Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.5
1915 ratings
Rate this place
663 reviews
By default
Евгений Б.
Level 4 Local Expert
April 17
Клиника живая, все хорошо организовано. Специалисты высокого уровня. Посещали по рекомендации коллеги - доктора. Ожидания от качества медицинских услуг полностью оправдались. Как врач могу оценить это более объективно.
Халатное отношение к пациентам или то, как врач решил назначить витамины группы Б и не проверить их перед применением. Врач невролог Добридень назначила комплексное лечение, в которое входил комбилипен(он же витамин Б). По началу все было хорошо, пока на 3 день применения я не заметила сыпь и прыщи, которые мне абсолютно не свойственны. Выяснив причину, в никсор я больше ни ногой и теперь меня ждет долгий период реабилитации моей кожи и кучу потраченных средств
Проглядели пороки развития на первом скрининге( то, что можно было увидеть на 13 неделе).Прихожу в себя после прерывания на поздних сроках. Ждите судебного разбирательства!
Была проблема с ошибочным назначением лекарств не подходящих 7-ми месячному ребенку после вызова врача на дом. Главный врач ни как не отреагировала на данную проблему, аргументируя это тем, что проблемы нет, вы же не стали применять неправильное назначение.
Ужасное отношение административного персонала. Не ориентированность на пациента. Сложилось впечатление, что Работают не на качество, а на количество. Ситуация следующая, по невнимательности администраторы в клинике нам выдали не все заключения, на просьбы выслать заключение на почту , кормили обещаниями в течении дня в течении дня, что это долгий процесс, нужно поискать заключение в МРТ кабинете. Ближе к закрытию клиники снова перезваниваю, естественно попадаю на другого администратора, которая не совсем доброжелательным тоном начала со мной выяснять ситуацию, и при повторной просьбе выслать мне заключение на мою почту, которую я уже оставляла 2 раза, отвечает, что она не знает вообще кто я, зачем звоню, почту мою записывать отказалась, сказала, что я должна сама им написать, и тогда они мне направят в обратном письме заключение, на что я отказалась это делать, потому что ранее у меня взяли почту и обещали направить заключение, после чего администратор передала наконец то трубку , тому специалисту с кем я общалась ранее , не понимаю почему это нельзя было сделать сразу. Тут администратор мне выдвигает новую версию, что МРТ заключение хранится на компьютере у врача, которая сегодня выходная, и сможет направить заключение ТОЛЬКО доктор, но чуть позже, на вопрос, что будем делать, если я не получу заключение сегодня, мне сказали перезвоните завтра.
Я совсем не поняла последовательность процесса, почему мне сразу не дали четкого ответа, а кормили обещаниями. И почему мы должны ожидать!! Промолчу о ситуации, которая произошла в день самого исследования, так же на ресепшн.
История моего посещения данной клиники началась с крайней необходимости помощи невролога, и я тупо не дозванился, пришлось в тяжолом состоянии ташится туда лично, что только записаться, и сново обратно уже на прием. Сам прием прошел неплохо, но удивило отсутствие выписки, кот. обычно дают на руки сразу, в частных клиниках, а тут диагноз и тот отдали после оплаты(как будто дело с ворами обычно имеют), врач доведя до кассы с этой бумагой пропала, так и не дав объяснений об дальнейших действиях, рекомендовав лишь обратится в муниципальную клинику еще в ходе приема. Вывод сервис, плохой, хотите нормального отношения лучше обратится куда то ещё.
Пришла с папой инвалидном 1 группы (в коляске). До этого позвонила и уточнила возможно ли прийти с инвалидном, не будет ли у нас проблем при передвижение. Мне сказали приезжайте, нет проблем, у нас имеются все удобства для инвалидов. Зашла на Яндекс смотрю стоят галки, что все необходимое имеется для инвалидов. В итоге закончилось тем, что когда я пришла нам сказали проезжайте в кабинет, я говорю как у меня папа на коляске. А там просто на каждый метр по ступеньке до 4 кабинета рентгена. Благо был муж, но даже ему было тяжело и персонал даже не помог, а если бы я была одна, мне, что делать? И это при том, что я заплатила за услугу, но в итоге мы чуть спины там не надорвали. И вообще у меня сложилось такое ощущение как будто я пришла к ним в гости просить хлеба, администраторы за ресепшеном изначально вели себя недоброжелательно.
Пока был в клинике с ребёнком у травматолога и сам у невролога. Быстро, объясняют доступным языком, предлагают варианты. Есть МРТ, КТ, УЗИ, РЕНТГЕН. Бывает много посетителей, но всяко меньше чем в государственной поликлинике.
Средненькая клиника с минимальным набором специалистов и обследований. Есть хорошие узкие специалисты. Минус за ресепшн, девушки в большинстве своем не очень доброжелательны.
Я пока была только у двух врачей, у кардиолога и невролога. То, что два года гробили в поликлиннике, здесь поставили диагноз с первого посещения и начали грамотное лечение.
Отношение к людям вообще безответственно, сидят глазами хлопают и нечего не могут толком помочь, разговаривают будто они там королевы, ресепшен ужасное
+ есть хороший врачи, мрт, рядом, вменяемые цены,
- из года в год администраторы грубые, как будто их в каком-то советском магазине из забытого прошлого набирают. Хорошо бы руководству объяснить смысл работы этим девушкам. И само понятие - ресепшн в медицинском центре. Хотя пару лет назад там и директор грубил посетителям. Может сейчас другой, не знаю.
Первый опыт лечения по ДМС, в целом всё на достаточно высоком уровне, делал рентген и получил,что хотел. Напрягает то,что по каждому чиху созваниваются со страховой и не всегда это быстро.
Сделала операцию в клинике и осталась ооочень довольна. Большая благодарность Козик Ольге Ивановне, анастезиологу Маргарите Александровне, всей команде медсестер. Очень радушная обстновкаа, отношения как к родному человеку, после операции постоянно под раблюдением. Все слажено, четко и главное грамотно. Спасибо большое♥️. Так же постоянно там наблюдается сын, все врачи от бога, ну и самое главное что все добрые, как и должно быть в так учреждениях. Огромная также благодарность гастроэнтерологу Бойко С.А., врачу УЗИ Борисовой М. М. Низкий вам всем поклон.
Клиника очень давно существует, в том числе в нашем городе, у нас три филиала. Здесь, на Нагорной, я была несколько раз, на обследованиях, и один раз на лечении. Конечно, лечение проводят по высшему порядку, но есть ощущение, что "раскручивают" на дополнительные ненужные обследования. В моем случае получилось так, что для мелкого оперативного вмешательства мне пришлось сдать полный список анализов, стоимость которого превышала стоимость консультации, операции и перевязки довольно существенно.
Быстро и профессионально работают. Цены нормальные. Врач терапевт-кардиолог Савинкова Е. А. Прекрасный специалист. Отличный, внимательный врач. Много хороших врачей.
Ну это просто спасение для Долгопрудного. Качественно можно пролечиться, в том числе в дневном стационаре. Народу правда последнее время, как в городской поликлинике, ну, времена такие). Ну, и анализов наваливают, как не в себя, по любому поводу.)) Нужен врачу один-два показателя, что потом подтверждается трёхсекундным ознакомлением с результатами,)) Так нет, на тебе три страницы на 10000, весь проверься.)) Ну, что тут поделать, политика руководства.) Мы последнее время, говорим, завтра сдадим.)) А через неделю, как обычно, само все проходит.)
Дополняю отзыв и снижаю оценку.
Пошла дочка на перевязку руки. Нужно было помазать антисептиком и поменять повязку. И сколько вы думаете взяли за это комерсы?)) Не поверите 2000 руб.
Иногда тяжело дозвонится. Часто бывают очереди- клиника популярна. Жаль что нет программы лояльности как в других клиниках, карты скидок накопительной например. Очень маленькая парковка часто негде парковаться. В целом рекомендую.
Не закрывают больничные. Подходили о закрытии больничного еще в прошлую пятницу 13.09. Сказали на ресепшн, что закрыли. Потом оказывается, что не закрыт, и сделать они ничего не могут теперь, ведь прошла еще неделя. Рассчитать на работе не могут из-за этого.
Может будем качественно выполнять свои обязанности?
Администраторы обычно лицо клиники, с них всё начинается, как театр с гардеробной. Так вот клиника на Новом бульваре страдает от отвратительного отношения этих "профессионалов" к посетителям клиники. Врачи хорошие специалисты.
Я очень рада, что нашла хорошую коинику, с отличными врачами, компетентными, которые назначают, только то, что нужно, а не "разводят" на всё подряд, девушки с ресепшена, всегда вежливые, подскажут, помогут, если есть какие-то вопросы👌💐🎉
Мне очень понравились мои врачи: Чельдиева О.О, Бойко С.А., Епанин С.А., во всём разобрались, всё рассказали, как и что, я очень довольна всем💐🎉
Желаю всем здоровья и успехов!!!
Записала папу к кардиологу, так как в поликлинике надо было ждать две недели прием. Нам нужна была срочная консультация. Вся история болезни на руках. ЭКГ сделанное накануне не приняли и сделали на месте еще раз. Расписали обследование на 40 тыс рублей. Пенсионеру 70 лет!! Откуда такое отношение. Понятно что возможно нужны какие то анализы но его же не к операции готовить надо было, чтобы выписать для аритмии лекарства. Вытянуть деньги, а не лечить - видимо это их девиз! И из за таких врачей я больше в эту клинику ни ногой.
Были на РГ исследования стоп (плоскостопие) 26.12.23
Начиная от встречи администраторов до оплаты ужасным было всё!!!
Лица у сотрудников такие, будто мы пришли к ним домой без предупреждения. Администраторы "лица организации" - не просто не улыбнулись ни разу, разговаривали настолько холодно... Замерзнуть можно было.
Договор на оказания услуг никакой не подписывали, что ОЧЕНЬ странно!
Врач в РГ с первого взгляда дала понять, что просто процедура не пройдет. Хамски общалась, грубила, повышала тон! "Вам для военкомата или для себя? Ну мне придется от руки рисовать.... А может просто программа нарисует?" И все это с лицом максимально недовольного человека, прям заставили поработать....
Результат объявили в коридоре, на выходе, где проводится оплата....
В данную организацию не обратимся больше никогда!!!!
Советуем поработать над работай коллектива и клиентоориентированностью!!!
Отличная клиника.Обслуживаю свой организм зачастую здесь.Врачи все квалифицированные, персонал очень вежливый и доброжелательный. У меня данная клиника входит в ДМС, но и за наличный расчёт стоимость услуг умеренная.
Выражаю огромную благодарность Игорю Викторовичу Симанихину (травматолог-ортопед), Киселевой Маргарите (анестезиолог) и медсестрам, которые ассистировали врачам и помогали мне до, во время и после операций.
Прооперировали оба колена с разницей в два месяца (март и май).
Отношение и квалификация специалистов на высоком уровне. Включали музыку, грели замерзшую меня, приносили чай и просто разговаривали со мной. Все очень доброжелательные, внимательные и участливые.
В операционной, туалете и палате идеально чисто.
Спасибо за отлично проделанную работу!
На память остались крошечные зажившие разрезы (даже шрамами не назовешь).
Здоровья вам и вашим рукам.
3
1
Show business's response
Севастьян Асаев
Level 6 Local Expert
February 26
Ну если вы хотите сделать рентген, то лучше сделать бесплатно в обычной поликлинике, потому что тут вы так же будете ждать 60-70 минутную очередь , за Деньги! Пока сидишь заразишься от других пациентов с подозрением пневмонии, сделайте запись конкретную на рентген
Администрация не внятная вообще, глазами хлопают.
Моя больничка, все врачи которые должны быть есть. Мне понравилось что вам не навязывают посещения, а стараются максимально быстро поставить диагноз, что экономит мои деньги
Хорошая платная поликлиника. Почти все врачи есть. Отношение хорошее. Была тут не один раз. Но будьте здоровы и не приходить по таким заведениям всем)))
Раньше было лучше , прием у сосудистого хирурга ничего не дал, сказали что вся проблема в спине , пришёл в поликлинику и простой хирург сразу понял в чем проблема и отправил в больницу, такое ощущение что никсор стал просто собирать деньги за прием,
01.09.2024. Невролог Агрыцков А.М. , приём с острой болью в спине. Сделал укол и посоветовал обратиться в Городскую клиническую больницу. Всё... приём длился 2 минуты, сумму взяли 3800. "Спасибо" вам огромное тов.доктор!!! Ужас, врачи "от бога"
Хорошая клиника, доступные цены, хорошие специалисты(про всех сказать не могу).
Отдельно хочется выделить Козик Ольгу Ивановну, самый лучший гинеколог. Супруга всю жизнь наблюдается именно у этого специалиста.
Огромную благодарность хотелось бы выразить Муслимовой Оксане за профессионализм ,внимательность , умением ладить с детьми . Не хотелось оставаться в стороне не высказав свои эмоции побольше бы таких компетентных педиатров . Благодарю земной вам поклон .
Хочу выразить огромную благодарность врачу Карапетян А.Г. Врач просмотрела всё, что нужно. В очень развернутом виде сделала расшифровку КТ. Врач очень грамотная, умная, внимательная, знает своё дело.
Спасибо! Ставлю 5 ЗВЁЗД врачу!
Единственное, что вызвало негодование - отсутствие пандуса для инвалидов, хотя бы раскладного. Инвалид колясочник еле еле зашел, и то с посторонней помощью. Придумайте что нибудь, иначе толку от мед центра для инвалидов - ноль. А одну звезду ставлю за отсутствие условий для инвалидов!!!
Может вроче и хорошие. Но на ресепшен у молодых девочек вид как минимуи будто стдят в администрации президента. Полное пренебрежение. Понес 7000 руб за мрт в другое место, благо их хватает. Девочкам пофиг, а хозяева потеряли. До этого не один раз обращался, больше не ногой
Сеть клиник хорошая ничего не скажешь!
Но диагнотисиический центр где возможно сделать все рентгены , МРТ и КТ разместили в самом наихудшем месте !
При обращении в данный центр, приехали и уехали даже не попав в здание! Для людей с ограниченным возможностями нет никаких условий , вход в здание и в самом здание кругом ступеньки , нет ни одного пандуса, при записи уточняли данный момент, на что нам ответили будет проблематично но получиться!
Вопрос как людям на коляске пройти диагностику если нет даже возможности попасть внутрь центра и это на секундочку медицинское учреждение
Сегодня была записана на МРТ.Дома подготовилась к процедуре,сняла весь весь металл с себя, так как знаю, что нужно делать. По приходе в клинику, заполнила анкету,что внутри меня нет никаких металлических предметов( коронок, кардиостимулятор ов и тд).Захожу в кабинет,отдала анкету лаборанту(тому, кто будет делать МРТ) -мужчина, Евгений, фамилию не помню. Он начал натпротивнейшим голосом и надменным тоном расспрашивать меня всё то же самое, что уже написано в анкете, ответила спокойно на вопросы. Таким же надменным тоном он начал произносить инструкции, что мне нужно снять из металла. Я ему сказала, что я уже всё дома сняла. Он меня не слушал абсолютно, начал повышать тон и монотонно говорить всё сначала. Я поинтересовалась, что за тон и почему он так надменно общается с клиентом. На что Евгений начал нести ересь-Что он меня боится и ещё что-то а этом духе. Я попросила Евгения со мной больше не общаться, так как мне неприятно , как он себя ведёт, а приступить молча к обследованию. После чего он сказал, что я всё равно напишу на него жалобу, что он отказывается делать процедуру. Где вы набрали таких неадекватных сотрудников? Видела отзыв выше, об этом Евгении уже выше писали и точно слово в слово о том, что этот человек вообще не слышит клиента((((
Я записалась заранее, потратила своё время на приезд в клинику, а тут такой беспредел лаборанта. Я часто обращалась в вашу клинику и всегда была довольна. Что произошло??? На ресепшн грубая девушка Юлия, этот лаборант Евгений. Очень расстроена
Был на приеме в клинике у невролога Агрыцкова. Врач не понравился, обследование не провел должным образом. С диагнозом не угадал, потому что был заинтересован продать ненужное лечение. Выписал ненужный препарат, и отправил домой, до лучших времен. Больше к нему не пойду, его работу оценивая, как очень плохо.
Хорошо, есть возможность провериться у нормальных специалистов, и получить квалифицированную помощь.
Врач частной клиники (а именно мужчина на мрт) вместо извинений за то что в мое время пустил другого пациента сует мне анкету вы не хотите ждать говорит. Меня абсолютно не слышит. Говорит я опоздал, запись 11:00. Я у его кабинета 11:05, на ресепшен карточку заполнял, кстати там тож не предупредили что нужно заранее придти и заполнить карточку. В итоге спрашиваю сколько ждать отвечает 15 мин. Посчитал успеваю забрать ребенка из школы. Прошло полчаса и я с учетом процедуры уже не успеваю, захожу к этому «вежливому» врачу забрать карту - не отдает. В итоге от него никаких извинений за сложившуюся ситуацию, и ведь он даже не понимает моего недовольства и ему совершенно не стыдно что записавшийся клиент ушел от него с плохим настроем без мрт и прождал обманом 15 мин. Для частной клиники такой специалист темное пятно, тянет репутацию на дно. С людьми надо уметь работать вежливо! Мрт чуть подороже сделал в другом месте.
У меня нет нареканий по работе специалистов или регистратуры. Езжу именно в эту клинику с 2016г. Чаще на МРТ (требуется наблюдение), но и по другим вопросам стараюсь обращаться в Nixor. Более того, по одному деликатному вопросу привёз родственника, который максимально доволен решением своей проблемы «малой кровью» благодаря профессионализму уролога. Я видел оценки в Яндексе, для меня это и странно, и объяснимо одновременно. Когда мы всем довольны – не бежим писать положительный отзыв. Когда нам что-то не нравится, появляется желание подгадить максимально, да так, чтоб все узнали, потому отрицательные отзывы чаще и охотнее появляются.