Обратившись по-любому вопросу касающегося своего здоровья, медперсонал очень быстро начинает работать. Девочки делают всё необходимое и стараются угодить клиенту!!! Благодарю Вас!!!
Хорошо, что вы есть. Если бы ещё по 8 раз не приходил сюда занимать очередь, а потом оказывалось, что на самом деле надо сначала к другому специалисту, то было бы 6 звёзд из 5
Дали направление для прохождения специалиста в другую поликлинику. Платно. В направлении узазанно что результат будет готов в этот же день. А на самом деле, нужно ждать два дня, да ещё и специалист оказался хамом.Нет договоренности между поликлиниками .
Терапевт, который ставит печати после прохождения медкомиссии, принимает по 30 минут каждого человека. Это ужас, сидишь по 3-4 часа в очереди(это если есть всё анализы а если нет, то и все 5 часов! ) , то по телефону болтает, то куда-то вечно выходит, то перерыв.
Руководство, решите этот вопрос!!
Клиника ужасная,в бесплатной и то лучше ,народу много,чтоб сдать кровь,надо отстоять как минимум 1 час,все специалисты,осмотр производят,как будто я е ним за бесплатно пришла.Чтоб дозвониться это вообще ужас,а чтоб узнать анализы им вообще не дозвониться.. Давно там не была,и больше не ногой к ним,и другим не советую,самая ужасная клиника..Много потрачено времени.
Отвратительное заведение, жуткие очередя. С оргтехникой все печально, то не работает программа, то принтер....с поддержкой у них, видимо тоже беда, потому что не приезжает(((
3
Юрий Мажуков
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Очень хорошее отношение на экг вежливость на ресепшене ,помощь и подскаска на кассе .
Что случилось с вашей клиникой? Отдавая деньги, хочешь быстроты и комфорта обслуживания. А у вас хуже чем в бесплатной поликлинике стало! Сейчас даже в бесплатной анализы за 10 минут сдашь и свободен, и если вы не справляетесь с таким потоком, не беритесь! Сегодня весь день звонила в регистратуру, узнать, во сколько могу забрать результат анализа. Ни утром (понятно, народу много), ни вечером, не берут трубку. А вчера потратила 2 часа на отстаивание в очереди. Люди, вы до сих пор думаете, что в платных клиниках лучше, сбережете нервы и время? Нет!!! По крайней мере, в НОРИС теперь обращаться не советую.
На парковке никогда нет мест.Очередь большая около кассы,обслуживают по очереди.Когда нужно оплатить услугу начинают говорить что терминал не работает,а по телефону говорили что терминал всегда работает.
Приемлемые цены, получение результатов в короткие сроки. Но хоть и организация платная, но все равно не покидает ощущение что оказался в обычной больнице. Сдавал анализы, ждал медсестру минут 10, потом сам искал её, ещё минут 10, но результаты получил уже на следующий день.
Неквалифицированные врачи. Не ходите туда!
Была на платном приеме мама, у эндокринолога с проблемами щитовидной железы и подозрениями на рак. Ей взяли пункцию в двух местах, взяли настолько плохо, что она не могла говорить, вся шея болела после процедуры. Ну это ладно. Заключение их цитологии было нормальное, тиреодит. Врач сказал "ничего у вас нет, живите дальше". Слава Богу, что ей рекомендовали поехать в Ишимбай и сделать там пункцию, где конкретно не скажу, чтобы не сочли рекламой и "происками конкурентов". Там ей взяли из 7 мест пункцию, никакого дискомфорта после процедуры она не испытала и через 2 дня результат - рак щитовидной железы с метастазами. Пишу, чтобы предостеречь. Обходите стороной это место, где за ваши деньги вас и облапошат! Никому не пожелаю встретиться с такими специалистами!
Ситуацию описывать не буду,но из за недаработки регистратуры и пахабного отношения старшей( она же кассир) ситуация не решалась мирно,а вылилась в большой негатив,клиентоорентируемость на нуле,а вот финансовая заинтересованность просто зашкаливает. Больше туда не ногой и другим не советую
Решала в косметологии норис вопросы с кожей, с болями в шее и спине, и просто приходила отдохнуть в спа. Прекрасное внимательное отношение к гостям. Отметила это как в отношении к себе, так и смотрела со стороны. Специалисты грамотные, лишнее не втюхивают. Возвращаюсь всегда с удовольствием!
Пришла к назначенному времени. Просидела час. Хотя людей к врачу к которому я была записана,не было. Вопрос: зачем вы назначете время,если приходится ждать. И не пять- десять минут. А час и платить за это деньги. Не советую никому
Ужасная клиника! Диспетчера не компетентны в своей работе, на прием 2 недели не могла записаться, больше ни ногой в эту клинику! А врачи, откуда их только понабрали, совершенно не знают свою работу, лишь бы денег срубить !
Целый день звоню в регистратуру, не могу записаться на прием .УЖАС!!! ТАК ЦЕНЯТ КЛИЕНТОВ. На сайте один только стационарный номер., сотового нет. ВОТ ТАКОЕ ПЛОХОЕ обслуживание. Сколько клиентов. которые не дозвонились сегодня уйдут просто в другую платную клинику
4
1
Ч
Чулпан Т.
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Приходишь по записи на прием, а в итоге тебе дают талон, и вызывают по талону.
Была записана на 17:30, а в итоге зашла только 17:50.
Очень не удобно.
Очень хорошая клиника, НО подорвал доверие врач косметолог мало того за консультацию заплати так и атерома лазером не УДАЛЯЕТСЯ.... ЛОЖЬ в Эль Мед и Республиканском огкологическом центре запросто УДАЛЯЕТСЯ лазером Хочу сказать что это означает "врач" неопытный
Заходили один раз и этого нам хватило. Очередь аж за дверью стоит, к регестротуре не пройти. Спросили у мимо проходящей сотрудници, так она нас даже слушать не стала.
Очень жаль, что такая замечательная клиника начала превращаться в "государственную", бардак, раньше такого не было... Сотрудники регистратуры некорректно предоставляют информацию по телефону о ценах, на месте возрастает на 150-300 рублей, неприятная мелочь. Не знают со скольки до скольки работает тот или иной врач, в графиках одно время приема, по факту совсем другое. Очень разочарован...
Ходила к офтальмологу. В итоге выписали капли которые только по рецепту.(хотя она утверждала что эти капли продадут и без)У них видите ли нет бланка вообще для выписки рецепта.. В итоге почему я заплатила 1000р.чтобы по итогу идти в поликлинику за рецептом?? К тому же офтальмолог не высшей категории.(по ответам на мои вопросы. Я ей вопрос а она мне вопросом на вопрос ) едте лучше в Уфу там, по опыту скажу, вам на вопрос вопросом не ответят. Не тратьте деньги и время в данном учреждении(я только про офтальмологию)
Хуже чем в поликлинике. Очередь к терапевту за заключением более 50 человек. Все в одном тупике подвала. Или наймите ещё одного терапевта или не принимайте людей на медосмотр. Заплатил деньги, просидел 3 часа в очереди к терапевту, сказали, что ЭКГ не готово, придите завтра. Терапевт принимает с 9.00 пришёл к 8.30, попал на приём в 11.30. Не советую проходить медосмотр в Норисе. В прошлом году проходил медкомиссию в районной поликлинике, с 8 до 9 сдал анализы, флюрографию, ЭКГ. После обеда с 14 до 15 прошёл всех специалистов. Очередь была только у нарколога-психиатора.