Обслуживала своё авто в данном сервисе первый раз после многих других, где меня разводили на деньги и запчасти, мой автомобиль обслуживал механик Дмитрий, разрешили присутствовать при диагностике и ремонте, в общении с Дмитрием всё понравилось, всё чётко объяснял и показывал что и где нужно сделать, лишнего не приговаривал как это делается в других сервисах, заменили только те детали которые он посчитал нужным, машинка стала как новая, цены приемлемые если не считать дилеров, да, к стати вот ещё момент когда я приехала раньше открытия этого сервиса на пол часа, так я не стояла и ждала, а меня встретил и сопроводил все тот же механик Дмитрий, предложив мне чашечку горячего кофе! Правда из кофе аппарата, но это всё же лучше чем стоять в ожидании открытия!
Обслуживаю свои машины уже много лет только здесь. Всё нравится. Есть возможность поднажать и выйти из ситуации нестандартно, хотя идут на такие шаги неохотно, им проще конечно поставить машину на прикол и ждать запчасти. Но, информация скорее руководству, мастера немного подраслабились- забираешь машину и уже дома в акте читаешь, что необходимо провести ещё какой-то ремонт о котором тебе при выдаче автомобиля даже не обмолвятся. И начинается второй круг- заказ запчастей, запись на ремонт... Хотя это все можно было сделать на месте. Вывод- сервису пять баллов, клиентам не стесняться и все выпрашивать у мастеров.
Обратился в кузовной цех к специалисту Владимиру по ремонту вмятин без покраски . Мастер своего дела, я не думал , что такие повреждения можно так идеально выпрямить . Спасибо огромное за вашу работу !!! 🤝
Ужастное отношение к клиентам! Приняли автомобиль в 9 утра. В течение дня звонков от них не поступало, звоню им в 17:20 и говорят, что пока не обнаружили неисправность. В разговоре сразу понял, что к машине даже не подходили, открываю приложение сигнализации, посмотреть уведомления и действительно как закрыли утром машину, так и она и стояла. Вот так обманывают в этом автосервисе.
Обслуживаю здесь 4 автомобиля, Отличный автосервис, приветливый персонал, приемлемые расценки, часто по записи, что говорит о востребованности и доверия среди автовладельцев.
Спустя полгода. Угроза для жизни из-за отсутствия профессионализма!!! Сорвана направляющая суппорта, установлен болт намотанный изолентой!!
Друзья!! Будьте осторожны!!! Не доверяйте тем, кто так поступает
Итог - дополнительные расходы, время и угроза жизни!
Рекомендую! Попала по рекомендации знакомого, очень довольна. нормальные цены, главное квалифицированные мастера (славяне), чистота в самом ремонтном блоке ИТ история работ по автомобилю. Никаких навязанных услуг!
Очень радует, что на шиномонтаж можно записаться на определённое время и не нужно тратить на это пол дня.
Сотрудники вызывают уважение и доверие.
Была неприятная ситуация, но возможно это я так её вижу) уходил антифриз, с данной проблемой приехала на сервис, после беглого осмотра на улице, сказали у всех фордов проблема с расширительным бочком- треснул, надо менять. Согласилась, поменяли. Предварительно узнала стоимость бочка в магазине avtoall - сказали 4500, в сервисе в накладной около 9000, но ладно, согласилась, срочно нужна была машина в рабочем состоянии. Но после замены антифриз всё равно уходил, пятно постоянно в районе радиатора, я особо не понимая сути происходящего дождалась пока лопнула трубка которая у радиатора. В общем обида осталась, но возможно одно с другим не связано, в любом случае сервиса лучше этого мне пока не встречалось. Обычно всё хорошо)
Хорошие мастера, качественный ремонт, адекватные цены. Единственный минус - не всегда можно попасть прямо сейчас, запись бывает очень плотной. Но и в этом случае мастер посоветует, как лучше поступить.
3
1
Show business's response
ИгорьК.
Level 2 Local Expert
September 28, 2024
Обслуживаюсь здесь несколько лет(Рено Меган, Киа Х-рей). На мой взгляд всë предельно открыто и честно, без малейших попыток обмана клиента. Доброжелательное отношение, можно кроме мастера непосредственно пообщаться с исполнителями работ (механиками, электриками...), своими глазами увидеть проблему. Могут быть шероховатости, в основном связанные с доставкой запчастей, но то мелочи. Отдаю машину в этот сервис со спокойной душой. Рекомендую.
Доброго времени суток. Хотел поделиться опытом обслуживания в данном сервисе. Обслуживаю здесь свои авто на протяжении примерно 2.5 - 3-х лет. В пользовании имею автомобиль Мерседес МЛ166 дизель, Фольксваген Пассат В8 1.8 TSI. Один из немногочисленных сервисом, где можно оставить ключи от своей машины и вернуться за ней по готовности, запчасти у них свои, помогают с подбором, от оригинала, до качественного аналога, цены и объёмы работ всегда согласовывают, самодеятельностью не занимаются. На лишние работы не разводят. Работой мастеров и слесарей доволен. Обслуживаюсь у слесарей: Завлады Сергея, Безручко Сергея, кто свободен, к тому и заезжаю. Где обслуживать свою машину решение каждого, данный сервис рекомендую. Немало знакомых тоже здесь обслуживаются, недовольных среди них нет. Работают скидки постоянным клиентам. Подведя итог, работой сервиса доволен.
Как всегда вне конкуренции, спасибо за отлично сделанную работу!!! Это то место, куда можно приехать с любой проблемой, по автомобилю, и получить грамотный совет что нужно с ним сделать, причем что для меня очень важно, без накидывания не нужных услуг. Последний пример: ездил к официалам, сказали нужно менять стойки, решил перепроверить поехал к ребятам: итог: стойки менять не надо! Прикиньте какая экономия… теперь про официалов забыл, т.к. машина уже не на гарантии езжу и буду ездить только к ним! Это уже пятый по счету автомобиль который у них обслуживаю.
Был тут всего два раза,на проточке дисков…этим летом и лет 7 назад.
Станок всё тот же,слека замучен но работает, pro kat 9.
Беда в том что резцы ну уж очень севшие…как их не переворачивай :(
Накатал уже более 7т.к. По городу а диски так и не притёрлись,здоровые борозды ещё видны.
Пытался тормозить с большой скорости,результат по обкатке дисков слабый.
Машина kia Mohave задняя ось.
Фото чуть позже добавлю к отзыву.
Отличный автосервис! Езжу к ребятам уже несколько лет - сначала привозила свои опель и Киа, а теперь вожу к ним Хонду. Всё быстро, чётко, без накруток, на лишние услуги не убалтывают - только по делу. Мастера всегда всё объясняют доступным языком даже для моего совсем не тихнического склада ума. Отдельное большое спасибо мастеру Анатолию) Его работа - прекрасный пример высокого профессионализма и качества!
Ребята, спасибо большое!
Отличный сервис, пользуюсь более десяти лет. Не пытаются развести на деньги, а предлагают оптимальное решение, которое, как показывает практика, служит много лет
Сервис нормальный.Очень не нравиться общение с мастером приемщиком ,а так же с менеджером по продажам запчастей,когда вы задаете вопросы по существу игнорирует и закатывает глаза.Слесаря все молодцы
2
Show business's response
М
Максим Максимов
Level 10 Local Expert
December 3, 2024
Хорошее место, понравилась комната ожидания, можно присутствовать при производстве работ, вежливый персонал!
Не выдающийся сервис...! Как не позвонишь, так они заняты...мест нет. Работают медленно. Один из мастеров нагловатый товарищ. Заезжал раза 3-4. Масло поменять, колеса перебросить, колодки и т.д. Цены не сказать, чтобы удивили. Как везде, даже и дороже.
Одним словом не понравилась мне эта ...звезда...северная... Внутри приёмки вымпелов календарей понавешали силовых организаций...при чем разных...то ли напоказ, то ли боятся кого-то... От этого сервис лучше точно не становится. Реальных спецов у них почти нет!
Много лет доверяю этому сервису обслуживание машины. Работают профи своего дела. Приёмщик Сергей всегда доступно и по делу посоветуют, какой ремонт необходим!
Чинила порог (заваривали дырку, выпрямляли, красили) сделали качественно и быстро, раньше заявленного срока. Ценник как везде, сама по себе покраска дороже среднего. Выпрямляла дверь без покраски, тоже без нареканий.
Хороший автосервис. Ездил по Москве долго, в том числе по распиаренным в ютубе "брендовым" и "клубным" маляркам. Везде за полную покраску называли одну цену +/-. В процессе поисков так заглянул сюда в этот сервис, т.к. он неподалеку от дома, всё рассказали, что и как будут делать, и сколько это будет длиться по срокам. Помещение сервиса осмотрел, хороший автосервис, малярный цех оборудован камерой для покраски, всё понравилось.
Сделал выбор и обратился сюда в кузовной цех на полную покраску старенькой БМВ Е39. В процессе работы мастер с вами всегда на связи, никто ничего от вас не скрывает, можно свободно приезжать и осматривать, что с автомобилем, увидеть, что сделано, что делают и пообщаться с мастером про то, что он будет делать. По запчастям можно либо купить и предоставить для работы свои или, если вы не уверены в выборе, согласовать их приобретение с сервисом, они сами найдут и согласуют с вами стоимость.
Результатом работ я лично остался доволен, мастер Виктор всё сделал очень хорошо. Персонал вежливый и всегда пойдут своему клиенту навстречу, что очень приятно. Хочется пожелать дальнейших успехов коллективу сервиса. Если понадобится еще что-нибудь сделать, обращусь в данный сервис, т.к. толковых ребят, знающих своё дело, надо еще поискать.
Приезжаю в автосервис уже не первый год,отличная приемка,вежливая девушка администратор,грамотные мастера приемщики,машину всегда обслуживают всегда хорошо и быстро что важно для меня как девушке ,с ними и сама во многом научилась разбираться ,хороший шиномонтаж с хранением шин,всегда довольна обслуживанием и отношением,вообщем парни молодцы и руководитель внимательно относится к клиентам,отличное и удобное место по обслуживанию авто👍
Ребята делают качественно, можно заранее записаться, с освещенным объемом работ, запчасти к этому дню привезут и все сделают. Обслуживаюсь тут уже пару лет, цены не ломят, лажу не гонят. Советуют, консультируют, стараются!!!! Мне кажется это в наше время достаточно «дорогая» характеристика…
Добрый день .Обслуживаюсь в тех. центре давно. Очень хороший и порядочный коллектив. Особенно мастер приёмщик Александр !!!!!! Всегда войдёт в положение, поможет. Всегда с юмором. Все ребята от слесарного цеха до малярного знают своё дело!!! Самое главное руки растут от куда надо!!! И цены хорошие!
Хорошее место !
С 2014-2016 обслуживал все свои машины и был очень доволен сервисом. Переехал в другой район и было не удобно добираться (
Вчера был неподалёку и выскочила ошибка чек.
Приехал,мастер Александр принял как родного))
Электрик Василий прочитал ошибку, дал заключение. Мастер молниеносно помог решить проблему с поставкой запчасти!
Итог: от заезда в бокс с неисправностью до выезда на исправном авто - 1:20мин!!
Молодцы ребята!!
Рекомендую !!
Хороший , бюджетный сервис .
Попросил загнать машину на подъемник , что бы самостоятельно оценить течь в коробке .
В итоге все подняли , сняли защиту .
Вместе все посмотрели , дали рекомендации .
Отличный мастер , так же приветливый персонал на стойке ресепшн
Отличное качество работы. Подбор запчастей. Грамотный персонал. Удобный диван ожидания и парковка)) Все виды работ. Клубная скидка. Недёшево, но качественно)
С сервисом знаком давно, работают хорошо, цены нормальные, услуги не навязывают. Всегда можно поговорить, вам все объяснят - но просто будте внимательны, люди везде люди, уточняйте и спрашивайте - это в ваших же интересах.
Второй раз за 13 лет пользования машиной обращается в данный сервис для покраски элемента кузова. Так совпало, что под покраску попадает один и тот же элемент.
Что в первый , что во второй раз приняли машину, подробно объяснили что будут делать и как, и в обещанный день отдали машину.
К работе кузовного отдела каких-либо претензий пока нет.
Обслуживаю свой авто в данном техцентре уже два года,проводились различные виды работ ,в основном замена масла,колодки стандартное то ,много где обслуживал авто,но здесь нашел свое место удобный подьезд,отличная приемка,высококласные специалисты и мастера ,очень приветливая кассир администратор и чуткое внимание самого директора Михаила 👍,удобно все есть шиномонтаж и хранение шин ,качество работ всегда 🔥,вообщем советую всем!!!