Nevado - stretch ceilings of SPb
166 reviews
September 23, 2024
Спасибо огромное компании "Невадо"за красивые потолки!
Спасибо мастеру Михаилу за прекрасно выполненную работу по установке натяжных потолков,работу выполнил быстро ,качественно и аккуратно!!!
Отдельное спасибо замерщику Дмитрию, чувствуется профессионализм в работе,при замере рассказал как все будет работать,показал все образцы,дал советы.Порадовала также возможность сразу дома оформить договор.
Ну и конечно отмечу девушек, с которыми пришлось общаться,очень внимательные и доброжелательные!
Желаем успехов и процветания компании"Невадо".ш
1
July 20, 2024
Хорошая, слаженная команда профессионалов, начиная с менеджеров и замерщика, заканчивая монтажниками. Замерщик Дмитрий на месте четко оценил фронт работ, его советы были грамотными и по делу. К проведению монтажа приступили без задержек, в четко оговоренный срок. Устанавливали потолок топ-мастер Сергей и стажер Александр. Хороший пример слаженной работы высококвалифицированного мастера и новичка. Сергей был внимателен к проводимой работе ученика, давал ему полезные советы и четко отслеживал его действия. В свою очередь, начинающий мастер был аккуратен, внимателен и ответственен. Несмотря на то, что у нас был непростой объект (площадь полотна больше 30 кв. м. и много углов в помещении), монтаж произвели быстро и очень аккуратно. Было приятно наблюдать за отточенными действиями профессионалов. Еще немаловажный момент, это то, что на протяжении всей работы сохранялась чистота в помещении. Стены были укрыты пленкой, после проведения работ комнату пропылесосили, весь мусор вынесли. Теперь мы любуемся на наш новый потолок и вспоминаем добрым словом эту замечательную команду компании «Невадо».
1
August 10, 2024
Ребята очень понравились на всех уровнях: и менеджер, и замерщик, и монтажник. Вежливые, профессиональные. Мне был нужен качественный потолок без наворотов. Такой и посоветовали, дешевле, чем я изначально рассчитывала! Смотрится шикарно! Надеюсь, и в эксплуатации все будет отлично! Рекомендую! Никаких нервов - большое спасибо!
1
July 23, 2024
Я очень рада,что за потолками обратилась именно в эту компанию!персонал супер, сопровождение на всех этапах отличное,цена и качество тоже на высоте!все четко,быстро и по делу!за еще одним потолком обязательно обращусь только в эту компанию,они профессионалы своего дела!
1
August 3, 2024
Отличная работа, качественный материал, профессиональный мастер. От заказа до установки прошло 2 недели (летний сезон), непосредственно установка потолка заняла 3 часа.(12 м кв). Мастер Олег Андреев порадовал компетентностью, точностью работы, абсолютной подготовленностью ко всем нюансам и просьбам, комфортным общением. Рекомендую компанию и названного мастера.
September 25, 2024
Хочу оставить негативный отзыв о компании натяжных потолков «Nevado». Начали делать ремонт и решили в коридор заказать натяжной потолок. Однозначно решение было заказать только в «Nevado», так, как с этой компанией знакома много лет и по моей рекомендации все родственники, друзья и знакомые заказывали только в «Nevado». Позвонила в компанию, договорились о вызове замерщика, обговорили дату и время и адрес. Назначили замер на 10 часов утра 12.09.2024. В указанную дату около 10 часов отзвонился замерщик и сказал, что на дорогах пробки, поэтому он будет в 11-00. В 11-15 поступает звонок от замерщика со словами «я подъехал». В ходе разговора выясняется, что приехал он не на тот адрес, а если быть точнее, то перепутал Октябрьскую набережную с ул. Октябрьской, куда, собственно, ему и нужно было. Ранее в телефонной беседе я неоднократно повторяла ему адрес, куда нужно приехать. Как можно было спутать Ленинградскую область, где ул. Октябрьская и г. Санкт-Петербург с Октябрьской набережной остается загадкой… О чем в этот момент думал замерщик тоже остается вопросом. В итоге замерщик порадовал нас своими визитом только в 18-51. Таким образом, пришлось звонить на работу и отпрашиваться на целый день, вместо полдня и сидеть в ожидании замерщика. От замерщика стало известно, что электрикой они не занимаются и провода на потолок мы должны вывести самостоятельно. Заранее забегу вперед и скажу, что стоимость небольшого глянцевого натяжного потолка в этой фирме обошлась мне почти в 21 тысячу рублей. При этом 60% они берут сразу во время замера. Вопрос с электричеством был решен и через пару дней я самостоятельно позвонила в компанию и сообщила, что у меня готовы провода. Мы договорились на 19.09.24 (четверг). Зная уже заранее непунктуальность работников компании «Nevado», я уточнила ко скольки их ждать. Далее меня перевели на отдел монтажников, где мне сообщили, что они приедут, может быть, в 13-00, может раньше, а может и позже, т.е. никакой конкретики. До 18.09.2024 мне так никто и не позвонил из компании и не сообщил точное время. После обеда начинаю звонить им сама (так как нужно было отпроситься с работы и нужно точно знать). Никто не смог мне сказать время во сколько приедет сотрудник. В18-00 на очередной мой звонок, мне ответили, что (19 сентября) монтажник будет устанавливать небольшой потолок в моем районе, и потом придет к Вам. Я спросила в какое время, мне ответили с 13-00 до 15-00 часов. Я задала логичный вопрос, а что будет делать монтажник в часы, в которые нельзя проводить ремонтные работы. Мне ответили – подготовкой к установке потолка. Ладно, договорились. Монтажника в назначенное время нет. Начинаю периодически звонить в компанию - безрезультатно. Никто не смог ответить, где он и когда появится. Как я поняла, что, если клиенту что-то нужно – звонить придется самим. Клиентоориентированность на нуле. Наконец - то в 17-10 приезжает монтажник, которого я прождала с 13-00, начинает устанавливать потолок. И тут выясняется, что замерщик, тот самый, который перепутал адрес и опоздал, еще и НЕТОЧНО замерил потолок. Указав на 10 см. меньше! Ну нет слов уже – «профессионалы» своего дела. И если опоздание, путаницу с адресом, я еще могу как-то понять и оправдать, но вот замеры…Это серьезный прокол! Далее были многочисленные звонки в эту фирму. С большим трудом я дозвонилась до руководителя отдела монтажа. В ходе беседы, руководитель отдела монтажа (который так и не представился) советует своему монтажнику на месте попробовать натянуть недостающие 10 см. пленки. Сколько нервов, терпения пришлось пережить за этот небольшой период времени, уже просто дело принципа – мне нужен мой потолок, за который я заплатила. В ходе разговора ни извинений, ни компенсации от него я так и не услышала, только монотонную речь, что все это нормально, в этом нет ничего страшного. Можно было бы, конечно, по-хорошему и отказаться от такого потолка. Но со слов руководителя отдела монтажа, пришлось ждать бы октября, так как у них очень плотная запись на установку. Потолок все же кое-как установили, но в конце работ монтажник упал со стремянки (грохот был сильный, монтажник в порядке). Потолок на месте, но после падения образовалась трещина в ламинате около 3 см. и царапина на обоях 15-20 см. Это был последний сюрприз-подарок от компании «Nevado». На следующий день я дозвонилась до отдела по работе с клиентами и рассказала о случившемся. Не буду описывать разговор, так как все было в пустую. Компания однозначно работает не на клиентов. На все свои проколы они находят глупые оправдания, как например пробки на дорогах, а путаница с адресами, по их словам, это у них в порядке вещей, и они не видят в этом ничего страшного. Как сказали в беседе – «ну, со всеми бывает». Тоже самое и с замером потолка, всего-то каких-то 10 см. Кроме того, сотрудники данной организации, с кем бы я не общалась, не знают разрешенное время для проведения ремонтных шумных работ. Компанию натяжных потолков «Nevado» я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Сплошное разочарование и нервы. Начальник отдела монтажа обещал позвонить на следующий день, но до сих пор звонит, а отдел по работе с клиентами не извинилась и перевернула так, что они правы во всем. Человек не поймет пока сам не окажется в такой ситуации. Интересно было бы узнать, как бы повели все эти сотрудники, если, например, им не хватило бы 10 см., например, при пошиве штор. Как бы они ругались? Сейчас очень много фирм по установке натяжных потолков, поэтому рекомендую не обращаться в компанию «Nevado». Спасибо всем, кто дочитал мой отзыв до конца. Будьте внимательны при выборе компании. Качественного и быстрого всем ремонта!
1
July 16, 2024
Делали заказ через сайт, менеджер приехал быстро. Немного смутило, что быстро-быстро надо было оплатить не менее 60% от стоимости работы. И как обычно бывает, обещается при оформлении заказ Все, что хотите, но потом начинаются заморочки.
Но невзирая на негативные моменты, сотрудники были очень терпеливы и вежливы. Когда пришел мастер, поразил своим хорошим настроением, золотыми руками и отличным качеством сборки. Зовут его Дмитрий, просто молодец. Желаю фирме "Невадо" беречь таких замечательных мастеров! 🙂
November 29, 2024
Обратилась в компанию 2 и последний раз,пробили провода,менеджер монтажного отдела ,сказала в нетактичной и грубой форме,что это не из вина и услуги электриков оплачиваю я.Я не могу утверждать,кто в этой ситуации прав.Есть договор и есть Закон о защите прав потребителей,это пусть решает суд.В любом случае так разговаривать нельзя,я передавала слова,какие мне говорили электрики,мне же говорили,такого не может быть!На просьбу соединить с начальством,был получен отказ,типа все вопросы через менеджера!В итоге потолок поставлен,претензий нет,но проблема не решена,надо снимать другой потолок и исправлять!Поэтому фирму не рекомендую!
1
1
June 25, 2024
Огромное спасибо мастеру-монтажнику Андрею за наш новый потолок. Приятно иметь дело с вежливыми людьми, профессионалами своего дела. Все сделано на высшем уровне, быстро, качественно и по доступным ценам. Спасибо за работу. Будем и дальше обращаться в эту компанию.
June 18, 2024
Отличная компания! Начиная с замера и до монтажа все грамотно и профессионально. Инженер по замерам помог определиться с освещением и карнизами, специалисты по договорам были на связи все время производства, организовали монтаж в удобный для меня день (за это отдельная благодарность, т.к проживаем в другом городе). Монтаж тоже прошел на отлично. Спасибо всем сотрудникам Nevado за красивые потолки в нашей квартире. Очень рекомендую!
July 1, 2024
Очень классно ребята отработали! Получилось очень качественно и красиво! Цена адекватная, не завышена, рынок сравнивали. Отдельно отмечу, что у нас были потом доделки и ребята почти сразу отправляли мастера нам на помощь
October 19, 2024
Регулярно поступают спам звонки, люди представляются сотрудниками невада и спрашивают не интересует ли меня установка натяжных потолков. Толи данная компания осуществляет спам обзвон по полученной где-то в интернете базе номеров, толи что, при том звонят с разных номеров , иногда по несколько раз на дню с разными голосами..
Услуги по установке натяжных потолков меня не интересуют. Юридически вы вообще не можете мне звонить, если я не являюсь вашим клиентом.. И ладно бы один-три раза за всё время, а не почти каждый день до 4 раз..
Разбираетесь в своей рекламе и прекратите мне звонить, тем более по несколько раз на дню. Иначе я оставлю обратную связь от этом на других ресурсах в интернете.
August 22, 2024
Благодаря кампании Nevado и в частности замечательному мастеру своего дела в моей комнате теперь потолок моей мечты!!! Именно так я его себе и представляла, и, наконец, я любуюсь абсолютно гладким, ровным, без изъянов потолком!!! Цена и качество совпали, в моем понимании!! Все сделано вовремя, без задержек, персонал крайне вежлив!!
September 26, 2024
Совершенно не ориентированы на клиентов. На этапе рекламы настоятельно зазывали к себе. Когда дело коснулось проекта и расчетов стоимости, девушка Оксана пообещала сделать расчеты по проекту, затем после напоминания обещала их прислать и пропала. С тех пор на связь не выходила и никакой возможности связаться с ней не было. Звонила на общий, обещало соединить, она занята, обещали передать ей , но она опять же не перезванивала. Странное впечатление и никакого доверия к таким непрофессионалам. Реклама и продукт в данном случае не одно и то же .
1
August 13, 2024
Пока ещё потолки не установили, но уже не нравится, тормозят, сначала неделю ждали замерщика, теперь 2 недели ждать мастеров. И ведь все верно, как в договоре, в течение 14 дней, но это совсем край. Еще и устанавливать будут 2 дня. Очевидно, что не хватает рук, так и предупреждали бы клиентов. Не советуем, по ценам не увидела выгодности и скидок, думаю, что по городу можно найти дешевле. Дорого и долго
Дополнение: увидела ответ бизнеса, все стало ясно. Лучше бы не отвечали, не умеют признавать ошибки. Токсичный ответ с оправданиями, неуместным сарказмом
1
July 3, 2024
Добрый день
29.06.24. Устанавливал потолок мастер Алан
Огромное спасибо ему за аккуратность, его грамотность и подход к своему делу как большого профессионала были проблемные места которые он сделал очень красиво и аккуратно
Убрал за собой мусор, что нас очень сильно удивило
Спасибо Вам что у вас работают такие профессионалы как Алан
Счастья вам, здоровья и процветания и многие годы работы в этой сфере
Очень Вам благодарны
Алану отдельная благодарность
1
December 6, 2024
Я в шоке! Первый раз заказали потолок в ванную комнату, натянули, при этом оставив грязную стену, только что сделанной декоративной штукатурки. Пришлось вручную убирать. Зашибись сервис.
Ладно дали шанс, всякое бывает. Заказали в спальню потолок, несколько раз утверждали спецификацию, макет, а по итогу привезли другие светильники, заказывали круглые, привезли квадратные. Просто треш. 35 отделов наделали, а толку 0. Зачем кучу раз всё согласовывать, если перед отправкой никто не проверяет.
July 5, 2024
Если хотите индивидуальный, качественный подход при обновлении своих потолков, рекомендую компанию Nevado. Делаю ремонт на кухне и уже в третий раз звоню в Nevado, поскольку как постоянный клиент получаю скидку и бонусы. Менеджеры всегда на связи, вежливые, контактные. При необходимости отложить монтаж потолков, можно договориться. Всегда можно перезворить, уточнить, согласовать, в том числе в мессенджерах. Потолок на кухне установлен,глянцевый, с теневыми профилями,светильники, новая люстра, все очень сочетается и красиво - мастер постарался, сделал профессионально, с грамотным подходом. Я довольна!Всем сотрудникам Nevada, спасибо за хорошую работу! Потенциальным клиентам, если решили обновить потолки, рекомендую компанию Nevado!
September 27, 2024
Заказывал потолки на всю квартиру. Приехал мастер все замерил, показал образцы, заключили договор на месте. Порадовали приятной скидкой.
Установили потолки в установленные договором сроки.
Все понравилось, советую эту компанию!
April 19, 2024
Хочу сказать спасибо фирме за установку потолков! Заказываю второй раз, отличная работа без замечаний, углы четкие, полотно отлично натянуто без провисаний. Грамотные сотрудники помогли мне подобрать светильники, полотно и подсказали по всем вопросам, а так же составили план расстановки светильников. Огромное спасибо Оксане, Олегу и Алану! С такими людьми приятно сотрудничать. Будем заказывать еще в остальные помещения.
May 2, 2024
Очень доволен работой компании! Команда профессионалов выполнила работу быстро и качественно. Потолок выглядит прекрасно, не возникло никаких проблем с монтажом или отделкой. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного исполнителя для установки натяжного потолка. Спасибо за отличную работу!
April 9, 2024
Заказывали потолки, с момента замера до реализации прошла неделя. Сделали все качественно, быстро, чисто. Мастер очень аккуратно укрыл стены, фасады дома сделаны из рыжего кирпича, стены свежие покрашены в белый, ничего не запачкалось при сверлении. Благодарю компанию и с радостью буду заказывать и в остальные комнаты
May 1, 2024
Первый раз общалась в компанию Nevado два года назад по рекомендации друзей. Всё отлично, компитентные сотрудники, приятные цены, скидки. Второй раз посчастливилось выйграть потолок (компания проводила розыгрыш). Действительно всё без обмана, установили быстро и качественно. Однозначно рекомендую Nevado
December 19, 2024
Превосходные сотрудники начиная от менеджеров по телефону до самих мастеров. Вежливые, четкие, ставлю самую высокую оценку и однозначно рекомендую компанию!
March 13, 2024
Выражаем благодарность ребятам Алану и Антону за прекрасную работу. Приехали вовремя,всё быстро и здорово,качественно. Убрали мусор,пропылесосили. Будем рекомендовать своим друзьям. Спасибо огромное всем 👍♥️
September 5, 2024
Профессиональная работа, оптимальные сроки, внимательный персонал, отличная работа! Обязательная компания, качество гарантировано.
April 27, 2024
Понравилась работа мастеров. У меня делал Олег и еще 2 помощника. Огромное спасибо, что задержались и сделали все за 1 день, хоть и говорили, что скорее всего за 2. Все аккуратно, ничего не повредили, за собой все убрали,сделали хорошо. Результат мне нравится ) Обязательно проверяйте макет расположения светильников, т.к у замерщика свое видение и только вы знаете где и как у вас будут открываться дверцы шкафов (под потолок). Цена в рынке, адекватно. Рекомендую
July 10, 2024
Заказывал здесь потолки, приехал приятный менеджер Максим, все померили, внёс предоплату и запустили в производство потолки. Специально сделали доп соглашение, что бы была свободная дата монтажа, ибо у меня на тот момент ещё стены делали. В итоге в нужную дату приехал мастер и всё сделал менее чем за пол дня. Ещё и цена уменьшилась примерно на 10к,так как мы не использовали потолочный профиль, а пристрелялись к стенам. В общем - восторг, когда решусь тянуть потолки у остальной квартире - знаю к кому буду обращаться. Спасибо!
March 11, 2024
Персонал очень приятный , все подобрали пасчертили и измерили,за 2 часа оценили и выбрали материал и подсказали как лучше . Саму работу 1 мастер сделал за 3,5 часа и очень комфортно) на счет качества проверим уже временем,но обращались уже от знакомых так что думаю все будет хорошо !
September 27, 2024
Все сделали хорошо и быстро, в обговореные сроки. Я довольна. Есть скидки на второе помещение, что радует. Возможно буду обращаться еще. Рекомендую
1
January 31, 2024
Отличная компания. Все сделали в короткие сроки. Замер, монтаж. Натягивали потолок в 3 помещениях- все за один день. Быстро, качественно, достаточно чисто- это было важным моментом. Спасибо вам за качественную работу и сервис. Еще обратимся, так как натянули не всю квартиру.
November 10, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Юрию , все делал по красоте !
Мастер профессионал своего дела!
Хочу сразу отметить аккуратность в работе, все инструменты были аккуратно сложенные, сменная обувь, мастер сразу переоделся в рабочую одежду!
Потолки выполнены из качественного материала и это сразу видно!
Всем советую данную компанию .
1
March 27, 2024
Огромное спасибо за оказанную услугу по монтажу натяжных потолков. Всё выполненно очень качественно, аккуратно, в срок. Профессиональные мастера, грамотные менеджеры. Спасибо. Все сделано на 5 с плюсом.
February 15, 2024
Рада, что обратитесь в компанию "Невадо".
Замерщик Максим уверенный,вежливый, внимательный. Ответил на все мои вопросы, помог с решением.
Менеджер Оксана неоднократно звонила, пока мы решали впрос с недоработками, предлагала варианты.
Монтажник аккуратно и четко выполнил установку потолков.
Верю, эксплуатация нас тоже будет радовать.
Спасибо работникам компании!
Успехов и процветания!
Клиентоориентированная компания.
July 11, 2024
Оперативный прием и обработка заказа. Выезд замерщика бесплатный.
Исполнитель Андрей прибыл вовремя и классно все сделал! И это несмотря на то, что объект за городом)
July 19, 2023
Наконец-то завершили ремонт нашей детской, благодаря чудеснейшим потолкам от Nevado. Они были вишенкой на торте🌸
Отдельное спасибо, замечательному технологу Борисову Максиму, очень интеллигентный молодой человек, все четко и понятно рассказал, дал рекомендации по материалам и даже после, не поленился, как-то раз ответить ночью на смс и успокоить меня по поводу моих переживаний по теме потолка😅👍🏻
В подарок сделали скрытый карниз, абсолютно бесплатно🔥
И так же огромное спасибо мастеру-монтажнику, не спросила его имени 😅 Работал один, быстро, качественно и чисто выполнил свою работу! 👍🏻
Большое вам спасибо, надеюсь наш чудесный потолочек прослужит нам долгие годы☀️
1
1
May 24, 2024
Понравилась работа всех сотрудников ,очень приятно,что есть еще в Питере такие фирмы,которые обещают и выполняют.Сделали все в срок,качественно,чисто.Обязательно буду рекомендовать своим знакомым.
July 12, 2024
Думал, что для таких работ потребуется минимум два специалиста, но приехал один - Алан. Никаких нареканий нет, золотые руки, результатом доволен, просто лучший специалист в своем деле!
February 6, 2024
Обратилась в Nevado по поводу установки потолков. Я в восторге! Весь процесс :от замера до установки потолков, был быстрым и чётким. Качественно оказание услуг.!! Потолки выше всяких похвал, мастер Сергей, очень профессионально всё сделал !Быстро и качественно!!! Очень рекомендую эту фирму!! 😊
June 17, 2024
Рекомендую компанию,мастер своего дела Алан , быстро и качественно установил потолок , дал рекомендации По уходу. Работой осталась довольна. Спасибо за проделанную работу )
July 13, 2024
Ремонт случился неожиданно. Необходима была оперативность. Через день после звонка приехал замерщик, а через неделю уже был установлен непростой потолок. Отдельное спасибо монтажнику Сергею.
April 7, 2024
Обращался в данную фирму для установки натяжных потолков в квартиру. При замере специалист все подробно объяснил и ответил на все вопросы. Менеджеры всегда на связи, отзывчивые, идут на встречу при возникновении каких-либо проблем, консультируют и помогают при возникновении вопросов. Рабочие выполняют работу быстро и качественно. Всем рекомендую данную фирму!
November 18, 2024
Не первый раз обращаюсь в эту компанию, цены адекватные, персонал вежливый. Мастера свою работу делают на отлично!
1
November 20, 2023
Специалисты своего дела, очень клиентоориентированная компания. На всех этапах оказывалась помощь: специалист Оксана - при оформлениии договора и подбору вариантов освещения; Ирина из отдела "заботы и сервиса" сделала почти невозможное - подобрала дату монтажа, которая нас устраивала. Ребята, выполняющие работы, сделали все максимально быстро, аккуратно и красиво. И "парящий потолок" в квартире теперь радует нас))) Все очень достойно +гарантия 👍.
1
August 20, 2023
Хорошая фирма! Нашли в интернете, меняли потолки в трех комнатах и коридорах. Менеджер Валентина очень профессионально рассказала о всех плюсах и минусах, замерщик, несмотря на сложную конфигурацию потолков, предложил хороший вариант решения проблемы. Цена осталась такой же, какую озвучила Валентина до замеров. Задержали на неделю монтаж потолков из-за отсутствия в строю нескольких бригад, но несколько раз звонили и уточняли, удобно ли нам в назначенную дату. Монтажники Вячеслав и Юрий всё сделали очень быстро и качественно, были вежливы и доброжелательны.
Качеством работы очень довольны, спасибо компании!
1
July 25, 2024
Не первый и не последний))) раз заказываем натяжной потолок в Невадо!!! Спасибо за работу менеджерам, замерщикам и установщикам!!!! 24 июля установили, очень понравилось!!!
1
October 2, 2024
Отличный сервис, оперативная обратная связь! Очень вежливые и профессиональные сотрудники!
1
January 31, 2024
В Невадо обратились уже в третий раз. Сначала они нам сделали потолки в квартире, потом в доме. Спустя почти 10 лет нам понадобились потолки в новый дом, решили не экспериментировать с другими компаниями, тк нам понравилась работа этих ребят. Замеры всегда по договоренности, без переносов и опозданий. Работают тоже четко, знают своё дело. На этот раз выбрали теневой профиль во все помещения, смотрится отлично. У них довольно большой выбор лампочек, треков, есть и люстры, в общем можно подобрать потолок под ваш бюджет и вкус.
December 23, 2024
Мастер vs проводка 0:1
Совершенно неуместное позиционирование в «премиум», компания не несёт ответственности за свои косяки и плевать хотела на клиента при стоимости услуг в 1,5-2 раза выше рынка.
Ах да, ещё криво составили чертёж.
Монтаж обычного матового потолка, 18м2, 30000₽:
1. Мастер Александр пробил провод при монтаже так, что во всей квартире пропал свет.
2. Компания не предложила никаких вариантов решения, списав на то, что в договоре прописано, будто клиент должен предоставлять план проводки. План, конечно же, никто не запрашивал. Компания не предложила ни помощь в поиске электрика, ни извинений, ничего.
Мастер уехал, оставив без потолка и света, полдня искала электрика.
Наличие электричества мне крайне важно, так как работаю из дома;
3. Когда снова связалась с компанией, сообщив, что электрик обошёлся в 3к₽ (счёт на услугу на руках) и попросила возместить эту сумму, менеджер Наталья сначала снова пыталась перевести ответственность на меня, прикрываясь договором, а затем и вовсе сказала «у меня была такая ситуация, я заплатила 1к₽ максимум». Тут я офигела и пошла писать данный отзыв.
В общем, не рекомендую. Если ещё и потолок установят плохо, напишу ещё отзыв и распространю шире. Полный ахтунг.
December 8, 2023
Позвонил им с вопросом консультации, ещё при монтаже стен из гипсокартона. Сразу специалиста не оказалось на месте. НО мне перезвонили ( что меня очень удивило) и ответили на ВСЕ мои вопросы. Потом раз в месяц мне звонили и уточняли по готовности у меня ремонта к натяжке потолков. Звонили в удобное время ( как и договаривались). Время пришло, созвонились, согласовали приезд замерщика. Замерщик так же ответил на все вопросы. Согласовали смету. Со мной связались через день и согласовали день монтажа (+2 дня, что очень меня порадовало). Монтаж делал 1 человек. Перед монтажом он задал уточняющие вопросы, потом показал на какой итоговой высоте будет потолок, уточнил всё ли устраивает и произвёл монтаж. БЕЗ спешки, аккуратно! ( есть с чем сравнивать)! На данный момент оцениваю на ОТЛИЧНО работу данной компании!!!