Nissan
325 reviews
July 18, 2023
Всё чисто слежу и красиво. Без суеты и ажиотажа. Всё сделано в современном стиле в зале есть зона ожидания оформления заказа или уже самого его закрытия.
Есть информационные стенды где можно ознакомиться с продукцией компании, с чем она работает. Можно выпить кофе есть современные удобные столики со стульями всё это непринуждённо и спокойно никакого шума можно ознакомиться с информацией на жк-экране через рекламные ролики.
Но главное что здесь можно самому присутствовать на ремонте можно самому взглянуть на проводимую работу временно предупредив об этом менеджера по приёму автомобиля выполняющего роль механика.
Второе и очень важно что чувствуется профессионализм самих мастеров в ремзоне, то есть мастера механика, который проводит обслуживание или ремонт вашего автомобиля.
Поверьте пишу я это со всей ответственностью, (мне 56 лет я сам имею авиртехническое высшее образование), за рулём практически 42 года и много побывало в моих руках автомобилей, поэтому я очень принципиальный человек в плане ремонта и выполнения его.
И качество оцениваю многогранно и всесторонне. Я вижу при общении, как рассказывает или показывает работу или деталь мастер, который проводит ремонт моего автомобиля.
Уровень профессионализма сразу виден. Серьёзный! Что сейчас становится редкостью!
Спасибо механику Николаев который принимал и сдавал автомобиль за его внимательность и вежливость.
Отдельное спасибо хочу сказать мастерам ремзоны, которые проводили ремонт и обслуживание моего автомобиля, Алексею и Илье!!!
Доволен их работой. Спасибо ВАМ! рекомендую безусловно!!!!!!!
1
1
July 14
Вежливый и грамотный персонал. Хорошее качество работ. Оптимальное соотношение цена-качество на работы и запасные части. Оригинальные расходники всегда есть в наличии.
October 23
Был на большом ТО ( с заменой масел в мостах и CVT) и ремонте по отзывной кампании на Митсубиши. Хочется отметить, что ценовая политика разительно в меньшую сторону отличается от гаражей и прочей неофициальной полупрофессиональной "нечисти" :) При этом я не беспокоился за объем работ и их качество (все под камерами и ремзона открыта для просмотра оч. чистая! механики опрятные!), все замененные запчасти положили в багажник, что еще больше укрепляет уровень доверия. Были даны рекомендации. При этом внутри комфорт дилерского центра, заботливый персонал и неплохой бесплатный кофе. И вишенка на торте: после прохождения ТО у дилера мне выдали карту бесплатной помощи на дорогах! Рекомендую!
November 27
Шикарный центр,но вывиску надо менять с японской на китай,япония только б/у.Огромное,стекляное,воздушное здание удобный подьезд,красивые девушки,профессиональные мастера.За цены не скажу надо сравнивать.
July 14
Добрый день! Разочарован. Постоянно обслуживался и был доволен выполнемой работой. Но после приезда с очередной проблемой ( появился стук в ходовой), провели диагностику и определи, что появился люфт шаровой. Присутвовал при диагностике, пытался слесарю обьяснить где стук, но человек просто не обращал внимания на мои слова. В итоге поехал к неофициалам. Сделал повторно осмотр и выявили неиспраность стойки стабилизатора, трещины на сайлентблоках рычагов. Стойку стабилизатора заменил сам стук пропал). По итогу зря потраченные на сервисе деньги за диагностику. Ну и так из неприятного, предложили заменить шаровую за 8 с работой. У неофициалов за эти деньги выполнена более обширная и сложная работа. Пока не рекомендую посещать ( возможно новые сотрудники не совсем компетентны).
1
August 25
Ехал из Москвы в Кострому. В районе Ростова задергалась машина (Ниссан Х-Трейл), ближе к Ярославлю загорелся «чек» двигателя. Заехал в данный сервис. Приняли без записи, быстро провели диагностику, выявили неисправность (свечи «кончились») и устранили. Ничего дополнительно не предлагали и не навязывали. Дальше поехал без проблем. Всем доволен! Большое спасибо!
November 8
9.10.24 при прохождении ТО выявили необходпимость замены наконечника рулевой тяги,30.10.24 получили деталь и провели замену. Стук продолжался. Проверка в сторонней СТО показала, что гайка наконечника рул тяги не затянута (см видео).Показал коробку от нанечника рулевой тяги в двух автомагазинах (фото). Такую деталь предоставляют в течении 2 часов, а не 20 дней как в АВТОСАЛОНЕ НИССАН. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.
1
September 25
Вежливый, душевный персонал, но не порядочная организация - обратился, согласовали дату, время, стоимость работы (замена радиатора отопителя), через пару дней звонит вежливая сотрудница и сообщает, что дата переносится с четверга на воскресенье, и увеличение стоимости работ более чем в ДВА раза!!!! Не связывайтесь с этой недобросовестной организацией!!!
June 9
Хороший сервис, сохранен высокий уровень комфорта и качественное выполнение работ! Отдельно спасибо мастеру-приемщику Николаю, прекрасный специалист и профессионал!
September 26
8 лет я обслуживаюсь в этом салоне. Но это уже не тот НИССАН. И порядки не те, и люди не те. Недавно на ТО поставили неисправные детали.. Их детали. Видимо, оригинальные. Или допущенные к использованию. Неисправность признают. Но менять не спешат. Разве это НИССАН?.
December 10, 2023
Всем рекомендую.. второй раз уже к ним обращаюсь делали свою работу быстро и качественно. Особенно спасибо огромное консультанту Вячеславу за тёплый приём.
Только 1 минус работница которая моет поли очень грубо обращаться с клиентами. А так все замечательно спасибо всем работникам салона
3
December 28, 2023
В кузовной ремонт Спектр-Авто обратилась впервые - привело ДТП, в котором повредили мой автомобиль Mitsubishi ASX. Повреждений было немало. Переживала очень, вопросов было много. Мастер-консультант кузовного цеха Евгений мне всё вежливо и терпеливо разъяснял. Специалисты кузовного цеха профессионально предложили лучшие варианты ремонта, что нельзя было заменить на новое оригинальное - качественно восстановили. Я очень им всем благодарна за качественный ремонт моей машины. Отдельное спасибо руководителю за предоставленные скидки. Спасибо всем огромное, удачи в Новом году! Мне понравилось. Рекомендую.
2
October 3
Всегда отличный сервис.. лишние услуги не навязывают. Всё по факту. Хорошие скидки постоянным клиентам. Обслуживаюсь не первый год.
June 7
Отличная работа специалиста Михаила К.
Всё чётко! Рекомендую.
Также благодарю Виктора за вежливость и пунктуальность.
October 13
Все нормально, обслужили отлично, цены адекватные. Даже скидку предоставили.
September 26
Хороший, качественный сервис! Мастера ответственные, знающие. К сожалению, сейчас компания похоже не в лучшем финансовом положении.
1
March 29
В марте 2024 появился появился шум когда машина стоит на паркинге.дважды приезжал в сервис Ниссан на Фрунзе г.Ярославль. 6специалистов смотрело ,слушало в результате приговорили снимать АКПП и отправлять в "дальние страны" на ремон.Спросил про цену вопроса 16 т.сервису плюс тому кто возьмётся ремонтировать ( озвучили примерно в 200т.р. и три недели ремонта)машина Ниссан террано 3 4х4 пробег 41000км. Жаба задушила. Поехал в гаражи к умельцам т.к 6 умников хорошо а один левша лучше. Левша не долго думая вытащил масляный щуп и заявил поезжай в автозапчасти и покупай новый клапан газораспределения. Так и сделал цена вопроса 1900р. Не отъезжая от магазина за 5 минут заменил старую деталь на новую и поехал без шума и" Гама" домой,дефект пропал а я сэкономил 200т р.В следующий раз подумаю стоит ехать за тридевять земель в дорогой сервис или сразу обратиться к "левше" в нужный гараж.
3
August 14
Невозможно записаться на ТО, пыталась с мая, попала только в августе, запись за три недели, не звонят, чтобы напомнить и подтвердить. Врут, что звонили. ТО делают в течение 2 дней,
May 6
Мы обслуживанием свой автомобиль только здесь уже 12 лет. Претензий нет. Очень приятный салон и грамотный персонал. Спасибо.
July 29
От Ниссана остался только центр обслуживания, который - надо отдать им должное - продолжает работать, несмотря на сложившуюся ситуацию.
June 6
Лет 15 уже обслуживаюсь в этом центре, очень компитентные и доброжелательные менеджеры. Хочу отдельно поблагодарить Сергея Самодурова.
1
December 14, 2023
Обслуживаюсь там уже 7 лет. Купил у них две машины, две им продал по " трейд-ин". Никаких проблем с салоном не было. Всегда внимательны, всегда доброжелательны, всегда все аккуратно, в полном объёме и без проблем. Даже, если ситуация неоднозначная, сотрудники всегда на стороне клиента.
October 23, 2023
Классный салон. Всегда пользуюсь их услугами. ТО, ремонты. Все качественно, быстро. Персонал внимателен и вежлив! Всем рекомендую.
3
2
October 26, 2023
Обслуживался несколько лет. Пришло время дорогостоящего ТО, насчитали кучу денег, прийдётся ехать в частный сервис и заказывать материалы, ценнники улетели, понятно что большой объект и кормить всех нужно, но уже без меня. Конечно с электроникой всё равно к ним прийдётся ехать. А так проблем нет, всё делают качественно. Вот поменял масло, которое заливал в Спектр-Авто весной. А фильтр то оказался совсем не оригинальный! Теперь точно ни ногой! Не советую никому переплачивать!!!
1
December 28, 2022
У меня у самого Ниссан. Я очень с большим уважением отношусь к этой организации ( мнение сугубо личное). Начиная от покупки, когда мне очень грамотно и оптимально финансово продали эту машину и посоветовали ( абсолютно ненавязчиво, но , как показало время, совершенно верно) доп.опции. И до нынешнего дня. Я до сих пор, в моменты ремонта, связанные с электроникой, несмотря на окончание гарантии, приезжаю только сюда. Последний раз был неделю назад. Оценка 5 баллов. Ценник может быть и кусается, не сравнивал, но для подержанного Ниссана, обиженного пару раз (и скрывшимися ) всякими водятлями, это то что мне надо.
3
1
August 18, 2023
Покупал авто Qashqai 2018 году у московского дилера. обслуживался в Ярославле. после первого ТО мне сломали крепление воздуховода под капотом, который ведет к воздушному фильтру. сломали склеили и поставили на место. заметил случайно когда пришлось прикуривать севший аккумулятор спустя 6 месяцев. пожаловался - заменили бесплатно. Жаловался на то что плохо убираются ремни безопасности у передних пассажиров. что-то делали, в итоге сломали пластиковые регуляторы высоты ремней. пожаловался - заменили по программе лояльности. Обращался на 3м году эксплуатации по поводу дефекта ЛКП от упоров 5й двери в районе задних фонарей. ЛКП отремонтировали, причину не устранили, после ремонта авто отдали грязной что внутри что снаружи. пришлось ехать отмывать. ужас. ЛКП через 2 месяца опять повредилось. отремонтировали, причину не устранили и ЛКП в третий раз повредилось.ремонтировали уже после вмешательства главного сервис-центра ниссан.
Был ремонт по КАСКО. отремонтировали. Сломали клипсу которая удерживает накладку на передней стойке со стороны водителя у лобового стекла. заменили после жалоб по программе лояльности.
Вывод: если нет смысла обслуживаться именно для сохранения гарантии, то обращаться в этот СЦ нет смысла. могут что-то сломать а потом вам придется доказывать что это не вы сделали. какого уровня техспецы работают там непонятно. с таким столкнулся впервые.
3
1
November 17, 2023
Приветствую всех! Уже 10 год отслуживаюсь в салоне Ниссан. Отдельно хочу выделить работу менеджера Николая. Ни разу не отказал в диагностике или в мини ремонте, даже при полной загрузке. Все доходчиво объясняет и у меня не остаётся вопросов. Доверяю ему и считаю его профессионалом в своем деле !
3
1
March 10
О, огромное спасибо Николаю!!! Неожиданно в дороге возникли проблемы, но в кратчайшие сроки всё удалось исправить.
July 5, 2023
Качество работы и отношение к клиентам на высоком уровне. Очень понравился профессионализм и работа с клиентами Мастера-консультанта Волкова Александра.
Качеством выполненных работ доволен.
1
February 7, 2023
Качество работы и отношение ко мне,как к клиенту, высокое .
Ответили на все вопросы, которые меня интересовали.
Конечно,время сейчас такое,что поставок нет,осталось мало иномарок. Но всё же ,мне удалось поездить на Митсубиси аутлэндере, тест драйве . Автомобиль очень классный,шумоизоляция супер,высокий клиренс,проходимость порадовала. Отзывчивый вамиатор. Менеджер Сергей всё грамотно рассказал про автомобиль,продемонстрировал все функции. Цены высокие, не каждый себе может позволить 4млн отдать за машину.
3
1
December 17, 2022
Я уже 11 лет приезжаю в ниссан на обслуживание. Как и везде там работают люди...бывает косячки.....а в целом меня все устраивает...в последний раз был 9 декабря все сделали, причем приехал по рекомендации. При замене масла нашли недостатки....заказал запчасти и в назначенное время ТО. Приемщику Николаю человеческое спасибо! Приятно общаться с профи своего дела! Всех с наступающим! Удачи на дорогах! Дмитрий!
1
2
September 18
Обращался 18 сентября 3 раза первый раз обещали перезвонить по записи в кузовной ремонт в течении 30 минут,перезаонил через полтора часа сказали пререзвонят до 18.00 третий что позвонят на следующий день.Представляю если им отдать машину в ремонт,то такси и автобус фореве!
February 8
Очень качественная работа, вежливый персонал, чистое и свободное помещение.
3
October 22
Всё отлично, оперативно, качественно
April 25, 2022
Вежливый и внимательный персонал, качественный сервис,просторный шоурум, есть кафе, можно вкусно и сытно поесть. Предоставляется полный спектр услуг по покупке нового или подержанного автомобиля
3
1
December 29, 2023
Очень хороший салон. Советую пользоваться услугами салона "Спектр авто" при ремонте автомобиля.
3
November 5, 2023
Все понравилось.Был на диагностике, беспокоил стук подвески.Быстро нашли заменили стойку.Запчасти в наличии,дороже чем на автодоке на 20%,но время дороже.Буду клиентом.
July 10, 2023
Все быстро, в срок, по предварительной записи. Обслуживание на 5+. Особенное спасибо менеджеру Алексею за помощь в подборе и покупке автомобиля.
February 2
Учитывая уход иностранных марок машин, резко упали продажи , выросла текучесть кадров , в связи с чем по некоторым видам работ снизилось качество , выросла продолжительность ремонта из-за ожидания запасных частей !
2
January 2, 2023
В 2020 году приобрёл в спектр авто автомобиль Ниссан Террано. Через год и пять месяцев на авто появилась ржавчина на задней крышке багажника в районе номерного знака. Обратился в салон чтобы исправить это по гарантии. Машину взяли на ремонт, вернули через 4 дня, никаких документов на эти работы не дали. Через полгода на том де самом месте опять появилась ржавчина. Обратился в салон, в гарантийной покраске было отказано. Специалист Ниссан определил, что это механическое повреждение и предложить покраску за свой счёт. Воющем сплошной развод, гарантийные работы проводятся отвратительно, документация о работах не предоставляется! Автомобилисты имейте это ввиду! Сергей Медведев
5
2
October 26, 2022
Отличный салон. Есть многие марки автомобилей. Есть Трейд-ин. Есть автокредит. Удобный подъезд. Есть кофейный аппан для посетителей со свежесваренным кофе
April 20, 2023
Машины как всегда супер, а цены не очень приемлемые.
Персонал внимательный и максимально профессиональный.
2
1
November 11, 2023
Супперрррр сервис, особенно мастер Владислав и электрик Александр очень отзывчивые люди
1
February 7, 2023
Отзывчивые работники, помогли в форсмажорной ситуации. Необходимо увеличить ремонтную базу (количество подёмников), много свободных площадей. Торговать то нечем...расширять виды услуги.
3
1
August 31, 2023
Проходила ТО автомобиля,все быстро,четко,учтены и рассмотрены все мои вопросы. Приемлемый ценник
3
1
September 5, 2023
Жду ТО три недели, три недели! Техника три недели стоит , жду. Хожу пешком , чтобы пробег не увеличивался и мотосезон заканчивается , так нельзя.
3
December 10, 2022
Регулярно обслуживаю свою машинку в салоне спектр ниссан. Езжу специально к ним из другого региона. Всегда всё чётко и вовремя. Рекомендую!
2
1
October 17
Спасибо большое за вашу работу
1
May 3, 2023
Вежливый, внимательный персонал. Быстро, качественно устранили неисправность в обещанные сроки.
3
1
March 10, 2023
Ужасный автосалон. Родители решили приобрести новый автомобиль, так их развели почти на миллион. Допов на 250 тыс.руб, подарки стали платными (при окончательном расчете), навялили кредит под невменяюмую ставку в неизвестном банке. Почти новую машину выкупили за копейки. Чтоб вас в старости так же разводили. Не рекомендую вам к ним обращаться, обходите стороной.
4
1