Каждый раз звоню и ощущения , что попала на рынок колхозный !! Берут трубку и при этом еще пару минут ты слушаешь их разговоры с другими клиентами . Общаются грубо, в трубке шум , разговоры … ничего не понятно . Аллерголога у них нет ! Почему бы не сказать , что бы мы обратились в другой офис никсор в котором имеется аллерголог ! Ужасно .
Делала маммографию на Нагорной 9, женщина с каменным лицом, явно не на своем месте. После двух снимков, я спросила-это все?, мне грубо крикнули: «нет!».
Невозможно записаться на приём.
Оставила заявку на сайте в воскресенье, уже понедельник 13.00, звонка так и нет
Звонила по номерам, указанным на сайте - после слов "оставайтесь на линии", автоматический сброс
Делал рентген голеностопа и МРТ поясницы на Нагорной 9.. Результаты рентгена ждал минут 10 с описанием, описание МРТ ждал час, но там сложнее + CD. Оборудование, я не разбираюсь, но мне показалось достойное. Рентген цифровой, МРТ Siemens 1,5 Tesla.
Неплохая клиника. Но порой врачи достаточно грубы при осмотре пациента. Немногословны. Печаль. Администратор по телефону накручивает услуги путём неправильной записи) сначала к врачу потом только можно сделать рентген и потом опять к врачу. А сделать рентген и пойти после сразу со снимком к врачу нельзя)))))))
В течение 10 минут (в 11 утра) я не могла дозвониться ни по одному из указанных телефонов. Если у вас нет онлайн записи, то почему только 1 линия, которая постоянно занята?
Тут можно сделать обследование. И всё. Не дёшево, но быстро!
Если надумаете лечиться, у вас вряд ли что-то получится. Не знаю хороших специалистов оттуда.
А! Вспомнила: врач, которой за 50, отговорила от бесполезного МРТ.
Вообще, будьте внимательны при посещении специалистов. Подробнее обсуждайте, что они собираются делать при осмотре, и сколько это стоит.
Я думала моё посещение будет стоить 5 - 7 000. Но в итоге выставили счёт на 25 000
Несколько лет езжу в эту клинику. Очень квалифицированные врачи. Лечение назначают грамотное, ничего лишнего. Всегда ответят на все волнующие вопросы. Была у невролога, кардиолога. Также делала здесь УЗИ, МРТ. Могу рекомендовать эту клинику.
Все четко,быстро,вежливо.Чистота, персонал вежлив и улыбчив.Все рассказали.Перезаписывалась за один день раз десять,спасибо огромное сотрудникам за терпение,понимание .
Отличный Медицинский центр в городе Долгопрудный - обошла много врачей - Эндокринолог, Кардиолог, Невролог, Ревматолог, Хирург по венам + сделала УЗИ и Рентген, а родители делали КТ. Очень внимательные врачи! Профессионалы! Индивидуальный подход к каждому. Профессиональные назначения (без лишних назначений показаться Всем врачам и сделать Лишние анализы, как любят в других мед центрах). Сдавала анализы - быстро и качественно делают (сверяла показатели с анализами в других центрах и все совпало). Также удобно, что можно сделать КТ, МРТ и рентген. В Долгопрудном это Лучший Медицинский центр полного спектра. Рекомендую обращаться суда.
Не знаю как для серьезного лечения, но для быстрой сдачи анализов, посещения терапевта, всяких экг и узи - хорошо подходит. Так же удобно для получения справок для ребенка.
В ноябре оформляла в данном учереждении справку для водительского удостоверения, и столкнулась с абсолютной не компетенцией и безграмотностью сотрудников данного заведения, оформили не правильно, из за чего в ГИБДД не приняли эту справку, когда я обратилась в клинику по телефону администратор предложила мне самой её исправить, то есть, то что любые исправления нужно заверять они похоже не в курсе. В результае я приехала , исправить справку, но они даже и это умудрились сделать не правильно! Второй раз отказ в ГИБДД, 1,5 месяца я по их вине не могу заменить права , в итоге после долгих дебат они вернули мне деньги, т. к. иметь дело с таким безграмотным персоналом (это я ещё не описываю все то, какой бред они мне говорили) нет никаго желания, и жаль потраченное время и нервы. Никогда больше не обращусь в данную клинику, и вам не советую туда обращаться!
Лучшая клиника не только в Долгопрудном, но и достойный конкурент московским клиникам! Очень удобно расположена, рядом с остановкой автобусов. Сотрудники- команда профессионалов! За медицинской помощью- однозначно в МЦ "Никсор Клиник", Нагорная, 9!
Не могу ничего плохого сказать про работу врачей данной клиники.
Но администраторы, которые производят запись по телефону, работают ужасно.
Утром в день планируемого посещения позвонила записалась на УЗИ.
Предложили время на 14.15
Приехала к назначенному времени. А моей записи нет!
Хотя по телефону уточнили все данные, подтвердили запись, уточнили адрес центра куда подъехать.
В итоге неизвестно примут меня или нет.
Куча потерянного времени.
Не указаны цены на анализы. Сотрудники сказали, что цены на анализы у каждого врача свои)) это как так? Очень странная политика)при том, в другом месте вы сдать анализ не можете) вообщем все как то совсем не прозрачно)
4
2
Show business's response
Татьяна Сергеевна
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Первый звоночек плохого отношения, начался с попыткой связаться с данной клиникой, звонила в два филиала, никто так и не ответил, поэтому поехала уже по факту, приехав на место, пришла в клинику, где администраторы не горят желанием общаться с клиентами, более того вопросы из разряда «а че это за анализ?» цокая и лениво, оставляют неприятное впечатление с порога. Кое-как оформив наконец то карту, ее отдали (никто не сказал, куда идти) выдали и продолжили заниматься своими делами. (К слову отношением к другим клиентам тоже было сомнительным, неохотные ответы на вопросы, недовольные лица)
Сдав анализы, встало два вопроса (когда придут результаты и приезжать забирать или придут на почту?) уточнила, ответ был «если указали почту, придут на почту»
Анализов я так и не увидела на почте
Поэтому когда появиться свободное время, поеду забирать
Одна ⭐️ - за клиентированость
Удобный семейный центр. Оборудование современное. Специалисты неплохие. Но входная группа оставляет желать лучшего. Очень скользко и никто за этим не следит. Маломобильному человеку очень тяжело
Отвратительная клиника! Причем, раньше, ещё год-полтлора назад все было хорошо. Теперь - хамоватый, не улыбчивый персонал на ресепшн. Мы туда тысяч сто рублей занесли. Сейчас звоню - и мне отвечают, что на запись к кардиолога у которого наблюдается наложен ЗАПРЕТ! Мама после инфаркта, ей необходимо наблюдение у специалиста. А тут такое. Почему запрет наложен - непонятно. Без объяснений. Никому не советую. Для персонала этой клиники "клятва Гиппократа" - пустое место. Отказали в помощи человеку, нуждающемуся в ней. Не тратьте время! Вам тоже могут в любой момент отказать в записи на прием.
Неприветливые, хамоватые администраторы. Рукодство клиники обратите на это внимание! Если вам надо от меня заполнение каких-то бумаг, то предупреждать следует заранее! Я записывалась по телефону. Пришла, никто не поздоровался, глаза даже не подняли. Зато между собой разговаривали, как будто меня нет. Потом еще и зло торопили, что я опаздываю. Хотя я пришла ровно к тому времени, на которое записалась. Была 27.01.2023г. Не хочется возвращаться в такие места из невежливости персонала. К самому обследованию претензий нет, все прошло хорошо.
Замечательная клиника.
Врачи 👍 Все расскажут, все починят 😊
Поднимут на ноги за короткое время.
Так что советую.
Спасибо, что помогаете🤝.
Лечащий врач: Агрыцков Алексей
Очень вежливый персонал! Врачи спецы своего дела!!! Рекомендую!!
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
February 26, 2024
В целом, хорошее место, врачи приветливые администраторы тоже. Но снял одну звезду из-за одного не приятного случая. На ресепшене записали на прием по просьба врача, врач при этом сама попросила меня записать. Когда я пришел в назначенный день в назначенное время оказалось, что записи нет... пришлось перезаписываться.
Огромное спасибо доктору Савинковой Е.А. за профессионализм- все четко быстро и по делу- оперативно был определен диагноз и назначено необходимое продуктивное лечение. Вы спасли мою маму 🙏 также хочу отметить прекрасных мед.сестёр и девушек на ресепшене- все подскажут , помогут.
Самая лучшая клиника на севере Москвы и конечно же в Долгопрудном, я и все мои близкие неоднократно обращались в неё за помощью и всегда получали всю необходимую помощь на высоком уровне!!!
Администраторы уже получше, но до хорошего уровня сервиса ещё очень далеко
Show business's response
Валерий Шереметьев
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Всем привет! Если ваш " докор" денис викторович", то мой совет вам от него бежать как можно дальше...Под видом лечения занимается собиранием денег на строительтство "своего домика счастья". "ЛЕЧИТ", но свою работу не несет никакой отвественности!!! Потом, как наделает ошибок, ссылается на Творца и что он тут не при чем!!! НЕ СОВЕТУЮ У НЕГО ЛЕЧИТЬСЯ! Совершенно безответсвенный человечек...
Дозвониться невозможно)))
Администраторы клиники проверьте пожалуйста контактные данные в Я. Картах и в страховых компаниях-у вас там или не корректные телефоны, или колл центр как то не так работает. Я 3 раза не записывался к вам только потому, что в течении 5-ти минут дозвониться не мог - первый телефон постоянно сбрасывает, второй и третий никто не берет
Про врачей, пока ничего, сказать не могу, была первый раз. Четвёрку поставила за Рецепшен, не очень приветливый и мало знающие обстановку в клинике люди