Nissan
370 reviews
October 18, 2023
Не нашли неисправность. Содрали 2700р. Прозвонили розетку (так сказали) на фаркоп и убедили что все работает. В реале оказалось что как не работало, так и не работает. Думаю что и не собирались ничего они прозванивать. За 15 мин отделались от меня и все. По приезду домой ничего не работает... в общем мойку и бутылку воды я приобрёл почти за 3000
2
2
July 2, 2024
Ребята отличные специалисты своего дела! Спасибо большое.
3
2
July 31, 2023
Вежливые люди. Кофе для посетителей. Окно в зал, для просмотра работы слесарей. Мягкие кресла для ожидания. Детский уголок. Кафе, с вежливым продавцом.
3
1
August 17, 2024
Все прошло хорошо. Рекомендую. С задачей специалисты справились в полном объёме.
1
December 24, 2023
Не понравилось отношение к клиентам,был средний бюджет на покупку автомобиля 1000 000 рублей,был практически высмеян. Как мне объяснили за такие деньги автомобиль не купить.
March 28, 2023
Приобрели в этом салончике Атлас, в обмен на Хитрилу. Отличный менеджер Юрий Петровнин! Не скажу что все происходило быстро, но этот человек нянькался с нами весь день! Все подробно рассказывал, объяснял, не оставлял нас с нашими вопросами даже в глазах)). Не плохо оценили нашу машину, при этом в городе Новокузнецк , просто не реально уронили ценник!!! Так что спасибо салону и отдельное Юрию!!! И кофе у них, ну очень вкусный)))
2
2
July 23, 2024
Сервис отличный!
Обслуживаем машину не первый раз.
Рекомендую данный сервис на 100%!
3
1
September 20, 2022
Всё устраивает, обслуживается автомобиль на протежении 6-и лет, всегда вежливы, механники-приёмщики внимательны и в теме по автомобилю,в клиентской зоне можно отслеживать как проходит ремонт и обслуживание техники, только положительное впечатление!
3
2
December 16, 2023
Очень хороший персонал. Очень помогли на трассе в -35. Большое спасибо.
3
2
March 29, 2024
Отличный персонал. Неплохое кафе где можно отдохнуть пока делают ТО вашему автомобилю.
4
October 7, 2021
7 октября 2021г приехал в салон Ниссан Картель Авто в отдел кузовного ремонта. 30 мин ждал менеджера, мне сказали он занят. После его появления мне предложил записаться на приём через 4 дня. Я ему объяснил, что у меня вмятина на крыле, сделайте фотографию и когда будет время .сделаете расчёт и отправите мне смету. Он категорически отказался сделать фото и сказал, что ему некогда . Вид менеджера был в момент разговора со мной как будто я ему что-то должен и обязан. После этого подошёл к девушке на ресепшн, объяснил ситуацию, но это не помогло решить мою проблему. Я советую гнать таких менеджеров с работы, для которых клиенты это не ценность , а пыль. Ранее они просили ставить им 10 баллов за оказанные услуги , я шёл им на встречу и это делал, теперь будет 1(еденица)!!! Р.S. Фамилия этого менеджера Аксёнов!!! Знайте своих героев...
P.P.S. Был в районе обеда, на НИССАН X-TRAYL
14
2
June 21, 2022
Всегда за помощью обращаюсь в этот автосалон и на ТО приезжаю только сюда. Всем рекомендую. Ребята молодцы, качество обслуживания на высоком уровне. Благодарю Машкова Александра за профессионализм, оперативность в работе и дельные советы.
3
1
October 19, 2021
Отличный сервис Nissan быстро и удобно. Великолепные приемщики автомобиля. В картель авто можно купить любую марку автомобиля NISSAN честный и надежный.
1
3
May 31, 2022
Вежливый персонал, делают работу быстро и качественно, цены дороговаты, стараюсь попадать в акции, тогда можно и масло поменять в двигателе, менял ещё масло в коробке, без нареканий. Всегда делают небольшой подарок, мелочь, а приятно.
1
2
November 15, 2024
Очень быстрое обслуживание. Грамотные специалисты.
3
1
January 16, 2022
Как и в других сервисах и офисах данной компании все выглядит примерно в одном ключе, вежливые люди как и в приёмной части, так и в ремонтной зоне, мастера опытные и знающие свое дело, цены сранимы с другими сервисами и находятся на одном уровне, при условии что здесь существует такое понятие как гарантия, именно существует не только как слово, как зачастую бывает у недобросовестных автосалонах и сервисах, в общем рекомендую
3
1
November 16, 2024
Брал 4 машину тут. Сервис очень нравиться. Лояльное отношение к клиентам.
1
January 8, 2023
Превосходный автосалон и сервис. Весь жизненный путь автомобиля проходит чётко и максимально мягко для клиента - начиная с момента покупки автомобиля и в моменты плановых ТО. Весь коллектив вежливый, работы производятся качественно, всё на высоком уровне.
3
2
October 25, 2022
Отличный салон, большой выбор Авто с пробегом. В разной ценовой категории. Отзывчивые менеджеры, полностью рассказывают о состоянии автомобиля, и помогают в выборе.
3
1
December 29, 2021
Отличный подход к клиентам.очень быстрые продажи,с минимумом затраченного времени.при последней покупке автомобиля уже в 14-00 укатили домой с номерами и на переобутой машине,причем при нас еще перепраграмировали сигналку и поставили видеорегистратор.классно! Покупаем в этом салоне уже далеко не первый автомобиль ,переехали в новосиб ,но остались с Картелем.
6
1
October 24, 2021
Хорошая вместительная парковка, очень приветливый администратор, отличный персонал, ÷управляющий знает свою работу-все заняты делом! Хороший сервис, был на То, все отлично! Был приятно удивлён бонусу ввиде перекуса с кофе в кафе! Рекомендую!
3
April 29, 2021
Немного изменю оценку. Картель на самом деле большой и является дилером разных марок, но если за ниссан можно твердую 5 ставить во всех отношениях, то тот же субару/джили уже есть нюансы и вопросы к ним и к их работе. Но все равно лучше чем в том же Новосибирске. Также есть неплохой вторичный рынок, типа как раньше авторынки были
3
1
August 15, 2024
Классный автосалон! Можно выторговать скидки)
3
October 26, 2021
Спасибо за быстрое обслуживание и отличный сервис. Приятным бонусом была скидка на Техобслуживание, вежливый менеджер помог быстро решить все вопросы
3
2
July 4, 2023
Вежливый и приятный персонал. Ребята браво. Юля спасибо за советы. Щедрых вам покупателей.
3
April 14, 2023
Покупали в этом салоне новый авто в 2021 году, сами живем в Междуреченске, но обслуживаем по гарантии только здесь. Цены не ломят за то, удобная зона отдыха и ожидания, есть кафе, зона для детей. Менеджеры очень приветливые и внимательные, всё подробно расскажут, на все вопросы ответят.
3
2
August 23, 2024
Всегда высокое качество обслуживания. Так держать!!!
4
June 24, 2022
Делал очередное ТО на своем Кашкае. Хочу отметить мастера-приёмщика Николаева Андрея! Записываюсь только к нему. Профессионал, отлично знает своё дело, поможет, подскажет, покажет. Каждый раз уезжаю довольный, Спасибо!
3
1
July 2, 2022
Обслуживаю там машину после окончания гарантии. Нареканий пр выполненным работам нет. Делают быстро, качественно. Чётко работает мастер-приёмщик. По ценам зачастую дешевле, чем в других СТО.
3
1
June 16, 2021
Записалась на замену масла, топливного, салонного и воздушного фильтра, озвучили по телефону 6140 р. 16.06.21 приехала по данной записи строго вовремя. Приемщик Александр Слесарев озвучил сумму 6770р. Причем слово "по акции" прозвучало.
Я сказала, что по телефону называли меньшую сумму. "Этого не может быть, слушаем звонок".- последовало от приемщика. Я спросила а входит ли это время в заявленные полтора часа работ, как обещали по телефону. На что получила ответ: нет, не входит, а якобы считается отдельно и дополнительно. Расчет на то, что спешу, а потому откажусь? Ждем пока девушка закончит болтать по телефону и включит запись разговора.
Дальше интереснее. Расчёт, что клиент привирает, не оправдался, действительно в переговорах со мной по телефону прозвучало 6140 р. и только полтора часа включая приемку. И тут подключился руководитель приёмки Дмитрий Петров и начал рьяно убеждать, что все не так поняла, а сейчас прямо чудом выяснилось, что стоимость моих работ 4800р. По какой-то акции. И распечатанный прайсик есть у приемщика оказывается.
Внимание, вопрос! Почему клиенту, то есть мне, озвучили сейчас при приемке не 4800р, а 6770? Знаете, что ответил приемщик? - Я оговорился.
Вот такая святая простота. Так я узнала много нового об организации Картель.
И еще выяснилось, что на саму работу по замене масла и трех названных фильтров нужно не час, а 20 минут. Большой запасик времени закладывают ребятки.
Почему знаю? - Стояла рядом и наблюдала процесс. Потому что справедливо усомнилась в том, что замена масла и фильтров пройдет как надо, если обман начинается с приемки. Надо же отбить недополученные 2 тысячи.
Я обсуживалась в Картель 4 года и все меня устраивало. Но организация - это люди. А люди меняются. Вот так меняется хорошая репутация на подмоченную и ненадежную. Будьте начеку с такими "спецами".
13
1
July 22, 2024
Достойно квалифицированно и с заботой о клиенте👍
3
September 4, 2024
Были 01.09. На сервисе, проводили ремонт автомобиля. Обслуживал Вдовиченко Саша, хороший специалист! Рекомендую!
3
1
June 29, 2021
Приезжаю сюда регулярно на обслуживание автомобиля, очень нравится уютное кафе, вежливый персонал, всегда и везде чистота.
3
August 6, 2023
ТО автомобиля делаем сдесь. Пока всё нравиться нареканий нет зона ожидания нормальная есть мини кафэ
3
September 8, 2023
Качественный сервис, быстрое обслуживание. Вежливый и отзывчивый персонал.
3
2
November 16, 2020
Довольно хороший автосалон. Все приветливые,ненавязчивые сотрудники. Несколько автобрендов. Большой трейд-ин. Нормальная парковка.
4
3
October 8, 2021
Я владею авто Ниссан Кашкай 2012 года, сбились настройки магнитолы,нужно было вводить код,авто покупала в данном автосалоне,но живу не в Кемерово,знаю что чтобы восстановить код нужно приезжать и сканировать там что,думаю ну будет невероятная заморока. Написала им запрос на почту,мне сразу перезвонили в течение получаса,и код сказали,бесплатно и приезжать не нужно было. Прям так стало мне приятно,что мою проблему решили так быстро и качественно. Спасибо,ребята!
3
1
July 30, 2020
Спасибо огромное,салону ниссан!!!!Обслуживание на все 100 процентов,очень добрый и внимательный менеджер Виталий!!!!Вежливое обслуживание!!!!Молодцы!!!!
9
2
February 27, 2023
Сервис и обслуживание зависит от смены. Есть более опытные, есть новенькие. От этого зависит результат консультации :):) впринципе ничего плохого, стараются сделать быстро и качественно.
2
June 17, 2021
Посоветую людям не иметь с ними дело. Если же все таки приобрели у них авто то поищите сертифицированное сто и обслуживайтесь там.Некачественно выполняют работу. Приходится ездить не один раз с одной проблемой. Ну а уж про деньги вообще молчу. По телефону называют одну сумму , приезжаешь, а она уже выросла на энное количество ден.знаков. Вот где то так.
10
3
November 12, 2022
Основной минус - это стоимость материалов и работ. Но есть дисконт - что радует. Всё остальное вполне на уровне. Готов рекомендовать тем, кто не хочет экономить на качестве.
3
October 16, 2021
Ребята честно лицемерить не буду. Но мне очень нравится этот центр. 2 машина куплена здесь и здесь обслуживается. Всё очень доступно и понятно..
4
2
June 30, 2022
Обслуживаем с мужем машину только в данном сервисе. Всегда обращаемся к Николаеву Андрею. Всегда на связи в рабочее время, подскажет, поможет очень профессионально и корректно. Рекомендую!
3
1
July 25, 2022
11 лет обслуживаюсь: стало намного лучше, но цены на запчасти не конкурентные. Радует, что не навязывают лишнего, рекомендуют, показывают, очень вежливые.
3
1
June 23, 2022
Обращалась в ДЦ ниссан в июне этого года с целью установки парктроников. Все сделали в оговоренное время к качеству работ претензий нет, все на высшем уровне. Мастер-консультант Максим при выдаче автомобиля все показал и объяснил. С удовольствием приеду ещё, хоть у меня и не профильный автомобиль. Огромное спасибо.
3
1
February 5, 2021
Рассматривали вариант покупки автомобиля по программе трейд ин. Или нам так не повезло с менеджером или вообще у них такое отношение к клиентам не знаю, но уехали и купили другое авто. Ни какой клиентоориентированности. Не понравилось отношение к клиентам. Ждали менеджера по трейд ину больше 40 минут..... И так и не дождались..... Один оценщик на два салона (бегает от нисана к джили).
3
3
June 6, 2023
В данном заведении явно не хватает персонала. А среди менеджеров половина «быдловатых пацанчиков» с района, гоните их в шею, не место таким людям работать в автосалоне…
3
September 5, 2022
Хочу написать только слова Благодарности коллективу их руководителю. Профессионалы своего дела и очень ценят репутацию..... Был сложный и не однозначный вопрос, но ребята, ни на одну секунду, не дали усомниться, что вопрос будет решëн. И конечно.... Ответ был найден и проблема устранена. Огромное Спасибо!!!! Рекомендую!!!
3
June 24, 2020
Покупал здесь авто. Приезжал из Новокузнецка. Выбор автомобилей приличный. Сервис на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Андрею он помог нам с выбором авто.
9
1
June 1, 2022
Обращался в авто центр с 2019 по 2022 года по гарантийному ремонту автомобиля раз 5 за деньги что то ещё делают но по гарантии одни партаки и косяк испоганили всё что можно эти "отличные" ребята после моего последнего обращения после последнего партака вообще подали на меня в суд якобы я им ещё и что то должен компенсировать отношение просто "супер".
4
2