Nizhegorodsky pochtamt
1040 reviews
December 23, 2024
20 окон, из них работает дай бог 5💪🏻
Одно письмо отправить , в очереди сидишь больше часа
Ужас
August 21, 2024
Электронная очередь, 28 окон. Из них работают три!!! Время ожидания более двух часов. Просто мрак.
1
May 1, 2023
Обслуживание ведётся с использованием терминала предварительной записи. Единственный недостаток, если его можно назвать таковым, это огромный зал, и пока найдёшь номер специалиста к которому попал, чуть обескураживает.
При большом количестве специалистов ждать приходится достаточно.
Специалисты, по крайней мере те, к которым я попал, растерянные, и не сразу могут дать ответ по интересующему вопросу. Очень хочется надеяться, что руководство отделения обратит внимание на качество обслуживания сотрудниками.
1
1
June 30, 2024
Чистое отделение, нормальные сотрудники в отличии от других почтовых отделений, но время ожидания в очереди это треш, каждый раз по 20 минут минимум
January 11, 2024
Внутри здание монументальное, выше всех похвал. Забываешь что на почту пришёл, как будто в музее.
Удобная система, быстрое обслуживание.
July 10, 2024
Хорошая почта,новый,свежий ремонт. Обслуживание по талончикам. Но,несмотря на это все равно обслуживание долгое. Это же почта!!!
December 7, 2024
Ужасно, сижу в очереди два часа, работает только четыре окна. В очереди была 140.....
December 23, 2024
Очень длительные очереди, ожидание чаще всего в районе часа.
November 21, 2022
Отделение почтовое в центре города. Обслуживание хотелось бы желать лучшего. Когда Вы получаете талон с записью на приём.. Перед Вами в очереди 66 человек.. Вы теряете дар речи. Не хватает персонала. Решить вопрос сраз не могут, допускается много ошибок. Руководству следует работать с кадрами. Качество обслуживая на нуле!!!) это факт!!! Чтобы решить свой вопрос находилась в отделении 4 часа 50 минут. Вопрос решили не сразу. 2 окна на приёме телеграмм. Специалисты выглядят усталыми и раздраженными... Жалуются, что им простите, нельзя сходить попить воды. О каком качестве работы здесь может идти речь! Элементарно нет сан. узла. Беременные женщины... Пожилые граждане.. Дети.. Гости города... Больные люди!!) Очень горько всё это видеть, слышать, не передать словами.. Безобразие полное!!! Мест для ожидания недостаточно. 2 звезды поставила из уважения к персоналу, кто принимал.
14
October 30, 2022
Да чисто, да удобное расположение, НО ОЖИДАНИЕ В ОЧЕРЕДИ перечеркивает все плюсы !!!
В первый раз чтобы отправить авито-доставку ( где все упаковано и оформление, остается только назвать код и все). Ну думаю ок, попала в такое время.....
Сегодня при учете, что передо мной 37 человек я отстояла ЧАС и не смогла отправить опять же авито-доставку, которая полностью готова к отправке. Сколько окон.....а из них работало всего 5, и при том, что одно окно не принимало новых людей и по всей видимости оператор что-то делала другое с посылками и оформлениями. Я подошла в 12 окно тактично уточнить, сколько примерно еще ждать до моего номера т.к. уже идут номерки после него, на что оператор без приветствия просто начала повышать голос и переходить на крик. Я сказала- почему вы повышаете голос на меня, я просто уточнила спустя длительное ожидание про номеркам т.к. не понимаю по какому принципу вызывают, если я час жду, а некоторые пришли после меня-обслужились и уже ушли. Но девушке захотелось видать привлечь к себе внимание и она снова говорила в повышенном тоне со мной, будто-то ребенка отчитывала своего. Работая с людьми как минимум нужно быть тактичными, либо выбирать другую работу с минимальным контактом с людьми. Я развернулась и ушла, так и не дождавшись своей очереди. Настроение испорчено- посылка не отправлена.
И это центральное почтовое отделения в городе.............
14
3
February 20, 2023
Очень жаль, что работа одного сотрудника полностью перечеркивает все плюсы с таким трудом восстановленной репутации Почты Россия.
Получала посылку по предварительной записи 18.02.23. в 16. 45. Оператору Федотовой нельзя работать в сфере услуг. Хамоватая дама категорически отказалась выдать отправление без оригинала паспорта. На мою аргументацию, что я получаю отправление по смс коду. Мне сквозь зубы ответили: "Не работает". Я предложила подтвердить свою личность сканом паспорта, но мне было отказано. Информация доносится в негативном ключе, со стороны сотрудника нет желания решить вопрос.
4
June 16, 2024
Большое удобное расположено отделение. Все услуги в одном окне. Чистое.
June 21, 2024
Ходила отправлять посылки и письма. Все хорошо: атмосфера, чистота, вежливость, только вот из всех касс работают в будние дни максимум 5.
October 30, 2024
Отвратительная работа почты. Чтобы отправить письмо приходится ждать 2-3 часа, просто возмутительно
4
November 9, 2024
Отвратительная почта, очередь не двигается вообще. Из 27 окон работает только 2.
July 15, 2024
Здесь вы встретите сюжет из Последнего богатыря с кикиморами, которые воруют время. Но эти питаются еще и человеческими эмоциями.
2
December 16, 2024
Странное место. Все как в фильме "Последний богатырь". Больше добавить нечего.
October 25, 2023
Хорошее отделение, последнее время часто там бываю, чисто ,персонал адекватный , оформляла карту почта банка, сделали за 5 минут. Очередей почти нет в то время, в которое там бываю
1
November 18, 2024
Убрано, красиво но очень медленно обслуживают, люди сидят здесь часами!
1
August 24, 2023
Просторное отделение. Большой минус, как и во многих заведениях подобного типа, нету туалета для посетителей. Так как это центральный главпочтамт, по некоторым вопросам люди приезжают туда из разных уголков города, поэтому туалет - это очень актуально
1
November 26, 2024
Из 26 окон работают 9! Очередь минимум на час. Сотрудники еле двигаются.
1
October 4, 2023
Отделение раньше работало в будни до 21часа.
Сегодня мне надо было отправить заказное письмо. Я посмотрела информацию на сайте отделения связи о графике работы - указано, что отделение работает до 21 часа. Пришла в 20ч-25мин. Отделение закрыто, график на входе - исправлен.
Потеряла время. Зачем тогда существует сайт, если туда не вносятся изменения графика работы?
January 1
Ужас, народу много , обслуживать не торопяться. Сидела ждала 1 час 40 минут.
March 31, 2024
Центральный почтам стал приличнее, но все равно долго все в пиковую нагрузку мало специалистов, а наоборот когда нет никого все окна открыты, как будто заговор…..
1
January 17, 2024
Главное отделение почты работает нормально. Не сталкивалась с проблемами в своих вопросах. Когда меня добивает отделение по прописке, езжу сюда. Всегда всё быстро и чётко.
September 29, 2024
Филиал ада на земле. Среднее время в очереди час , не компетентные сотрудники.
2
1
January 9
Огромные очереди по 80 человек, и сотрудников это вообще не беспокоит.
1
July 1, 2024
Все хорошо, расположение, новый ремонт, в очереди не более 10мин, но с детьми никак не зайти, если они маленькие и на коляске, или на велосипеде, тк невозможно зайти с ними по таким лестницам, нет пандусов, не предусмотрен подъем на коляске, для меня это существенный минус.
1
1
June 18, 2024
Долго ждать очередь приходиться, талоны аппарат не даёт больше года, Консултируюсь у сотрудника не не знает как решить проблему
1
July 30, 2023
Все хорошо, бывает много народа, но потому,что место популярное. Очередь, поиск автоматизировано, все четко, быстро.
1
December 28, 2024
28 декабря, очередь из талонов на 7 страниц, ждём в очереди больше 2ух часов
1
August 31, 2023
Красивое, просторное отделение! Много мест для сидения-ожидания. Электронная очередь! И наше уважение Почте России за то, что она отправляет мёд в отличие от СДЭКа...
3
1
August 29, 2023
Хороший персонал , делают все быстро и качественно , единственное что не понравилось так это то что нельзя посмотреть какие есть почтовые отделения , а так все отлично
3
June 22, 2024
Быстрое обслуживание ,персонал вежливый ,всё понравилось
January 26, 2024
Очередь большая, но двигается достаточно быстро. За ~20 минут обслуживают около 15-20 человек. Но есть и минусы: написала заявление на продление заказного письма, заплатила деньги, в итоге - письмо отправили обратно.
April 15, 2023
Отправка заказного письма заняла 2.5 часа ! Если Вас жизнь занесла в это отделение , настраивайтесь на то ,что здесь Вы проведёте минимум 2 часа .
Тихий ужас!!!
Пробила талончик ,перед Вами 46 человек .Обслуживание максимально медленное .Операторам торопиться не к чему, не спеша , медленно медленно 20 мин оформляют посылку , паралельно общаясь в телефонных месенджерах. И это при 12 работающих окнах , реально работают только 4 ! Как будто у них проходит конкурс и им выписывают квартальную премию на самое медленное обслуживание клиента . Это просто издевательство над людьми . Очень хотелось включить камеру телефона и записать на видео работу операторов данного отделения почтовой связи. В следующий раз ,я непременно это сделаю, но де дай Бог туда попасть в очередной раз. Если бы была живая очередь ,такого бы точно не было, клиенты в очереди быстро бы сделали замечание операторам и пригласили начальника отделения. Хорошо сейчас , отгородившись перегородкой мило улыбаться и обслуживать одного клиента в час , поглядывая на часы и ждать когда закончиться такой "напрояжный" рабочий день. Нужно уважать свое и чужое время , ценить время клиентов которые пришли в Ваше центральное отделение .
7
May 5, 2024
Все отлично! Обслуживание вежливое, компетентное , быстрое!👍
1
March 31, 2023
Большое отделение, красивый ремонт, 27 окон. Очереди практически нет. Наконец-то набрали сотрудников, поэтому и обслуживание клиентов происходит быстро. Все сотрудники молодые, быстро понимают, что надо клиенту. Прям очень современное отделение!!!
1
July 4, 2023
Жду посылку в Балахну, посылка пришла в отделение 603000, где мне ее предложено получить. Почему посылка не доставлена по адресу? Отправлено две претензии, от оператора техподдержки и из отделения, куда должна придти посылка, полный игнор, на телефонные звонки не отвечают, такое впечатление, что там вообще нет сотрудников. Похоже на полный развал системы, а ведь это монополист в международных пересылках
1
1
September 28, 2024
Очереди регулярно огромные. Сотрудников не хватает
April 3, 2024
Все хорошо, но лучше заранее записываться на удобное время. А то можно попасть на бабулек с желаниями оплатить коммунальные платежи.
July 25, 2023
25 и 26 окно, выражаем благодарность за то, что всегда понимающе относятся, работают быстро, грамотно, почтовые квитанции выдают в удобном формате
1
February 29, 2024
Все хорошо, быстро, вежливо.
Плюс помогли сделать ксерокопию - просто пошли навстречу (я так понял у них нет этой услуги официально).
1
March 9, 2024
Отличное отделение в самом сердце Нижнего, любим отправлять от сюда памятные открытки из поездок
April 22, 2023
Прогуляться по парку, посетив небольшой музей, которые находятся в почтовом отделении. В этом прекрасном месте хочется находиться хоть каждый день.
3
2
February 27, 2024
Всё отлично организовано, быстро и приятно. Спасибо персоналу.
January 5
Одно из самых быстрых отделений почты. Много окон работают. Но на всякий случай берите наличку. Один раз отстояла очередь и оказалось не работал терминал
August 23, 2023
Отличный персонал. Приветливый, вежливый, всё объясняет. Здорово. Никогда такого на почте России не встречала.
November 2, 2024
Ужасно долго!!!! Нужно сидеть часами!!!! Три рабочих окна из 27 регулярно!!!!
2
1
September 17, 2024
Очень нравится смотреть на недовольные лица сотрудников)