Пришла к доктору с острой болью, очень переживала, что имеются проблемы с сердцем.
Доктор сделала ЭКГ, по которому все ок, но назначила ещё множество дополнительных исследований, так как «непонятно сердце это или нет»…
Хорошо, что я сходила к проверенному неврологу, который диагностировали межреберную невралгию и успешно ее нейтрализовал
После посещения клиники сложилось ощущение, что из меня просто хотели вытянуть побольше денег, настойчиво отправляя молодую девушку на самые разнообразные процедуры
Кстати, даже результаты ЭКГ мне не отдали, ни расшифровку, ни ленту, хотя я неоднократно связывалась с клиникой :(
Доброе утро. Вчера была на операции... Со мной работала бригада, в составе врач Симонихин, анастазиолог Киселева Маргарита, мед работники Фёдорова Юлия и Козарезова Екатерина... Бригада с большой буквы, так слаженно и прфессионально...понимали друг друга с полу слова, со мной разговаривали на протяжении всей операции, играла тихая музыка, даже тёплые варежки дали, когда руки замёрзли)) . Я в свои 42 года такого отношения ещё не видела... Внимательность, забота, понимание и терпение... Ни на минуту меня не оставляли одну... В после операционной палате заботились обо мне как о ребенке... Девочки худенькие, маленькие, а тащили мои 70 кг на руках... Провожали до самого выхода. Я приятно удевлена, что есть такие люди... Низкий поклон Вам, моя бригада, огромное спасибо за все.
Невозможно дозвониться на Нагорной трубку никто не берет.
Звоню напротяжении 20ти минут по разным номерам, по мобильному занято, по городским мелодии ожидания и далее автоматический сброс.
Это издевательство.
Ранее пыталась записаться на приём оставляю заявки на сайте к определённому врачу гинекологу- никто не связался
Далее оставила общую заявку- также никто не связался.
Потом удалось дозвониться, сказали, что все заявки обработаны и мою не видели.
Мне кажется так теряется просто куча клиентов, которые элементарно не могут проконсультироваться с администратором о записи.
Была сегодня 09.07.2023 на МРТ,огромная благодарность Елене за вежливое ,внимательное,деликатное обслуживание.Выслушала ,успокоила все страхи,создала обстановку доверия врачу.Спасибо Вам за труд.
Хочу поблагодарить врача кардиолога Урукову Виолетту Владимировну!Приводил отца на консультацию.Доктор внимательно выслушила пожилого человека,посмотрела все документы,отправила на нужные обследования,объяснила лечение и ответила на все наши вопросы.В связке с доктором работает очень толковый врач УЗИ Дорожкина А.В.Очень благодарен докторам и руководству клиники за грамотных специалистов!
Гинеколог Ольга Ивановна Козик👏👏👏 прекрасный специалист, чуткий, настырный и безумно переживающая за своего пациента! Наблюдаюсь у нее давно, все методы лечения мне были подобраны идеально и оперировала она меня лично! Ручки золотые 👏
Такое ощущение, что здесь большинство врачей хотят заработать больше денег на пациентах, поэтому назначают много НЕНУЖНЫХ исследований и процедур. Поставили подозрение на пневмонию, хотя все признаки(болею не в первый раз), указывали как всегда на хроническое заболевание. Ну ладно уж, сделала снимок, который был чист, как я и говорила. Также никогда не лечила свое заболевание антибиотиком в капельницах, тут же приехали и сказали неделю ставить какой-то дешевый препарат(за рублей 180 примерно) капельницей(которая стоит в 20 раз больше антибиотика), от которой мне становилось плохо, а врач сказал продолжить ставить этот препарат( у которого очень много побочен к слову, а особенно-спазмы бронхов, то, что надо!:)) и просто принимать таблетки(не помогали). От такого лечения легче не становилось ни на секунду, иногда было ощущение, что даже хуже. Когда пришла к другому врачу в другую клинику, она была в шоке от назначенного лечения. Не советую данное место, врачи не разбираются в диагнозах и, видимо, в препаратах. Еще большой вопрос ко взятым анализам, некоторые показались мне лишними, которые я делаю регулярно в другой клинике(о чем меня не спросили), но это уже стоит спрашивать у врачей.
Оставила заявку на запись
Мне никто не позвонил
Решила позвонить сама, записаться
То трубку не берут, то сбрасывают
Ещё и не перезвонили
Администраторы работают «отлично»
Как же хорошо, никаких очередей, пришел к назначенному времени тебя приняли сразу, никаких очередей и разборок, врачи чуткие, молодцы, девочки на ресепшн быстро и с умом делают записи, в общем все супер, молодцы
Делала операцию в клинике.Большая благодарность хирургу травмотологу Симанихину Игорю Викторовичу.Врач с большой буквы,профессионал своего дела.Еще очень хочу поблагодарить анастезиолога Маргариту Леонидовну и ее команду медсестер.Все было сделано на отлично.Врачи очень доброжелательны и терпеливы.операция прошла отлично.после операции меня положили в палату.наркоз отходил легко.Я была под постоянным контролем врачей.Спасибо большое за ваш труд.
Все чётко, по записи. Персонал доброжелательный, в самой клинике чисто. Специалисты сильные. УЗИ не увидела чем пугали в бесплатной. Рекомендации врача помогли. Рекомендую однозначно.
К врачам клиники претензий нет, но ресепшн это что-то. Вечно недовольные, злые и грубые. Приходишь или звонишь, как будто лично уже им что-то должен. Обсуждают пациентов при других пациентах. Этика? -нет, не слышали. Администрация клиники примите уже меры в конце концов
Есть почти все врачи и исследования по амбулаторному направлению. В городе 2 взрослых центра и один детский. Предварительная запись. Цены средние для коммерческой медицины. Персонал приветливый. Накануне делают звонок, напоминают о записи. Из минусов - очень короткое время приема у врачей, заметно как они торопятся. Очень часто "не работает" терминал оплаты кредитными картами, особенно в первых числах месяца.
Клиника хорошая. Хожу сюда всегда к мамологу и на узи.
Сегодня (07.02.2023) у меня запись была на 9.00 на мамографию.
Я знаю,что по возрасту её делают с 40 лет. Но по рекомендации врача можно и раньше. УЗИ я вчера сделала. И врач,который узи делал и мамолог( у него я была в том году ещё) рекомендовали мамографию. В 4- м кабинете делать не стали. Вы сходите к врачу, заплатите за бумажку со словами- рекомендую.
Потом с результатом сходите опять к врачу,везде заплатите.
Это я к тому,что клиника платная, база общая у них. Почему нельзя посмотреть в моей карточке,что такая рекомендация есть?.
Теперь мне ждать следующий цикл. А время идёт. Пофиг им на здоровье людей. Главное деньги.
-Хамоватые администраторы
-КТ (сказали ждать 40мин) , в итоге просидели 1ч20мин.
Притом что была одна из первых на КТ, бумажки принесли со всеми, даже кто был на час после меня
Ужасное обслуживание. Сделала МРТ, снимков не дали, сказали, что описание будет готово на следующий день в любое время. В итоге описание исследования ждала 30 минут, его вообще забыли сделать. Администраторы отвечали с возмущением.. Вы оплачиваете услугу (не дешево..), и получаете еще и возмущение от персонала, когда просите ее полностью оказать..Не рекомендую клинику, есть более квалифицированное оказание помощи
Была у травматолога-ортопеда, на МРТ, на процедурах с ребенком, у офтальмолога. В целом очень приятное место. Один раз ждала 10-15 минут своей очереди, звезду не снимаю т.к врач принял вне очереди бабушку лежачую. Все врачи и мед.сестры внимательные. Все понравилось.
Технические условия для клиники очень важны, не менее, чем сами врачи. Жаль, что владельцы не считают это важным. Доступ в клинику для людей с ограниченной подвижностью очень важен для любого медицинского заведения. Переносить коляску или балансировать на костылях, преодолевая не одну, а много ступенек в разных местах - это важный недочет. Пока дойдешь до травматолога, есть риск получить еще одну травму. Прислушайтесь, пожалуйста, нужно сделать складные пандусы.
Обращаюсь уже третий раз и не жалею. 1 раз проходил лечение (капельницы, уколы) Врачи хорошие. Персонал вежливый. Чисто и аккуратно. Давно перестал ходить в городскую поликлинику
Хочу поблагодарить врача УЗИ Дорожкину А.В. за очень грамотные и четкие заключения!Все подтвердилось на операции.Очень доволен клиникой!Буду обращаться еще!
Хорошо подобран персонал врачей. Замечательный врач Савинкова Екатерина Александровна. Добрый, внимательный, профессиональный врач.
Из минусов это персонал на ресепшн. Девочки оперативно отвечают, но не более. Пойти на встречу при сложной ситуации просить у них не стоит, лучше сразу разговаривать с врачом
Лучшая клиника,персонал профессионалы своего дела,всегда по записи и вовремя,очень чисто,комфортно,врачи работают на высшем уровне,всегда внимательны и очень вежливые…
Заказал услугу КТ бедренных костей ребенку по рекомендации рентгенолога этого же чудного заведения, сделали коленные суставы, на вопрос "зачем" стали возмущаться, громко кричать и требовать благодарность за оплату всего одного сустава вместо двух как никак всего 3500 руб. Выражаясь общественно- спасибо. Дополню ещё: слова благодарности оставил в книге предложений, с пометкой "некачественно выполненная услуга".
3
1
Show business's response
Мария Куликова
Level 10 Local Expert
October 18, 2024
Администрация на мои вопросы о задержке приёма, ответила что у него всё согласно расписанию. И попросили подождать.
Согласно расписанию должна была идти я. Прождав 20 минут и повторно задав вопрос на ресепшене... Не получив ответа, я конечно ушла.
Поняв что ошиблась не только выбором врача, но и выбором клиники!
Мне даже никто не перезвонил и не уточнил, почему я ушла. Видимо в Никсоре, это норма. Один пришел, другой ушел. Норм. Работаем))))
Минусы: Делала мрт сегодня. При записи мне сообщили неверную информацию о времени, которое займёт процедура. Сотрудница ресепшне Таланова вместо вежливого извинения начала обвинять меня в том, что это я все не поняла, я не так спросила, и вообще "все со мной понятно". Перебивала, говорила на повышенных тонах. Больше в клинику на Нагорной не приду. В других с таким не сталкивалась.
Плюсы: К врачам, которые делали мрт, претензий нет. В клинике чисто, при процедуре использовались одноразовые простыни и бахилы.
Быстро, качественно!!! Широкий спектр медицинских услуг.
Самый лучший нейрохирург принимает здесь!!! Спасибо Савинков Павел Сергеевич, что поставили на ноги!!!
Отвратительно. Позвонили записаться к врачу офтальмологу администратор разговаривал грубо. Когда стали задавать вопросы про опыт врача и какие услуги будут входить в стоимость приема просто бросили трубку и при повторном наборе трубку не берут.
Хочется сказать добрые слова о коллективе центра. Внимательны и доброжелательны администраторы, медсестры, врачи. Особые слова благодарности моему доктору Савинковой Екатерине Александровне - хороший специалист и человек. Знаешь, что здесь всегда тебе помогут! Демидова В.В. (85 лет)
Обычно капля дёктя, портит бочку мёда...
Посещая данное заведение, постоянно списывала общий напряжённый фон, хамоватость сотрудников недостатком уровня воспитания, отсутствием какого-либо организационного управления или просто ущербностью, которую тщательно маскируют за хабальством... всё-таки мы русские терпеливые...и не такое видали....Но!
Когда врач, сейчас я говорю о специалисте гинекологе, допускает по мимо грубости в обращении ещё и неграмотный подход, назначения обследований и лечения с "потолка"(здесь я говорю о назначении антибиотика, без основательных результатов), и назначение исследования на антибиотикочувствительность...после недельной терапии!!!🤦🤦🤦...
Вот тут уже речь не о капле, а о море негодования...
Называя себя громко Доктором в назначении))) Харитонова
Светлана Алексеевна, видимо действительно себя так и мнит, в клинике, где нет Зав. отделением, где над ней нет никакого контроля и профессиональной критики, где 20мин.приема может нести по сути простые истины..но не решающие целей и поставленных задач, а все лишь для того, чтобы расширить чек...
Да не вопрос давайте все проверим, главное чтобы работало!!!
Результаты нашего взаимодействия-более 10т.р.
Назначениям 2- го приема следовать не вижу смысла:
1-т.к. недообследованность с такими назначениями может только усугубить проблему со здоровьем...
2....уже "смазанная картина" для каких либо исследований
И остаётся только ждать рецидива, идти к другому врачу... Ещё 10-15 т.р за полные анализы!!!.. +лечение
Вот такой вот сюжет...
Как вам? Решайте сами..
Но я думаю, что этот врач -Абсолютнейшая бездарность, позволяющая добавок ко всему затрагивать тему "мои личные чувства обиды" (как она выразилась))), после того, как я не желая долго выслушивать, попросила о чёткости и ясности в действиях!
Врачи вроде не плохие, у всех не успел побывать🤣
Уютно, мило. Цены как и везде впринцепи, сайт достаточно простой. Записаться к врачу легче чем вызвать 112, куда лучше чем сидеть в городской поликлинике и подхватить ещё больше болячек.
Делал мрт и был у невролога, всё прошло отлично. До этого был в другой клинике, разница огромная. В Nixor врачи показали себя профессионалами. Невролог
Хочу выразить огромную благодарность прекрасному человеку и врачу Шайдуллиной Алие Халиловне за мое лечение, за профессиональное отношение. Очень приятно, когда ты чувствуешь, что небезразлична своему врачу. Алия Халиловна оказала граммотную первую помощь и благодаря ее лечению все хорошо. Спасибо!!!! Вы - прирожденный врач, которому небезразлично на людей который и успокоит и профессионально все пояснит, и будет на связи.
Хороший мед.центр.Есть все специалисты. Врачи отличные. Особенно врач терапевт кардиолог Савенкова. Врач с большой буквы. На ресепшене девочки культурные, всегда помогут и подскажут.
4
3
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
March 26
Прекрасная альтернатива городской поликлиники.
Можно пройти специалистов быстро и без нервов. Пользуюсь на постоянной основе.
Show business's response
A
Anonymous review
July 18, 2024
Категорически поддерживаю по поводу хамоватых администраторов девушки сидят как будто им все должны не объяснить толком и отвечает грубовато
Проходил там мрт, все понравилось, персонвл вежливый и компетентный, все чито и приятно, большой авбор направлений врачей, удобная локация, есть куда припарковатся, рекомендую.