Nevsky Aster
1390 reviews
July 20, 2024
пришли на ресепшен, забронировали "улучшенный номер" за 2-3 месяца до приезда. при заселении нам дали номер 314, пошли подниматься на этаж и висит табличка с указанием 309-321 номера, а по факту там ничего нет. спускаемся снова вниз, спрашиваем как туда добраться, и консьерж повел нас по каким то заброшенным лестницам и подворотням в другой корпус через 5 этаж с тяжелым чемоданом. ладно бы нас об этом предупредили, но нет.. лифт кстати не не работал. как оказалось, принадлежит он даже не отелю а другой организации рядом. зайдя в номер ужаснулись, ведь то что было там совсем не соответствует фото на сайте. грязные простыни в крови, неработающий телевизор и ужасная грязь на полу. позже спустились и с криками потребовали вернуть деньги за номер отеля, никому не советую покупать этот ужас если нет других вариантов!!!! p. s. деньги вернули
2
August 12, 2024
Бронировал через Яндекс Путешествия.
1. Фотографии в сервисе и в реальности отличаются, это вообще небо и земля, полное несоответствие.
Все номера отличаются, как заявил администратор - фото "это лишь пример категории номера". Но по фоткам в сервисе это был один уровень, а в реальности просто кошмар. Обычно все номера +/- одинаковые и по виду ремонта, по отделке и уровню, а тут получается "эталонный" номер для фото, а все остальные просто "убитые"
2. В номере жутко воняло дихлофосом - так что дышать было не чем (на спинке кровати были аж потеки от этого дихлофоса). Думаю от такой концентрации это могло даже быть опасно.
Администратор на ресепшн никак проблемы не решает. По ее словам "она здесь только чтобы выдавать ключи". На заявления что в номере воняет - предложила просто открыть окно проветрить. В итоге когда заставили подняться в номер - признала что сильный запах.
3. Единственный плюс локация - самый центр. Тут добавить нечего.
Непонятно в чем суть сервиса Яндекса, если он не проверяет что за номера публикуются (это касательно п. 1) публикуется одно а в реальности абсолютно другое.
Также ряд вопросов к тому как устроен сервис. Когда я потребовал возврат, сказав что я не буду жить в этом номере - администратор развела руками и послала разбираться с Яндексом. Мол вы у них бронировали им платили с ними и разбирайтесь.
Если так, то если я бронирую у Яндекса то тогда он и должен нести ответственность за качество номеров, соответствие фоткам, сервис, отсутствие запаха.
С другим сервисом, ушедшим из РФ таких проблем никогда не было. Услуги всегда предоставлял отель а сервис выступал лишь рекламной площадкой и гарантом платежа. Все отмены, и т.д. в случае чего отель делал самостоятельно. И никогда не было перекладывания ответственности.
2
February 17, 2024
Останавливались в апартаментах в середине февраля. Расположение более чем удачное. Максимум 15 минут до всех главных достопримечательностей. Номер достаточно уютный. Уборка была ежедневно. В номере был сейф, полотенца на каждого гостя, шампунь, зубная щетка, паста, тапочки по просьбе. Фен есть. Обогреватель тоже порадовал, т к я очень мерзну всегда. По приходу в номер всегда включали, грелись) потом выключали, становилось очень жарко. Данные апартаменты рекомендую. В наш заезд завтраков не было, но минусом это не считаю.
3
2
November 28, 2023
Как главное преимущество, местоположение шикарное, но и минусы есть. Завтраки прямо сказать так себе, никогда больше с ними не возьму, не вкусно и сочетание какое то дикое (салат + каша). И от номера не в восторге, палас на полу в пятнах, полочку в душе даже от остатков мыла не помыли. Кровать правда хорошая, удобная и идеально белоснежная, а подушки маленькие. Но самое интересное, это две трубы вытяжки из Пышечной прямо за окном, открыть не возможно, хорошо хоть кондиционер есть. Ну и о хорошем: приняли прекрасно, заселили раньше времени, машину поставили во дворе и еще, не смотря на то, что гостей в отеле много мы никого не слышали и никто не мешал. После следующей поездки в октябре решила дополнить . Мы пришли к такому выводу, что нужно самим более ответственно подходить к выбору жилья. На этот раз можно было бы написать, что все плохо: номер предложили ужасный, какой то не уютный и практически без мебели: кравать, два стула и вешалка, видимо есть и такое, но обратились к администратору и нам предложили на выбор три номера один лучше другого, так что жили просто чудесно, хотя читала в отзывах за этот же период, что кто то мерз ,а у нас был Ташкент.Так что за три посещения набрались необходимого опыта и ни на какой другой отель не променяем, а администрации на заметку, есть к чему стремиться.
1
2
August 20, 2023
невский астер- отличное место с удобным расположением.
из плюсов: уютный номер, вкусные завтраки, кондиционер и удобства на этаже.
из минусов: были громкие соседи, все их песни и пляски мы слышали отлично; не меняли постельное белье и полотенца. также хотелось бы отметить молодой персонал, достаточно вежливые молодые люди, однако, за спиной обсуждают своих гостей, а это не особо приятно слышать.
в день выезда мы сдали вещи в камеру хранения при отеле, когда приехали за вещами, нас позвали забирать вещи, и в тот момент мы ужаснулись, потому что чемоданы были разбросаны, как будто их просто раскидали.
3
July 28, 2023
Отель понравился. В номере чисто, всё необходимое было: кондиционер, минихолодильник, телевизор, фен, туалетные принадлежности. Чайника в номере не предусмотрено, на этаже есть микроволновка, утюг с гладильной доской, кулер, посуда. Персонал отзывчивый. Завтраки проходили в помещении типа кафе цокольного этажа, все упакованы порционно в пластиковых лоточках, которые просто подогреваешь в микроволновке, очень сытные. 3 молочных каши на выбор (овсянку с лесными ягодами рекомендую очень вкусная), затем на выбор из 3х блюд второе и салат, кофе и чай. Очень даже удобно. За углом отеля находится Пышечная.
Отель очень удобно расположен. До основных достопримечательностей Питера можно добраться пешком за 10-15 минут- Эрмитаж, Дворцовая площадь, Исаакиевский и Казанский соборы, музей-квартира Пушкина и многое другое.
Единственное с парковкой машины могут быть проблемы, просто может не быть места.
Отель рекомендую.
1
1
January 10
как начать писать отзыв так,чтобы не начать матюгаться? Мне коренной Петербурженке просто стыдно,что в нашем городе,в самом центре города, располагается данная ночлежка. Просто не понимаю, почему не привести в порядок данное место,чтобы люди понимали за что,они платят деньги.
Вынуждены были остановится здесь на ночь, т.к. был ранний отъезд из города, выехали из "отеля" в 6 утра.
Итак позволю себе описать данное место:
Подъезд к "отелю" осуществляется через арку. Вход представляет собой парадную с домофоном. Поднявшись на первый этаж, и повернув налево, упираешься в комнату с надписью "консьерж". В малюсенькой комнате с диваном и столом тебя встречают несколько мужчин в верхней одежде, делают скан паспорта и протянув два электронных ключа, направляют в место заселения. Наш "номер" находился на последнем 5 этаже без лифта. Поднявшись, чувствуем запах тлеющего кабеля((( впереди длинный коридор, по обе стороны которого располагаются комнаты. На этаже очень душно. Стоит кулер (воду из него не пили). идем до номера. Дверь хлипкая с просветами, на месте механического замка - дырка. Заходим в номер - запах жуткий ударяет в нос.долго спорили чем же пахнет-один утверждал,что тушеной капустой, второй-дохлыми крысами(( справа ванная комната,совмещенная с санузлом.Есть одноразовые шампуни, гели,мыло!спасибо! по два полотенца.туал.бумага. Раковина с трещеной. Душ за полиэтиленовой шторкой. Штора по высоте короткая. вода льется за борт.
справа от входа шкаф.даже имеется сейф!(не пользовались)
на полу ковролин.не свежий.босиком ходить страшно.попросили на "ресепшене" одноразовые тапки.
в комнате две кровати (сдвинуты). матрасы "видавшие виды". подушки (дряхлые). Постельное белье - с какими-то старыми пятнами.на наволочке волос(не наш).
Имеется холодильник (не холодит) и стол с двумя стаканами. в углу торшер с креслом (не пользовались). на стене телевизор (с помехами,но работает)
Ах да.имеется кондиционер.на стене жуткое пятно от протекания.
Окно в потолке. Открывается. Есть рулонная штора.
Очень виню себя,что выбрала для ночлега данную "берлогу". За номер заплатили около 6 тр за ночь.
January 8
Единственным плюсом можно посчитать это местоположение отеля. Центр, все в шаговой доступности. Из минусов: грязь в номере, устаревшие матрасы, подушки, мебель. За аналогичные деньги у друзей идеальный отель, с бассейном, спортзалом, игровой комнатой для детей. Фото на сайте не соответствуют ожиданиям!
July 15, 2024
Прекрасное местоположение! Все в пешей доступности, но очень "уставший" ремонт и грязный текстиль (покрывало, полотенца, ковёр). И, самое главное, был изначально забронирован Гранд, улучшенный номер, но без предупреждения и извинений, уже после оплаты отвели в Астер, который даже по фото покезался более убитый... На скептический вопрос: а соответствует ли хоть категория номера улучшенному, ответили что да, там есть чайник и тапочки, которые предоставят по запросу. Извините, но +3 тыс. За улучшенную категорию одноразовые тапочки не стоят! Ругаться не стала, но вопрос о порядочности и компетентность менеджмента остался...
3
June 14, 2024
Отличное место. В шаговой доступности главные достопримечательности города. В трёх минутах от станции метро. Чистые номера. Вежливый отзывчивый персонал. Минус: не работал кондиционер.
October 1, 2024
Очень удобное расположение - это единственный большой плюс. В остальном в сравнении - поидорожный мотель. Три года назад было гораздо лучше. Даже лифт не работает больше - точнее отключили., дабы не платить за него.!
January 8
Если вы хотите испортить себе отпуск, то можно взять этот отель
Брали 2 номера. В первый нас заселили, когда его еще не убрали , а во втором убиралась уборщица, хотя бронь была за месяц и мы приехали на час позже времени заселения
Заедает замок в обоих номерах, слышимость как соседи разговаривали - прекрасная. Персоналу глубоко все равно на вас и ваши просьбы. В номерах запах ужасный . Кондиционер есть - пульта от него нет. Телевизор работает с помехами, как и вай фай, на покрывалах пятна
И, конечно, вас могут поселить в один из номеров на пятом этаже, до которого нужно будет идти пешком
September 28, 2023
Отель расположен в шаговой доступности от всех главных достопримечательностей. Казанский собор,Спаса на крови,Невский проспект. Очень вежливый персонал.Номер снимали эконом,в номере чисто,очень удобная мягкая кровать. В душе есть одноразовый гель, шампунь,мыло,фен. Завтраки неплохие,три вида каши,три вида салатов,три горячих на выбор. Чай,кофе. Отдохнули с комфортом. Если приедем в Санкт Петербург,то однозначно остановимся здесь!Рекомендуем!
1
September 22, 2024
Жили на 5 этаже, все чисто и уютно, вежливый и отзывчивый персонал, для семей с маленькими детьми нужен работающий лифт
June 22, 2024
Очень хорошее место. Брали без завтраков, два номера. Чисто, аккуратно. Немного напрягал запах видимо от химии, но после проветривания или кондея всё было ок. Горячую воду иногда надо было подождать) но это никак не испортило общего впечатления. Расположение суперское. Все главные достопримечательности в пешей доступности.
September 3, 2023
Это мой любимый отель в Питере.. Основное это расположение, а это много стоит... Все достопримечательности в шаговой доступности.. Много кафе и магазинов.. приветливый персонал отеля... Не раз там сталкивалась.. И поверьте .. Удобный отель ... Невский рядом.. вечерком пройтись.. или Исакий.. Все рядом .. Дворцовая рядом... И вернулись в отель.. Это того стоит... Рекомендую.. однозначно..
1
August 1, 2023
Отель хороший. Сотрудники вежливые, подскажут и помогут. Номер небольшой, но чистый и аккуратный. На 4ом этаже есть кулер с водой, микроволновки и стиральные машины. Очень большой плюс этого отеля это расположение! Поставила бы пять, но есть пожелания. Жили на 2этаже - очень старый красный ковролин, который очень портит вид этажа, но это ладно, главное что стоит поменять это полотенца. Сначала 2 были с пятнами, но нам их заменили, однако некоторые настолько застираны, что уже с дырками и край бахромой пошел. Несмотря на эти мелочи, нам очень понравилось!
2
July 23, 2024
Расположение отеля- единственный положительный момент.
Бронировала через островок. В отель приехала уже около 23.00. Весь день пыталась дозвониться в отель - бесполезно номер телефона на сайте, в подтверждении брони - абсолютно не соответствует реальному. Так и не дозвонилась! Электронная почта- тоже - письмо в никуда. В итоге. Моя бронь куда то исчезла. Выясняли это около 30-40 минут. Меня заселили, но в какой то отвратительный номер. О том что в этот номер заходить с другого подъезда, тоже не предупредили. Консьерж - очень молодой человек (лет 15 не больше) не мог провести оплату. На это еще ушло время…
Полотенца в номере грязные. В туалете/душевой запах прокисшего белья.
Я первый раз пишу такой отзыв.
Считаю, что должна это рассказать. Возможно, если бы мне ответили на мой звонок всей этой ситуации не произошло.
Поэтому проверьте актуальность предоставляемой информации .
2
April 22, 2023
Останавливались в данной гостинице не один раз и в будущем ещё планируем. В целом всё очень неплохо. Приветливый и отзывчивый персонал. Самый центр. Парковка.Есть разные недочёты по номерному фонду(от чистоты до шумоизоляции),но сотрудники всегда помогут решить все вопросы,вплоть до переселения в другой номер при возможности, конечно. Путешествуем с маленьким ребёнком, всегда селили так,что ни мы ни нам никто не мешал. Один ОООгромный минус -ЗАВТРАК!!! Это катастрофа! Раньше был шведский стол, небольшой ассортимент, но Очень даже неплохой!! Потом готовили горячий завтрак при тебе 1 из 3-х видов на выбор. Похуже,чем шведский, но тоже неплохо. Теперь холодные контейнеры просто отвратительные! Невкусные! Порой несвежие! Жалко перевод продуктов! Огромная просьба- верните шведский стол или английский завтрак!)))🙏😊
2
1
May 18, 2024
Отдыхали в этом отеле в 2023 году, понравилось! Очень хорошее расположение, рядом Невский проспект, канал Грибоедова, Спас на крови, Дворцовая площадь, Эрмитаж, Атланты, мосты разводные, музыканты и танцоры уличные!!! Очень классно!!! Персонал очень вежлив, отель чистый!!! Спасибо за отдых любимый Питер!!!
1
January 10
Что сказать… центр.. и это круто!!!! Нормальный номер. Хочется сказать »понты ни что, центр Питера все))) кто ведь что хочет видеть) одни бабочки видят кокашки на поле, а другие цветочки) мы видели цветы) если поеду, то туда и другим советую))) классно, что за такие деньги можно жить в центре!
August 17, 2024
из минусов: в номере с большой кроватью очень мало места; двухспальная кровать это сдвинутые две кровати, номер явно одноместный; сантехника уставшая; в номере влажно, вытяжка не работает; в душевой нет подставки для зубных щеток, нет освежителя воздуха.
из плюсов: местоположение в центре; тихо, спокойно, шум с улиц не беспокоит; на этаже есть кулер, утюг, доска, шкаф с книгами, в номере кондёр, фен, телевизор, холодильник, шкаф, стол, стул, кровать, два стакана; доступ в гостинку и номер без ключевой; персонал доброжелательный
June 23, 2024
Сразу спойлер: за эти деньги можно найти отель сильно лучше, поэтому не рекомендую. Подробности ниже.
Отдыхали с группой, забронировано 8 номеров.
1. Заселение. Приехали в 16 часов, при том что заселение в 14! Половина номеров еще не готовы, в них только начали убираться. Администратор разводит руками - две горничные, они не успевают. Ждали два часа пока уберут. Заселились на разных этажах. Свежий ремонт только на 5 этаже, остальное сильно обшарпанное, ковролин грязный, обои подраны. И лифт кстати не работает, чемодан на себе тащить, если что.
2. Полотенца дырявые, грязные, жёлтые и кровавые пятна. Персонал снова разводит руками, чтобы получить чистые свежие полотенца, пришлось орать матом и вынести им мозг. Их принесли из соседней гостиницы и то я ходила за консьерем по пятам.
3. Вообще персонал какой то спящий и надо орать чтобы они проснулись и начали шевелиться.
4. Розетки. В номерах без ремонта в комнате всего 2 розетки, в одной из них холодильник. Есть ещё розетка в ванной. Возле кровати розетки нет.
5. Пружины в матрасе впиваются в тело, шторы на окнах не блэкаут, но хорошо хоть окна во двор, но если рано ложитесь спать, то в белые ночи может быть сложно уснуть.
6. Шампунь, мыло, зубную пасту и прочее берите с собой, что там дают этим мыться невозможно.
7. На завтрак привозят готовую еду в контейнерах. Не всегда вкусно, мне понравились только сырники и сендвичи.
На этаже есть доска и утюг, пока гладила платье, услышала разговор персонала... "а что они хотели за 8 тыс, мы не пять звёзд отель".
Любой отель должен уважать своих гостей и обеспечивать своевременность и чистоту, вне зависимости от цены.
Единственный плюс - местоположение. До зимнего дворца 10 минут, до казанского собора 5 минут, рядом много хороших мест где поесть.
1
December 7, 2024
Отличное место, рядом огромное количество достопримечательностей, номер небольшой, но есть всё необходимое. На этаже кулер с водой. Фен.
April 17, 2023
Главное достоинство этого отеля, на мой взгляд, это его расположение. Основные достопримечательности в шаговой доступности. Возле знаменитая пышечная, дворцовая площадь и Спас на крови. Комнаты гостиницы разбросаны в разных корпусах. Наш номер, 220 был на втором этаже в корпусе, где расположен ресепшен и столовая. Персонал отеля приветливый. Теперь по номеру. Входная дверь очень дешевая и как следствие звукоизоляция крайне слабая, все что происходит в коридоре Вы услышите, особенно ночные хождения. В номере есть маленький плоский старый дешевый телевизор. Хорошо, что работает. Правда крышки от пульта уже нет, постоянно вылетают батарейки. Есть небольшой холодильник, но вот издаваемый шум в момент его работы будет некоторых очень докучать по ночам. Кондиционера в номере нет, но есть вентилятор. Так же за доп. плату присутствует сейф. Фен в ванной так же есть, работает. Сама ванная комната холодная, нет полотенцесушителя. Напор воды средний, но вот вода горячая. Смесители в душевой относительно новые, но дешевый Китай и поэтому скорее всего скоро совсем сломается. Смеситель на раковине так же дешевый. Туалет плохо закреплен. Ершик уже настолько потрепан, что к нему лучше не прикасаться. В номере две раздельные кровати. Прикроватные тумбочки. На стенах какие-то пятна, то ли жир, то ли еще что-то. На экспертизу не отправляли. Батареи отопления работали. Было тепло. Окна во двор. Довольно тихо. Окна закрываются только шторами, тюлей нет, а вот напротив огромное количество окон. Не комильфо. Столовая в подвальном помещении. Шведского стола нет. Выдаются талоны ко времени посещения. Еда выдаётся порционно (завтраки): каша на выбор; салат на выбор; основное блюда и напиток. Перекусить конечно можно, но такое. И теперь самое интересное: рядом находится бар Арка, от которого с пятницы по воскресенье идет музыка до самого утра, а это без малого до 4:00. Соответственно музыку слышно в номерах. И с этим ничего сделать нельзя.
17
1
July 17, 2024
Ужасный отель и его владельцы. Бронировали улучшенный номер через их сайт, приехали заселяться, не ожидая каких-либо проблем, в итоге выяснилось, что наш номер отдали другим, мы остались без брони. После разбирательств персонал начал предлагать стандартный номер, мы согласились, оплатили его и пошли заселяться. Однако он оказался в другом их корпусе, который располагался во дворах через дорогу, лифта в данном корпусе нет, наш номер находился на 5-ом этаже, об отсутствии лифта нас не предупредили. Зайдя в номер, мы тут же выбежали из него, так как состояние его было ужасным (грязно, вместо кондиционера из стен торчащие провода, нет горячей воды, плесень в ванной). Вернувшись на ресепшен, мы отказались там проживать, просили вернуть деньги назад. Владельцы отеля отказались это делать в грубой форме, общались сквозь зубы, затыкали нам рты, что ранее забронированный нами улучшенный номер был отдан другим людям их не волновал, мол живите там, что дали сейчас и не выделывайтесь. После долгих скандалов нашлись еще два стандартных номера, в одном из которых на кровати были желто-коричневые разводы (боюсь представить от чего), второй номер был не так убог. Остались на одну ночь в нем, чтобы не дарить отелю деньги, которые он отказался возвращать. В общем, если не хотите испортить впечатление о городе, лучше обходить стороной данный отель и все его корпуса.
4
November 22, 2024
Расположение великолепное. Ночью достаточно тихо, если учесть, что Невский практически за углом. Но сам номер далек от идеала. Кровати скрипят, ковролин весь затерт, ощущение, что грязный. Ванная комната спроектирована так, что для того, чтобы зайти в душ, надо сначала выйти из ванной комнаты, иначе душевую дверь не открыть
September 15, 2024
Расположение гостиницы отличное. Все рядом. От Московского вокзала одна остановка на метро. Окно выходило во двор, комары достали, поэтому сняла один балл.
June 23, 2024
Жили в середине мая. В целом все было нормально. Снимаю звезду за
1) Действительно грязные ковры, тапочек не было, хорошо что были свои, видимо другие гости ходят просто в обуви, очень сильный контраст между ковром посередине комнаты и ковром под кроватью (под кроватью чистые)
2) Все полотенца рваные, за 5 дней целые так и не увидели (но белоснежные, белье тоже белоснежное и целое)
В номере есть холодильник, фен (но слабенький, на длинные густые волосы берите свой), телевизор. Лифтом не пользовались, так как до 2 этажа быстрее дойти. На этаже был утюг и кулер. Ключ-карты всегда работали, проблем не возникло. Соседние номера вообще слышно не было. Местоположение конечно отличное.
August 12, 2023
Великолепное расположение. Всё в пешей доступности. Центр Санкт Петербурга. Для нас было приоритетным наличие парковки. В номерах всё чисто, обслуживание хорошее. Есть кухня с микроволновкой, стиральными машинами, вода в кулере на каждом этаже. Есть завтраки :салаты, каши, вторые блюда, напитки. На ресепшене приятные, услужливые молодые люди. Всегда помогут с любыми вопросами. Впечатление от отеля осталось прекрасное. Большое спасибо!!!
1
1
September 27, 2023
Хороший, вежливый персонал, чистый номер, белое постельное бельё и полотенца, вполне съедобные завтраки. Расположена гостиница в центре города: метро Невский проспект- рядом, много кафе с разнообразным меню, все достопримечательности в шаговой доступности. С удовольствием буду гостем и не раз, когда снова смогу посетить этот очаровательный город.
2
September 23, 2023
Останавливалась в отеле в сентябре 2023г. Расположение удобное- выходишь и ты в центре. Рядом и кафе и ресторанчики , и столовые. Номер для меня темноват - окно было, но небольшое. Постель, полотенца, халаты, сантехника чистое. Уборка ежедневные. Отель находится в старом здании и там стоит запах то ли средств , кот чистят все и моют , то ли еще чем то я не поняла. Коридоры узкие. Есть лифт. Короче просто не современный отель. Цена норм. Впечатление хорошее, но не мое это, мне хотелось что то другое,
May 8, 2024
Гостиница большая, в 10 минутах ходьбы от Дворцовой площади. Лифт, нормальные завтраки, хорошая уборка. Из минусов : отличная слышимость, особенно по ночам и удаленность столовой. Персонал внимательный, можно обратиться с любым вопросом, все расскажут и посоветуют.
June 20, 2023
Расположение отеля отличное (метро, остановки транспорта в любые направления,кафе рестораны на любой вкус и кошелёк, много исторических зданий и близко к основным достопримечательностям). Номера и сантехника в нормальном состоянии, без изысков. Вопросы по уборке: за 7 дней только раз сменили полотенца и только после того,как оставили на полу, каждый день выносили мусор, постельное не меняли и уборка полов не производилась. Завтраки не брали (слышали разговоры других постояльцев,что не нравится и ходят в кафе).
2
August 8, 2024
Отдыхаем в гостинице с 6 по 11 августа 2024. Останавливаемся четвертый раз! Что случилось за последние 2 года непонятно! Просто ужасный упадок! Количество номеров сокращено, ресепшен как таковой отсутствует! Был оплачен улучшенный номер! По факту это 16 метров в грязном номере на 5 этаже с не работающим лифтом. Пионерлагерь выглядит лучше чем этот номер, на просьбу заменить получили отказ с ссылкой на то, что отель переполнен! Сплошная антисанитария, коридоры грязные, обшарпанные стены, ковры в коридорах и номерах в пятнах! Постельное белье грязное, все время приходится просить, чтобы заменили что-то! У кого-то в номерах течет с потолка! Чтобы решить какую-то проблему все время нужно звонить в отдел бронирования, который такое ощущение, что находится где-то в другом месте и в глаза не видели, что они сдают людям! На 5 этаже душно жить под крышей. Средств личной гигиены не хватает, лучше брать с собой щетку пасту и шампунь! Такое ощущение, что организация банкрот и все хотят сдать в аренду сторонним организациям! Тогда снизьте цену и честно предупреждайте о том , что у вас не работает лифт и относитесь с уважением у к своим гостям! Когда приезжаешь каждый год и живешь не 2 дня, а неделю, ожидаешь к себе более гостеприимного отношения! Для себя мы вывод сделали, что больше никогда здесь не остановимся! Сотрудники никак не собираются удерживать постоянных клиентов и это неприятно! Руководству Нужно пересмотреть сервис и условия.
2
November 9, 2024
Не понравилось. Маленькие кровати, в некоторых номерах пахнет канализация очень сильно. Окна в мансарде сможет открыть и закрыть только высокий человек, никаких приспособлений для этого нет. Из плюсов - горячая вода))) Сервис "не навязчивый", полотенца видели революцию... Улучшенные номера просто на пару метров больше. Душ можно принять сидя на туалете(
August 1, 2024
Отличное расположение гостиницы, основные достопримечательности в шаговой доступности. Номер чистый, уборка ежедневная. Лифта нет. Завтраков нет. Но они и не очень нужны, т.к. рядом есть кафе и столовая. В соседнем подъезде - легендарная пышечная. Есть кулер на 2 и 3 этаже. Гостиницу рекомендую.
1
September 11, 2024
1. В ванной была плесень, на что администратор сказала, что уборщица ее устранит. Пришла уборщица сообщила, что ее убрать невозможно, и нам поменяют номер. Замены никакой не было.
2. Оплатили стандартный номер, а выдали номер из категории эконом. На это администратор сказал, что фотографии могут отличаться. Но на сайте явно видно различие, что стандарт с обычным окном, у нас было окно в потолке, как на фотографиях эконома.
Из плюсов - расположение в самом центре и парковка.
September 10, 2024
Удобное расположение, тихий двор. Всё рядом. Большие комнаты, чистота. Нам понравилось, вернемся к вам еще. Спасибо! 🌸
1
August 19, 2024
Номера сами по себе симпатичные, но много минусов: полотенец на всех не хватает, некоторые грязные, белья тоже не хватает, фен быстро перегревался, скудные завтраки, лифт не работает, потому что у них импортозамещение, приходиться таскаться по лестнице с огромным чемоданом.
1
August 8, 2024
Кроме хорошего расположения отметить нечего. В этом отеле остановились уже 3(!) раз и это было ужасно. В прошлые поездки тут такого бардака не было. Грязный ковер, рваные полотенца, комната воняет сыростью, затхлостью. С первой же ночи мы с мужем стали чесаться и на теле стали появляться красные пятна. Дверь в номер от старости уже промела и закрывается с трудом.Нам отель очень нравился, но больше сюда не вернемся. Этих денег он уже явно не стоит.
2
December 21, 2024
Бюджетный номер, по требованию предоставил зубные щетки и тапочки. Удобное расположение в доступности от центра Невского проспекта и метро.
September 6, 2023
Очень симпатичный отель в центре города. Без проблем заселили в 12.00 . Лифт, простой но вкусный завтрак,(3 вида салатов, 3 вида каш, 3 вида горячего, чай, кофе, соки на выбор) своевременная уборка номеров каждый день меняли полотенца и мыло), пртятный персонал. Несколько кулеров с водой на этаже, есть гладильная доска, утюг, всё работает, воду меняют своевременно ))) Мансардный номер приятно удивил уютным и продуманным дизайном, с моим высоким ростом было комфортно. В номере фен, кондиционер, электрическая сушилка для полотенец, чайник, холодильник. Шума с улицы в номере не слышно. Соотношение цена-качество идеально. Минусы конечно есть - 1) в номерах нет тапок, 2 сломанная ложка для обуви, но это мелочи )))). В целом остались только положительные впечатления. Рекомендую.
2
1
December 14, 2024
Отель понравился ! Прямо на Невском проспекте , все рядом .
Казанский собор в 3 минутах ходьбы
Метро близко
Рекомендую!
August 11, 2023
Удобное расположение Отеля. Снимали номер стандарт с 2 кроватями. Номер уютный, все необходимые удобства в номере есть. Также в номере есть небольшой холодильник, фен, вместительный шкаф - купе. Уборка проводилась часто и хорошо. В холле на этаже есть 2 стиральные машины автомат, сушилка напольная, гладильная доска с утюгом. А также куллер с водой и микроволновка. Всё, что необходимо. Завтраки очень сытные и вкусные. 👍
August 4, 2023
Главный плюс - это расположение. Так называемый золотой треугольник города - близко до дворцовой площади, храма Спаса на крови, Исакиевского собора и до Казанского и цена приятная. Всё остальное - приходится терпеть.. Это слышимость - соседей слышно, причем не просто звук, а о чем они говорят, как кто-то проходит мимо двери, очень гулкий и скрипучий пол в коридоре. Завтраки - это отдельная тема, они в контейнере, холодные. На завтрак что-то типа оливье, яйцо с горошком, три вида каши, но они водянистые, капуста с сосисками, макаронная запеканка и что-то ещё.. Но есть это я не смогла, всё крайне не вкусное. Подогревать в микроволновке, которых две и при полном заселении, сами понимаете. Кофе тоже выдают по талончикам, но и кофе крайне посредственный, хотя только его и брали на завтрак. Тапочек нет. В номере есть фен (номер стандарт), гель для душа, шампунь и мыло, всё это пополняется каждый день по мере использования, полотенца меняют, те, которые оставили на полу. В целом обслуживание нормальное. Чайников в номере нет, но куллер на этаже. И у нас была проблема с ключом при заселении, не срабатывал ни один, вызывали ремонтника. В душе плохо работал слив, наполнялась вода почти до и щиколодки и в душевой (туалете) запах канализации. Потерпеть конечно можно, если переночевать и убежать в город за впечатлениями
4
August 16, 2024
Были 2 года назад , было все супер , на данный момент уже номер был немного потрепан, за эти деньги нормально 👌 большой плюс , что это самый центр , в номерах убираются , единственный минус не работал лифт , это очень не удобно
July 27, 2024
Конечно дело вкуса, но мне очень понравилось. Всё, что нужно, чтобы придти в себя от культурного шока! Мне трудно произносить слово Санкт-Петербург, а Питер, слишком разговорно для этого потрясающего города. Для меня он был и остаётся Ленинградом!
1
April 20, 2023
Расположение для туриста -прекрасное, все знаковые места для фото в пешей доступности.
Про проживание: + чистое белье и полотенца. Всё плюсы закончены.
- номерной фонд не новый, поддерживать его в нормальном состоянии видимо сложно, но...... Элементарные вещи такие как: помыть окна (очень грязные, а их вообще-то открывают), повесить приличные зановесочки, починить шкафа-купе и отмыть плесень в ванной!!
А завтрак!!! То что подается в разовых контейнерах - не вкусно!!! Посуда одноразовая, даже ложка-вилка в упаковке. Выбор блюд убогий, напитков ещё хуже. Купить пожалуйста - сосиска в тесте 150 р.....
Да, конечно цена адекватная, но и не дешёвая! Не возникает желание вернуться, жаль, это место может быть лучше.
7
1
September 6, 2024
Сняли номер с двухспальной кроватью, получили две односпальных кровати сдвинутых рядом, замаскированые пледиком под двухспалку. Одеяло было кстати одно односпальное, постеленное поперек кровати, второе одеяло в шкафу но к нему нет пододеяльника. Ковролин в номере в пятнах, в дырах. Запах вонючих носков в номере. Уборки за двое суток не было ни разу, даже шампуни не дали - было по одному пакетику на человека на двое суток. Если приедете раньше времени - вас не заселят, даже за допплату, будут говорить что нет номеров, хотя при заселении увидите что номера особо и не заняты. Консьерж присутствует только днем, ночью спит где то в здании напротив, и дозвониться до него - тоже квест. Худший отель в котором я когда либо был, даже в качестве просто ночлега. Выезжающие гости с отеля при нашем заселении сказали также что тут вы не получите отчетных документов.
2