Nissan Rrt
427 reviews
November 9, 2022
Летом 2017 купил в салоне подержанный Ниссан Кашкай+2. Ехал за данным авто специально. Менеджер Алексей очень вежливо и не настойчиво описал машину, возможные проблемы, а так же положительные стороны. Было интересно слушать, так как я все это знал ))). Но он ни разу не соврал. Дали попользоваться толщиномером, проехаться по территории салона. Сделали небольшую скидку, которая в общем меня устроила. Рекомедовал Марку друзьям, один из них купил там Дастер. В общем тоже доволен. Планирую в ближайшем будущем покупку нового Ниссана у них, в обмен на свой. Своей машиной доволен на 300 процентов, и благодарен за это бывшему владельцу и салону. Хочу добавить, что цена на авто была даже чуть ниже рыночной, при том что машина с пробегом 60 тыс в идеальном состоянии. За неделю поисков нигде подобного не встречал. Был либо хлам, либо цена высокая. Успехов вам и процветания!
4
January 17, 2021
В целом неплохой салон, внимательные, отзывчивые и вежливые специалисты, но в салоне как то слабовато со скидками, акциями, спец. предложениями. По трейд-ину тоже цену сильно занижают. Даже не действуют гос. программы (первый автомобиль, семейный автомобиль и т.д.). Когда меня туда приглашали, обещали тест драйв, но что то как то это дело осталось на словах. Приценивался к Нисану Кашкай.
3
3
February 2, 2022
Парковка не большая, сам салон разделен на две части. Салон Ниссан и не известный салон с разными марками авто, что само по себе не вызывает доверия. Есть не большая столовая это плюс. Стоимость ремонта средняя. За качество сказать не могу отрицательного опыта не было. При этом заменные запчасти в багажник не положили, как делают в других салонах.
1
September 27, 2024
Навязывание допов
August 12, 2021
По направлению своей страховой компании Ингосстрах в Автоцентре РРТ устраняла последствия ДТП. Результатом работы осталась довольна на 100%. Качественная покраска, замен деталей и это все в короткий срок. Хочу выразить особую благодарность сотруднику центра Казакову Игорю . Доброжелательный, большой профессионал своего дела. С момента первого обращения и до конца ремонта автомобиля всегда был на связи, отвечал на вопросы, давал профессиональные советы. Желаю вашему центру побольше таких сотрудников как Игорь. Мне повезло! Спасибо!
4
5
December 26, 2021
Раньше относился очень положительно к данному сервису Nissan. При последнем посещении произошла ситуация, которая очень отрицательно повлияла на репутацию сервиса. При исправлении дефекта блокировки руля, мастера видимо разбирали часть передней панели и сделали это крайне не аккуратно и не профессионально! Сильно процарапали декоративный элемент передней панели. Машину мне возвращали в тёмное время суток и я не заметил повреждения. На следующий день приехал к менеджеру, он порекомендовал написать претензию. Прошло уже больше 10 дней, но никакого ответа я не получил. После праздников поеду разбираться к руководству. Жаль что в Казани больше нет официального дилера...
7
December 16, 2021
Отличный центр. Квалифицированный, отзывчивый персонал. Всё чётко, вовремя. Мне нравится там обслуживать автомобиль, который купил там же.
1
2
April 2, 2021
Всем доброго! В выборе автомобиля сомнений не было - брали уже второй кашкай. По приходу в автосалон к нам подошёл Михаил Астафьев. Автомобиля с выбранной комплектацией и в определенном цвете не было. Заказали, не пришёл. Было некоторое разочарование.
Но благодаря профессионализму Михаила, мы согласились на показанный нам автомобиль в другом цвете и с полной комплектацией, что несколько выходило за наш запланированный бюджет. Но этому теперь мы очень рады и не сожалеем ни капельки.
Михаил супер как профессионально презентовал автомобиль, всегда был на связи, ответил на все вопросы, договорился о скидке и с душой подошёл к кульминации процесса - продаже автомобиля.
На этом этапе все отлично! Кайфуем от нашего Кашкая и благодарим Михаила!!!
Поэтому рекомендую автосалон МАРКА NISSAN и менеджера Михаила Астафьева.
1
7
November 1, 2021
Спасибо дилерскому центру Nissan за мою новую ласточку. Долго собиралась обновить авто, все думала накопить! А тут получилось и старушку мою сдать по трейд-ину, и кредит с приемлемым платежом оформить. Порадовал большой выбор машин. Я очень довольна!
6
February 19, 2023
Менеджеры работают чётко. Электрик спросил, что беспокоит. Поставил тестер. На просьбу сделать общую диагностику электрооборудования сделал вид, что включил компьютер и сказал, что ошибок нет
3
1
November 12, 2021
Здравствуйте!Купили в данном салоне автомобиль,хочу сказать большое спасибо, за профессиональный подход к покупателю,особенно менеджеру Зариночке ,все было на высшем уровне ,без всяких обманов и разводов,что хотели ,то и приобрели.Всем рекомендую!
4
4
March 4, 2024
Проходил очередное ТО. Цены нормальные, персонал знающий.
December 2, 2021
Самый худший автосалон в Татарстане, не вздумайте верить тому что они вам обещают по телефону , да и в самом салоне менеджеры врут в глаза.
При звонке вы попадаете не в Казань, а в Петербург, в колл-центр где менеджер будет врать вам что автомобиль необходимой комплектации без допов стоит уже на площадке , у нее перед глазами и ждет только вас.
А когда вы приедете в сам автосалон вы узнаете что автомобиль почему-то еще и не привезли , но он якобы , уже в пути и будет завтра-послезавтра или начнут уламывать на покупку другого автомобиля из тех что есть в наличии, если есть хоть что то.
У нас взяли предоплату в июле , пообещали автомобиль через 3 дня, потом в течении 2 недель , а в итоге мы забрали предоплату в начале декабря , купив авто у другого дилера.
не верьте сказкам по телефону, тем более если вы из другого города.
5
3
November 23, 2021
Отличный автосалон, менеджер помог выгодно купить автомобиль вместе с зимней резиной!
Сделка прошла довольно быстро, документация вся в полном порядке!
5 звёзд!
3
3
March 26, 2024
Много лет обслуживаю свой авто в этом сервисе, нареканий не было ни разу, правда и стоит обслуживание дороже чем в среднем по городу.
1
1
October 15, 2021
Отличный автосалон, расположенный в удобном месте города. Грамотные, толковые менеджеры продаж. Со стоянкой проблема, ставят авто кто попало, потому для клиентов автосалона мест нет.
2
7
February 17, 2022
Советовать никому не буду. После покупки машины, сразу вышли ошибки абс, и противобуксовочной (вроде так называется) системы, отключились даже стоп сигналы.
Отношения к своей работе, у ребят посредственное. Обращался по гарантии ЛКП, одно сделали, не до конца! сломали другое, машины на подмену нет, я был без машины неделю. Пришлось повторно отдавать машину. По сигнализации обращался три раза. А моей машине всего три месяца!
1
August 24, 2022
Машина на гарантии. Стеклоподьемник перестал работать. Заезжала 2 раза проблему не решили. В сервисе не компетентные люди работают. Сегодня 24.08.22 заехала в третий раз. Посмотрим. Позже напишу отзыв еще раз
2
December 3, 2022
Хороший салон. Адекватные цены, вежливый менеджер. Главное, что это официальный дилер. Рекомендую.
3
February 21, 2022
Был в автосалоне сегодня, 21.02.22, в 10ч утра. Хамство с порога, и полнейшая незаинтересованность в клиентах! Сходу барышни на ресепшн прокричали - "маску оденьте", хотя сами без масок сидели, и натянули их на себя как я зашел в салон. А так вообще, весь персонал сам поголовно без масок. Смотрел новый Pathfinder, посидел, обошёл его. В итоге за 10 минут нахождения меня около автомобиля и в автомобиле, ко мне никто не подошёл. Придётся выбирать более клиентоориентированный автосалон, благо выбор есть!
5
November 11, 2022
Оооочень сложно оценить. Отличные манипуляторы. Продадут на 300-400.000 дороже первозаявленной цены. Прежде чем идти туда, берите запас 400.000.
3
September 26, 2022
Купила сегодня машину. В обед приехала, осмотреть , покаталась, забронировала. Отличный сервис, машина лучше чем на фото. Антон Елсуков менеджер-Респект за терпение, Крассавчик и профессионал. Скидку сделали, в бюджет влезла. Советую
1
September 27, 2021
Хороший Автосалон, дружный и позитивный коллектив, менеджер Вячеслав помог с выбором предоставив всю, а главное правдивую информацию по Авто, в общем советую 👍
1
4
October 9, 2021
В октябре купили в этом салоне автомобиль Санта Фе, с нами работал менеджер Ринальд. Грамотный специалист, очень комфортно было с ним работать. Спасибо за терпение!!! Рекомендуем его и салон для других покупателей!!!
1
4
February 4, 2023
Обслуживаю автомобиль в данном центе, проводят качественное обслуживание и ремонт авто
April 18, 2022
Приняли без предварительной записи на сервис. Внимательно отнеслись к задаче. В процессе выполнения поддерживали связь, информируя о ходе выполнения. Мастер приемщик Андрей. Понравилось. Рекомендую.
2
November 1, 2022
Работают отлично, без замечаний,приветливы , профессионалы,только дорого всё
February 6, 2022
Самый отвратительный салон Казани. Авто по трейд Ин занижают очень сильно, в других салонах оценка автомобилей была намного больше. Менеджеры салона это вообще отдельная история . Крайне не рекомендую этот салон, много альтернативных марок где вам предложат условия лучше и будут стараться все решить чтобы устраивало обе стороны
2
1
February 17, 2022
Общее впечатление положительное, покупал авто с трейд-ина в феврале. Только менеджер даже не предупредил, что машина на летних колесах, хотя предварительно созванивались и знал, что еду с Челнов. Хорошо, что денег с запасом взял и скидку дополнительную сделали и покрышки продали. А может это так задумано...
3
February 16, 2022
Дабротный автосалон, вежливый и ненавязчивый персонал. Покупаю вторую машину здесь, очень доволен предоставленным сервисом.
2
April 13, 2023
Условия для работы, ремонта прекрасные. С ремонтом пока не обращался, но думаю мастера умелые.
1
September 16, 2021
Планировали покупку в этом дилерском центре. Мы иногородние. Сначала 6 разных менеджеров то говорили, что автомобиль в наличии, то только едет в центр. Связались со старшим менеджером, он передал нас менеджеру Ираиде. С ней договорились, что как только привезут Авто, мы за ним приедем. Оставили залог 5000р. Далее наши планы изменились (да, так в жизни бывает) и мы снова с ней связались, рассказав о нашем решении.
А потом началась эпопея с возвратом денежных средств. Ираида больше с нас трубки не брала (отличное поведение менеджера, не так ли?)
Связались с другим менеджером Романом. Общение с его стороны было нагловато-хамское. Но документы на возврат подали. Сказали ждать 3 рабочих дня, деньги поступят на счёт.
Спустя рабочую неделю, перезвонив Роману, оказалось, что какие то данные были введены у них не правильно. Снова ждите.
В общем, все иногородние, если вы планируете покупку, для начала, уточните у Менеджеров старшего звена, есть ли Авто в наличии. И не оставляйте предоплату, иначе, сложно будет ее вернуть.
11
2
August 16, 2022
Самый лучший диллерский центр, который я встречал, а их было много)) молодцы)) мастера приёмщики внимательные, механики ст прямыми руками 👍👍👍👍👍
3
1
September 28, 2021
Двоякое впечатление от сервиса. Если плановое обслуживание выполняется хорошо, то оперативное решение возникающих проблем решается из рук вон плохо равнодушными мастерами приёма. Несколько раз обращался с ошибкой двигателя. Сказали, загорится, приезжайте. Приехал к 8.00 с горящей ошибкой. Не приняли. «Запишем на другой день». Слов нет! То, что живу за городом, машина нужна постоянно, в расчёт не принимают. Полное равнодушие!
4
August 29, 2023
Все сделали качественно мне понравилось 😊
1
December 8, 2021
Нормальный салон без претензий на излишнюю оригинальность. Спокойные, доброжелательные менеджеры. Выбор авто не ограничивается лишь брендованными новыми авто - есть и трейд-ин.
1
September 27, 2023
Быстро нашли причину и устранили, рекомендую всем
January 11, 2021
3 года назад, когда брали авто было лучше. И сервис, консультация, постобслуживание. Но случилось ДТП, КАСКО и пришлось «бодаться». Оценка - долго, ремонт некачественный и на протяжении 3-х лет я ездила и обращалась к ним с 1 и тем же косяком по их вине наляпанным. Далее - техобслуживание и обращение по гарантии - записывают, но не звонят, не напоминают. Оказывается у них неверный мой номер. ( при том, что есть номер мужа). А до этого - не совру- 3 раза пришлось оставлять и всё не так записывали. Ну как так можно? Раньше с СПБ звонили, спрашивали о качестве обслуживания , а теперь никому ничего не надо..Хозяева что ли поменялись..В общем, стало хуже (
5
August 2, 2022
Отличное место, очень квалифицированный персонал в отделе продаж автомобилей Exeed
3
May 17, 2021
Обманули по ценам на x-trail, предварительно обговорили все цены, обещали скидки и подарки... Ехать к ним надо из другого города 250км в одну сторону... Приехал с деньгами и авто под сдачу в трейд ин.... И тут началось самое интересное, скидок нет, подарков нет и допы на 150тыс...! Менеджер разводит руками и говорит, что мне по телефону дали не верную информацию... В общем их задача завлечь любыми путями, а там авось купят. Надо было конечно в книгу отзывов написать им, но как то расстроенный вышел из этого салона... Большой огромный минус им...
10
2
September 28, 2024
Так себе
December 17, 2022
Я в шоке. Отличный сервис. Все понравилось. Оригинальные запчасти. Рекомендую.
2
1
February 15, 2022
Обманывают людей. По телефону говорят одно, а приезжаешь к ним и по факту все машины с пробегом убитые. Просто выкупают у людей авто или принимают по трэйд ин по заниженной цене, ничего не ремонтируют, накидывают свой интерес и перепродают. Шар
2
1
August 13, 2021
Обманщики! По телефону нагло врут что все хорошо, приезжайте, авто в наличии по такой то цене, а по факту нужного автомобиля там и нет. Консультировала меня Анастасия Соколова, которая утверждает что сидит в офисе РРТ Ниссан Казань, а по факту она сама в Питере и консультирует (заманивает обманным путем) клиентов. А ведь многие едут издалека в надежде купить автомобиль нужной комплектации по обговоренной цене, а тут их обманывают.. И ещё называются как ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР НИССАН!!! ПОЗОР!
Также в этом здании есть и другие "официальные дилеры" , которые тоже занимаются обманом)))
10
1
December 1, 2023
Вывески нет... как- то чувствуешь себя ненужным здесь.
February 17, 2022
Не профессиональный персонал, не умеют вести разговор с клиентом. Практически с этапа звонка в салон начинают вводить в заблуждение, пытаются в любом случае заманить в салон, а уже на месте продолжают обрабатывать дешёвыми неприкрытым уловками.
2
3
December 6, 2021
Обслуживают здесь, ТО занимает максимум час, остальное время просто ждёшь не знаю чего? может у них так принято норму часов наполняют. По кузову а/м обращался повторно, через 8 месяцев рыжики пошли, видимо плохо сделали, делают не здесь но не понятно где, а так все претензии принимают без вопросов по гарантии
2
January 7, 2024
Приятное обслуживание. Загонял Exeed VX на ТО-1. Немного тесно из-за ремонта (январь 2024), но нам же не танцы нужны
March 20, 2021
В автосервисе Ниссан РРТ работают очень недобросовестные менеджеры! Мы приехали из другого региона к ним, предварительно договорились перед закрытием за ДЕНЬ с менеджером о наличии нескольких вариантов машин! По факту приехали этих авто и не было в наличии? Теперь вопрос: как перед закрытием можно успеть оформить и продать 2 авто???? Мы расходуем свое время, деньги на бензин, нервы... оно того стоит? По общению с знакомыми мы поняли, что это не в первый раз такое. Они обманывают специально, чтобы человек забронировал машину, внёс предоплату и ждал 1,5 - 2 месяца! Нам такой уровень обслуживания априори не нравится!!! Прошу руководства автосалона РРТ принять меры!
8
1
April 27, 2021
Доброго весеннего денечка!
По воле случая и соответственно по пробегу транспортного средства обратился для прохождения ТО.
Крайне неприятные остались впечатления!
Семья не ожидала, что одним ТО, ...Вы т.е. дилерский центр смогли перечеркнуть все Наши положительные эмоции при покупке данного автомобиля. ((
Из хорошего могу сказать одно, что есть акции предоставляющие скидку (вопрос в том, кто регламентирует это снижение цен???) Но и в данный момент даже воспользоваться дисконтной картой не удалось.
Для чего тогда ОНА нужна при любом ТО ???
Работа менеджера крайне не удовлетворительная, ни какой компетентности желания работать с клиентом ((.
Возникает вопрос, а нужен ли такой специалист Центру?
Кроме, как распечатать бланки актов на принтере...
Ни тактичности, ни вежливости,(занят своими личными вопросами (где и когда он пойдет в отпуск), не уделяя должного внимания клиенту.
По предложению присутствовать при работах автослесаря также минус ((
Обещанного предложения пройти в зону ремонта, и звонка не дождались..Звонок прозвучал, лишь после завершения работ. На которые согласно проводимого списка по документам, вновь вопрос???
А БЫЛИ ЛИ ОНИ???
(Исключение замена масляного фильтра и замены масла, без (!) остатка на долив)
Считаете своих клиентов низжей кастой???
(При внешнем наружном осмотре, было выявлено, что даже пыль с узлов и агрегатов не была убрана, если говорить о проводимых согласно акта работах, винта и гаечки не откручено)
Автомашину вернули с разводами по кузову и водой на ковриках после мойки:((
Вновь вопрос? Где чистота и порядок?
Одно сплошное разочарование!!!
А в заключении всего происходящего с ТО, ..ни До свидания, ни приглашения на последующее ТО от менеджера, так и не прозвучало... ((
ДЕЛАЕМ ВЫВОД, ЧТО ОБСЛУЖИВАТЬСЯ БУДЕМ В ДРУГОМ ДИЛЕРСКОМ ЦЕНТРЕ.
СПАСИБО!!!
:((
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!!!
ДЕНЕГ ЗА СЕРВИС НЕ ЖАЛКО!
УВАЖЕНИЕ К ЛЮДЯМ (КЛИЕНТАМ)ДОЛЖНО БЫТЬ!!!
9
1