Салон очень понравился. Просторный , уютный, чистый, доброжелательный персонал, клиентам предлагается кофе, чай в подарок. Очень приятно было работать с менеджером по продажам, Давыдовым Павлом. Это профессионал своего дела ! Подробно отвечает на все заданные вопросы, по пути что-то рекомендует, но не навязчиво . Проникаешься доверием к этому человеку и хочется с ним работать дальше. В результате мы заказали Nissan X- TRAIL, доставили его через два месяца, но в нужной нам комплектации и цвете. Когда ждали автомобиль , Павел периодически нам звонил и сообщал на какой стадии изготовления он находится . Это было правильно и приятно !
В день получения автомобиля Павел терпеливо отвечал на все вопросы, которые могут возникнуть, когда садишься за новым тип автомобиля. И в последствии , когда возникли вопросы по эксплуатации, можно ему позвонить и получить консультацию с фото и видео. Такое встретишь не часто ! Салону рекомендую периодически аттестовать своих сотрудников, т.к. уровень профессионализма разный. Думаю, что такие профессионалы, как Павел должны быть как-то отмечены руководством! От
всей души желаю процветания данному салону !
Были проблемы с ключом и обогревом. Приехали сюда, продиагностировали и в этот же день всё сделали. Хотя до этого были на Ярославке у другого дилера и сказали, что надо машину оставлять на неделю и вообще надо менять всё стекло, потому что там наноскол перебил нить и бла бла бла... В Вёшках по итогу оказался предохранитель сгоревший и реле. Итог: их замена и проблема решена.
Наконец и мы стали счастливыми обладателями новенького X-Trail.
Приобрели свою машинку в Рольф-Вешки.
Впечатления от салона только положительные! Приветливые и грамотные специалисты, сервис на высоте!
Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО хочется сказать менеджеру Елене Черновой!!! Очень грамотный и терпеливый специалист! На любой вопрос всегда грамотный и очень доходчивый ответ! Все объяснит, покажет и подскажет! Перед сделкой просто извели ее своими звонками и вопросами🙈 хотелось все уточнить, чтобы не прогадать. Ее терпению могу только позавидовать! Сделка прошла на столько легко, что мы до сих пор не осознали, что купили новую машину😁
Заехали в салон случайно, просто посмотреть, посидеть... А уехали с четким намерением вернуться завтра для оформления сделки))))
Всем желающим приобрести автомобиль, однозначно рекомендую именно этот салон и именно Елену!
Спасибо вам большое!!!
Отличный автосалон. Огромное спасибо за вашу работу. Особая благодарность Мастеру-консультанту Котово Олегу. Качественный сервис, вежливый персонал, оперативное обслуживание. Обслуживаюсь больше 10 лет( вторая машина куплена в Рольфе) Рольф! И только Рольф!
Машины отличные, если брать с нуля. Если что-то сломалось, то не проблема, починим. Запчасти есть всегда, либо пару дней в ожидании доставки, если что-то серьёзно.
Был на то - 75, (хтрел 32). Попал к мастеру Олегу Котову. Спокойный, приятный в общении. Ответил на все вопросы, в том числе и дурацкие)). Предложил поприсутствовать на подъемнике - отказался, сам не люблю когда "над душой стоят". Пока машину делали - кофе попил (оказалось бесплатно для клиентов). По самой работе: помимо то заменил масло в свт и поменял передние колодки, а также сход-развал. Под капотом чисто, все техжидкости выставили по уровню. По ценам - чуть ниже среднего по Москве.
На следующее то приеду сюда. Рекомендую.
Козлов Андрей отличный специалист. Рекомендую обращаться именно к ниму. Все подробно обьянит и раскажет. Уверенных 5+
05.05.2022г. Обратился по поводу замены масла на 4000т. Все было прекрасно обьяснено, мастером Ильёй Ильиным. Вполном обьеме показан процесс замены масла с указантем особенностей двигателя мастером механиком Минаевым Евгением. Ребята молодцы опять уверенных 5+.
Побывала в сервис ниссан все очень понравилось , угостили бесплатным кофе , так же отдельное спасибо мастеру консультанту Ильину Илье за его профессионализм .
Посетил дилерский сервис 2 января. Был приятно удевлен внимательным отношением мастера приёмщика Ильина Ильи.
Всё было объяснено, быстро оформлено, предложено кофе во время ожидания проведения работ.
Всех приветствую, кто читает отзыв. Обратился 20.04.2022г в компанию NISSAN РОЛЬФ ВЕШКИ.
Не ошибся, выбором очень доволен. Покупал здесь автомобиль NISSAN TERRANO, сделку проводил и оформлял продовец-консультант Михаил Григорян. Хочу выразить ему огромную благодарность. Очень внимательный, вежливый, всё понятно разъяснил, подобрал автомобиль, который я хотел, сделал скидку. Считаю его настоящим профессионалом. Компании успехов и процветания. Будущим клиентам советую обращаться именно сюда. С уважением ко всем Виктор.
Договорился приехать посмотреть машину и если все устроит меня сразу купить. Назначили мне менеджера с которым я заблаговременно договорился о встрече, не сколько раз уточнил до скольки работают и мне ответили до 22:00. Я приехал в 19:30. Звоню менеджеру, а он мне говорит что уже дома 😃. Я пошел в салон т.к. все равно уже приехал. Дали нового мне "продавана", который не знает о машине вообще ничего, вот просто абсолютный ноль. Пошли смотреть машину и не смогли её отыскать 🤣🤣🤣. Он бегал минут 15 выяснял у кого то где ее найти. Я спросил почему не подготовили машину, ведь я с утра договорился, на что он не смог ответить. Сказал что скорее все ее перегнали в другой магазин не глядя на то что я сказал что куплю ее. И когда я собрал ехать домой и шел в сторону стоянки Я увидел авто на ветрине в одном из магазинов или как эти павильоны называются у них. С горем пополам мы туда попали. Естественно о тест драйве речи не шло так как никто выгонять ее некому. Сел за руль пытался завести ничего не вышло. В итоге отказался от покупки
Посетила Рольф Вешки, отдел сервиса.
Салон светлый, по рсрнал вежливый, приветливый. Мастер Ильин Илья подробно рассказал о проделанной работе и о том, на что обратить внимание в будущем в плане эксплуатации автомобиля.
Сегодня посетили дилерский центр Nissan Рольф Вешки. Все сделали быстро, четко… обслуживаемся здесь регулярно… особенно хочу отметить менеджера Илью и Романа… рекомендую
Очень благодарна лично мастеру (Ильину Илье) и салону в целом. За быстрое решение проблемы, сервис, обслуживание, внимательное отношение к клиентам. Всё доступно разъяснили. Предложили чай/кофе на время ожидания. И держали в курсе проведения всех работ. Обязательно вернёмся снова)
Был на ТО-2, Рено Аркана,у мастера Волкова Андрея. Все было на высшем уровне,не первый раз обслуживаюсь у него. Всегда остаюсь доволен выполнеными работами на 100%. Последующие обслуживание только у него. Рекомендую👍
Всем доброго дня! Посетил данный автосервис и остался крайне доволен! Чуткое внимание со стороны мастера-консультанта Ильи,квалифицированные механики,быстрая и точная диагностика,качественный и не дорогой ремонт,рекомендую👍
Был в техцентре Nissan РОЛЬФ Вешки. Мастер консультант Котов Олег. Работы сделали быстро и качественно. Очень понравилась приятная атмосфера и квалифицированный персонал.
Спасибо за проведенные работы по ТО в Рольф «Вешки», конкретно мастеру-Ерощенко Денису Александровичу. Работы выполнены в полном объёме качественно, рекомендации даны мастером действительно по делу. Очень радует, что АвтоСалон «Вешки» после проведенной реконструкции остался на высоте.
Работают настоящие профи. Всё четко, по делу, быстро, качественно. Делала там ТО. Все объяснили, показали, не нужные работы не "впаривали". Отдельное спасибо мастеру Никите за внимательное отношение к клиентам.
Делал ТО, залили масло Sintek Platinum 5w40 - 4,6 литра (в мануале указано что заливается 5,2 литра). При приемке автомобиля озвучивал что все расходники ставить оригинальные. Не знаю что по остальным расходникам (названий нет, артикулы не понятные), но вот масло настораживает. Стоимость в заказ-наряде 4800 р. Цена 5-литровой канистры на Яндекс.Маркете - 1690 р. В характеристиках масла указано что ресурс в средней нагрузке 6000-8000 км. У Ниссана межсервисный интервал по замене масла - 15000 км. Отправлю письмо и скан заказ-наряда Ниссану, поинтересуюсь что они думают по этому поводу. Вот вам и официальный дилер.
Знаете, вежливыми менеджерами (мастерами, в терминологии автосервиса) сейчас никого не удивишь. А вот реально клиентоориентированные сотрудники, особенно в связке мастер-механик - это дорогого стоит. В прошлом своём центре Ниссан меня обслужили из рук вон плохо, и там было очевидно, что механик не слушает мастера, он выполняет какую-то "свою" задачу. В результате, учтивость мастера там была перечёркнута отвратительной работой механика. Был рад встретить в Рольф Ниссан Вёшки совершенно другое отношение к автомобилю клиента, да и к нему самому. Не скрою, подозревал какой-то подвох. Поэтому сел писать отзыв не сразу (обслуживание проходил 06.08.22), а спустя 5 дней. Проехав 750 км и убедившись, что с автомобилем всё действительно хорошо. В результате, целиком и полностью доволен качеством обслуживания в автоцентре. Лично для меня нет вопросов - через год я приеду сюда же.
Посещал сервис НИССАН 11.08.22.
Высоко оцениваю подход к клиентам, исчерпавающая информация по обслуживанию, помощь по автомобилю - все на очень достойном, профессиональном уровне. Особо хочу отметить мастера Ерощенко Д.А.
Обслуживаю автомобиль здесь с момента покупки. Всера был у мастера Котова Олега - все отлично! Приехал рано утром - машину сразу взяли в работу, после разборки мастер связался, вместе определились с составом необходимых работ, все быстро сделали. Все очень грамотно. Олег, спасибо!
Отличный салон! Доброжелательные сотрудники! Огромное спасибо нашему менеджеру Михаилу Григоряну, который быстро помог определиться с выбором, грамотно и четко отвечал на все наши вопросы. За время пребывания в салоне неоднократно было предложено чай, кофе. Порадовало наличие зоны для детей, для нас было очень актуально.
Большое спасибо за отличное обслуживание моего автомобиля Ниссан Андрею Козлову, Сергею Белоногову и Андрею Шишкину. Всё внимательно, подробно, на высшем уровне, точно в срок. Обязательно приеду сюда на ТО ещё! Рекомендую!)))
Год назад покупал здесь автомобиль, выбрав из шести салонов (в т.ч. РОЛЬФов). Выбрал, не жалею. Прошёл год, приехал за 120 км на ТО-1. Работал с мастером Котовым Олегом. Он говорил кратко, внятно, по делу. Я сам автомобилист с сорокалетним стажем, поэтому не удержался – задал пару технических контрольных (проверочных) вопросов. И был приятно удивлён, когда Олег быстро и просто (а, главное, правильно!) на них ответил, причём расширенно освещая тему. Общаться с ним для меня было в удовольствие. И это на фоне доброжелательного отношения к клиентам всего персонала, чистоты в помещениях (всех!), достаточного места для ожидания клиентами своей участи (в отличии от прошлого года при покупке а/м). СПАСИБО.
Хочу выразить благодарность Сервисному обслуживанию Nissan Вешки, в особенности мастеру Волкову Андрею. Все очень приветливо и профессионально. Советую!)
Зашла посмотреть, что с нового в модельному ряде Ниссан. Раньше очень нравится Murano своей слегка необычной внешностью, но сейчас нравится Qashqai. Да и цена приемлемая. Персонал салона приветливый. Дали посидеть, пощупать, ощутить себя владельцем так сказать. Предложили покупку на выгодных условиях. Умеют расположить к себе будущих владельцев). Вкратце - работают специалисты своего дела.
Отличный автосалон и сервис,Рольф Ниссан Вешки.Покупал в этом салоне автомобиль Ниссан Кашкай в марте 2020.Езжу на ТО,в этот салон.Прошел недавно 3 ТО.Сервис на высшем уровне.Все честно и прозрачно.Я полностью доволен обслуживанием моего авто.Особая благодарность мастеру-консультанту Лукашеву Никите.
Мой опыт продажи автомобиля офиц дилеру.
В моем случае автомобиль был в состоянии близком к идеальному, с малым пробегом, средней ценовой категории. Сначала продавал сам на основном портале.
Мне позвонили из салона по моему объявлению уточнили про автомобиль, обсудили цену, которая меня устроит.
В итоге согласовали сумму очень близкую к реальной средней по рынку.
Сделку полностью оформили и провели в салоне за несколько часов.
Из плюсов отмечу комфортную обстановку, полностью понятную и прозрачную работу менеджера Алексея Звягина.
У меня положительные впечатления, рекомендую в случае если у вас качественный ликвидный авто на продажу.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 10, 2022
Был на сервисе. Безупречное выполнение работ. Быстро. Качественно. Отдельная благодарность мастеру Ерощенко Денису за чуткость к клиенту и профессиональный подход.
Отличный салон! Весь персонал салона очень доброжелательный!
Отдельную благодарность выражаем менеджеру по продажам Черновой Елене!!! Профессионал высокого уровня! Елена четко и грамотно помогла нам в выборе автомобиля и комплектаций, исходя из пожеланий. Быстро оформили покупку. Остались очень довольны!!! Желаем Елене успехов в профессиональной деятельности!!!
Отличный салон, приезжали сюда не один раз и планируем оставаться и дальше с этой дружной командой.
Наш менеджер, которого хотим особо отметить - Приданов Дмитрий. Могу смело его рекомендовать, если нужно купить новый автомобиль. Компетентный, знающий, ненавязчивый и в то же время доброжелательный и терпеливый. Отвечает чётко, работает быстро, но при этом внимательный к клиенту и порядочный. Нам понравилось сочетание делового подхода и человеческого отношения. Дмитрий вникает в ситуацию клиента, подбирает машины согласно запросу именно этого клиента, в общем, мечта покупателя) Именно так и должны работать профи.
В целом, весь салон оставляет приятные впечатления. Чисто, красиво, места много, дружелюбный и открытый персонал, однозначно рекомендую.
Сервис Рольф, отдел Рено-Ниссан на 5+
Грамотному мастеру-приемщику Андрею Волкову огромное спасибо, вник в ситуацию с климатической системой организовал и задействовал нужных специалистов, устранили причину быстро, настроили. Дали скидку каких не бывает -) Уехал довольный как слон.
Диагносту, Дмитрию Чумакову спасибо!
Лучший салон в Москве. Ребята настоящие профессионалы. Покупаю уже третий автомобиль, как всегда все на высшем уровне. Сервис на 5. Мастер Ильин Илья профессионал высшего уровня! Рекомендую
Максимально лояльный к клиентам сервисный центр. Честно и открыто мастера разъясняют детали работ. Иногда даже по мелочи работы делают бесплатно, если постоянный клиент. Кофе, мойка машины, такси до сервиса за счёт салона- далеко не весь перечень фишек для клиентов. Сервисные работы выполняются быстро, в течении 2 часов. Запись всегда удобная по времени для клиента.
Приветствуем и желаем всем здоровья! Хочется поделиться весьма положительным впечатлением о визите в автосалон Рольф Вешки. Необходимость покупки автомобиля возникла неожиданно, а потому выбор комплектации и стоимость имели значение. Накануне у нас был визит в другой автосалон официального дилера, поэтому мы расчитывали на схожие условия по коммерческим предложениям. Зайдя в помещение салона нам не пришлось "скучать". Тотчас мы оказались под вежливым вниманием консультанта отдела продаж Михаила Григоряна. Выслушав наши пожелания, он сразу сделал предложение, от которого мы не смогли отказаться. Вариант по автомобилю был бескомпромиссный и по комплектации, и по стоимости. Специалист отдела трейд-ин Роман Смирнов, очень вежливый молодой человек, оперативно решил вопрос о реализации нашего старого автомобиля. Ценовая политика по обмену авто нас очень устроила и даже приятно удивила. Наш новый Икс-Трейл в максимальной комплектации и с пакетом доп.оборудования был на складе, оставалось дождаться документов и номеров. Всё было решено за 3- 4 дня. Каждый день наш менеджер Михаил Григорян связывался с нами и информировал о ситуации.
Приобретение автомобиля было приятным, спокойным и радостным. В коллективе автосалона Рольф Вешки ощущалась уютная, уважительно-деловая атмосфера. Не было никаких задержек, все этапы обслуживания комфортные. Факт передачи автомобиля был как "маленький праздник" с подарочным бантом на крыше и подробным инструктажом!
Ещё раз хочется отметить искреннее интеллигентное отношение специалиста отдела продаж Михаила Григоряна, который спокойно и со знанием дела помог реализовать наши семейные планы по приобретению замечательного автомобиля Ниссан, маркой которого мы пользуемся более полутора десятка лет.
Выражаем благодарность всему коллективу Рольф Вешки! Желаем здоровья, процветания, развития!
С уважением, Андрей и Наталия Захаровы.
Здравствуйте. Хочу сказать, что у вас прекрасный офис, особенно понравилось обслуживание. Спасибо за индивидуальный подход и бесплатный кофе. Обязательно приду ещё.
Был по "некоторой протекции", но... потрясающе профессиональный персонал, отлично подготовленные специалисты. Развитая инфраструктура и замечательный сервис. Широчайший спектр услуг, всё готовят "под ключ".
Хорошее обслуживание, все быстро и качественно, вежливый персонал. Особенная благодарность Ильину Илье за индивидуальный подход к клиентам и професионализм.
Продавали автомобиль, с нами связался Сергей. Отмечу, что сразу и не поняли, что это дилер, абсолютно адекватные вопросы и обсуждения цены (нет странных предложений по выкупу за копейки и приезду к дилеру). Обсудили цену по телефону и Сергей приехал сам на осмотр авто на нашей территории. Минут 20 осмотра и всё, Сергей сказал что он из дилера и он готов забрать автомобиль по нами озвученной цене. Проехали к дилеру, авто минут за 30 проверили, подписали договор и нам выдали деньги. Вот так всё просто и чётко, без развода и нелепых торгов.
Приветствую.
Сегодня был в Вешках Ниссан на диагностике. Мастер-приемщик Никита проявил себя профессионально, корректно. Предложил посетить место осмотра авто, проводил, представил мастеру, тоже Никита.(отличный мастер)
После все подробно пояснил по результатам, без навязывания доп.услуг. Рассказал об акции по моему авто.
Спасибо за такое отношение!