Здравствуйте, сеголня 25.02.23 пришла в Клинику, чтобы сдать анализы. Очень приятная и хорошая девушка нахожится в кабинете сдачи крови. Сделала все быстро и аккуратно. Я боюсь всего этого, поэтому для меня это огромный ПЛЮС
На протяжение нескольких лет наблюдаюсь у Тагировой Елены Владимировны.Очень хороший специалист,всегда все объясняет,даёт нужные советы.Не грубит,просто приятная женщина.
Был на операции у колопроктолога Ишмеева. Рустема Альбертовича. Диагноз:острый геморрой с тромбозом. Всё прошло хорошо. Внимательный врач. Прохожу послеоперационную реабилитацию. Хороший специалист (спасибо большое). Отдельное спасибо медсестре Янбековой Расине. Человек излучает тепло.
Зубной врач Ильясова
Гульназ Флюровна, огромная вам благодарность. Она не только очень красивая и привлекательная девушка, но и специалист высочайшего класса. Я очень боюсь лечить зубы, но как она работала, это просто фантастика. Огромное спасибо.
21.03.23 оплатив, сдала анализ крови на гомоцистеин на Худайбердина 101. Мне тогда дали информацию что анализ будет готов в течении 2 суток, я согласилась на условия т.к мне нужно было как можно быстрее попасть на прием к врачу гемотологу ( срок беременности 9 недель). Через день 23.03.23 утром мне звонит медсестра и предлагает сделать перезабор крови т.к первый анализ будет оказывается готов только 7.04.23, а этот новый анализ они отправят в другую лабораторию и он также в течении 2 суток будет готов. Я согласилась и на это. В итоге сегодня 29.03.23 анализ все ещё не готов, на мои звонки и вопросы не могут дать четкой информации о сроках готовности анализа. Я и к врачу теперь попасть не могу, т.к это один из самых важных анализов, который должен быть на руках на приеме. Прошу разобраться с таким бардаком!!!
Очень удобная и красивая клиника . Девочки на ресепшен очень все доходчиво и подробно объясняют.Была на приеме у офтальмолога Голубцовой Гульнары Радиковны очень квалифицированный и внимательный доктор.Спасибо в очередной раз !
В конце мая решила по акции сделать УЗИ брюшной полости, узнала про акцию в ВКонтакте.
Записалась через диспетчерскую, оператор Ирина все объяснила и записала на прием. Врач по УЗИ Ломовцева М.Н. внимательно осмотрела и поставила правильный диагноз, порекомендовала обратиться к специалистам . Благодарю Марину Николаевну , и терапевта
Лукашенко Е.В. за грамотный и внимательный подход к своему делу. Поздравляю весь коллектив Норис с днём медицинского работника.
Поганнее организацию я не встречала. В пятницу позвонила, спросила есть ли экг с вызовом на дом. Сказали подъехать в субботу оформиться и оплатить 800 рублей. В субботу отстояв очередь около 30 минут, выяснилось, что такой услуги у них нет, но "на всякий случай " оплатите 1150! рублей, может и подъедут. В договоре абсолютно неизвестные мне номера. В итоге мы отказались от их услуг. Бардак!!!
Поставили холтер с суточным мониториванием давления, девушка (медперсонал) дала номер телефона по которому можно было позвонить (как она сказала) в случае некорректной работы аппарата. Мало того, что тонометр вместо интервала в 20 мин. производил замер каждые 7 мин., так на указанный номер телефона никто не отвечал. Для чего давать номер телефона??? Вместе с аппаратом я забыла вернуть батарейки ( это было воскресенье) , пообещав это сделать, когда приеду за результатом. В понедельник утром медперсонал позвонил в 8-00 и стала требовать батарейки, мотивируя тем, что много записи на холтер. Во-первых, батарейки я пообещала вернуть ( они мне не нужны), но не могу это сделать в 8-00 по ее требрванию, т.к уже была на работе. Во-вторых, что в такой огромной клинике нет лишней пары батареек? В-третьих, холтер мне ставили не бесплатно, наверняка, стоимость батареек была включена. И последнее, обращение к руководству клиники, Вы репутацию клиники (положительную) создавали, строили годами, а одна медсестра, которая даже не умеет разговаривать по телефону ( бросает трубки) позваляет себе испортить, созданное Вами, в один миг. Обратите внимание на молодой персонал в Вашей клинике, они не умеют разговаривать с пациентами (это не первый случай).
Непонятные очереди, сделать простую справку для налоговой, целый геморой. Предьяви им паспорта, инн в бумажном виде, еще делать три дня. В других местах за 5 минут справлялись
Обращалась на процедуру фгдс, врач Мамедов, уже дважды записывалась к нему, очень благодарна ему за хорошее проведение процедуры, не принимаю обезболивающее( так как аллергия) отказываюсь от анестезии. Он так аккуратно делает, что нет никаких болезненных ощущений, а это очень важно так как процедура не из приятных. Быстрое обслуживание при оформлении. Хорошая грамотная расшифровка.
Проходила лечение у доктора Ковалева Станислава Сергеевича. Очень хорошее и чуткое отношение. Всё объяснял, спрашивал в процессе всё ли хорошо. И сама клиника удобная и светлая.
Проходила здесь УЗИ гинекологии. Присесть не куда. Сидячих мест нет. Кошмар. Народу много, многие проходят комиссию. Кто-то просто УЗИ. Персонал гонит в другой зал, чтоб не стояли под камерами. Вы куда катитесь?!
Много специалистов различных направлений, а также приезжают из Уфы . Запись по телефону или на сайте центра самостоятельно ,либо при личном посещении .
Очень понравилось пользоваться услугами клиники. Бывал и ранее, и сейчас в период пандемии. С поправками на реалии (огромное количество людей) в общем и целом все проходит достаточно организованно. Сдавал анализы. Сдавал ПЦР-тест. Проходил медкомиссию на права. Цены тоже вполне приемлимые (в сравнении с другими предложениями на рынке). Отношение врачей крайне обходительное, все приветливые.
В новой клинике (здание на Льва Толстого) не был. Как там не знаю.
Вчера была записана на 17,00 на Узи щитовидной железы к Ломовцева Марина Николаевна. Из-за мороза не завелась вечером машина вызвала такси на работу приехала с пром зоны за 450 руб. о опоздала на 9 мин. Подойдя в регистратуру для оформления и оплаты мне там заявили, что она ушла в 17,00. Как так вроде не бесплатное узи в поликлинику пришла делать, а платно. В регистратуре мне заявили что мол КолЦентр звонил мне и предупреждал,да не когда такого не было что бы с НОРИСА звонили и предупреждали хотя в других клиниках не было никогда таких проблем, но к этому узисту только в это время и месте было свободно. Я бы может и не писала, но летом записала ребенка к неврологу для мед.осмотр в школу, пришли в назначенное время и день, а нас оказывается не записали... . На что мне сказали мол можете посидеть в очереди мол возможно нас примет. Невролог молодая нас приняла но с таким надменным видом как будто я к ней домой пришла и без гостинцев(бесплатно). Так прошу РУКОВОДСТВО нориса предпринять меры для улучшения работы вашей регистратуры порой количество людей не соответствует их качеству работы
Была на узи щитовидной железы.
Записалась к определённому времени. Вовремя конечно же не зашла. Когда ждала в коридоре все было комфортно и спокойно.
Врач приняла, провела узи и грамотно все объяснила. Спасибо.
Думаю если нужно пройти обследования но работаете по будням, то можно и на субботу записаться. Я так и сделала
И анализы можно в субботу сдать до 11.00
Хочу выразить благодарность терапевту Абуталипову А. За его профессионализм, за подробные ответы и лечение без лишних списков лекарств.
1
1
A
Anonymous review
May 23, 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить медицинский ценрт Норис ДИАГНОСТИКА, а конкретнее Кудряшеву Александру( надеюсь не ошиблась с написанием фамилии) за оперативность и безмерно приятный прием!
Не могу дозвониться по телефону чтобы получить консультацию. Автоответчик говорит что все операторы заняты !? Правда !??? Я надеюсь на мои пропущенные мне будет обратная связь ? Проходила холтер , заберу результаты и на ваш не ответ по телефону, запишусь в Гиппократ .
Очень не ответственно! Вроде платная клиника , а обслуживания на большом «0» очень плохо !!!
22.05.2023 года в регистратуре Анастасия, фамилию к сожалению не запомнила, при оформлении договора, проявила свою не компитентность. Работая в регистратуре, сотрудник, не знает, какие услуги оказывает Мед.центр. То есть это указыаает, только на безответственность, низкий профессионализм.
Очень хороший медицинский центр, оборудование новое, персонал вежливый, обслуживпют быстро, но услуги дорогие, не всем по карману. Хотелось бы чтобы цены чуть снизили
Неоднократно посещала сама и близкие, и каждый раз беда с очередью. Когда ты приходишь на платный приём и к определённому времени, совсем не хочется проводить в ожидании приёма по 30 минут. Считаю это огромным минусом. Так же замечено, что врачи любят навязат и не нужные анализы
Очень хороший мед. центр, персонал вежливый, атмосфера обычная, так как народа очень много, стараются все сделать за короткое время. Качество лечения хорошее, я думаю свою популярность они заслужили давно.
Сегодня,12 сентября 2022, при оформлении услуги УЗИ ОБП спросила у менеджера Алимбаевой о наличии скидок пенсионерам. Ответ получила «НЕТ»,а на самом деле есть скидка пенсионерам 5%. Причём, во время записали на УЗИ в пятницу, 9 сентября тоже сказали, что пенсионерам нет скидок. Лично я к вам больше ,по возможности , не обращусь. Если обманывают на входе, так сказать, что можно ждать и в другом? Видимо, сотрудники данной организации не заинтересованы в нас, в клиентах? Знают ли руководители об этом? В письменном виде оставила запрос в Книге жалоб, прошу отреагировать.
4
Владислав Литуновский
Level 5 Local Expert
November 7
В регистратуре работают около пожилые люди за компьютером.
Создают огромные очереди, от чего теряется ценность платной клиники.
Персонал данной клиники вежлив и обходителен. О времени приёма могут позвонить и предупредить за день до приёма , хотя не всегда.Операция у флеболога прошла успешно . Повторные приёмы и осмотры у него же ,на Отлично! Видимо потому , что врач из Уфы.Рекомендовал пройти курс лечения в косметалогии там же в Норисе. А вот в отделение косметологии Начались приклучения .На первом приёме так же всё замечательно. НО! При посещении , по записи на определённое время к Кузбекову Р С, ,почти всегда приходится ждать процедуру от 20 минут до часа! Обратаился к администратору . Обещали сделать выводы и принять меры.Поэтому 04 03 записался на 07 03 уже .к Литвиновой Г А . Пришёл за десять минут. А оказалось ,что врача нет и она даже не знала ,что у неё приём! И снова попросили подождать часок!!! Отказался и ушёл ! Это только со мной так или есть ещё пострадавшие? Видимо сейчас Норис делает хорошие деньги на профосмотрах и медкомиссиях .А к остальным пациентам, у врачей , подход такой же как и в поликлиниках, по основному ,их месту работы.