Огромное спасибо салону за красивые ноготочки, вкусный кофе, приятную атмосферу) Была у мастера Екатерина, маникюр сделала идеально, очень приятная девушка, я в восторге!))
Очень нравится этот салон - вежливый, дружелюбный персонал, всегда предлагают чай/кофе, в салоне чисто и приятная атмосфера, все мастера хорошо выполняют работу. По окончании процедуры администратор спрашивает, всё ли хорошо. О приёме напоминают заранее
Добрый день! Я была у мастера Александры. В целом все понравилось, достаточно быстрая работа. Девушка веда себя очень приятно, было комфортно с ней находиться. Единственное, у меня был ремонт 5 ногтей, на одном немного подскалывается. Я подпила пилочкой, что мне предложили в конце процедуры, все в порядке) Несколько раз предложили кофе или чай, что было очень приятно. На фоне телевизор с Великолепным веком - ну красотища то какая 😍
Спасибо за вашу работу
Все очень круто, стрижкой доволен, администратор отзывчивый и компетентный
Обстановка приятная
1
Show business's response
Имя на Яндексе
Level 6 Local Expert
March 22
Салон превосходный, в нём очень много различных процедур. Правда некоторые из них находятся на различных, других точках, например как наращивание ресниц и другие.
Мастера очень разные, от таких как ученики, так до топ мастеров - высших профессионалов. К ученикам кстати, можно записаться моделями по специальному чату через ТГ. Мастера очень хорошо знают свою работу. Персонал компетентный и вежливый. Всем предлагается чай, вода.🫶🏻
Отличное место, всегда чисто, очень приветливый персонал. Хожу к мастеру Полине на брови. Благодарю руководство компании, что держат только профессиональных работников.
Отличный салон и сервис! Делаю здесь маникюр и педикюр у мастера Виктории. Мастер отличный, администраторы всегда приветливы. В салоне уютно и приятно находиться. Рекомендую! ❤️
Очень приятный салон! Минималистичный дизайн, приветливые администраторы меня очень радуют. Всегда напоминают о записи, угощают чаем/кофе с конфеткой (мелоч, а приятно). По мастерам нет нареканий. Маникюр отлично делают абсолютно все. Волосы свои и дочери доверяю Таисии!
Мне всё очень понравилось, всё супер!
Все вежливы и приветливы, чувствовала себя комфортно, что в моем случае - редкость
Первый раз была в студии на стрижке. Из моего НЕЧТО, отрастающего после короткой стрижки, мастер Таисия сделала прекрасную стрижку.
И буквально через день записалась на долговременную укладку бровей. Делала первый раз, мастер Елизавета всё сделала именно так, как мне хотелось. Данной услугой тоже очень довольна.
Обязательно вернусь сюда и на стрижку, и на брови
Отличный сервис и обслуживание
После записи на сайте быстро перезванивают и подтверждают бронь
Супер вежливые администраторы ответят на все вопросы
Удобно, что присылают напоминание в мессенджеры о записи
Радует кофе/чай особенно в холодное время года
Мастер встречает и представляется, далее знакомятся
Уточняет все детали и нюансы
Это то место, куда хочется вернуться
Добрый день! Хочу оставить отзыв на услугу, надеюсь что его прочтёт тот, кто прислушивается к клиентам и примет к сведению , в целях улучшения качества работы мастеров.
Сегодня была у Вас в студии на Солнечной 14, ходила к Вам на педикюр и ранее , но так как делаю педикюр в основном в летний сезон - сегодня была первый раз за лето.
До этого никаких претензий - приятные мастера, качественная услуга. То есть как должна проходить процедура и какие ощущения при этом - мне давно знакомо.
Сегодня я максимально разочарована.
Педикюр делала мастер Виктория, на выходе из салона мне сообщила её имя администратор студии.
Встретили , проводили. Я думала , что мастера выполняющие педикюр понимают , что это всё таки более чувствительная зона так скажем , и ну можно же чуть нежнее..
Кровоточили пальцы всю процедуру, ну думаю ладно , бывает , состригли лишнего. Эту апельсиновую палочку, которую мастер загонял по самое не хочу я надолго запомню, также как салатовые длинные острые ногти Виктории, которыми она тыкала и в без того повреждённую кожу.
Уважаю чужой труд , не кричу и не цокаю на каждый момент, но дважды сказала мастеру что больно, так на второй раз она просто встала, кинув приборы на стол, выключила свет в кабинете (хотя рядом работала другая мастер с клиентом) и ушла минут на пять. Ну спасибо , что хотябы вернулась доделать.
Я молча завидовала клиентке рядом , её мастер и поинтересовалась как ей обработка пальчиков , и в целом работа , улыбчивая и милая.
«Мастер» Виктория поинтересовалась когда я последний раз делала педикюр и нашла для себя причину почему из пальцев постоянно в процессе работы шла кровь!!! 👍🏻
Но не забыла демонстративно сфотографировать работу , видимо чтобы потом к ней не было претензий.
Пальцы уже не пульсируют как на процедуре , и в целом работа выполнена нормально , на 4, но пожалуйста, научите мастеров общению с клиентами , лояльности, и банальной обратной связи. Пока у вас будет работать злая и психующая девочка, которая на выходе, когда я администратору сказала «нормально» на её вопрос о работе , ехидно улыбается и уходит , то довольных клиентов будет меньше, думаю ваша владелица точно должна об этом задуматься.
Была на стрижке у мастера Дарьи, очень понравилось. Услышадюла мои пожелания, постригла быстро и как я хотела. Персонал всегда дружелюбный и вежливый. Спасибо за чай с конфетками, приятно😌
Замечательный салон, не первый раз меня выручают, приехала с отпуска и отлетел ногток, девочки сразу же вошли в мое положение и нашли место в день обращения. Екатерина замечательный мастер, все сделано было качественно и очень аккуратно! Советую 100% этот салон, всегда встретят с теплом и душой и окажут услуги на высшем уровне!
Благодарю студию Невелин за отличный сервис и приятную атмосферу 😌
Хожу периодически на протяжении нескольких лет
Плюс радует удобное расположение по всему городу
Всем советую 🙌
Всегда, когда приезжаю в Самару, то прихожу в этот салон на маникюр и педикюр😻 отдельное спасибо хочу передать мастерам Дарье и Анастасии. Профессиональные мастерицы своего дела. У меня бывают запросы, когда прихожу на педикюр, маникюр и приятно, когда учитывают пожелания, за это им отдельное спасибо ❤️🔥🌷
Спасибо огромное! Была у мастера стажера - все прошло супер быстро, аккуратно и красиво. И В Невелин как всегда можно быть уверенной в абсолютной стерильности.
Уже больше года посещаю Невелин, очень довольна организацией услуг и мастером. Внимательные администраторы, удобная запись, уютная атмосфера, ну и конечно мой любимый мастер Александра, супер профессионал. Рекомендую!
Это мой самый любимый салон на 5-просеке! После переезда в Самаре искала, где: быстро, качественно и по приятной цене. Очень нравится мастер Александра. Но и другие девочки - очень хорошие. С удовольствием хожу в это атмосферное место: кофе, отличный фильм и хорошее настроение - гарантированы.
Повелся на рейтинг и рекламное предложение о предоставлении скидки (предлагают всем новым клиентам 20%, рассчитывают только при напоминании).
Администраторы приятные, радушные.
Делал мужскую коррекцию бровей у топа.
С мастером мы друг друга не поняли, мои пожелания видимо и остались мими пожеланиями, не услышанными. Доверившись прибавке ТОП я совершил пожалуй самую сильную ошибку(
Мастер сделал так как у него рука набита, а набита она явно не на мужских лицах.
Ушел разочарованным, с тонкими бровями, еще и разной формы 🤦♂️
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 13, 2023
Очень хорошее место, чисто комфортно, отличные материалы, вежливый персонал! Единственный минус это кофе-машина, она пахнет не кофе, не понятно как.... Остальное все отлично! Отдельно выделю мастера Таисию, она великолепна! Очень, тактичная, сдержанная, вежливая, аккуратная, старательная....осталась очень довольна результатом (окрашивание, осветление, стрижка), даже после осветления качество волос улучшилось в разы от чего я особенно рада!
Впервые посещала этот салон, была поражена гостеприимством администратора! Мне необходим был педикюр перед свадьбой, записалась, честно говоря, вслепую, но ни разу не пожалела. Мастер Александра быстро и качественно выполнила свою работу, уточняла все ли комфортно и все ли нравится.
С удовольствием приду ещё!
Прекрасный салон! Вежливый и внимательный персонал. Всегда спрашивают о том, как всё прошло, напоминают о записи, предлагают чай/кофе. К мастеру Таисии хожу около года, всегда остаюсь довольна! Профессионал, которая всегда подскажет, как лучше, и прислушивается к личным пожеланиям. Рекомендую и салон, и мастера
Обслуживание отличное, мастера топ категории отлично справляются со своей задачей, персонал приветливый. Также очень часто хожу на брови у Елизаветы, все прекрасно, довольна качеством работы💗
Давно хожу к Тасе в Невелин на Солнечной. Я безумно рада новой прическе, в восторге до сих пор!)
До этого процедуры делали наверное все из списка возможных. Считаю ее лучшим мастером. Это любовь к мастеру с первого взгляда 🙏🏻🙏🏻😌❤️
Последние месяцы часто отменяюсь из-за работы, это единственная причина отменов к ней!!!!
Походы к ней-это релакс волосам и душе 🫶🏻❤️
Спасибо администратору Надежде за прекрасную улыбку и настроение. Вырожаю большую благодарность мастеру Олесе за её профессионализм. Маникюр без покрытия сделан идеально.