Отличный центр, покупала машину, выбор хороший, сразу много марок, есть и б/у! Можно взять в кредит, все прозрачно и понятно! За второй авто поеду туда же👌
Обратился с неисправность по электрике, по гарантии. Спустя только 2 дня определили, что это Блок Кузовной Электорники (хороший электрик, по совету друзей, по телефону сразу вынес вердикт). И узнал от них сам по телефону. Заказали блок, ждём уже 2 недели. Это к слову, что это отечественный автопром, а получается что деталь идёт как будто из-за границы. И срок как долго ещё ждать не известно. Опять же это всё узнаю сам по звонкам. Подменного авто тоже нет, вроде как занят) ждём дальнейшего развития событий.....
С задачей локальной покраски справились в полном объёме. Нюансы будут видны со временем, и после смены сезонов. Огромные ангары забитые битыми машинами. Люди работают )
Работа на результат, честно и прозрачно,найдётся предложение на любой вкус, помогут и подскажут не с целью продать и забыть, а клиенту угодить! Успехов ребятам от довольных клиентов!
Отличный ДЦ сделал свою Тойоту со сложным ремонтом , обращался ко многим «гаражные кулибины» не могли решить мою проблему, только раскручивали на денежки , последней инстанцией был Кунцево!, они смогли решить мою проблему респект парни 👍, вы лучшие!!!
Вот вам и дилер , не так страшен как о нем отзываются , восстановили мою старушку не побоялись сложных задач!!!
Купил новую машину жене Volkswagen Polo (Football Edition) за 1,3 млн рублей за наличные. Из-за загруженного рабочего графика не смог с ней приехать на выдачу. Все было оплачено до ее приезда.
Не понимаю, как можно было при таком раскладе довести супругу при выдаче ее первой машины до слез?
Отношение менеджера было настолько хамское, что ему при жене делали замечание даже его коллеги.
Учитывая, что кредит мы не брали нам навязали дополнительное оборудование на 70 тыс. руб.: включили в сумму коврики в салон, не посмотрев на то, что они уже входят в комплектацию (менеджер не знает состав комплектации). Не предложили ни каких подарков, скидок и прочего. Даже набор автомобилиста включили в чек, который за все годы покупки мной новых автомобилей (с 2006 года наверное машин 10) все автосалоны считали ниже своего достоинства их продавать и всегда выдавали машину с необходимым набором в багажнике.
У них на сайте сказано, что к указанной комплектации идет в подарок набор болельщика: игрушечный мишка, рюкзак и шарфик. Когда жена об этом спросила менеджер ответил, что ни чего не предусмотрено, грубо к ней повернул экран и попросил найти эту информацию на их сайте. Эти мелочи отдали только тогда, когда жена спросила о них у старшего менеджера показав соответствующую информацию на их сайте.
Предложили скидку на первое ТО, но ни какого желания ехать в этот сервис нет, как и покупать в дальнейшем автомобили этой марки.
А я хотел Touareg в следующем году взять.
Сама машина хорошая, но впечатление от покупки просто ужасное.
Сразу оговорюсь: речь пойдет о сервисе Chery.
И единственный минус этого места - расположение. И если туда добраться ещё как-то можно на машине, то без машины - это сложновато.
В моем случае тут решили вопрос по гарантии за 1 день, не считая 3х дней, что с центрального склада шла деталь. Но тут легко: заказали деталь, записали на сервис. Когда наступило время сдачи автомобиля, деталь уже пришла. Для сравнения, Major, куда я сперва обратился, сказали, что этой детали нет во всей России (!!!) и надо ждать минимум месяц поставки из Европы - о как!
Персонал приятный, учтивый. Общаться одно удовольствие. Работы выполняют хорошо, нареканий нет ни после ТО, ни после гарантийного ремонта.
Отдельно хочу отметить мастера приемщика Сергея и мастера цеха, по-моему, Улана (могу ошибиться, не обижайтесь). Клиентоориентированность - это про них.
Кузовной так себе, смотря на какого мастера приемщика попадёте. Рекомендую обращаться к Сергею, а его сменщик так себе - еще тот «мастер». Слесарные вроде норм, можно зайти во внутрь и видеть каждый шаг. Ребята стараются. Если бы не большая скидка в другом салоне ездил бы сюда. Кстати, иногда даже не смотря на большую скидку на сервис и запчасти в другом салоне, всё равно приезжаю в Кунцево. Так что смотрите по обстоятельствам. Можете приехать например сделать одно ТО здесь, посмотреть как все сделают и решить, нравится ли вам или нет. Но мойка на улице в другом здании - главный минус на мой взгляд(пока доедешь до сервиса на мокрую машину оседает пыть и по факту заезжаешь на грязном авто :) )
Постоянно здесь обслуживают автомобиль. Постоянно пытаются что-то дополнительное впарить. На последнем ТО вообще разочаровали: позвонили, сказали что необходимо менять фильтр салона и в эту услугу входит озонация салона. В результате озонацию насчитали 2,5 т. Рублей. Само ТО под вопросом-даже колпачки на колесах не открутили чтобы давление померить (как был один прикепевший, так и остался). В общем если делать ТО, то заранее отговаривать стоимость и присутствовать при ТО и не соглашаться на допы.
Ооооооо ребята))) здесь конечно самое главное и интересное!!! А именно !!! Если приехал на ТО то можно переплатить не плохую сумму - менеджер накидывает кучу вариантов как потратить вместо фиксированной суммы на ТО ,достаточно внушительную сумму на его (менеджера) рекомендации, ссылки и предпосылки к вашем будущим возможным поломкам АВТО , которые не подходят под гарантийные случаи )))) не ведитесь на это!!!
Очень довольна покупкой машины здесь. Все как обещали, без обмана и накручиваний. Брали Черри новую в кредит. Все озвученные условия были соблюдены. Немного долго, но по кредите дело не пяти минут. В остальном довольны, видно, что ребята хотят работать…
Вежливые мастера-приёмщики, быстро обслуживают, понятно объясняют, выполняют свою работу как надо! Особая благодарность Сергею за оперативность ремонта моего автомобиля!
Автосалон Haval. Салон небольшой, но вот обслуживание для меня оказалось намного лучше, чем в Major на Новой Риге. Спасибо большое Максиму Темникову и отделу кредитам и страховкам. Помогли и с выбором и покупка прошла очень быстро. Отделом продаж очень довольна. Не навязывают ненужные допы, граммотная работа с клиентами. Не давят. Не заламывают свою выгоду. При оформлении покупки все так же было чётко, без подводных камней и платежей. Мне понравилось. Надеюсь и тех. Обслуживание у них так же порадует.
Купила здесь Авто! Половина наличные, половина в кредит. Выгодные условия. Летняя резина в подарок))) Сервис отличный. Есть столовая! Так как выбор и оформление авто процесс небыстрый! Рекомендую
Сервис испортился, по телефонам не дозвониться никому. По направлениям страховой будешь записываться неделями, так как эксперты работают 2 часа в день и в случае опаздания не принимают. На телефоны "эксперты" отвечают тоже очень редко и телефонист вас очень редко соединяет, на 3-5 звонок, если будешь целый день звонить. Похоже не заинтересованы сейчас ни в чем кроме как в каких то простых работах за налик и замене масла/колодок
Проходили ТО на станции Мицубиши, после ТО нами был выявлен дефект, который не заметили( возможно намеренно) мастера . После претензии дефект якобы был устранен , но , как оказалось нет. И инженер по гарантии заявил что это наша проблема, так как этот брак не входит перечень работ . При созвоне с другим дилером выяснилось что все-таки входит. Как-то доверия сильно поубивалось... Решили больше не обращаться к ним, благо есть выбор.
Ребята, машинка у меня с сентября 2021. Глонас глючит изначально. По гарантии мне делают с момента покупки. Раз 7 или 8 я уже ездила к ним по этому поводу. Нет, никто не отказывается, что-то там делают, снимают, отправляют блок проиводителю, ставят обратно, он не работает, ловят и фиксируют момент глюканутости и т.д. В общем, деятельность бурная, но результат 0. Не могу не отметить, что все очень вежливы и максимально корректны. Однако, апогеем явилась последняя поездка, когда меня продержали там 8,5 ЧАСОВ!!!!!!!! Ииииииии.....!!!!!
Я опять уехала ни с чем!!!!!!!!!!!!
"Думайте сами, решайте сами..."
Обслуживаюсь в Тойота. Всё устраивает. Мастера-приёмщики знают своё дело на 5. Ещё обращался в кузовной с Фольцем. А там Татьяна. Татьяна - огонь. Всё объяснит, расскажет и покажет. Мастер Виталий знаток своего дела. МОЛОДЦЫ!!!
Очень грамотные и квалифицированные менеджеры в салонах Чанган и Хавал !
А вот в Митсубиси хоть бы их увидеть!
В Чанган и Хавал менеджеры прямо знают продукт и умеют заинтересовать покупателя!
Покупали и обслуживает в этом ТЦ уже вторую машину. Скидки постоянным клиентам, очень лояльные менеджеры. Цены у всех дилеров примерно одинаковые , поэтому скидки постоянным клиентам - очень приятный бонус.
Покупали Mazda CX5. Хочу отметить профессиональную работу менеджера отдела авто с пробегом Ильи. По телефону полностью рассказал о состоянии автомобиля, при осмотре ничего дополнительно не нашли. Заранее подготовил документы и авто к выдаче. Спасибо!
Всегда профессиональные и вежливые специалисты.
Высокий уровень обслуживания. Прозрачная и надёжная коммуникация.
К сожалению, из-за последних событий, резко подлетели цены на детали, но будем надеятся, что это - временно, так как нам нравилось обслуживаться в этом техцентра и не хотелось бы менять локацию.
Обслуживаю там свою машину более 10 лет. Качество обслуживания высокое, можно присутствовать при проведении ТО, общаться с мастером. Большая территория, есть что посмотреть и выпить кофе.
Молодцы! Заменял капот по КАСКО в кузовном цехе Мазда. Долго 3 месяца ждали со склада в Москве главную запчасть - капот из-за военных ограничений в логистике компании Мазда. А сам ремонт сделали быстро (с вечера пятницы по день воскресенья) и качественно (хороший подбор цвета краски, герметик, дополнительно заполировали соседнюю потертость на бампере). Поощрите мастера Серегина Сергея.