Восторг. Ребята мне очень понравились, хотя мой заказ лишь в обработке, но я уже могу дать хорошую рекомендацию. Первое - очень краткие сроки работы и лояльные цены! Сколько типографий до этого мне называли цену в два раза больше - очень многие и даже для цветопробы просили такие суммы и сроки, которые совсем не подходили. Тут же цветопробу мне сделали очень оперативно, в чеке оказалась совсем смешная цена за услугу.
Мой менеджер Константин, очень понимающий специалист, который очень гибко находит альтернативные решения, когда есть какая-то проблема. Вообщем, я очень довольна и однозначно рекомендую этих ребят и в особенности менеджера Константина.
У меня первый опыт лучше не куда сложился. Заказывал распечатки для обычных бейджей под ламинацию, ленты для бейджей на карабинах и виповские бейджи полноцветом на металлике с магнитами. Все очень четко, быстро и сделали по качеству просто агонь.
Да, и еще мы сами косякнули в одном файле на листе, так ребята нам перепечатали без доп затрат. Мелочь, но приятно.
С подрядчиками по полиграфии и представительской продукции работаю очень давно, сразу могу оценить кто и что в этом мире может. Главное самому понимать что хочешь и что нужно.
Три года работаем с этой компанией. Ни разу не подвела. Всегда все четко и быстро. Выручали даже тогда, когда сроки сдачи были - утро следующего дня. Сотрудник Константин - понимающий и очень отзывчивый человек. Все на 10 звезд.
Ребята молодцы, спектр возможностей большой, сроки выполнения заказов быстрые. Цены вполне земные. Дружелюбный и квалифицированный персонал. Удобное время работы. Один минус- топать от метро вдоль кладбища далековато и на машине не всегда есть где припарковаться.
Работаем с крупными компаниями и Ниена-Принт выполняет для нас заказы. Благодаря работе с менеджером — Константином и руководителями производственных подразделений компании Ниена Принт — Алёной, Сергеем и Даниилом мы получаем всю полиграфическую продукцию в срок. Большой перечень оказываемых услуг, в том числе широкоформатная печать большой плюс компании. Есть возможность выполнения заказа в очень сжатые сроки. Рекомендую к сотрудничеству.
К сожалению, у нашей компании опыт работы с Ниеной сложился максимально неудачный.
В течение всей коммуникации по заказам столкнулись с тем, что менеджер Константин не может объяснить детали по продукции, чтобы помочь с выбором, на уточняющие вопросы ответы получали с большим трудом, необходимо самостоятельно контролировать готовность заказа, по несколько раз в день писать менеджеру, т.к. с первого раза ответ получали мы редко. Но опыт последнего заказа оказался самым неудачным.
У ребят сломался принтер для печати белым, мы отнеслись к этому с пониманием и периодически спрашивали про готовность заказа. Заказ был выполнен спустя 3 недели, когда все наши сроки уже сгорели. В ходе переписки сначала нам в качестве компенсации предложили скидку на сл. заказ, а позже - доставку за счет компании, когда наши наклейки наконец-то были готовы. Разбираться с компенсацией у нас уже не было времени и мы согласились на доставку, оставили адрес и контакты получателя.
Как итог - курьера менеджер Ниены вызвал в Питерскую Область вместо Питера, на связь после сообщения об этом не вышел, пришлось все вопросы решать вместе с сотрудником. К сожалению, после такого провала наш сотрудник получил заказ только в 21:30 вместо обещанных 16:00. То есть, человеку из-за чужой ошибки пришлось ждать курьера 3,5 часа после окончания рабочего дня! А ответственный за это менеджер типографии в свою очередь не посчитал нужным с нами связаться в ходе ситуации и банально мы даже не получили никаких извинений.
На этом сотрудничество с данной типографией мы заканчиваем и предлагаем читающим принять во внимание сложившуюся историю. Типографию же просим разобраться в данном инциденте и принять соответсвующие меры
Если вам нужно что-то сделать быстро и качественно - смело обращайтесь к этим ребятам! В супер сжатые сроки, они взялись сделать наш заказ, когда нам отказали многие типографии в городе. Бейджи получились очень качественными, все остались довольны! Отдельное спасибо менеджеру Юрию, который спокойно выдержал все наши возражения и «нервные поторапливания»😅 и так же спасибо дизайнеру, к сожалению не знаем имени🙏 Будем обращаться ещё и советовать другим!!
Отличная типография, рекомендую. В очень сжатые сроки сделали нам заказ и доставили в Москву за 1 день. Делали ленты для бейджей.
Ленты отличные, обязательно закажем ещё.
Отдельное спасибо менеджеру Марине за чёткую и оперативную коммуникацию!
Бирдекели ужасного качества, картинка стирается после первого использования. Для своего прямого назначения "изделие" не предназначено, вместо того чтобы впитывать влагу (конденсат) - начинает разваливаться. В качестве визитной карточки бара использовать вообще стыдно!
Менеджер, на вопрос почему качество такое "плохое" ответил:
- у вас высоко спиртосодержащие пиво поэтому они разваливаются (видимо он думает что люди бирдекели макают в бокал)
- бирдекель это расходник - как салфетка (в данном случае даже салфетка лучше)
- "за что заплатили, то и получили" - платил то я за качественный продукт, а не за "это"
и другие высказывания, о том что они не виноваты и вообще я первый кто жалуется.
Сам заказ задержали на неделю (вместо 5 рабочих дней), о задержке приходилось узнавать самому, объяснялись отмазками.
Крайне недоволен, деньги на ветер.
Благодарю быструю качественную печать в горячее предновогоднее время! Не смотря на сжатые сроки, сделали все шикарно. Заказывала перекидные календари, чудесная Оля помогла определиться с форматом, поправила косяки в дизайне и проследила за упаковкой, спасибо ей огромное! Доставку в другой город оформили сдэком (в моем печать выходила сильно дороже), дошло всё целым.
Делали тут печать календарей, наклеек на выставочный стенд. Делают оперативно, цена хорошая, могут отправить на Яндекс такси. Всегда вежливые менеджеры.
Заказали небольшую надпись под пластиком, принесли образец. Результат: размеры с образцом не совпадают, цвет - вместо красного коричневый. Заказали в пятницу, забрали в четверг. Скорость прям Ах, только ленивый не перегнал. Как так можно деньги "быстро" зарабатывать?
Редко оставляю отзывы, но сейчас очень хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО специалисту Юрию! Он очень быстро откликнулся на мою заявку по изготовлению бейджей, оперативно отвечал на все мои вопросы, подсказал как лучше сделать и учел все наши пожелания! Пошли нам на встречу и изготовили наш заказ в небольшом тираже )) Все выполнили очень быстро и качественно! От всей души Вас благодарю! Девочки в восторге!
Хочу оставить отзыв о типографии "Ниена принт" - работаем с ними много лет и всегда довольны результатом - заказывали разные вещи от полиграфии до табличек, причем маленькими тиражами, за которые берутся не все типографии.
Отдельная благодарность менеджеру Марине за оперативную обратную связь - она в каждом случае помогала, объясняла какой материал лучше взять, учитывала все правки и пожелания.
Быстрое изготовление заказов, отличное качество печати, приятные цены. Будем обращаться еще, спасибо за вашу работу!
Огромная благодарность ребятам из Ниена print и персонально Юрию. Заказывали небольшой тираж бэйджев — от ТЗ и до производства всё сделали качественно. Особенная благодарность за оперативность!
Всегда очень быстро и качественно печатают продукцию, идут на уступки, цены радуют. Персонал вежливый, работали с ними от юр. Лица, закрывающие документы всегда в срок, к изменениям и замечаниям терпимы)
Огонь) быстро, качественно и любезно)
У них офигенный менеджер Юрий-все рассказал, посчитал и даже сделал раньше срока!
Огромное спасибо вам от Lady Strech!
Работала с Ефимовым Константином, очень грамотный специалист. Всё доходчиво объяснил, рассказал, подсказал что лучше подойдёт. Ответ и работа выполнялись оперативно. Всё готово в срок, большое спасибо за качество и сервис!
Наверное Марина особенный человек;) Наша компания, как всегда, перебрав некоторые варианты и поздно вспомнив про сувениры для партнёров к Новому году обратилась в Ниену Принт по старой памяти. И о чудо, всё наши капризы были исполнены вовремя и с замечательным качеством.Мы в восторге, руководство в счастии. Замечательная Марина, спасибо Вам большое за труды и сроки. . Не всегда отвечая своевременно на вопросы, полагаю по причине загруженности, всё было сделано замечательно. Низкий поклон. ООО Проминтех
Уже очень давно сотрудничаем с данной типографией. Заказы всегда выполняются быстро и качественно, нареканий нет. Много раз выручали нас в очень сжатые сроки, а такое случается очень часто, но поставка продукции всегда вовремя и без задержек.
Менеджеру Елене отдельное спасибо за работу: всегда на связи, всегда готова помочь. Оперативно решает вопросы с выбором печати и материалов, если что даёт корректировки по макетам, чтобы продукция получилась с четкой печатью.
Посоветовали компанию друзья. Сказали: даже за 1 ночь успевают все сделать) Нам сделали сертификаты за полдня. Если дедлайн «вчера», не подведут и все вовремя доставят. В нашем случае — перед сапсаном. Все успели.
Обычно так и происходит - о хорошем напишут редко, о плохом чаще. Я примыкаю ко второй группе)) Обращался в НиенаПринт несколько раз, всё устраивало, и сроки, и цены, и, главное, качество. Но сейчас столкнулся со странным отношением. Думаю, всё-таки это человеческий фактор. Во-первых, от менеджера Марины любая информация вытаскивается клещами. Откуда я знаю, как надо - предложите, посчитайте, а я приму решение, ограничений в бюджете нет. Во-вторых, ответы Марины по почте многозначны: сидишь, и думаешь, а принят ли заказ, а ждать ли расчёт, а правильный ли макет. В-третьих, соседняя типография приняла в работу мой заказ на какие-то тухленькие 10 А4 альбомов с 20 листами за 26 тыс.руб. !!! 26 тысяч, Карл!!! Надо ли отмечать, что этот заказ мог уйти в НиенаПринт и какая замечательная прибыль у конкурентов с такого смешного заказа. В общем, я бы обратил внимание руковдоства на работу Марины, а нужен ли такой "клиентоориентированный" сотрудник вашей команде вообще. Сожелаею, что ложка дёгтя найдётся и в вашей бочке мёда(
Регулярно печатаем пластиковые бейджи в Ниена Принт и за несколько лет нас ни разу не подвели. Причём мы, к сожалению, всегда грешим не самыми удобными сроками. Вот и в этот раз тираж нужен был перед новогодними праздниками и ребята нас снова выручили, за что выражаем искреннюю благодарность всем сотрудникам и особенно ответственной за производство в самые кратчайшие сроки Алёне!
3
A
Anonymous review
November 3, 2021
Прекрасная типография! БЫСТРО! ЧЕТКО! ВСЕГДА НА СВЯЗИ! Внесла в список надежных контрагентов. Буду обращаться еще
Марине особая благодарность за оперативность реагирования на все запросы
3
Диана
Level 27 Local Expert
October 19, 2023
Сделали нам за один день бейджики к мероприятию. Осталась очень довольна. Высокая клиентоориентированность, спасибо большое!!!
Очень довольна результатом, красиво, качественно и очень быстро, есть доставка, очень удобно! Теперь однозначно я ваш постоянный клиент! Отдельное спасибо, менеджеру Марине, оперативно соаботано!
2
T
Tamilinroman90
Level 2 Local Expert
March 28
Очень круто работают ребята. Все быстро и качественно
Хорошая компания, нужно было сделать наклейки на светильники. Выполнили работу очень быстро.
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 4, 2020
Работаю более года с ними, пока всё отлично. Важно то, что они оперативно и в срок делают. Иногда заказ приходится делать ближе к концу рабочего дня. Тогда задерживаются. Бывает, что сдают в выходной, если заказ поздно в пятницу сделали. Отдельное спасибо менеджеру Елене за грамотное понимание ТЗ и чуткое отношение к заказчику. Мне, как менеджеру по развитию, обязательно получать всё в соответствии с заданием моего руководителя. И это получается. Спасибо за работу! Буду и дальше обращаться.
Менеджер по развитию ООО "Комета" Александр Лембинен
Заказ был выполнен не полностью, когда обнаружили, предложили доработать. В назначенный день заказ не был доработан. Исходя из опыта работы, мы поняли,что заказ и не пытались исправить. А менеджер вместо того,чтобы сразу сказать о том,что доработка не будет произведена, пыталась ввести в заблуждение и выставить клиента неправым. В итоге, спасибо на том,что согласились вернуть деньги за ту часть работы, которую не выполнили.
Написала в вотс апе с просьбой изготовить бейджи. Ответили сразу. Но после того, как я отправила всю запрошенную менеджером информацию, просто перестали отвечать.
У вас так много клиентов? Вам не нужны новые? Тогда не работайте и не тратьте время людей! Либо внимательнее выбирайте персонал)))