NiKa-M Ltd
459 reviews
September 26, 2023
Несколько раз покупали путёвку в лагерь ребёнку. Менеджер Инна Дебрэ очень внимательно , добросовестно делает свою работу. Менеджер всегда на связи, отвечает на любые вопросы.
1
August 10, 2022
Я не буду писать про семейный отдых через эту компанию, т.к. ещё не воспользовался данными их услугами, а напишу про их организацию детского отдыха, а именно про организацию отдыха в пионерские лагеря. Подход у них профессиональный - это видно сразу! В прошлом году (2021г.) мы обратились, озвучили бюджет, нам подобрали путёвки из того, что оставалось на тот момент, хоть это и было начало июня (поэтому рекомендую либо заранее беспокоиться этим, либо бюджет отводить уже серьёзный, т.к. недорогие путёвки раскупают у них сразу). Ну в общем ребёнок отказался по своим личным мотивам. В этом году (2022) мы подошли уже основательно - начали решать этот вопрос ещё в апреле и с нормальным бюджетом. Выбор предложения при этих условиях был огромен. Предоставили развёрнутую консультацию по каждому своему предложению. Уделили внимание на высшем уровне. В конечном итоге дочка выбрала ВДЦ Смена и ей очень нравится, она в восторге. Хочу заострить внимание, что после заключения договора и оплаты путёвки вас не бросают, а введут, подсказывают что и как делать, какие документы собирать. Высылают инструкции по каждому поводу, который касается именно этого лагеря и этой путёвки, консультируют по телефону, если требуется. Помогли оформить кэшбэк за путёвку. Директор - очень ответственный человек и организовал весь процесс на очень профессиональном уровне. Большое спасибо руководству компании и всему коллективу, а особенно менеджеру - Оксане Изюмской!
2
July 20, 2022
В этом году первый раз отправляла сына 12 лет в пионерский лагерь "Премьера" через фирму "Ника -М",туроператора нашла сама на просторах интернета и очень рада, что выбор пал на нее. Организовано все четко-от пакета документов до трансфера туда и обратно. Спасибо сотруднику Жанне Воробьевой за консультацию и оформление путевки. Ребенку понравилось все и организация в поезде и сам лагерь.Кормили хорошо, много было творческих и спортивных мероприятий и отличные вожатые 3 отряда (Яна Васильевна и Дмитрий Олегович). Спасибо большое за организацию отдыха.Обязательно обратимся к вам еще.
1
December 25, 2023
Спасибо, подобрали отдых ребенку быстро, все забронировали и оформили документы оперативно!
1
September 26, 2023
Всё максимально хорошо и понятно! Работаю с Дербе Инной Викторовной. Отличная работа, хорошее, внимательное отношение!
December 3, 2021
Хочется выразить признательность всей команде туроператора Ника-М. Наш младший сын восемь лет подряд ездил на отдых в Орленок. Мы всегда заказывали путевку для него именно в Нике-М. Причём делали это всегда зимой,потому что в это время и выбор большой и цены приемлимы. В первый раз было страшновато ,а вдруг деньги перечислим ,а потом концов не найдём ,но все оказалось просто и прозрачно ,деньги перечислили ,документы туроператор прислал на электронную почту со всеми необходимыми документа по лагерю. В дальнейшем работали с ними ничего не боясь.
Отдельную благодарность хочется выразить Изюмской Оксане,в любое время дня она на связи,как по телефону,так и на электронной почте,все подробно объяснит,расскажет ,внимательная и участливая . В лето 2020 года,когда мы боялись не попасть в лагерь ,так как живем в Ростове на Дону ,Оксана написала нам на почту и успокоила ,что мы поедем в лагерь,но сын будет жить в другом,дешевле из-за пандемии. Разницу они нам перевели на счёт в цене,что немаловажно .
Очень приятно работать с такими ответственными и порядочными людьми.
Желаю компании процветания в это нелегкое время ,хороших и позитивных клиентов .
1
February 15
На звонок ответила максимально вежливей менеджер, вместо того что бы выслушать и возможно помочь в решение возникшего вопроса, попрощалась и сбросила звонок!
December 6, 2021
Услугами туристической фирмы Ника М для организации летнего отдыха сына пользовалась трижды. Отдельно хочется отметить Дербе Инну. Очень грамотный и доброжелательный специалист. Всегда была на связи и оказывала консультации по всем возникающим вопросам, оперативно оформляла документы. Отдельно выражаю ей благодарность за организацию трансфера в Орленок через фирму - партнера. Рекомендую всем Ника М для организации отдыха и трансфера детей. Всегда все четко и профессионально. Если возникали проблемные вопросы, то моментально решались.
3
July 20, 2023
Все хорошо,до момента оплаты и подписания договора! Дальше тебя начинают игнорировать! Договор-" филькина грамота"!!!Условия в лагере не соответствуют прописанным в договоре.Когда связываешьсь с тур-оператором, то они вообще не в курсе,не перезванивают,не отвечают,не решают.Больше с данной компанией связываться не буду!!!
July 10, 2022
В Ника-М очень доброжелательные сотрудники. Уже который год общаемся и сотрудничаем с Инной Дербе. Очень вежливая и коммуникабельная, очень хорошее впечатление об Инне, о компании. Спасибо за помощь буквально во всем: подборе и выборе путёвок для детей в детские лагеря, подробные ответы и инструкции на все вопросы. Спасибо за время, которое нам уделяете!!!
1
June 21, 2022
Отличная компания для организации отдыха. Три года подряд покупаю путёвки в Орлёнок для дочери только через них. Всё чётко, никаких нареканий. Менеджер Людмила очень приятный человек и грамотный специалист, если нужно - подсказывает, помогает, всегда готова ответить на любой вопрос 👍👍👍
August 15, 2023
В 2021 году ездили в Орленок. Трансфер был организован неплохо. Сопровождающие проверили документы, создали группу Ватсапп, где докладывали как происходит поездка.
В этом году решили опять воспользоваться этим туроператором при трансфере в Жемчужину.. Стало хуже. Документы (справки, свидетельство о рождении) никто не проверял. Неизвестно что бы было, если бы при поступлении в лагерь, у ребенка не оказалось бы какой-нибудь справки. Посадка в поезд была организована хорошо. Номера вагонов несли девушки сопровождающие. При посадке, как обычно толкучка. Некоторые родители нервничали, что понятно. Проводник нам указал другое место, отличное от указанных НиКа-М. Мы сели, но некоторые родители запутались. Никаких групп в мессенджере и , соответственно отсчётов, нам не предоставили. Пришлось самим звонит.ь ребенку и узнавать как дела. На запрос по трансферу, фирма не отвечала. Трубку не брали. При общении в телеграмме, блокировали. Судя по отзывам, оставляют только положительные отзывы. Критические удаляют и блокируют. В общем, разочаровались в данном туроператоре. В следующий раз будем обращаться в другие трансферные компании.
Дополню.
На обратном трансфере, сопровождающие вообще оставили одного ребенка на платформе Казанского вокзала. Когда мы пришли ребенок стоял один и сказал нам , что сопровождающие ушли. В принципе, ничего страшного. Ей 12 лет и мы держали с ней связь по телефону, чтоб она никуда не ушла и нас дождалась. Но все-таки неприятный осадок.
March 5, 2022
Покупаю путёвки в летние лагеря для сына через НиКа-М второй год. Особо хочу отметить работу менеджера Жанны - всегда доброжелательна , поможет с выбором лагеря, даст исчерпывающую информацию по всем интересующим вопросам. В прошлом году ДОЛ "Смена" не предоставил полного пакета документов для оформления компенсации за путёвку и Жанна помогла нам решить эту проблему. Очень признательны ей и за помощь с подбором путёвки и в этом году!
2
July 17, 2023
Дочь ездила отдыхать в июне-июле 2023 года в ВДЦ Смена, вернулась со словами "Было очень здорово!" Хочу выразить благодарность "НиКа-М" за помощь во всем, начиная от выбора лагеря и заканчивая обратным трансфером. Менеджер всегда была на связи, очень внимательная и компетентная во всех вопросах. Спасибо большое. До встречи в следующем году.
July 13, 2023
Все отлично 👍 Ребёнок очень доволен, отдыхали в Смене (8 смена ) . Трансфер тоде на высшем уровне! Спасибо!!!
November 22, 2021
Очень благодарны менеджеру Инне Дербе фирмы НиКа-М за то,что помогла нам в организации отдыха детей летом в 2021 своевременно забронировав путевки в Орлёнке.НиКе -М спасибо за то,что организовали перенос средств оплаченных за путевки с 2020 года на 2021,когда была не понятна ситуация с COVID.Спасибо за оформление документации на расстоянии и напоминания,которые вы присылаете и своевременно информируете своих клиентов -когда и что подготовить.На въезде в лагерь всё проходит гладко и отлаженно,особенно мне понравилось оформление заезда в Орленок в 2021 году,организация просто безупречна!Дети уже выросли и не смотря на возраст снова хотят в лагерь.Будем рекомендовать друзьям НиКу-М и Инну Дербе в организации отдыха детей летом .
1
September 26, 2023
Все отлично. Прекрасная организация отправки ребенка в лагерь. Без проблем и нареканий. Рекомендую 👍
November 26, 2022
В августе 2022 моя дочь отдыхала в ВДЦ Смена.
С компанией Ника-М сотрудничаем уже не первый раз. Все четко. Очень внимательный менеджер Инна Дербе. Спасибо ей большое!!!
Обязательно обратимся в эту компанию и в следующий раз!
1
May 7, 2023
Уже неоднократно пользуемся покупкой путёвок в детский лагерь через НИКА-М. Сервис удобный, есть возможность разбивки оплаты на несколько частей. Спасибо вам за помощь!
December 10, 2021
Обратилась, чтобы выбрать лагерь для дочки. Менеджер Людмила учла все мои пожелания и помогла сделать выбор в пользу лагеря Смена - Десткая киноакадемия. Дочка осталась очень довольна отдыхом. Удобно, что и после продажи путевки консультируют по всем вопросам, помогают с заполнением документов. Очень понравился сервис. Спасибо.
4
June 16, 2022
Пользуюсь услугами туроператора Ника-М уже не первый раз, доверяю самое ценное-своего ребёнка. Общаюсь с менеджером Людмилой, хороший специалист и приятный человек, всегда всё доступно объяснит, что-то посоветует, впечатления от общения с такими профессоналами всегда положительные. Большое спасибо!
December 2, 2021
Ездили в Артек в июле 2021 года через турфирму Ника-М, нас консультировала, сопровождала по всем вопросам Изюмская Оксана.
Оксаночке отдельное Спасибо за терпение к моим многочисленным вопросам, волнениям. У ребенка это был первый опыт поездки в лагерь, конечно же было очень волнительно, к тому же ребенок добирался до лагеря с группой сопровождения, которое также, как и путевку, мы приобрели в Ника-М. Оксана спокойно, доброжелательно отвечала на вопросы,была на связи,давала рекомендации.
Путевку и сопровождение приобретала онлайн на свой страх и риск,так как ранее с Ника-М не сотрудничала. Порадовало,что все было четко,фиксировано: по оплате приходили уведомления на почту и в смс, также на почту направили договор. Перед приближением поездки в лагерь направили всю информацию что брать с собой, где и кто будет встречать и т.п.
Мы очень довольны и счастливы! Рекомендую!
Спасибо!
1
August 9, 2023
Уже третий год покупаю у Ника Тур очень довольна сервисом и качеством услуг!
Лагеря под любой бюджет и всегда проверены!
November 9, 2021
От всего сердца благодарим команду туроператора "Ника-М" за профессиональный подход, за готовность помочь в любой момент - и словом и делом. Вели нас с первого дня и спустя еще несколько месяцев после поездки помогали собирать документы для соцзащиты. Организация отличная, персонал - просто супер! Ни один вопрос не остался без ответа, все просьбы выполнялись максимально оперативно. Всегда на связи, всегда - с улыбкой и добрым словом. Очень рады были с вами поработать, надеемся, что еще вернемся не раз! Всего вам самого наилучшего!
December 2, 2021
Хочу выразить огромную благодарность туроператору «Ника-М» за организацию отдыха в ВДЦ « Орленок» моей дочери в 2021 году. Огромное спасибо менеджеру Оганян Геворгу за быстрое и качественное оформление путевки, а также подробное информирование и сопровождение на протяжении всего оформления, отдыха и даже при получении компенсации. Вежливый и ответственный менеджер. Приятно было сотрудничать, а также в дальнейшем будем оформлять путевки через «Ника-М»
1
August 26, 2021
Спасибо большое КОМПАНИИ НИКА-М! Моя дочь приехала с Артека в полном восторге! Привезла грамоты диплом и 2 медали! Особенно хочу выразить благодарность Оксане Изюмской -СКАЗАТЬ что она умница ,ответственный работник ,что человек видно любит свою работу она просто на своем месте -просто фея своего дела! У нее все организованно -всего все разьяснит подскажет и успокоит --да да успокоит ! У меня была паника -мы оплатили Путевку в Болгарию но ковид нам все испортил! Оксана все спокойно и доступно обьяснила ,выслушала и я успокоилась и целый год ждала переноса денег и путевки ! И вот мой ребенок приехал с Лагеря -довольная как слон! На протяжении всего года Оксана Изюмская была на связи на все интересующие меня вопросы отвечала! Повторно пересылала документы напоминала -я была удивлена такой работе ! Огромное спасибо ! Спасибо Вашей всей команде НИКА-М! ВАМ процветания -клиентов побольше .Молодец Ваш руководитель -что собрал такую команду! МЫ обязательно еще к ВАМ обратимся и посоветуем своим друзьям!
1
December 2, 2021
Выражаю огромную благодарность туроператору "Ника-М" а именно Изюмской Оксане за помощь в подборе и приобретении путёвки, в лагерь " Артек " Оксана была всегда на связи, ответила на все интересующие вопросы . Вы огромные умнички , не передать словами те эмоции ,которые испытывает Валерия .Она впервые уезжала в лагерь и все мои опасения были напрасны.С первого дня она восторженно говорила об отряде и лагере .Спасибо огромное за прекрасный отдых ,за организованность,профессионализм Вам " Ника-М" Отдельное спасибо лагерю " Артек" за организацию походов, качественное питание и организацию досуга, в лагере все организованно на высшем уровне.Обязательно приедем в " Артек" ещё!
Ждём с нетерпением от Вас информации по путёвкам на следующий сезон. Теперь организуем свой отдых только с Вами
" Ника-М".
2
September 26, 2023
Все четко, со всеми вопросами помогли разобраться. Отдельное спасибо Лимене Людмиле Юрьевне
November 24, 2021
Вот уже 5 лет пользуюсь услугами туроператора <Ника-М> по организации
летнего отдыха для моего сына Черепанова Даниила. Очень профессиональная
команда у этой компании. За все это время никаких проблем с ними не
возникало. Предоставляют объективную информацию по детским лагерям.
Организовывают отличный трансфер в лагеря и обратно. Очень отзывчивые
сопровождающие. Сын всегда был доволен летним отдыхом.
И хотелось бы выразить особенную благодарность моему менеджеру Инне Дербе.
Профессионал своего дела. Всегда на связи. Грамотно консультирует, а главное
всегда предоставляет достоверную информацию по детскому отдыху. Во время
пандемии 2020г , когда была неразбериха с детскими лагерями, четко разрулила
нашу ситуацию, подобрала и перенесла смену на требуемую дату , без
дополнительных затрат Сын и мы остались довольны. Приятно иметь дело с
такими специалистами. Твёрдая пятерка, так держать! Большое спасибо Инна. В
следующем году обязательно обратимся к вам и опять воспользуемся услугами
<Ника-М> .
Дмитрий.
1
September 29, 2023
Воспользовались данным тур.оператором впервые, остались полностью довольны обслуживанием и поддержкой, все на высоте!
1
June 21, 2023
Мы покупали ребенку путевку и трансферт в Орленок через компанию НиКа-М, трансферт уже второй год, все понравилось, хорошая организация. Зачет.
December 8, 2021
Хочу выразить благодарность всем специалистам фирмы "Ника-М", и отдельно менеджеру Жанне Воробьевой за организацию летнего отдыха моего ребенка. Весь процесс от оформления путевки до организации трансфера прошел быстро, легко, ни одного вопроса не остался без внимания. Все документы были предоставлены во время, на все свои вопросы я незамедлительно получала ответы. Организация трансфера выше всяких похвал, заранее все рассказали, создали специальную группу для родителей где мы могли задавать вопросы, я знала о ребенке всю информацию на протяжении всей поездки. Еще раз, большое спасибо, и если соберемся в этом году в лагерь, то обязательно с вами
1
August 6, 2022
Спасибо туроператору Нима-м! Отлично организовали трансфер. Поддержку обеспечивали на всем протяжении дороги. Полностью исполнили свои обязательства. Очень благодарна. Дети довольны🙏👍👍🙏
1
May 6
Покупал через них путевку в лагерь ребенку. Все получилось быстро, менеджер Христина помогла все оформить и даже несколько раз переделала договор поскольку у нас планы менялись.
Всем рекомендую!
December 3, 2021
Огромное спасибо туроператору Ника-М за профессиональный подход к организации летнего отдыха детей. Мы дважды обращались к этому туроператору. В 2019г. дочь ездила в Орленок, в 2021 - в Смену. Дважды с нами работал менеджер Оксана Изюмская. Замечательный менеджер. Всегда на позитиве, очень быстро и грамотно отвечает на все поставленные вопросы, моментально реагирует на все наши просьбы. Очень важно то, что мы всегда дозванивались с первого раза и получали полную информацию. Поэтому, после организации отдыха в 2019году у нас не возникало вопроса к какому оператору обратиться в следующий раз. Спасибо.
1
August 17, 2022
Спасибо тур-агенству и нашему агенту Инне, за внимательность, терпение и профессионализм! Бнали путевку в лагерь " Морская звезда" . Ребенок в восторге, на следующие лето опять поедем! Тур- агенство всегда помогает и отвечает на все вопросы!
December 9, 2021
Добрый день. Летом как всегда возник вопрос по отдыху ребенка. Долго не могла определиться с лагерем, знакомая посоветовала обратиться к туроператору Ника-М, с которым она работала не первый год. Т.к. проживаем в Москве, возникали сомнения по поводу заключения договора с иногородней компанией, но рискнула и ни разу об этом не пожалела! Огромное спасибо менеджеру Дербе Инне, которая помогла с выбором детского лагеря, учла все мои пожелания и всегда оставалась на связи, сообщала о всех изменениях, вовремя предоставляла документы и интересующую информацию! Отдельная ей благодарность за то, что она учла моё желание по поводу размещения моей дочери с подружкой, которая ехала в тот же лагерь из другого региона. Девочки приехали довольные, с кучей эмоций, завели очень много друзей. Отдельное спасибо Нике-М за организацию трансфера туда-обратно, была спокойна за своего ребенка. Сопровождающие постоянно отчитывались о состоянии и настроении детей. В следующем году обязательно будем обращаться снова.
1
September 14, 2023
Все прошло отлично, консультант Демидова Марина Васильевна сориентировала и всегда была на связи
December 2, 2021
Хочется искренне поблагодарить коллектив Турфирмы Ника-М в лице Инны Дербе за оказанную помощь и подробные советы по организации отдыха наших детей в Лагере Артек. Для детей эта поездка была открытием нового увлекательного и по высшему классу орнанизованного отдыха. Несмотря на то, что оформление документов заняло определенное время, Инна всегда была на связи и подпобно отвечала на все возникающие вопросы. Наша семья уже сейчас думает о следующем лете и поездке наших детей в этот чудесный Лагерь Артек!
1
November 23, 2021
Всем привет! Уже 3 года как мы отправляем ребёнка в лагерь Орленок, и очень рад что ребёнок получает много позитивных эмоций, один год он поехал один и ему понравилось, последующие два года его одноклассники присоиденились к нему и Тепер ездят в Орленок в месте, ездили обычно в 9 смену , хочу сказать спасибо организаторам отдыха. ..НикаМ ..Всё просто на высшем уровне, организованно и оперативно решали все наши пожелания- спасибо Людмиле и всей команде Ника М
July 30, 2023
Отвратительная организация трансфера. Сопровождающие незнают как сопровождать и какие документы проверить, так еще и сбор детей был не налажен, табличек не видно, информации никакой
December 3, 2021
Пользуемся услугами Ника-М уже 3 года. Отправляли дочь в лагерь Смена. В 2019 году дочь была в восторге от отдыха. С документами вопросов не возникло, все было оформлено без проволочек. Отвозили ребенка сами, поэтому по поводу доставки детей к месту отдыха комментариев дать не могу. В 2020 году в связи с пандемией мы отказались от путевки. Была предоплата, деньги не вернули, но предложили оставить до следующего года. В 2021 году купили путевку снова, используя предоплату с прошлого года. Документы оформили быстро. Отдых в этом году оказался не столь фееричным, было много ограничений из-за Ковида. По возвращении ребенка сразу не выдали справку, для получения компенсации. Это заняло некоторое время, но тем не менее справка была получена. В целом работу турфирмы в лице оператора Инны Дербе оцениваю положительно. При необходимости снова воспользуюсь их услугами. Анна.
1
May 18, 2022
Очень довольны сотрудничеством с турфирмой «Ника-М». Менеджер Оксана Изюмская- настоящий профессионал. Мгновенно решает любые вопросы, всегда на связи.Советую всем обращаться в данную туристическую фирму, т. к. здесь работают настоящие профессионалы своего дела.
1
June 5, 2023
Отдыхали в прошлом году в Энергетике, в этом году взяли путёвку в СМЕНУ. Через Нику всё очень удобно и быстро))
December 3, 2021
За путевкой в детский лагерь всегда обращаюсь в компанию Ника-М, к менеджеру
Изюмская Оксана. Очень довольна работой Оксаны, всегда подскажет и поможет с выбором.
Также мне нравится, что Оксана доброжелательна и отвечает на все мои вопросы - для меня это важно )) Спасибо Оксане и компании Ника-М за профессионализм! С вами приятно сотрудничать!
1
December 2, 2021
Здравствуйте, крайне довольны качественной работой и сопровождением оператора Инны! Все поездки детей из года в год проходят отлично! В лагере «мост Кэмп» прекрасные вожатые и грамотный мед персонал (в том числе наличие лекарственных препаратов). Обязательно поедем ещё! Спасибо «Ника М»!
November 19, 2021
Очень благодарна компании "Ника-М" и в частности менеджеру Изюмской Оксане, за Профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту и конечно мгновенную помощь в любой затруднительной ситуации. Много было для меня не понятного, и и много было опасений в связи с тем , что обратилась в первый раз . Была приятно удивлена такой отличной и слаженной работой компании в целом. Обращалась в Ника-М по рекомендации друзей и ничуть не пожалела!!!!!
1
September 3, 2022
Покупали путёвку в ВДЦ «Смена»
Тур оператор предложил комфортные условия для покупки, предоставили всю необходимую информацию для сбора документов. Поездкой в лагерь ребёнок доволен, всё понравилось 👌🏻
December 9, 2021
Этим летом впервые решили отправить дочь в лагерь.И, вообщем-то, не близко от дома родимого. Друзья посоветовали фирму "Ника-М", которая находится в Краснодаре, поближе к месту предполагаемого отдыха ребенка. Недоверие с моей стороны было, поначалу.Внимательно договора читаю,придираюсь. Это работа моя меня так научила. Менеджер Инна Дебре меня внимательно выслушала. Ответила на все мои вопросы. Мы рискнули... И пили шампанское! Документы помогли оформить, все рассказали, успокоили "мамашу". Ребенок в восторге от отдыха. Спасибо фирме "Ника-М" и лично менеджеру Инне Дебре! Обязательно обратимся вновь.
1
1
December 8, 2021
Выражаю огромную благодарность туроператору "Ника-М" в лице Изюмской Оксаны 💥 Организацию вцелом всегда воспринимаешь в лице человека, с которым непосредственно общаешься когда делаешь выбор и оформляешь путевку))) Руководство "Ника-М" Оксана - ваш лучший представитель! Грамотный, оперативный и квалифицированный менеджер! Всегда на связи! Все четко! Спасибо за помощь в подборе и приобретении путёвки))) Отправляла в "Морскую звезду" в Туапсе двоих деток. Путевку приобретала с трансфером Остались довольны все))) 😁✌ Удачи и процветания туроператору!