New Wave Travel
92 reviews
March 5
На протяжении нескольких лет пользуемся услугами данной компании .
Отличная атмосфера, приветливый персонал .
Теплоходы отплывают точно по расписанию ,без задержек.
Рекомендую вам данную компанию .
October 11, 2024
Бронировала теплоход в данной компании. Остановилась на теплоходе «История» на 27 июля с 9:30 до 12:30. Внесла 50% от стоимости.
Также по поводу данного теплохода обращалась и в другие компании, одна из них на следующий день после уже внесенной оплаты пишет мне о том, что данный теплоход доступен на то время и дату, которая у меня была забронирована. Звоню в свою компанию и уточняю, как так могло произойти, что мой забронированный и оплаченный теплоход свободен на это же время в другой компании. На что мне ответили, что этот теплоход закреплен за мной и согласован с собственником судна. Надеюсь, что озвученная информация достоверна и действительно теплоход История будет доставлен в нужное время и дату к причалу на Университетской набережной 7.
Отзыв дополню после прогулки. Надеюсь, что данная компания не испортит мне мероприятие.
Что понравилось:
Быстро отвечали по наличию теплохода и цене,
Возможность забронировать от 2 - х часов,
Не навязывали услуги фуршета,
Вполне адекватная цена по сравнению с другими компаниями.
Что не понравилось:
Смутило то, что данный теплоход мне предлагают в других компаниях для брони на это же время (надеюсь, что это не так и это ошибка других компаний, так как он находится в собственности у стороннего человека).
Позже отзыв дополню в случае, если все пройдет отлично или не наоборот.
Дополняю. Теплоход был предоставлен тот, который мы бронировали. Все прошло хорошо.
1
March 6
Прекрасно провели время с друзьями, насладились закатом и даже рассветом. Обращались в эту компанию не один раз, в мае были на теплоходе «Амели», а в августе была аренда теплохода «Миконос»
Все четко, удобно и своевременно!!!
December 14, 2024
Отличная судоходная компания. Сдаём уже многие годы теплоходы и катера этой компании. Считаю их флот самым свежим и по состоянию и интерьеру. Рекомендую!
September 25, 2023
Хотим выразить огромную благодарность за организацию и проведение годовщины нашей свадьбы.Менеджер Андрей очень внимательный,спокойный и исполнительный👍🏼Помог найти прекрасных артистов(певицу и саксофониста),предложил очень красивый и вкусный кейтеринг,посоветовал подходящий для нашего праздника теплоход.Все на высшем уровне!и гости и мы-все довольны!однозначно рекомендуем данную компанию❤️
July 17, 2024
В день свадьбы сына арендовали теплоход Амели. У молодых была фотосессия, а мы с гостями провели чудесных 2 часа в прогулке по Неве. Команде огромное спасибо! Все было по времени, с погодой повезло, все гости и отдохнули и посмотрели наш прекрасный город!
Спасибо! Однозначно всем рекомендую!!!!
June 8, 2023
Арендовали теплоход "Амели" на весь день. Очень комфортно, отлично провели время. Отдельное спасибо за адекватные цены. Передаем привет команде и особенно капитану за то, что сделали все, чтобы наш отдых стал прекрасным и незабываемым, получили бурю положительных эмоций, всем понравилось! В следующий раз обратимся только к вам и будем рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым!
1
March 5
Брали в аренду Амели , это была наша самая лучшая прогулка ! Спасибо за высокий сервис ! Быстрое бронирование!
September 9, 2022
Отличная компания, торжество прошло замечательно! Администраторы очень терпеливо, трепетно и ответственно подходят к вопросу организации, особенно хотелось бы отметить Александру Цапенко, которая помогала решать вопросы, как только они возникали в голове.
У нас были очень ограничены сроки, всё организовывалось в последний момент, но не смотря на это получилось так, будто готовились за год, всё невероятно слажено, красиво и со вкусом. Без каких-либо проблем с подготовкой. Даже сделали скидку на теплоход Антверпен, хотя мы около недели то подтверждали бронь на один, то убирали и ставили на другой, и так по кругу, словом играли в ромашку и не могли определиться, все теплоходы по своему прекрасны.
Также мы заказывали у компании кейтеринг, который тоже был на 5 с плюсом. У нас было банкетное меню, не самого высокого ценового сегмента, но мы получили на сто процентов стоимость=качество. До последнего были переживания что гости могут остаться голодными, что еды не хватит, но наоборот, даже остался целый пакет, который пришлось забрать с собой.
Также нам предоставили достаточно опытного официанта, его почти не было видно, но бокалы всегда пополнялись секунда в секунду, горячее подавалось горячим, всё было правильно подано и невероятно вкусно.
Спасибо большое всей вашей команде за незабываемо проведённый вечер, в компании родных и близких людей!
P.s. Конечно был неприятный осадок после торжества и хотелось бы снизить за это одну звезду, но это было бы нечестно, так как компания не несёт ответственности за хамоватых и бестактных штурманов, которые обвиняют в поломке камеры на судне и вымогают деньги, орут, возмущаются, а потом, когда смотрим все вместе запись с другой камеры ничего такого, чего они нам высказывали обнаружено не было. Испортили вечер, когда выпроваживали нас с теплохода за 15 минут до окончания бронированного нами и оплаченного времени, обосновывая это техническим временем, но их техническое время = 30 минутам после окончания нашего 5-ти часового нахождения там и мы за это техническое время им заплатили ещё заранее.
Просто отняли четверть часа и выгнали, ещё и оболгали, пытаясь получить какие-то деньги за поломку того, что сломано не было.
Позорище. Ещё и вид у этой компашки у руля был хуже чем у зеков на зоне. Когда выходили покурить на улицу, лично мне становилось не по себе.
1
August 10, 2023
Организовывали свадьбу на теплоходе, все прошло супер! Теплоход красивый, чистый. Организация отличная, все вопросы оперативно решались) они же помогают с кейтерингом - работали с Арт Нуво, еда супер, все очень вкусно. Отдельное спасибо официантам за прекрасную атмосферу и профессионализм!
1
July 11, 2023
10 июля 2023 заказывали теплоход Фицджеральд . Все прошло отлично
Профессиональный капитан , 100% отличное судно для прогулок и для больших компаний
Ребята официанты на высшем уровне !
Спасибо компании за чудный вечер
March 10, 2023
Организовывали свадьбу в этой компании на теплоходе "Фицджеральд".Так же посмотрели все теплоходы этой компании,но "Фицджеральд" нам очень запал в душу своим современным интерьером,внутренний салон очень уютный и удобный.Начали прогулку вечером с переходом на разводку мостов.Ночной город завораживал, развод мостов смотрели с открытой палубы, очень романтично.
Обратили внимание что все корабли у них в прекрасном состоянии, чистые, ухоженные, на борту есть всё необходимое. Мы потом увидели корабли других компаний и поняли что с выбором не ошиблись. И корабли хуже и цены выше! Здесь хотя бы понятно за что заплатили.
Отдельно хотим отметить персонал,а именно менеджера Андрея,который проявил чуткость,профессионализм,все время был на связи и подсказывал нам,как лучше построить маршрут,что бы все гости могли насладиться красотой города.
Так же на борту теплохода был очень приветливый экипаж,а еда с их кейтеринга Арт Нуво просто восторг.
В общем всем советуем эту компанию!Точно не пожалеете!
March 11, 2023
Я выбирала между разными компаниями. С Нью Вейв как-то сразу заладилось общение. Менеджер Дарья оперативно и вежливо отвечала на все мои вопросы, сразу стало понятно, что человек профессионал в своем деле! Огромное ей спасибо за терпение и помощь в выборе🙏🏻 Мы арендовывали Амели в прошлом году на свадьбу 48 человек. Красивейший кораблик!! Капитан Андрей был очень доброжелателен. Проговорили быстро маршрут и спокойно праздновали. Банкет и салют тоже решили заказать от компании, потому что ребята у них проверенные, сказали, что много лет уже сотрудничают. Нас все устроило. Да и заморачиваться не пришлось) Все было четко организовано.
Однозначно рекомендую и буду обращаться еще! Уже обсуждаем аренду на мой день рождения :)
March 10, 2023
В прошлом году, в августе, арендовали теплоход Сиеста на 3 часа для прогулки с родителями, для которых это была первая прогулка на теплоходе, да еще и без посторонних людей. Они остались довольны.
Прогулку организовывала менеджер Александра, ей отдельное спасибо. Все подробно расписала, посоветовала маршрут следования на 3 часа, прекрасного гида Надежду.
Так же на прогулку мы заказывали мобильный фуршет, что очень удобно. Нам на борт доставили в боксах питание, свежее, вкусное и напитки и можно было принести еще что-то свое. Если правильно помню, мобильный фуршет был от компании АРТНУВО, менеджер Елена.
День был жаркий, и нам посоветовали сначала совершить прогулку вокруг Петропавловской крепости, а затем уже в каналах, что бы не было очень душно. Тоже отдельный плюс.
Сам теплоход небольшой, уютный. Нас было 7 человек, и мы расположились на открытой части теплохода.
Экипажу отдельное спасибо за комфортную прогулку.
В этом году планируем повторить мероприятие в июле на день рождения!
Спасибо команде!
June 19, 2023
Замечательная компания! Все сеико, по делу, в кратчайшие сроки прдртрали теплоход, конда все остальные компании отказали (бронировала не заранее). Сам теплоход новый и приятный (Сиеста). Рекоммендую! Останетесь доволтны и сеовисом, и самой прогулкой!!
June 16, 2024
Заказывали катер «Фиджеральд» на нашу свадьбу.
Прекрасный катер, хороший капитан, покатал нас по городу, замечательный маршрут.
Нашим менеджером была Вера , нареканий и претензий к ней нет.
Спасибо Вам.
June 22, 2024
Выражаем благодарность капитану корабля Фицджеральд и всему персоналу,а так же менеджеру Юлии за отлично организованный корпоратив. Прекрасный банкет.
June 20, 2023
Пытались заключить с ними договор, на судно Фицджеральд, но условия договора драконовские, ни за что ответственность не несут, могут в одностороннем порядке менять цену, маршрут и т.д. На мои предложения внести изменения в условия договора, был отказ в недружелюбной форме. По телефону утверждали. что они собственники судна, а по документам представленным оказалось, что это не так. Вообщем, я не рекомендую! Мы в итоги забронировали у других посредников.
1
July 23, 2022
Арендовали теплоход «Одиссей» 18.07 на 2 часа в день свадьбы, все прошло отлично)
Очень понравилось общаться с менеджером Дарьей, быстро ответила на интересующие вопросы, была очень вежлива и в офисе , когда приезжали подписывать договор, очень приятно иметь дело с такими сотрудниками 👍🏻
По маршруту также сориентировала менеджер, по всем вопросам была на связи 👍🏻
До этого обращались в другую компанию, где не смогли даже ничего забронировать из-за некомпетентности и хамства сотрудников, поэтому была очень рада, когда нашла группу этой компании ВКонтакте (отвечают там кстати тоже оперативно)
Единственный недочёт - музыка на крытой палубе звучит отлично, а на открытой хотелось бы конечно погромче 😊
А так потрясающее времяпрепровождение и фото/видео с видом на город и Неву вам обеспечены ☺️
Гости города также оценили наш выбор , все были в восторге ☺️ танцы на теплоходе, наш первый танец жениха и невесты , возможность укрыться от ветра на крытой палубе, либо набросить плед на себя на открытой 👍🏻
Отличная компания, которая это организовала , спасибо вам за то, что улучшили наш праздник 🥂
August 8, 2023
Все очень понравилось, теплоход "Миканос" чистенький, уютный, персонал отзывчивый.
Рекомендую!
July 23, 2022
Воспользовалась услугами фирмы для аренды яхты на день рождения. Очень быстро и квалифицированно ответили на все вопросы и обговорили все условия. В нужный день случился форс-мажор, выбранная мною яхта накануне вечером помяла нос. Мне сразу предложили замену, без изменения условий и оплаты. Замена удовлетворила полностью! Праздник прошёл отлично, спасибо большое!
August 23, 2022
Прекрасная судоходная компания. Арендовали у них теплоход на свадьбу. Сделали скидку, шли на встречу при согласовании маршрута, вежливо и терпеливо все объясняли.
1
September 16, 2021
Хотелось оригинально отпраздновать юбилей, в чем мне помогла эта компания.
Праздник провели на высшем уровне, надо сказать.
Я прямо здесь же заказывал ведущего и фотографа, уровень организации прям очень высокий. Персонал заслуживает отдельной похвалы, работу выполнили на ура, были некоторые сложности во время мероприятия, но они быстро решались.
1
January 14, 2022
Арендовали у вас катер для водной прогулки на 3 часа. Дорого, да. Но где вы видели комфортный и дешевый водный транспорт?Конкретно мы брали катер Джеймса Бонда, названия сейчас не вспомню) Впечатления через край, мы даже музыку подходящую включали)) крутой опыт, спасибо вам
August 15, 2021
По совету друзей обратились сюда за организацией дня рождения мужа. Остались очень довольны, не пожалели ни разу. Сервис – классный. Все хлопоты берут на себя. Советуют с выбором судна. Персонал – вежливый, приятный, банкет – просто шикарный организовали. Праздник прошел с размахом, красиво, весело. Мы очень довольны!
May 31, 2021
Хочу выразить благодарность компании. 2 заказывали теплоход Антверпен для корпоратива. Очень приятные впечатления. Чисто, стильный интерьер, все во время. Спасибо!
October 26, 2021
Проводили выпускной для детей на теплоходе. Хочу сразу отметить, что работа выстроена четко:от заказа через менеджера (Дарья) до окончания самого мероприятия. Кроме того на удивление были вкусные блюда. Все прошло гладко, ни одного нарекания к компании нет
October 11, 2021
Прекрасно провели время на теплоходе "Фицджеральд" от этой компании. Судно
современное и стильно оборудованное, столько крутых фотографий получилось тут)
July 21, 2021
Теплоход опоздал к причалу, ждали его со всеми гостями. С моего номера долго не брали трубку. С номера мужа быстрее дело пошло.
По договору так же было оплачено украшение шарами, но по факту их не было. Деньги за шарики вернули, спасибо, но все же хотелось бы именно украшение....
Так же в туалете свет то не работал, то через раз.. у туалета дежурили либо гости, либо официанты, чтоб не зашел никто.
В целом все прошло хорошо, но такие небольшие моменты настроение испортили
1
June 26, 2022
Капитан хамил, 20 минут оплаченного времени кружил вокруг пристани. То что заявлено на сайте не соответствует действительности.
Это компания посредник, и они видимо не отвечают за действия капитана, к большому сожалению...
November 26, 2021
Доверила свой банкет этой компании и ни разу не пожалела. Менеджер Анна была со мной постоянно на связи, отвечала на мои многочисленные вопросы. Помогала подобрать потрясающее меню и выбрать теплоход. Я в восторге от компании и ее подхода к работе. Самый лучший вариант среди подобных компаний в нашем городе.
May 23, 2021
19 мая через сайт компании были приобретены билеты на экскурсию "Под разводными мостами на теплоходе". На почту пришла квитанция об оплате, без обозначения даты экскурсии. При последующем звонке в компанию для уточнения деталей заказа и вопроса о том, будет ли экскурсия именно в этот день, ответивший сотрудник уверил, что экскурсия состоится в любом случае, места на теплоходе есть всегда, можно смело приходить с номером заказа и квитанцией. Приходим к причалу чуть раньше указанного времени, там нет ни одного представителя компании, телефон не отвечает (тот, который круглосуточно и без выходных), что делать - непонятно. Сказать, что настроение было испорчено - это ничего не сказать.
В итоге экскурсия состоялась, потому что нас взяла другая компания на свой теплоход, как было озвучено - на условиях взаимозачёта.
Считаю такое отношение к клиентам и организацию экскурсионного обслуживания совершенно неприемлемыми. По сути были заплачены деньги и построены планы на несуществующее в природе мероприятие. Никому не буду рекомендовать данную компанию.
1
September 6, 2021
Хотела бы сказать спасибо от себя лично и от всех гостей нашего мероприятия 03.09.2021. С нами работали Дарья и Андрей, огромное спасибо им за помощь во всем.
Мы арендовали теплоход на свадьбу, было много метаний и сомнений :)) в процессе успели поменять и теплоход и пристань, задать множество вопросов.
На все наши пожелания и вопросы Дарья отвечала быстро и содержательно. Нам рассказали и про размеры столов и про количество розеток :)
Все прошло отлично, гости и молодожены остались довольны.
Четкая организация, красивый теплоход, доброжелательная команда.
Будем рекомендовать друзьям и при случае вновь обращаться!
August 20, 2021
Спасибо за все! Нормальные цены на услуги в отличие от других компаний. Организаторы все делают четко , ко времени и по заказу. Лишних услуг не навязывают, праздники организуют полностью. Крутой сервис!
December 10, 2021
Спасибо вашей компании за гастрономический круиз под разводными мостами. Завораживающе красиво и очень интересно!
July 5, 2021
Уважаемые сотрудники компании!Спасибо огромное за организацию выпускного на теплоходе "Амели"Все прошло до супер!Капитану судна спасибо. Современный теплоход.По больше бы таких на нашей Неве в СПб.Всех благ вам!
December 28, 2021
Спасибо всем за профессионализм и отзывчивость! Всей команде теплохода «Восход» отдельные благодарности! Обязательно вернёмся снова с новым заказом за новыми впечатлениями.
June 9, 2019
Заказали на нашу свадьбу теплоходик Фицджеральд, в качестве трансфера, от Медного Всадника до ресторана на Воскресенской наб. . Праздник прошёл прекрасно! Судно просто великолепно! Команда (отличные ребята) сказали, что был кап. ремонт в 2019г. Оформление сделки по аренде прошло безупречно. НО. Совет: дополнительные услуги: оформление шариками, саксофонист нужно заказывать и договариваться самим, так как видимо менеджеры в этот совсем не заинтересованы( и до того как взять всё в свои руку, информацию нужно было вытягивать как через силу.
1
August 1, 2020
Заказывали теплоход Мастер в этой компании для проведения выпускного. Это был долгий путь оформления, переоформления документов в связи с пандемией, но менеджер терпеливо справлялась, хоть и не всегда отвечала на мои звонки. Здесь же мы заказали мобильный фуршет, шарики. Теплоход пришёл во время, никаких проблем не было, все чистенько. Я довольна, дети рады!!! Спасибо вам большое!!!!
July 31, 2020
Хочу выразить огромную благодарность компании - особенно двум Андреям: менеджеру бронирования и капитану теплохода «Амели». Спасибо им за понимание, отзывчивость и профессионализм. Также всей команде «Амели» также огромное спасибо!
September 3, 2021
Арендовывал теплоход «Амели», помимо шикарного и оперативного сервиса, также понравился отзывчивый экипаж! Ни конечно же сам «Амели»)
April 20, 2023
Подвели на мероприятии. Предоставили не то судно. Внимательно читайте договор.
August 11, 2019
Организовывали подарок для наших близких друзей на годовщину свадьбы - брали в аренду яхту! Друзья были в восторге, все очень понравилось даже погода не помешала отлично провести им время. Четкая организация, хорошее, новое судно, рекомендую, цены вкусные,- шикарный подарок на любой праздник!
1
August 22, 2020
Хотела бы выразить свою благодарность. Всё очень эстетично, очень внимательный персонал) спасибо за терпение и гибкость) очень приятные впечатления💓 точно буду рекомендовать
1
September 27, 2019
Спасибо большое ребята которые работали над нашей организацией праздника 17 сентября! Отмечали годовщину свадьбы. Остались довольны. Безумно приятное обслуживание, хороший вечер. Все гости в восторге, все были рады, а мы больше всех.
July 27, 2020
Отлично! Свадьба на теплоходе прошла прекрасно! Хороший теплоход и команда! Пунктуальность и гарантии. Если нужен теплоход- только в Новую волну!
November 25, 2019
Спасибо. Всё сделали быстро. Аренда идеального теплохода, по внешнему виду, по организации мероприятия. С сотрудниками легко можно договориться, выполняют любые пожелания, делают как лучше клиенту. Цены подъемные. Оплата была по карте.
July 22, 2019
Договор №73/19АВ от 6.05.2019г.
Остались не удовлетворены услугами компании «Новая волна».
Брали в аренду теплоход «Фицджеральд» 07.07.19г. для проведения свадебного мероприятия. Специально выбрали это судно, в связи с тем, что причал находится у «Медного всадника», в пешей доступности от здания дворца бракосочетания. Хотели сделать гостям сюрприз и сразу после регистрации брака погрузится на борт теплохода, где должен был состояться банкет.
Но, всего за 35 минут до согласованного заранее времени отправления, нам позвонила менеджер (Васильева Анна) и сообщила, что в связи с перекрытием движения у «Медного всадника» наш теплоход отправили на Мытнинскую набережную. Соответственно, посадка будет осуществляться с другого причала.
Это было связано с тем, что 7 июля в Санкт-Петербург проходил речной карнавал. Как об этом заранее могла не знать судоходная компания – большой вопрос.
В итоге нам пришлось в спешном порядке вызывать такси всем гостям и перемещаться по пробкам на другую сторону Невы, ход мероприятия сбился в последний момент, а сюрприз был испорчен.
Таким образом, в результате изменения адреса причала и несвоевременного оповещения, мы опоздали к теплоходу на 30 минут, что из расчета по тарифу 12000руб/час обошлось нам в 6000 рублей. Ответственная за данный форс-мажор «Новая волна» не сочла нужным компенсировать нам эти деньги (как и затраты на шесть такси от «Медного всадника» до Мытнинской набережной). Трансфера от «Новой волны» также предоставлено не было, впрочем, как и элементарной фразы «приносим свои извинения». (запись телефонных разговоров сохранена).
8
October 20, 2019
У родителей был юбилей, хотелось чем-то их порадовать. Посоветовали организовать банкет на теплоходе, немного необычно, но мне идея понравилась. К прибытию родителей, столы были накрыты. Обслуживание и организация банкета были на высоте. Еда превосходная. Родителям всё понравилось.
August 16, 2021
Долго выбирал компанию и теплоход. Были сомнения, начитался отзывов и ждал чего-то плохого. Но всё прошло успешно, начиная от вопросов к менеджеру и оплаты, заканчивая ожиданием опаздывающих. Гости были в восторге! Прибыли прямо к месту проведения мероприятия.
Спасибо Вам и команде «Сиесты».