В конце ноября обратился с заменой насоса ГУР на Форде. Приобрёл у них же запчасти (запчасти не оригинал). Через месяц насос сломался! Приехал с этой проблемой на сервис, после диагностики мне предложили купить новый насос, но оригинальный и заменить! На неоригинальные детали (даже купленные у них) гарантий сервис не предоставляет! Если не хотите 2 раза платить за одну и ту же деталь и работы поищите другой сервис!
Обращался в кузовной цех, ремонтировали крышку багажника, порог и меняли бампер. Уложились в срок, мастер Виктор отлично выполнил свою работу, придраться не к чему.
Разобрались в причинах, ценаы умеренные, персонал дружелюбный и не пытается вогнать в долги
3
Show business's response
D
dok dok
Level 8 Local Expert
June 30, 2022
Первый опыт обслуживания в этом сервисе.
Вежливо, качественно, время не затягивают, на ненужный ремонт не разводили. Всё достаточно быстро.
Отдельная благодарность Александру. Все рассказал, показал, объяснил. Я приехал проточить диски, а попутно узнал к каким тратам готовиться в ближайшее время.
Ценник на работы гуманный.
Красил тут крыло от фф2, цвет серебристый. На образец привёз старое крыло. На удивление цвет плюс минус подобрали (сложный оттенок), хотя не без косяков, пару катеров все таки оставили. Тут пишут ценник конский - подтверждаю. Но обьездив по юзао несколько малярок понял, что выбор то адекватных мест совсем не большой.
Оперативно приняли и осмотрели автомобиль. Нашли источник проблем и довольно точно назвали вилку стоимости во сколько выльется ремонт. Доп услуг не навязывали - мастер описал в каких узлах подходит ресурс и честно сказал сколько примерно проходит машина до момента, когда надо будет что-то делать.
В целом - очень приятные впечатления.
Позвонил узнать возможно ли сделать сход развал на волгу. Мастер по телефону сказал что КОНЕЧНО ЖЕ можно. Я уточнил по телефону что машина 95 года. Сказали что все нормально и все сделают. В итоге приехал вечером в сервис. Сразу сказали что такие машины не делают. И продолжили заниматься своими делами. Ноль реакции. Ни извинений ничего. Не советую тратить свое время на этот сервис.
Отличный сервис, отличная команда! Обслуживаю здесь свой 4ый автомобиль, в том числе новые. Официальным дилерам не доверяю, Здесь я уверен, что расходные материалы качественные, цены значительно ниже чем у официалов. Для меня важно иметь полностью исправный автомобиль, чем заполненную сервисную книжку с печатями ОД.
Отвратительный сервис.Причину поломки на авто не устронили.Деньги взяли.Как говорится,клиент всегда прав,в этом так сказать сервисе,по просту не работает.Им можно доверить только шиномонтаж.....только надо стоять и смотреть,что бы делали всё правильно.Никому не советую этот сервис.
5
4
Show business's response
М
Михаил Козлов
Level 17 Local Expert
December 9, 2024
Мастера хорошие, но постоянно очередь и цены высокие
Грамотный мастер честно ответил на все вопросы и дал подробные рекомендации по дальнейшей эксплуатации и причинам поломки моего авто👍
До этого мастер был другой, который собирвл жалобы и был уволен руководителем данного техцентра. Теперь можно обслуживаться здесь спокойно.
Обслуживаюсь в Северной звезде не один год. Все парни профессионалы! Делал ремонт подвески, понравилось отношение к авто, аккуратно, сьемниками а не кувалдой! Если возникает вопрос отвечают, доходчиво, без пафоса! Химчистку делал салона, все отмыли, отчтстили, даже неотмываемое) После чистки пахло в машине очень приятно! Все детали и элементы салона были отчищены! Советую всем! Доволен выполненными работами! Спасибо!!!
4
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 25, 2021
Отличный автосервис. Доброжелательные администраторы, всё узнали, посоветовали. Хороший и удобный подбор запчастей на месте. Всё сделано вовремя и четко.
Цена очень дорого . Навале по телефону сказали замена колодки и диски будет 5000₽ перед уходом оплатил 9800₽
Если поедите рядом должны быть ещё запасом минимум 5000₽
Пользуюсь услугами автосервиса "северная звезда" уже больше 5 лет. Всегда все оперативно. Сотрудники вежливые, всегда помогают с выбором автозапчастей. Рекомендую!
Обслуживались семьей (четыре машины). В целом неплохой сервис. Но качество стало нестабильным. Зависит от настроения тех, кто с вами будет общаться. Из четырех осталась одна на обслуживания, да и то сын уже хочет переходить в другой сервис.
Раньше работали хорошо, более 10 лет у них обслуживался. Все, теперь туда ни ногой! Начали халтурить, нормальные слесари закончились, остались Водолазские.
Сделали развал на машине , по цене дороже чем в др.сервисах . Выбора не было так как подвеску меняли , мастер порекомендовал сход-развал сделать в автоцентр мобил1 . Итог после того как выехал на трассу оказалось что руль стоит не ровно, заехать сразу не получилось решил буду рядом заеду . Приехал на станцию дядя посмеялся над проблемой и говорит всё поправим, но надо будет оплатить заново полную стоимость сход-развала 2100руб . Спасибо конечно , накасячили и плати обратно.
НЕ СОВЕТУЮ!!! посещение этого сервиса , цены заоблачные работу выполняют не качественно. Исправлять косяки не желают.
Отличный сервис. Обращалась и в кузовной ремонт и по электрике были проблемы, но сервис всё решил очень быстро и качественно, и в короткие сроки! Рекомендую.
Пневмоинструмент ни к черту, хотелось бы помощнее. Из раза в раз закручивают колеса всей мощью своей дури, и это если мягко выражаться. Метровой трубой не сорвешь, вы серьезно? Зачем так делать? Надеюсь резина и ступицы ваших клиентов такие же крепкие как ваши любимые шуруповерты, иначе куковать им в ожидании эвакуатора с элементарным проколом. Последний раз у вас ремонтировался. Удачи!
P.S. Кому снимали тут колеса при ремонте, попробуйте просто открутить хотя бы 1 болт... Попробовали? А теперь посмотрите сколько стоит новая ступица на вашу машину.
Обращаюсь в данный сервис по мере необходимости (такие уж машины стали делать). Хочу отметить подход персонала к клиету. Быстроту решения возникающих вопросов возникающих в процессе ремонта. Могу также отметить ценовую политку. Сравнивал с ближайшими . Вне конкуренции и что самое главное качество только в плюсе. Спасибо вам парни, держите эту планку.