Как один из комментаторов, поверила, что это специализированный сервис. В итоге развели на кучу денег, то одно "диагностировали" и "ремонтировали", то другое. В конце концов я устроила скандал, потому что надоело оплачивать эти эксперименты. И такую лютую чушь начали нести в какой-то момент, что даже я, человек, далекий от знания матчасти автомобилей, была в шоке.
В другом сервисе сразу сказали, в чем проблема, изучение форумов и разговоры с владельцами аналогичных машин убедили меня, что это так и есть, потому что проблема оказалась типичной для этой модели!!!
Во первых: ДОРОГО - реально дороже чем в аналогичных сервисах. Чем оправдано? наверное названием марки НИССАН.
Во вторых: невежливо. Не дозвониться, не договориться - берут номер телефона, обещают перезвонить и конечно же не перезванивают. Работают только по записи, а записаться нереально.
Качество ремонта - не хуже и не лучше чем в других сервисах по обслуживанию НИССАНов..
Одним словом - испортились... Сдулся НИССАН клуб.
«Купил ниссан, любись с ним сам» (народная японская поговорка)
Пару лет назад купил себе х-трайл, повелся на название – целый Клуб! Ниссан Клуб! Капитан Ниссан Клуб! Наша лав стори:
1. Менял стопы и ксенон, между задним фонарем и корпусом оставили зазор толщиной в палец (спасибо не было дождя). Вернулся- прикрутили, за пару месяцев ксенон погас, а на ксенон гарантия месяц. Поставил ксенон в нормальном сервисе где гарантия год.
2. Зимой устала печка (греет но не дует): здрасти – делаем диагностику за 2300: у вас моторчик печки сломался! (серьезно? )).
Ну ок - заказываем, ждем. Дождались: надо докупать резистор за пару тысяч + работа, но его нет в наличии, штож - отличная диагностика за немалый прайс. Немного нагрубил - нашли резистор (я так понимаю какой то левый).
Сейчас климат работает в двух режимах – либо горячо, либо холодно (зимой это было не заметно). Спасибо – будем закалятся контрастным методом.
3. Приехал менять задние ступичные, выезжаю - приборка как елка, светит есп, 4wd, абс и т.д. Красиво. Вернулся - криво установили датчики на заднем левом, минус пол часа времени. Перекрестился, уехал. Через пару км застучало сзади слева, перекрестился – не помогло. Вернулся - это у тебя шпилька/шкив стучит, мастер ловко ее починил, стукнув плоскогубцами. А еще у тебя проблема с генератором, ок, меняем. Приехал забирать, машина на подъемнике, вижу зазор 5 мм между передней фарой и бампером, вот за что мне это опять? отвечают, что это НЕРОДНОЙ (приемный видать) тайваньский бампер (что? при чем тут это?), прошу вернуть как было, пришла целая делегация лить мне в уши что ни не при чем. Плюнул уехал. Через пару км опять стучит слева сзади. Вернулся. – «Это не шпилька!» догадался мастер (маааё паааачтение!) подняли завели – стучит колодка, но чинить мы не будем – потому что, когда мы меняли ступичные, колодки были грязные, мы их отмыли (накормили, спать уложили) и теперь она стучит, так как чистая. Грязная - не стучит. Чистая – стучит. (аргумент!).
Хороший сервис (false).
Посетил данный сервис первый и последний раз. Во первых сломали направляющие суппорта при смене колодок. Потом ремонтировали. Приехал к ним специально для компьютерной диагностики. Увы, как и в гаражах, никаких актов о её проведении не выдали. Просили подождать пару часов для распечатки результатов (!). Потребовал исключить диагностику из ремонта и отпустить меня. Жду уже 40 минут, результатов ноль. Замену тормозных колодок пришлось ждать сутки, так как в наличии на Ниссан их не было. Но название громкое.
Отзыв, основанный на нескольких сеансов посещения.
Выполнял ТО (замена жидкостей, фильтров), ремонтировал подвеску, покупал автозапчасти.
Цены приемлемые, хотя этот показатель относителен. Дешевле только самому сделать.
Во всех случаях я остался удовлетворен качеством выполненных работ. Отмечу , что когда меняли поврежденный пыльник ШРУСа в передней части подвески, некачественно затянули хомут. Смазку стало выбрасывать. Обнаружил данный факт путем постороннего запаха, проникающего в салон при движении. Поднял в стороннем СТО на подъемнике авто и убедился в этом. Позвонил , объяснил ситуацию ( с момента посещения сервиса прошло не больше 2 недель) и приехал к ним. Все добросовестно исправили. Отдельная благодарность мастеру и автомеханикам сервиса.
Были 26 сентября 2020года в этом сервисе, (первый и последний раз) персонал вежливый к нему нету претензий ноооо обьебывают, мы заплатили за запчасти и за работу 2х ступиц передних на кошкай, а нам поменяли одну,(машину уже выгнали на парковку) а деньги взяли за две ступицы, если бы не наша внимательность то уехали бы с одной старой ступицей хотя за новую и за работу замены второй было заплочено, в итоге 2часа сидели ждали когда поменяют вторую ступицу. Проверяйте запчасти какие вы приобрели у них и именно эти детали вам ли уставят на машину и забирайте старые запчасти. Мы разочаровались.
Короче я на Ниссан икстрейл поменял двигатель2004на2006г так как мне в одном сервисе куда я из ночално обратился сделали диагностика дали мне заключение о том что блок управления не видеть датчиков по этому машина не заводится.Я приехал в Ниссан клуб к профессионалом в итоге два дня простояла машина помоч не могли ладно это пол беды самое смешное что они меня просили заплатить 4200из этой суммы делаем минус 1100за диагностика я согласен а 3100 за что с меня хотите забрать сказали у вас провода оборванный был пошли показали этобыло провода датчик распредвал даже не изолированного так как сами оборвали так что будте внимательны но я не заплатил за это.
Периодически раз в квартал посещаю " Ниссан Клуб ". Вежливый персонал, хорошие специалисты. Всегда осмотр ходовой , и замена текущих замечаний или неисправностей. Цены адекватные , запчасти на выбор оригинал и аналоги . Если запчастей нет в наличии, предлагают под заказ .
Всем советую данный автосервис!
Записалась на ТО без всяких проблем по телефону. Приехала в назначенное время, сразу взяли автомобиль. Все необходимые операции провели быстро, все понятно объяснили.
До этого обращалась была накладка - приходилось ждать мастера, а в этот раз все прошло на ура. Мастеру, который меня обслуживал спасибо. Продолжайте в том же духе!
Был в автосервисе 7 августа, проводил замену колодок, диагностику подвески на Nissan X-Trail.
Консультировал мастер Сергей
Записался на диагностику, в процессе оказалось, что нужно сделать оперативный ремонт. Не ждал, сделали сразу же. Причём присутствовал в зоне ремонта - это плюс, напрямую пообщался с мастером.
Цены на работу и запчасти - приемлимые, есть оригинальные и аналоги.
Ещё отмечу удобное расположение сервиса.
Рекомендую!
Стоимость услуг на многие виды работ больше чем у офицалов. Прежде чем поехать позвоните, узнайте цены! За работу мастера нареканий не было ни разу, наличие запчастей на месте - огромный плюс
Желаю менеджерам магазина Ниссан клуб не захлебнуться от жадности. Продали мне стекло за 7000 руб., приехал в другой сервис ставить мне сказали - сдайте его обратно, вот точно такое же как у вас за 3500 и по городу средняя цена такая же. Обманщики! Ещё сказали производства Тайвань, хотя это российский производитель.
Парковка есть, инструменты есть. Вроде бы есть все, чтоб называться сервисным центром. Но язык не поворачивается назвать сервисом и дать достойную оценку
Диагностика очень поверхностная. Просто повтыкали минуту в приставку и все. Диагност прямым текстом сказал, что ему некогда... Можно подумать я приехал просто так.
Выявили проблему с ДМРВ, на нее все свалили. Говорю, что я устранял уже эту проблему, предложил проехаться с их датчиком, на что мне и было сказано что им некогда. В общем приезжайте с исправной машиной, тогда отдиагностируют на отлично, в другом случае возможны варианты.
Удобное расположение, опытные мастера, запчасти в наличии и под заказ. Третий год обслуживаю свой Патрол в Ниссан Клубе!
Вынужден подкорректировать свой отзыв после последнего посещения сервиса в августе 2019 г.: персонал сервиса сменился на 80%, новые сотрудники неопытны до ужаса (5 минут искали где находится масляный фильтр, при заказе сальника передней ступицы полчаса искали нужную детпль по каталогу всем сервисом). К авто после заезда в сервис по записи никто не подходил в течение 40 минут, пока я прямо не сказал об этом администратору! В общем испортились, придется искать другой сервис((
Очень долго ждала запчасти. Седакова Е.В.
В июле сообщили при то, что нужно поменять, сказали,что заказываем запчасти, я согласилась. Прошло 2 месяца,говорят, нет заказа, но сейчас оформим, перезвоним когда придут запчасти, прошел ещё месяц, не звонят, сама звоню, извиняется,ждите, опять,, ноль,, снова звоню, говорят,, вы не оплатили,, но кто бы сказал, я бы оплатила. Вообщем ещё жду,спрашиваю,может приехать заплатить, отвечают,, нет не надо,, короче после нескольких моих уже,, ругательных,,звонков,сделали.
Обратился с проблемой увода машины влево Ниссан-Мурано. После диагностики насчитали замены всякой мелочи и развал на 20К. Согласился при условии, что это поможет проблеме. Забрав машину, обнаружил, что проблема не решена. Поехал к гаражному мастеру. За 390 р. переставил колесо с переда на зад и машина поехал прямо. Дело было в грыже на покрышке. Не поеду и вам не советую.
Ремонты там не делаю дорого и делают в основном дятлы, а чтобы узнать наличие или стоимость запчасти это не реально или они по каким то критериям смотрят кому отвечать кому нет за две недели делал запрос на акпп(контр) сапун и прокладки записывают телефон и всё....