Техобслуживание по первому разряду. Перед приемкой машину обязательно помоют. В высшей степени профессионалы. И цены вполне адекватные. Очень рекомендую.
Уже не раз пользуюсь данным автосервисом, обычно только расходники заменить заезжаю, но всё куда лучше чем в большинстве подобных мест. Атмосфера и персонал просто супер.
Все хорошо , обслуживаю постоянно свой Нисан в этом центре у мастера Алимова Михайла , до следующего то хожу без всякой мысли что что то может быть не так . Все так ,все хорошо .
Обратился в данный технический центр с неясной для меня проблемой с машиной. Встретили меня очень вежливые и желающие помочь работники. Провели тщательную диагностику и сразу же выявили неисправность, обозначили чёткие сроки выполнения работ (в эти сроки всё и выполнили), а также предложили различные варианты решения моей проблемы. Очень доступно описали в чём именно неисправность и что с этим делать.
Сложилось ощущение, что каждый из работников был готов помочь.
Много разных марок авто в одном месте, но консультанты не внимательные к клиентам, чтобы мне рассказали про новый автомобиль, в каждом салоне приходилось искать консультанта и просить его об этом. Речь не идёт о том, что консультанты были заняты с другими клиентами, чаще всего они находились на своём рабочем месте за компьютером или разговаривали с коллегой.
Хороший сервис! Всё вовремя, чётко по проблеме, ценник намного приятнее, чем в других официальных сервисах.
Отдельная благодарность мастеру Александру Соломатину, - профессионал и отличный специалист!
Очень хороший технический центр. Раньше был диллером Ниссан. Мастера знают о этой марке все ньюансы. Есть диллерское спец. оборудование. Очень грамотный диагност Николай.
Всем огромная благодарность, вы профессионалы своего дела! Я осталась очень довольна, больше скажу, в восторге, обслуживанием и атмосферой здесь и без сомнения готова его рекомендовать.
Центр достаточно хорошо расположен. Качество работы соответствует описанию. Отношение к клиентам я бы сказала очень внимательное. Персонал приятно удивил, время ожидания было недолгим. Всем довольна.
Все работы по ТО провели в согласосванные сроки и суммы. По качеству работ и сервису менеджера претензий нет. Очень маленькая парковка для клиентов. При сдаче машины на сервис нужно самому отгонять авто на техническую мойку, а потом загонять в техзону. Забирать машину тоже самому из техзоны. Как-то по советски...
Сервис отличный, теперь только здесь обслуживаю свой автомобиль. Персонал вежливый, все делают четко и быстро. За время сотрудничества проблем пока не возникало. Очень довольна!
Хороший сервис. Обслуживаю на этой станции уже второй автомобиль , Чисто , уютно , есть где скоротать время пока делают обслуживание. Рядом крупный торговый центр Vegas. Персонал сервиса очень приветливый , а главное сразу видно , что люди находятся на своем месте. Одним словом профессионалы. Всегда рекомендую своим знакомым.
3
3
Show business's response
Анна У.
Level 3 Local Expert
February 5
Персонал, качество работы, отношение к клиентам. Всё понравилось. С мастером обсудили все детали ремонта, по цене тоже адекватно
Как и прошлое время качество услуг на высоте. По стоимости разумно. Работают по ремонту и ТО с ушедшими марками авто. Почти 20 лет только у них. Не жалею.
Проходил тут ТО (nissan).
Не готов рекомендовать сервис и не готов посещать его для следующих то. Планировал также привезти резину на хранение - не привезу: резина набросана в центре сервиса, никак не упакована, никаких условий для хранения не создано, доступ имеет каждый, тк разрешен доступ в ремзону.
Отрицательные моменты:
1. Был установлен масляный фильтр с артикулом, который отличается от указанного в заказ наряде и который не подходит под мой двигатель. Замена вызвала определённый негатив, а также указание, что цена будет выше или его нет:) исправляли с недовольным лицом.
2. Настаивал на том, чтобы масло было вязкости 5w30, в итоге залили 5w40. Без комментариев.
3. Техническая мойка - ужасная, у меня был чистый авто, после мойки стал ужасно выглядеть из высыхающих капель. Зимой будет классный эффект.
4. Отказался от замены салонного фильтра, цена то не изменилась. Ну ладно, допустим.
5. Менеджеры суетливые, ругают других менеджеров в присутствии клиентов. Прям отчитывают друг друга - колхозище.
6. Не видел, чтобы делали компьютерную диагностику. Результатов не дали. 99% что не делали.
Положительные моменты:
1. Машину сам возишь по территории, моешь и пригоянешь.
2. Есть доступ в ремзону, без этого я бы не увидел всего того, что описано выше.
Итого:
Посещение сервиса оставило негативное впечатление. Привлекла только цена за ТО, но лучше бы цена была выше на пару тысяч, а сервис лучше в разы.
Ps написал на почту, которую они везде оставляют - игнор, им пофиг.
Но как только загнал к ним машину, то сразу просьба поставить 5 звёзд.
Кстати, многие отзывы 5 звёзд, но написан негатив полный.
Надеюсь мой отзыв кому-то поможет НЕ заезжать сюда.
Приобретал Кашкай для супруги. Все супер! Четко, без суеты, профессионально, без «разводок» и мелкого лукавства, чем страдают очень многие другие автосалоны, особенно сейчас , когда цены нестабильны. Все подразделения: трейдин, страхование, диагностика, специалисты по сигнализациям, работают быстро, спокойно и доброжелательно к клиенту. Особо отмечу Дмитрия Валиулина. Все , что предварительно обсуждали по цене и персональным скидкам , он выполнил, машину подготовил с нужным нам доп оборудованием, хотя предоплату мы не делали и это был его риск. В целом покупку в Кунцево мы сделали благодаря ему, хотя у нас были и другие предложения. Рекомендуем с женой всем и ставим оценку «отлично» , а Дмитрию « отлично с плюсом»
Отличный автоцентр. Мы покупали там авто, и теперь его обслуживаем тоже здесь. Отличный, ненавязчивый сервис. Всё очень быстро, чётко по приемлемой цене.
Хороший центр. Много лет пользуюсь для обслуживания своего ниссан х-тр. всегда работы проводятся на высоком уровне. Персонал вежливый,старается идти на встречу пожеланий клиентов. 25.06.22г проходил внеплановый ремонт моего авто, очень понравилась грамотная работа механика Иващенко М.А. помог разобраться в возникшей проблеме и без всяких лишних работ выполнить ремонт. Спасибо за высокое качество обслуживания. С уважением Быков А.А.
Услуги выполняют хорошо, но очень дорого как в принципе в любом дилере. Если использовать не оригинальные расходные материалы то выходит вполне как на рынке. Езжу туда, потому что доверяю, там точно знают как ремонтировать Nissan в отличии от гаражного сервиса.
Пишу отзыв от имени мужа:
Недавно купили в этом центре Ниссан Кашкай. Очень довольны качеством обслуживания. Нашим менеджером был Валиулин Дмитрий. Дмитрий оставил самые приятные впечатления: доброжелателен, всегда на связи, отвечал на все вопросы, предложил самые оптимальные услуги, сделал фото на память, искренне поздравил с покупкой. Доп оборудования нам подбирал Новиков Сергей, который тоже все сделал на высшем уровне. Большое спасибо этим ребятам и центру за адекватный , вежливый и грамотный персонал. Покупка машины - важное и волнительное событие , и хочется , чтобы этот день стал праздником. У вас получилось)))
Дмитриев Сергей
Много лет уже обслуживаю свои автомобили в ТЦ Кунцево, всё всегда просто отлично, оперативно и качественно. Отдельная моя благодарность мастеру- приемщику Иващенко Максиму. Всегда всё объяснит, расскажет и покажет. Настоящий профессионал. Спасибо!🌷
У меня машина Ниссан Альмера, поэтому мне приходилось неоднократно обращаться в Ниссан центр Кцнцево.
Мне очень нравиться там отношение ко мне, как к клиенту. Менеджеры все очень доброжелательные, вежливые и отвечают на все вопросы клиента.
Недавно я приезжала на диагностику тормозной системы, меня быстро направили к мастеру, разрешили находится рядом(не заходя за жёлтую линию). Мне нужно было понимать причину поломки моей машины и я мастеру задавала вопросы по ходу диагностики. Мастер отвечал очень корректно, вежливо и доступно! Не было ощущения, что мне намекают:женщина, не суйте свой нос не в свое дело)))) Это было очень приятно.
Я рекомендую этот центр!
Регулярно обслуживаю свой автомобиль Ниссан в данном сервисном центре. Хочу отметить высокое качество обслуживания, хорошее отношение к клиентам. Отдельно хотел бы поблагодарить команду профессионалов данного центра, это мастера Усачева Сергея и механика Полякова Александра. Всегда найдут подход к клиенту и качественно проведут все работы. Продолжайте в том же духе и до встречи в Ниссан Центр Кунцево!
3
2
Show business's response
Вячеслав С.
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Отличный автосервис, отзывчивые, внимательные сотрудники. Качественно и быстро выполняют любые работы. Приезжаю по любым проблемам только сюда, как домой!
Нашел прекрасный сервис для себя!
Разбил левое крыло, а благодаря мастерам оно теперь как новое. Остались положительные и приятные ощущения от этого сервиса. Одним словом - профессионалы 👍
Давно обслуживаю свои машины в тех центре Кунцево. Всё чётко, вовремя, нареканий на работу мастеров и менеджеров не имею. Вежливый и приятный персонал, все расскажут, всё покажут. Ничего лишнего не сделают не обсудив это со мной. Особо хочу отметить мастера сервиса Ниссан, Усачева Сергея!! Огромное спасибо за внимание к моей машинке.
Классные, дружелюбные сотрудники.
Мне очень повезло что мне попались такие консультанты. Спасибо вам огромное за вашу работу) Консультанты это лицо салона.
Очень комфортный сервис! Доброжелательный персонал, понимающий, все обьяснят, и приятно , что можно присутствовать и смотреть как механик чинит машину , есть удобная зона ожидания! Машину покупала в салоне ниссан и обслуживаю в сервисе уже 4й год! Все механики очень чуткие и профессиональный👍🏿
Обслуживаюсь всегда только в Ниссан Кунцево! Доброжелательный персонал, отличный сервис по демократической цене! Всегда обслуживаюсь у мастера Усачева Сергея, все знает, давно работает, оценка отлично!!!! Большое спасибо!!!! Рекомендую👍👍👍👍👍
Никогда не пишу отзывы, но постоянно пользуюсь этим сервисом с 2018г. Все ТО, все проблемы решаются качественно, оперативно. Персонал доброжелательный, всё чисто, удобно. Рядом автосалоны, авторынок, крупный ТЦ. Особо хочу поблагодарить мастера-приёмщика Максима Иващенко за внимание к проблемам клиента и профессионализм. (Nissan Xtrail 2015)
Регулярно проводим то в этом центре. Огромное спасибо старшему мастеру Владимиру! Всё всегда объясняет, лишнего не "навешивает", только по факту. После ремонта в данном центе машина едет как новая
3
3
Show business's response
Арслан Раджабов
Level 12 Local Expert
December 1, 2023
Купили автомобиль Ниссан в данном Автосалоне и 6 лет у них обслуживали два раза в год. За таких клиентов обычно держатся, но не в этом техцентре. За 6 лет бывало всякое, но на последнем ТО они превзошли сами себя. Меняли свечи и сломали одну свечу в головке блока цилиндров. Вину за это полностью возложили за меня, т.к. свечи якобы менялись не по регламенту ( каждые 30 км), а реже, хотя сами на ТО говорили, что свечи ещё нормальные и можно не менять. А теперь говорят "готовьте 80 тыс. руб., т.к. мы будем разбирать двигатель, чтобы её достать". А то что эти чудо-свечи приобретались у них и ставили их они же не имеет никакого значения. И двигатель будет разбирать тот же мастер "золотые руки", который не смог свечу выкрутить. И наглые все такие, непрошибаемые. Сделали компьютерную диагностику за 1700 руб, кот. длилась 3 мин. И не дали никаких результатов диагностики, просто показали на экране, что ошибок типа нет. На обратном пути из сервиса, машина стала дёргаться. Звонили им после ТО, чтобы всё высказать, но им всё равно. Никто даже не перезвонил. Бегите от них подальше, если не хотите проблем.
Обслуживаюсь в этом центре с 2010 года (уже 4-ю Ниссан) у мастера Соломатина Александра Ивановича- очень грамотный и порядочный человек. Всегда поможет советом в вопросах эксплуатации авто. Всегда рекомендую этот центр тем кто имеет или планирует покупать Ниссан . единственное что не очень, видимо может у меня одного, но с шиномонтажом как то слабовато, видимо не могут найти специалиста.
Мне все понравилось! Ориентация на клиента! Рекомендую! Особая благодарность мастеру
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 24, 2021
Давно хотел написать про салон Кунцево Ниссан. Все здорово. Прекрасный коллектив. Покупал 2 машины .Мастер Соломатин Александр Иванович мудрейшей души человек. Культурный вежливый.всегда готов выслушать и дать совет по обслуживанию автомобиля. И еще ребята слесаря по ремонту авто Петр и мужчина с бородой))))👍и веселый электрик Николай. Хотелось бы чтоб Директор салона отметил перечисленных товарищей благодарностью. Можно в денежном эквиваленте. ))))👍Всегда рекомендую Ваш салон.
Отличный сервисный и дилерский центр.
Покупал и обслуживаю здесь свой личный Ниссан Х Трейл, только что приобрели Х Трейл для своей компании.
Сделку с самого начала вел менеджер отдела корпоративных продаж Алексей Крючков.
Начиная с предварительных переговоров и до выдачи автомашины Алексей проявлял неизменное внимание к нашим пожеланиям, постоянно был на связи, четко и корректно вел деловую переписку. Было очень приятно иметь с ним дело. Из высоких профессиональных и личностных качеств таких специалистов, как Алексей и складывается впечатление клиентов о компании в целом.
При случае будем однозначно рекомендовать своим деловым партнерам и друзьям обращаться за услугами в Ниссан Кунцево.
Благодарим и Ниссан Кунцево Лимитед ( Сергей, Дмитрий) за эффективную и грамотную работу,свою старую машину реализовали по прграмме Trade In.