы приехали на машине издалека с двумя маленькими детьми (1ги 4г) поздно ночью, около 00:00.
В квартире - лютый холод, из всех окон дует. И самое интересное - она отключена от газоснабжения, от которого зависит горячая вода (там колонка). Я бегаю, пытаюсь помыть всех в 2 часа ночи, включить газовую колонку и нахожу на подоконнике уведомление о приостановлении подачи газа в квартиру от 14.11 (мы заселялись 17.11), об уведомлении знали - оно было в квартире. Вы не приготовите еду, даже чай не попьете, потому что плита газовая)
Меня ни о чем не предупредили, хотя состав гостей знали. По итогу - мы имеем два больных ребенка и меня на больничном с ними на неделю. Я в такой ярости была, ужас.
В квартире грязно, посторонние запахи (сигареты), постельное белье- пахнет совсем не порошком.
Короче, я в шоке. Считаю, за такое необходимо извиняться финансово, мне утром написали «извините, я не знала».
Залог вернули на след день, но это была жуткая ночь за 4600, последствия которой мне еще неделю разгребать.
June 4
Я так понимаю, что кантора занимается ещё и сдачей в аренду квартир. Так вот одну из таких квартир мы с семьёй сняли. Плюсы в том что есть посудомойка, которой мы не пользовались и стиральная машина. В остальном одни минусы.
1. Обговаривали что заедет 4 человека 2 ребенка и 2 взрослых. По итогу подушки в квартире всего две одеяло одно. Как хочешь так и крутись.
2. Стали разбирать диван чтобы уложить детей спать. А диван проломлен сломан фото приложил. Спать невозможно. Это несмотря на отсутствие подушек. Сообщили об этом администратору. На следующей день. Привезли подушки и одеяло. Первая ночь прошла ужасно на одной кровати с двумя подушками и одним одеялом на четверых.
3. На второй день приехал администратор попытался починить диван ничего не вышло и в итоге вторая ночь прошла также как и первая но хоть с подушками.
4. Полы в квартире грязные. Вообщем грязной тряпкой по полу грязь развозили. Пришлось перемывать все самим.
В итоге диван так и не сделали. Ютились как могли. На вопрос отказаться от квартиры говорят деньги не возвращаются. 6. Никто не чего не решает. Переваливают ответственность с одного сотрудника на другого.
Настроение в итоге испорчено у детей и у взрослых. Ужас. Никаких дел с этой шарашкиной конторой иметь не хочется. Можно было бы поставил бы минус две звёзды.
Если заявляют 4 человека заедут, то как-то проверять надо наличие спальных мест. А не так безразлично относиться к этому. Противно вспоминать !!!
1
September 21, 2023
Я очень доволен сотрудничеством с агентством Nestory! Они помогли мне найти идеальное жилье в Москве, и я не могу быть более удовлетворен результатом. Риэлторы проявили профессионализм, внимательность и терпимость к моим пожеланиям. Сделка прошла гладко, а оформление документов было без лишних хлопот. С уверенностью могу рекомендовать агентство Nestory всем, кто ищет недвижимость в Москве.
October 11, 2023
Спасибо большое агенту "Nestory" за профессионализм, чуткое отношение к клиентам. Особо хотелось отметить Ваши качества такие как забота, искреннее участие, помощь, советы, наше сопровождение от начала сделки и до ее завершения. Благодаря своему неотразимому обаянию и доброте, с первой встречи Вы создали атмосферу доверия и комфорта. Желаем Вам успехов в Вашей работе, удовлетворения и позитива . Удачи и огромное спасибо!
September 22, 2023
Я хочу выразить свою огромною благодарность агентству Nestory за их профессионализм и внимание к клиентам. С их помощью я смог найти идеальное во всех смыслах жилье для своей большой семьи. Риэлторы не только помогли нам выбрать квартиру, но и учли все наши пожелания и особенности которые были заранее обговорены. Они сделали процесс поиска и покупки недвижимости приятным и беззаботным. Рекомендую агентство Nestory всем, кто ищет профессиональные услуги в сфере недвижимости.