Когда были с ребенком была очень большая очередь в регистратуру. Мало места где ждать врача, не хватает скамеек.
1
A
Anonymous review
January 27, 2022
Начнем с ттго,что вовремя не принимают, оплату берут сразу и естесственно приходится стоять в очереди и все равно ,что живешь в 100 км от них, приехала к гинекологу а она мне прописала лекарства(3 вида) просто потому чтт видите ли что-то ей не повнравилось там и это причем еще она не вижела результаты анализов. Мой врач посмеялась просто,и сказала,что к ней и бесплатно бы не пошла. Я плачу деньги за что? Я с такими темпами и очередями и в бесплатку могла съездить!!!
Пришла проходить медосмотр на права, в регистратуре спросили справку от нарколога и психиатра, предъявила им справки. Дальше оплатила 600р, прошла к окулисту, стояла в очереди очень долго, после направилась к терапевту (и тут очередь бешеная). И вот я захожу к терапевту, а он меня направляет к наркологу с психиатром, где надо было ещё заплатить около 3-х тысяч и сдавать анализв. Зачем тогда спрашивать справки от нарколога и психиатра по прописке??? Не стала проходить до конца, жалко только 600руб. В г.Салават прошла всё за 30-40мин.
Мед центр . Работают до последнего клиента . Персонал отзывчивый, и доброжелательный . Есть с чем сравнивать . Да клиника частная . Но по крайней мере все быстро и без лишнего нервозности ! Рекомендую
Почитал отзывы )) много не довольных людей в плане денег. Вас же никто не заставляет идти туда и платить. Не хотите , так идите по месту жительства , где вам в лицо наплюют. Я давно не был в больнице и привык к хамству и наплевательскому отношению в гос. учреждениях. По мне так ооооочень вежливые сотрудники( включая гардероб и уборщиц). Регистратура быстро и чётко все объяснили, на все вопросы (даже глупые) ответили вежливо . Больше всего хочу отметить девушку на заборе крови. Ооочень милый и профессиональный человек. Вежливо выяснила все интересующие ее моменты и объяснила . С такими людьми хочется общаться много и настроение поднимается. Желаю всем здоровья и чтоб все были такими же приятными людьми. Как буд то не в Российскую больницу пришёл, а на приём к королеве Англии))). Спасибо всем!
Обслуживаюсь по ДМС в этой клинике и все устраивает. Самый лучшие врачи. Внимание, приём и лечение всегда высокого качества. Но что-то с очередью в регистратуре надо делать. Порой ждёшь дольше, чем сам приём.
Добрый вечер. В магазине порвался об стилаж пуховик. Никто ничего не может ответить. Николаева Лариса посоветовала завтра обратиться к директору. Очень неприятные впечатления оставил и магазин и сотрудники
3
Максим Чулин
Level 7 Local Expert
April 29
Несколько раз обращался по разным проблемам и к разным врачам, всегда помогали. Рекомендую.
У входа отношение нормальное, как все оплатите отношение к вам поменяется, вы ведь уже заплатили.... Не дай бог вы зададите вопрос по своему здоровью, услышите мат из под маски тихий, на смаде точно так будет, женщина лет 50 сидит и всех кроет, а сама даже ничего не делает, как что то спросишь, в ответ, цитирую"Я че знаю чтоли, вы не образованы, вы не поймете". Если записались на смад и вам названачили время, то готовьтесь что еще 30-50 минут будете сидеть и ждать девочек, на которых будет сливать все эта женщина. Когда придете снимать смад готовьтесь ждать еще примерно час, потому что девочек не будет как всегда. Жалко, что в городе только тут и в туберкулезном смад можно пройти, просто выбора нет, приходится ходить, каждые 3 месяца прохожу уже много лет, сегодня накипело...
Здравствуйте! Хотела узнать у руководства медцентра Норис почему при прохождении УЗИ сердца обязывают проходить и ЭКГ. Что без ЭКГ нельзя пройти платно УЗИ? Впервые с этим сталкиваемся! Я понимаю, если попросил это сделать лечащий врач для назначения дальнейшего назначения лечения!
Второй вопрос: почему сотрудники на ресепш на худайбердина при оформлении автоматически приписывают к УЗИ и ЭКГ?? Хотя при записи по телефону мы записывались на УЗИ сердца . И никто из ваших сотрудников не по телефону , ни на ресепш не выяснили есть у нас ЭКГ или нет ( у нас собой был ЭКГ)
И когда мы вернулись на ресепш возмущённые халатной ситуацией нам ещё утверждали , что у нас спрашивали! Обман!! Зачем нам повторно оплачивать ЭКГ!! Вот когда люди начнут вставать на место других людей , только тогда они смогут честно ответить: «извините , сейчас все исправим👍🏻»
Это уже не первый случай в медцентре Норис на худайбердина, когда встречающие лица на ресепшене хамят, относятся к пациентам неуважительно!
Будто мы вынуждаем их ответить на вопрос. Наверняка в центре работают добросовестные сотрудники , но отзыв будет распространяться на все учреждение!
Встречающие сотрудники тц/медцентров , те лица , от которых формируется дальнейшее впечатление посетителей!
Миопосещаю косметологию Норис не первый раз, всегда встечают вежливо, с улыбкой. Врачи профессионалы , все обьяснят, подробно расскажут, доброжелательно общаются. Очень приятно обращаться.Решают все вопросы! Спасибо Вам огромное!)))
Отвратительное обслуживание. На ресепшене очередь отстояли, отдали направление, оформили, оплатили. Далее снова бешеные очередя, врачи все работают в разброс, вроде бы и всё прошли по бегунку. Пришли к терапевту, а тот ещё говорит не все анализы сдали. Снова отправляет на анализы, причем за них снова оплачивать и ждать результатов 5 дней. Цена и качество обслуживания с очередями и объяснениями на ресепшене хуже не куда. Как будто в районной ветеринарии.
5
Show business's response
В
Вадим
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Прекрасное отношение, электронная очередь. Классные врачи, главное знать того кто Вам нужен. Мне очень нравится подход к лечению у Абуталипова Артура Гильмулловича. Нашел у меня основную причину недомогания. Спасибо ему боьтшое и долгих лет жизни.
Приходила с ребёнком 16 лет на медосмотр. Гинеколог Ускова. Очень грубый специалист. Много на себя берет . Далеко ей ещё до платного специалиста . Если не хотите , чтобы ваш ребёнок получил негативные эмоции от своего первого посещения к гинекологу, то советую обойти эту фамилию стороной.
Здраствуйте. Отличный центр. Мы с мужем заболели кавидом. Обратились в мед центр норис. К нам сразу же приехали. Все сделали что надо. Вот уже недели приходят лечат ставят системы. Спасибо большое. За то что вы есть. Мы идем на поправку. Спасибо большое медперсаналу нориса. Вы большие молодцы. Успехов вам. И всем здоровья. Ещё раз спасибо большое.
Была там на днях, удаляла папиломы, врач очень хороший, обошлось даже дешевле, чем было заявленно ранее. Обязательно буду пользоваться услугами этой клиники ещё.
Обращался по небольшой деликатной проблеме, вопрос решился очень быстро и качественно. Все объяснили, очередь минимальна. В случае необходимости буду снова обращаться к ним.
Из + хорошие врачи, индивидуальный подход. Из - не берут трубку, тяжело записаться к специалистам, много очереди, иногда приходится стоять при входе, почти на улице. Очень долго принимает регистратура,долго нужно ждать,бардак начался,куда-то вечно уходят девушки с регистратуры,как-будто работать не хотят!!!Отношение к больным,сколько можешь в очереди прострять и не упасть столько и стой!!
Мне нравится этот медицинский центр. Часто прохожу там медосмотр.
Врачи вежливо относятся к пациентам.
В регистратуре девочки иногда ошибаются конечно, но наверное попадались новенькие. А так всё хорошо
Очень странная девушка в кассе, как потом сказали сами врачи, она же беременная. Говоришь, за что нужно оплатить, она даже не слушает. Списывает денежные средства с вашей личной карты как ей хочется. А потом говорит, что ждите деньги через 3 дня вернут. Если у неё нет настроения, значит к врачам или на уколы и на капельницы не попадёшь в этот день.
Мед.комиссия дорогая, очереди большие. Лучше пройти в своей больнице бесплатно,очереди там все равно такие же. Врачи не хотят войти в положение о том что мне нужно как можно скорее выйти на работу. Ни с кем из врачей по человечески не договориться,особенно с гинекологом,дерматологом и терапевтом.
Звонила в регистратуру два раза! Первый для информации есть ли услуга снятия акушерского пессария при беременности. Ответ был да, стоимость 400рублей.
Второй звонок для записи, так же сказали да, но уже приём врача гинеколога 1500 и снятие 400. Хорошо, были согласны записались.
В итоге в день, когда нужно идти, поступает звонок что извините Девушка администратор ошиблась. Два раза ? Два раза ошиблась ?! Хотя оба раза при звонке говорили подождите минуту мы уточним информацию если ли у нас такая услуга!
Так вот, будьте пожалуйста внимательны, потому что люди понадеялись, и тем более в такой ситуации при беременности! Или предупреждайте хотя бы не за час до приёма, а хотя бы за день, что бы люди знали что нужно предпринимать другие меры.
Маме экстренно нужна была консультация. Позвонили, записались. Уточнили, точно будет приём. Администратор всё подтвердил. В итоге, конечно же после оплаты, несколько человек прождали больше получаса. Заходит администратор и говорит, что врача нет и не будет. В итоге пенсионера образно послали даже в платной клинике. Деньги, правда, вернули. Но ни извинений, ничего. 2 звезды только за вежливость девушки в регистратуре. Барышня в кассе - как продавец на рынке. Если вам не всё равно на отношение к людям, которое как в самой захолустной поликлинике - не советую
Не понравилась работа регистратуры.Вместо того чтобы вразумительно объяснить клиенту,администратор Алибаева попыталась отправить меня восвояси.Поняв,что не на ту напала,всё-таки оформила все документы.Около неё я простояла 40 минут.Я даже подумала вызва ть скорую,вот это обслуживание!!!Ужас!!!А руководителям необходимо продумать работк регистратуры,с такими горе-администраторами посетителям хотя бы предлагали присестт,одним словом,регистратуру нужно расширять. Так в платных клиниках не принимают пациентов.Но врачи произвели приятное впечатление!Спасибо гинекологу Осиповой Надежле Николаевне,Садовской Р.Н. и др
Большой выбор узких специалистов, разные анализы, запись по телефону в любое удобное время, но для нашего города1500 прием дороговато, было бы 1000 самое то. Ведь вторичный приём тоже за плату, но за меньшую стоимость
Платные услуги как конвейр,мало того что не по времени ,так узи за 5 минут и 5 минут прием ,в бесплатной дольше принимают .По телефону одно говорят ,по факту в кабинете врач другое не смотрят должным образом ,пока печатает заходят все в дверях только вышел след зашел ,врачи без масок ,какая где дистанция если конвеер поток ,не рекомендую так как считаю, что платная услуга должна соответствовать всему .,здесь просто на людях делают деньги
Хороший центр , отличные специалисты , но к сожалению очень тяжелый воздух . ( из-за отсутствия вентиляции нечем дышать ) Очень узкие коридоры , разминуться с навстречу идущим человеком возможно только боком .
Сходила к терапевту Метелкиной Елене Юрьевне. Отвратительная женщина, просто сидит сдирает деньги приглашая на бесконечные повторные приёмы. Толку от её осмотра никакого ни совета, ни рекомендации. Тупо сидит напротив своего компьютера и заполняет бумаги, а консультировать выслушать и дать рекомендации некогда. Я не довольна с ее приёмом и очень жаль, что потратила 1000 рублей просто посмотреть на ее.
Добрый день!Была на днях в Норисе,и осталась мягко говоря недовольна!Проходила Экг,в 24 кабинете бордак,работают неопытные и неквалифицированные специалисты!!!Одним словом горе -специалисты!Платишь деньги и ждёшь ещё час!!А потом тебе неопытные специалисты делают экг и грубят!!