Здравствуйте! Заказала для подруги обложку на паспорт . Работа супер! Мастера исполняют любое желание клиентов в работе. Получили супер обложку из мягкой, красной кожи. Очень мило и красиво. Спасибо огромное за радость, которую доставляете людям.! Цена соответствует качеству. Заказывайте смело здесь желаемые изделия!. Не пожалеете.!
Хочу рассказать свой опыт. Заказала подарок ремень.
Прошу ответить руководство о том что отказываются возвращать аванс за не сделанный заказ вовремя. Оплата произведена 08.02.2024г. Сегодня 22.02.2024г и до сих пор заказ не сделан. Прошу ответить мне письмом на мою почту за подписью руководителя.
Ответа так и не поступило, ни извинений, ничего.
Получила заказ в сдэк 25го после обеда только пришёл и я побежала за ним.
Отзыв вконтакте на их странице оставляла, они каждый раз удаляли. Не чистое поведение.
Не один раз заказывала продукцию данной мастерской и всегда была очень приятно удивлена быстрому обслуживанию,внимательностью менеджеров и,особенно,качеству изделий. Спасибо огромное!!!
Изделия порадовали качеством материалов и исполнением! Быстро сделали макет (получилось даже лучше чем я себе представлял), быстро изготовили, быстро отправили. В Красноярск от момента обращения до получения прошло 5 дней всего (из них 4 дня СДЭК вез заказ). По оплате работают как переводами, кодами, так и по счетам. Сервис замечательный. Два совета производителю: для маркировки заказа используйте бумажный скотч, от наклеек плохо отмывается клей с кожи, и дополнительные опции (держатель ручки, брендирование листов, застёжку и т.п.) предлагайте до оплаты, что бы не разбивать платеж на несколько частей. Но лично я буду рекомендовать всем друзьям и знакомым! И сам не раз воспользуюсь Вашими услугами!
Заказ делала еще 2023 году , после заказа написала четный отзыв ! Удалили 🤣Честный , а не плохой . Сейчас опять выходят в рекомендациях . Так что вот вам отзыв . А не надо было выходить в рекомендациях 😅
Ежедневник получателю понравился . За это спасибо . Но с доставкой и с менеджерами у вас реальные проблемы .
Внесла всю сумму , высылают трек . Договорились , что отправят во вторник. Трек не обновляется 2 дня …Пишу им , отвечают очень долго . Обещали уточнить и отписаться . Опять молчат 🤷🏻♀️опять пишу 😅 Сказали , что передан на отправку .
окей . Но трек -то не обновляется , пару дней прошло. Думаю , почта тормозит как обычно . Через пару дней опять пишу , опять уточняют якобы у кого -то и молчат 😅в итоге со своей настойчивостью выяснила , что заказ не отправлен 🤣
Решила сама у них с офиса забрать . Это был подарок , сроки горели. Решила своими силами отправить .
Выбрала день , предупредила когда приеду . Пришла туда не одна , а с людьми , которые приехали в гости в Казань . Ждали 2 часа пока найдут мой заказ !!! 2 часа вашу мать . Если не больше.
Извинились ? Нет , конечно 😄 Я нормально отношусь к казусам в жизни , не все идеально , все бывает . Но это неправильно игнорировать клиента часами после оплаты . Неправильно врать , что заказ передан на доставку , хотя не передан . Неправильно так заставлять ждать людей и даже не сказать 1 слово «извините»
Еще раз повторю , ежедневник да понравился . Хотела еще заказы сделать оптом друзьям заграницей. Но такое отношение испортили все впечатление .
Я понимаю , что вы не цените клиентов , все ок ) уйду я , придут другие ) ну и фиг с вами
Клиент не всегда прав !! Но клиент не должен вытягивать информацию !!вы продаете , а не я
Куча плохих отзывов про доставку . Адекватная компания должна стараться исправлять свои косяки . Займетесь логистикой , а не бесконечными рекламами
Очень плохо. Заказан ежедневник "Люкс", стоимость около 5000 руб. для подарка. Пришел. 1. В моем понимании - ежедневник - минимум 365 листов или страниц. В этом - 70. это не ежедневник, а записная книжка. 2. Качество бумаги - как в дешевых тетрадях в 80х - желтоватая мелованная или как правильно.... Вообщем - дешевая. Далее - какрман на обложке - криво отрезан, торчат нитки и т.д. Крайне не доволен и не рекомендую данные поделки этой "мастерской".....
В каталоге выбрала набор « Практичный» цена товара , цена доставки, срок изготовления, прошивка на ремне и люверсы все устроило. Но после оплаты 40% менеджер меняет цену товара, цену доставки, срок изготовления и предлагает за дополнительную плату прошивку ремня и люверсы. Будьте внимательны в своих заказах. При внесении поправок, без предупреждения снимают заказ, чем увеличивают срок изготовления. Готовое изделие передают логистам для создания трек номера, ( сколько займет это времени менеджерам неизвестно) только после этого товар передают курьеру СДЕКа. Это снова увеличивает срок. В договоре эти моменты не прописаны. Заказ ведут сразу несколько менеджеров не представляясь клиенту ( имя менеджера только в начале диалога). Старший менеджер Альбина ( в моем случае) ответила, что ведущие заказ менеджеры не должны информировать клиента об изменении сроков.
Не при каких условиях не заказывайте у них .
Берут деньги ,и ничего не отправляют .
Хотела сделать подарок человеку
В этого нет никакого подарка !
По телефону никакой информации не дают .
Не связывайтесь !!!!!!
Спасибо большое за ваш труд и терпение. Спасибо, что всегда учитываете все пожелания клиентов. Заказ пришел вовремя. Вы уж простите, что я так за доставку переживаю. Удачи
Получила заказ. Трудно было подобрать подарок человеку у которого все есть. Ежедневник в таком качественном исполнении получился чудесным подарком. Спасибо за оперативную связь и понимание. Процветания бизнесу!!! Если кто ищет подарок в аналогичной ситуации- рекомендую!!!!
Хочу выразить свою благодарность за производство ежедневника, который изготовлен качественно и с душой. А главное очень понравился имениннику, которому мало, чем угодишь и удивишь. Спасибо за Вашу работу!!!
Просто бомбический блокнот!!!!! Кожа мягкая)))) листы ровные, с отличной разметкой!!!! Слон просто волшебный!!!! Спасибо большое за такой подарок !!! Доставка первым классом, на протяжении обсуждения сопровождение на высшем уровне !!! Спасибо
Заказывала маме в подарок портмоне лонгер в черном цвете)
Работа выполнена очень качественно,быстро изготовили,быстро доставили☺️
Менеджеры помогали с подбором дизайна,большое им спасибо)
Теперь думаю заказать подарки к 23 февраля)
Всем советую данную мастерскую 👍🏻
Заказывала ежедневник подруге на день рождения. Консультант помог быстро определится с красивым дизайном, изготовили в кратчайшие сроки и привезли вовремя. Упакован был в коробочку, что было очень приятно! Видно, что заботятся о своих клиентах. Самое главное - именинница осталась довольна! Качественный ежедневник за такую стоимость - это подарок!
Нашла ребят Вконтакте,очень понравились работы,но было страшно делать заказ в интернете.Почитала отзывы,рискнула и ни капельки не пожалела !😁
Рассматривала ежедневник в подарок подруге,плюс еще для себя обложку на паспорт взяла.Все сделали в срок,очень понимающие менеджеры,помогли с выбором дизайна и цвета.Доставка была быстрая.Изделия получились очень качественными и красивыми.Вообщем я осталась довольна заказом ,всем советую !😊
Я просто в восторге от заказа в данной компании! Заказывала в интернете, очень грамотный и вежливый консультант помог с дизайном и моделью, подробно и доступно объяснили об условиях покупки, далее сами организовали доставку в другой город и она пришла очень быстро. Качество изделия на высшем уровне! Рекомендую 100%
Заказала ремни в подарок мужу и сыну, довольны остались и мои мужчины, и я сама). Ремни качественные, подарочные коробочки выше всяких похвал, как еще один подарочек 🎁). Благодарю от всей души, все выполнено с душой❤
А
Арина Солдатова
Level 8 Local Expert
November 19
Всем доброго времени суток! Хочется выразить благодарность коллективу мастерской кожанных изделий, за великолепное оказание услуг. Спасибо! Заказывали ежедневник дочке на день рождения. Она в восторге! Это реально эксклюзивная работа! Заказ исполнен быстро, качественно. Спасибо. Будем обращаться еще!
Обманули. Не советую.
Заказывала на 23 февраля мужу ежедневник. В самом начале заказа сказала, что нужно обязательно успеть к празднику. В итоге они даже не отписались, что заказ не придёт во время и не сказали бы, если бы я сама не связалась и не спросила. Оказалось, что к 21 числу еще даже не был готов заказ. Пообещали, что отправят срочной посылкой в мой город и к 23 успеет, но заказ пришел в МАРТЕ! Еще и ручку перепутали. И!!! Обычной посылкой… позор, а не сервис. Зачем было врать и почему нельзя было просто по-человечески предупредить, что не успевают, я так и не поняла. Скидку не сделали и написали «ну извините»
Добрый день! Заказывала через группу в контакте.
Прошу заметить, что отзыв в группе публиковала НЕОДНОКРАТНО, их просто удаляют, так как правду никто не любит!)
Получила свой ДОЛГОЖДАННЫЙ заказ!Сделала заказ ЗАРАНЕЕ, что бы он успел придти к определенной дате, а именно 25.01, в переписке менеджер меня заверил что все придет вовремя, и если вдруг будет возникать задержка, то отправят экспресс доставкой.
Что мы имеем по факту: заказ отправили обычной доставкой( не экспресс), к обговоренной дате заказ не доставили, плюсом сдэк еще задержал его дополнительно, и получила я заказ только 27.01.
По качеству претензий нет, изделия выполнены качественно, без брака, кожа на ощупь очень приятная.
Нашла эту компанию в вконтакте, каково было мое удивление, что они находятся в моем городе! На моменте заказа менеджер показал себя как профессионал своего дела, все быстро и по делу. Сроки изготовления как и указали, все сделали в срок. По готовности пришла в офис, менеджеры приветливые, сразу вынесли заказ. Качеством ежедневника осталась довольна, гравировка четкая, ничего не торчит. Обязательно еще буду заказывать!
Такой замечательный подарок я получила от коллеги РосинкаЙа, радости моей не было придела, это индивидуальный подарок который 1000% для меня, все сделано качественно, с любовью, на каждой страничке наш лого, как так можно «заморочиться», лисы плотные при письме промокать от ручки не будут.
Теперь в Перми есть счастливый обладатель индивидуального подарка 🤩
Спасибо что делайте людей счастливыми 🫶
Заказывала 2 изделия, была очень довольна качеством материалов и проделанной работы. Прекрасный консультант, который помог определиться в выборе дизайна и модели. Заказы были выполнены не только качественно, но и быстро. Рекомендую 100%!
Заказывала подарок подруге. Изготовили в срок ( даже пораньше). Все сделано очень хорошо, аккуратно, добротно. Довольна и я, и моя подруга. Менеджер все исправления и дополнения принимала к сведению и вместе пришли к окончательному эскизу. Рекомендую эту мастерскую.
Все сроки по изготовлению ежедневника и сроки доставки выполнены вовремя!
Понравилось Качество!
Подготовка макета согласовывалась👌🏻 не один раз)
Спасибо за Вашу работу, внимательность, отзывчивость!!!!
Всем доволен👍
Заказала ежедневники 5 февраля, с этого дня начали работу, заказала у них 8 ежедневников так же неск коробок с надписью. Хотела подарить К праздник 23 февраля мужа, друзей, по итогу я оплатила залог, но ежедневники свои я так и не получила кормят завтраками каждый день! Ужасный сервис, работают разные менеджеры, не могли долго менеджеры разобраться как оформить дизайн, мне даже пришлось приехать к ним в офис показать какой именно нужен дизайн нарисовывая на листочке, работая с разными менеджерами они еле согласовали в течении 2 х недель, очень подвели, т.к понадеялась на них и оставила близких без подарка! Но ежедневников я так и не получила
Сделал заказ - обложку для паспорта со своим дизайном в качестве будущего подарка другу на ДР. Результатом работы студии "Никита Кожемяка" остались очень довольны!!!
Всё в срок, качество - замечательное.
Рекомендую!
Заказывала на день учителя ежедневник. Заказ выполнен просто великолепно! Всё качественно и вовремя! Начитавшись отзывов, очень переживала, когда заказывала. Но мои переживания были напрасны. Не смотря на то что заказ шёл до Москвы, всё пришло вовремя. Спасибо вам большое за качественно и доставку! Учитель в восторге!
Впервые увидела случайно рекламу ВКОНТАКЕ! Уже был вечер, но мне тут же ответили на сообщение! Заказала дочери в подарок ежедневник и буквально за три дня получила в Великом Новгороде свою посылочку! ВСЁ СУПЕР!Особая благодарность за возможность сначала посмотреть, что пришло,а потом оплатить. Зря сомневалась...всем гарантирую порядочность Исполнителя! Об одном только сожалею, что поздно почитала отзывы... Возможно было с помощью дизайнера сделать ещё "круче"!!! Всем рекомендую! Работникам СДЭК при получении тут же "похвасталась ", им понравилось. Надеюсь, что дочери ( день рождения ещё впереди) также понравится! От души благодарю! Надеюсь, это не последний мой заказ!
Заказывал подарок для супруги,она в восторге!) Благодарю компанию за работу от создания макета до получения товара!Всегда на связи! Доступные цены, интересные предложения, индивидуальный подход к клиенту. Рекомендую!!)Думаю ещё не раз обратимся!)
Долго думала,заказать или нет...
Однозначно скажу ДА,обязательно надо!🥰
Качество просто пушка🔥
Лучшая идея для подарка,думаю эмоции будут на высоте💫
Я привередливая,и думаю достала своими пожеланиями,как и что я хотела! Спасибо большое вам за терпение,вы лучшие💪❤
Рекомендую мастерскую , уже не первый год вместе с ними . В основном приобретаем корпоративные подарки . Качество на высоте! И самое главное- что все подарки полностью индивидуальные 🙏🏻
Заказывали именной ежедневник на подарок высокопоставленному человеку.
Все очень понравилось! Скорость ответа при заказе, обсуждение, сроки изготовления. Ну, и сам ежедневник тоже.
Безумно качественно, красиво и эстетично.
Обращусь ещё!
Большое спасибо Вам! Ожидания оправдались на 1000%! Качественная гравировка, быстрое изготовление и постоянный контакт с менеджером! Сервис на высшем уровне! Рекомендую всем!
Хочу поблагодарить за великолепную работу! Меня очень тяжело удивить, но у ребят это получилось с легкостью! Быстро и качественно, ежедневник пришёл хорошо запакованный.Успехов вам!!! Не прощаюсь, ведь впереди много праздников 🤗
Здравствуйте. По правде я сомневалась. Но интерес взял вверх. Капризов у меня тоже было предостаточно. То так, то сяк, то через день другую надпись. Менеджер стойко выдержал мои капризы. Успокоилась я когда в приложении Почта пришел номер трека. Ну и через недели полторы пришел сам заказ. Кстати отмечу, очень хорошо все упаковано. Я довольна заказом.
М
Марина Р.
Level 3 Local Expert
November 18
Заказывала ежедневник, все понравилось) без навязчивости предложили варианты на выбор, по разной стоимости. Оригинал не отличается от макета.
Все сделано качественно и красиво
Никому не советую! Ужасная компания. Изделия некачественные. Работа из рук вон плохо, на новом ремне царапины и дефекты, на что продавец уверяет что это жизненные царапины и для изделий из кожи это нормально. На ежедневнике остатки клея, зазоры на проклеенных швах, не обработаны края. Покупали на подарок, а такое дарить стыдно. Качество не соответствует заявленному. К тому же готовьтесь быть обманутыми, оплатила комплект брендированных листов, заверили что будет в комплекте еще один базовый блок бумаги, но увы и ах, не оказалось. Никому не советую делать заказ в этой фирме, пожалеете!
Хочу выразить благодарность компании за проделанную работу. Вы молодцы. Скоро вернемся к вам с другим заказом.
Ежедневник очень понравился коллеге, в использовании очень удобен👍
Выполнено качественно и оперативно доставлено в другой город. Очень довольны , на подарок в самый раз. Все в восторге. Спасибо мастерам за их труд и оригинальные идеи.
Остался неприятный осадок от этой мастерской....
Общение в соц сетях прерывистое, ощущение что с разными людьми общаешься. Скидку по кодовому слову не зафиксировали, поменяли цену. Попросила продать подготовленный файл под гравировку,( раз не идут навстречу и не возвращают скидку) , на что получила отказ.
В товарах прописан один срок изготовления, по факту намного дольше!
Здравствуйте! Заказала в подарок на Новый год ежедневник, увидела в рекламе, очень понравился))) Хотелось порадовать подругу и сделать памятный подарок) Кожа натуральная, очень качественная, гравировка красивая) сделали макет, быстро изготовили, потом прислали фото готового ежедневника, приехала и забрала) очень понравилось, спасибо)
2
1
К
Колян Масальский
Level 5 Local Expert
November 3
Заказал кошелек , договорились о сроках в 5 дней , вполне нормальные сроки , по факту все сроки нарушены изделия нет что с ним непонятно менеджер в 21 вечера отвечает добрый день ! Написал в прокуратуру пусть немного встряхнут ребят ! Почитав отзывы понятно что не первый и не последний у данного развода ! Но не прилично ребята обманывать людей 🤝
Перед новым годом заказала чехол для автодокументов , при заказе уточнила идёт ли он с вкладышами, меня заверили что да. После получения , оказался без вкладышей, как обложка для паспорта, только паспорт по размеру тоже не проходит. Написала им, сказали вышлют вкладыши. Отзывы негативные удаляют! Да и как выяснилось изделие делается быстрее чем отправляются сами вкладыши, которые теперь никак не будут прикреплены к кожаной обложке(