Всунули доп. ряды кресел и места для ног совсем чуть-чуть и ещё из за этого столик нормально не разложить. Сами кресла давно отслужили своё, жёсткие как моя жизнь. Питание никакое. Ну про космический ценник Норильск-Москва-Норильск давно уже анекдоты ходят.
В самолетах очень неудобные кресла.В полете невозможно расслабиться,упераются колени впередисидящего человека,сами кресла узкие,в них сидишь как в панцире.
Перенесли время прибытия самолёта на 2 часа позже.Не успеваю на следующий рейс.Ни дозвониться не могу,ни обменять билет на сайте. Деньги просто пропали.
Рейс 03.0.2021 красноярск - сочи. 7.30 утра. В красноярске посадка через автобус, который уехал и оставил людей на морозе - 32 (минус 32) плюс ветер. 20% из всех пассажиров - дети. Компания, как так то? Люди летяь на легке в СОЧИ и их продержали на полосе в холоде 20 минут. Хотя бы что то элементарное надо учитывать. Но взбодрили - тут спору нет.
На севере края монополия, соответственно ценник на билет нечеловеческий, который продолжает расти. Уже 14 т.р. в одну сторону, это всего за 1100 км полета, в полете не кормят. Рейсы отменяют, переносят как хотят. Урезают нормы багажа, возят коммерческий груз в одном салоне с пассажирами, из-за этого часто не достается билетов, прямо на креслах лежит груз. Чепуха, короче говоря, приходится пользоваться услугами от безвыходности.
p.s. Ещё и отклонили отзыв за слово д**ьмо, которое пришлось исправить на слово чепуха. ПОЗОР
Полный отстой.При задержке рейса по погоде Алыкеля заселили в гостиницу,О времени вылета узнавать у персонала гостиницы,ни поспать толком ,ничего никто не знает!Звоните на рецепшен и узнавайте сами.ДУРДОМ.
Терпимая компания когда очень нужно лететь,бортпроводники нервные(а может это нам так попались),кормят нормально,в кармане переднего сидения попался мусор.
Искусственная монополия. Диктатор конских цен на направлении Норильск... жадная и мелочная. Онлайн регистрация только через выбор платного места, а назначенное автоматически всегда последний ряд в углу... неприятная компания.
Безобразная компания. Пользуется тем, что монополист на территории. Прислали смс, что вылет в 8-16, мы с тремя маленькими детьми приехали в аэропорт, где негде даже присесть , время полдевятого , а информация прежняя, вылет в 8-15 и колцентр вежливо отвечает, что сами дураки,
Пора бы её уже переименовать в Kolhoz Airlines. Приходится летать этим плацкартным поездом по некоторым причинам. Летели 1 февраля с Москвы до Норильска, самолёт грязный, пластиковые элементы салона отваливаются на глазах, в подлокотниках эры паленозоя мусор, стюардов такое чувство возникает, будто набрали из штрафников ОМОНА, хамство, неуважение. И все это за приличную сумму стоимости авиабилета. Одним словом ДОБРОЛЕТ
Сервис на низком уровне. При задержке рейса, не могли толком увести людей по домам. Сидели 12 мая 2021 с детьми. Кое как увезли, домой после отмены рейса. Компания пользуется своим положением монополиста. Видна экономия на людях.
31 07 2020 сделал возврат билетов на Талнахская 72 Пилот деньги должны были поступить течение 5 рабочих дней сегодня уже 12 08 2020 не сколько раз обратился на Авя Касса мне говорит что мы перечислили деньги а сбербанк не видеть это перечисления, сегодня сходил повторно Администратор угражал мне и говарил что не будет денег, хочу обратиться директору Авя Касса на сколько это правда
Данная авиакомпания может позволить себе отменить рейс и уведомить СМС об отмене данного рейса (если отключен или недоступен мобильный номер - то соответственно будет сюрприз), при этом возврат билетов осуществляется с удержанием суммы за оформление билетов. Очень сложно дозвониться на горячую линию. Бывает что на рейс вместо заявленного самолета ATR-42 прилетает старенький АН-24. Особых достоинств перед другими авиакомпаниями не выявил. В целом нормальный уровень комфорта, вежливый персонал.
Ужасное обслуживание...стоимость багажа заоблачная за сумку в 8 кг 3700...это же обдираловка..и билеты продает кассир...ужасно медлительная....УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ...ОБДИРАЛОВКА!!!!
Хороший аэропорт. Для комфортного пребывания перед вылетом, есть всё необходимое. Есть и недостатки, такие как, допустим в зале ожедания перед вылетом, проблема зарядить свой гаджет, но если включить смекалку, то можно найти розетки допустим рядом с местами для инвалидов обозначенными соответствующими знаками.
За перевозку котёнка весом 500г содрали 2900 и такую же сумму за собаку весом 7 кг...это что то совсем как то...из плюсов...онлайн регистрация проходит легко,можно выбрать место,оплата 0 руб...ручная кладь- можно провезти небольшой чемодан( в победе не проведёшь, сдерут в аэропорту 3т!) Экипаж всегда приветлив!
Огромная благодарность лётному составу! За Высокий профессионализм и самоотверженный труд! Совершают посадки в самых экстремальных погодных условиях моего родного, любимого города!!! Особенно экипажу 217 рейса за 21.11.2018, маршрута Красноярск-Норильск! Это было по истине мощно! Искренне желаю дальнейших профессиональных успехов!
Здравствуйте! Печальная тенденция с контактным центром данной авиакомпании. Не отвечают вторые сутки. Если в дальнейшем будет возможность пользоваться услугами других компаний однозначно к ним.
Сегодня в Махачкале после регистрации, прошли спец контроль и перед посадкой на рейс 1044, вылет 16 ч. 50 мн. В 26.40 объявили об отмене рейса. Ссылались на отсутствие представителя компании. Через 40 минут появился представитель, который внятно ответит не смог.
Попытались дозвониться по телефону горячей линии, оказалось БЕСПОЛЕЗНО!!! В течение 3-х дней дозванивались, каждый раз держали по полчаса. Какая наглость с вашей стороны, какое неуважение к людям! Зачем тогда публикуете на сайте свой телефон?! Для чего? Для галочки? Так и живёте, сами свой народ не любите.