Даже если Вы решитесь пойти сюда, быстро поймёте, что все плохие отзывы - это правда. Хамство и высокомерие по отношению к клиентам. Терентьева решила почувствовать свое превосходство над людьми, которые находятся в горе! Мы получили НЕЗАКОННЫЙ отказ в оказании услуги, потому что один из наследников не смог правильно сформулировать юридическое основание нашего визита (хотя всем было известно, с какой целью мы пришли, потому что записались заранее!)
Ответ Терентьевой на мой отзыв некорректен. Никто из наследников не хотел отказываться от наследства. Хотели вступить! Но всех трех наследников выгнали, потому что один из них не мог сформулировать мысль (что неудивительно, его отец скоропостижно скончался!)
Для составления доверенности мы попросили приехать нотариуса домой к лежачей больной. Предварительно нужно было занести документы и потом ждать звонка. Прождали два дня, но нам так никто не соизволил позвонить и сказать, когда смогут к нам приехать. Моей маме пришлось самой звонить и спрашивать. Ей ответили: "Ждите звонка со вторника по пятницу, на вас пока нет времени".
Неоднократно к нотариусу обращалась. Нравится хорошее отношение, а также грамотная работа с документами, на прием езжу по записи, потому что так не всегда возможно попасть. Хорошее отношение к клиенту, все разъяснят по конкретной процедуре
Необходимо было составить доверенность, образец от юридической компании был, только перепечатать, проверить, поставить печать и всё... НО, помощник умудрилась в каждом предложении сделать по несколько грубых ошибок... На вопрос об исправлении текста последовала сакраментальная фраза- " ничего страшного, документ и так будет действительным... "
И ЭТО ДОКУМЕНТ, КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН БЫТЬ ОБРАЗЦОМ как ЮРИДИЧЕСКИ, так и В ПЛАНЕ ОРФОГРАФИИ...
Рекомендую, во первых, по возможности обходить данное заведение стороной...
А в случае крайней необходимости, самостоятельно распечатать и принести готовый текст, либо переслать вордовский вариант...
Доброго дня и пожелание к натариусу, отправьте на обучение помощников...и будет вам счастье.
Оформила доверенность на управление бабушкиной недвижимостью. Нотариус подошел к вопросу очень ответственно, подготовили все необходимые документы, включая подтверждение дееспособности, что крайне важно в таких ситуациях. Спасибо за профессиональную помощь!
Передал фирму сыну, оформил через нотариуса договор. Для меня это не первый опыт общения с нотариусом, знаю Терентьеву Е.Ю. только с положительной стороны, именно поэтому планирую обращаться и в дальнейшем. Остался доволен результатом
Понадобилось заверить несколько документов у нотариуса. Приехала без записи, но всё было занято, поэтому мне предложили вернуться через час. Когда вернулась, сразу попала первой в очереди, а за мной уже собралась очередь. Все нужные документы оформили быстро и без проблем.
По записи приехали к нотариусу оформить брачный договор. До этого звонила по телефону консультировалась, мне сказали какие документы нужно иметь при себе. По приезду пришлось немного подождать, но не критично, зато со всеми разъяснениями договор был заключен
Мы вызывали нотариуса на дом, документы подготовили быстро, помощницы вежливые, участливые. Нотариус профессионально пообщалась с бабушкой, все было на высшем уровне! Спасибо!
Отвратительный нотариус и отвратительные сотрудники , которых пора списывать с должностей
Глупые. Нервные. Бессовестные. В наш район нужен хороший и адекватный нотариус !!!!!!
Плохое отношение к клиентам,место для тех кто любит чтобы за его деньги с ним обращались по хамски,такое чувство что я пришел не за услугой,а как будто я уже должен этому нотариусу,попросил сделать доверенность,во первых почти даже не слушали меня,а просто что то пытались доказать(как будто самая умная а мы все так,люди проходящие)во вторых никакой культуры общения-и я кстати сначала общался с самой Терентьевой,после необъяснимой словесной дуэли(хотя клиент всегда прав и его надо слушать ,при этом мне не давали рот открыть)я вышел продышаться и остыть от такой наглости,при повторном заходе нотариус Терентьева выходить не захотела ссылаясь на плохое отношение к ней(вот это сервис,пришел денег заплатить,а тут и со мной разговаривать не хотят)вышла помощница,спасибо ей отдельное,хороший человек,все сделали и решили,в целом посещение заняло больше часа,но если бы без препирательств то думаю за полчаса справились,подумайте в следующий раз идти или не идти,не последний оставшийся в живых нотариус в городе,спасибо за чтение отзыва
Перед походом к этому нотариусу почитала отзывы, много отрицательных, но решила, как говорится на вкус и цвет.... пришли 20 мая 23г в 10 утра,уже было несколько человек, подождали пол часа, нас пригласили, как только зашли в кабинет, сразу стало понятно, почему плохие отзывы. Сидели два её помощника ни одна из них даже не поздоровались.. ну ок, ( хотя ничего себе).Начала говорить что нужно оформить согласие на продажу квартиру, одна из них грубо перебила тоном начальника который отчитывает сотрудника фразой ,, а что муж не умеет разговаривать?" От такого хамства муж растерялся.. сказал что надо, отдали документы,вышли, минут через 10 вынесли черновик, не прописали кадастровый номер квартиры, вернули, ещё минут 10 потратили на исправление. Сама Терентьева общалась вежливо, но из-за её хамки помощника впечатление испорчено! 1* за удобное местоположение!! 1* за адекватность самого нотариуса...Цена 2200р (только наличкой), по времени больше часа , настроение испортили своим высокомерием !
Необходимо было подготовить доверенность на представление интересов юридического лица, позвонил по телефону, всё вежливо разъяснили, сообщили адрес электронной почты, куда заранее нужно отправить документы и записали на прием. Всё направил, но, в назначенное время генеральный директор компании появиться у нотариуса не смог. Сотрудники вошли в ситуацию и спокойно сказали, как будете готовы, звоните. Пару раз также записывались, но директор не приезжал. И когда наконец-то мы попали к нотариусу, нас не поставили в общую очередь, а пригласили и овормили доверенность без проблем. Спасибо Елене Юрьевне и сотрудникам нотариальной конторы за человеческий подход к своей работе.
Очень внимательные девочки. Спокойно все объясняют. Впечатление только положительное. Желательно записываться заранее. Пришла к назначенному времени, тут же приняли.
Полное отсутствие клиентоориентированности, высокомерное равнодушие, неправомерный отказ в оказании услуги. Не смогли открыть наследственное дело из-за грубого общения нотариуса с наследниками, которые находятся в горе.
Вежливый персонал, быстро и качественно сделали доверенность
Утром отправила все нужные документы на почту,вечером уже было готово, приняли вовремя, по записи.
Сегодня была в этом офисе и просто поразилась качеству общения и профессиональным качествам!! Отличное местоположение, офис светлый, солнечный. Помощники нотариуса чуткие и вежливые. Очереди не было, доверенность была оформлена за 15 минут.
Спасибо большое, буду обращаться, визитку взяла! Рекомендую на всё 100%
Вот вроде и ничего плохого не сделали , но осадок остался очень неприятный …
Отношение к клиенту отвратительное , уважения нет от слова совсем , здороваться здесь не принято , отвечают на вопросы очень тихо себе под нос ,взгляд исподлобья … ощущение что ты им что-то должен…
Сотрудничать с ними не хочется, потому что по-человечески нужно себя вести
В нотариусе работают хорошие специалисты. А вот в бюро переводов хочется пожелать лучшее . Мало того, не правильно переводят документы а еще просят на поправку деньги добавить. Не приятная девушка работает с короткой стрижкой , блондинка. Если ей не нравится работать здесь , пусть ищет другую работу или поменяет свое отношение клиентам. Грубая и не приятная девушка. Не первый год обращаюсь , каждый раз такое отношение . Первый раз закрыла глаза. Но каждый раз одно и то же картина с ее стороны.
Это одна из самых ужасных контор. 🤮
По другому назвать нельзя это! Хамство! К людям относятся как второй сорт.
С пожилыми людьми общаются без капли уважения !
Почему только наличка? Большой вопрос!!!
Мы поехали к другому натариусу ,находится рядом на рязанском проспекте. И уважение было , и очереди не было и глупых вопросов и на мое удивление - пожилому человеку предложили очки для чтения !
А самое главное там цены ниже, чем озвучили нам в шарашкиной конторе🤮
Терентьева Е.Ю.
Неприятная особа. Никогда б не обратилась к этой даме, если б ни сложная ситуация. Моя мама /89 лет, инвалид 2 гр/ уже лежачая, и нужна была доверенность от нее на право вступления наследования. От Терентьевой позвонили и спросили, есть ли справка об инвалидности, тогда будет скидка за вызов нотариуса на дом. Я ответила - да. Но оказалось, что мама когда-то давно потеряла кошелек с документами, в т.ч и справку. Выдали дубликат. Терентьеву для оформления документа мы привезли к нам домой и потом вернули её в контору на своей машине, т.е она ни копейки не потратила на проезд. И далее, когда она узнала, что подлинник справки инвалидности потерян, а есть только ксерокс /заверенный/ и дубликат удостоверения о бессрочной инвалидности, она отказалась дать скидку на оформление. При этом, она видела, что мама - лежачая, более того, практически умираюшая, но в здравом уме. Терентьева даже смотреть копии и дубликат не стала, требуя подлинник. А затем, не стыдясь и не сочувствуя выставила 100%ю оплату своего визита, т.е 6800 руб. Это за то, что мы еще ее катали на своей машине, хотя её контора находится в шаговой доступности от нашего дома. Я понимаю, что у нотариуса "очень тяжелая" и хорошо оплачиваемая работа. Думаю, что они себя ни в чём не обижают, что касается прейскуранта услуг.
А что касается конкретно Терентьевой, так она ни за что не проникнется сочувствием и состраданием. Очевидно, эти чувства не заложены в состав ее человеческих опций.
И кстати, её посещение состоялось 30 декабря 2022 г, мама умерла 5 января.
А ведь могла эта нотариус пойти нам навстречу.
Лично я в эту контору с нотариусом Терентьевой больше не обращусь.
Неоднократно к ним обращался - всё что им заказывал было сделано качественно и в срок. Если что-то не понимал - подробно обьясняли...
Что не особо устраивает:
- необходимо заранее записываться, даже по 1 "бумажке", но при записи приходишь чуть раньше и могут раньше заняться твоим вопросом - поэтому это замечание как бы "крик души" - пришел сразу не приняли, записался пришёл через пару дней или неделю (зависит от их загруженности)
- конечно же, стоимость...за каждую "бумажку" берут, с моей точки зрения, много, но сравнить с другими не могу, так как к "другим" обращался до "событий" в мире и, возможно, эта ситуация в данной организации сказывается на цене...
2
3
Владимир Харьков
Level 17 Local Expert
August 9
Все быстро сделали, главное заранее записаться, без записи можно и не попасть 5+, цены демократичные
Просто бардак! Были по записи,в итоге всех принимают без очереди,приехали по записи а перед нами еще 4 человека раньше которые записывались. Обычная доверенность на право управления а/м делали час(1час)! И то с ошибками!
Очень хороший, грамотный, квалифицированный персонал. Созвонился, договорился, направил документы для подготовки доверенности. Позвонили, сообщили, что можно приезжать. Привёз оригиналы, всё проверили, доверенность оформили. Если записываться заранее, то ждать придется только проверку документов.
Эти люди, видимо, ранее работали в госорганах и перенесли свои чиновничьи привычки в частный сектор. Устраивают проволочки там где их не должно быть. Принесли им заявление на выделение супружеской доли, отказались принять. Направили им официальным письмом, будут отвечать в течении 30 дней.
Нотариус не компетентная,с амбициями.Нужно было сделать доверенность,она с паспортом закрылась в кабинете,ничего не обьясняя,когда надоело ждать,пришлось зайти к ней,оказывается ей не понравился паспорт,хотя никогда раньше не было подобных проблем.Сразу же обратились к другому нотариусу,все сделали без проблем.Не рекомендую обращаться к нотариусу на Ташкентской 9 !!!
Оформляла у этого нотариуса доверенность. Все быстро, оперативно. Есть возможность скинуть документы заранее на электронную почту. Сотрудники очень доброжелательны и внимательны. Рекомендую к посещению.
Раньше в этом месте работал нотариус Бадулин, к которому неоднократно обращалась и осталась очень довольна.
В данный момент нотариус по этому адресу изменился.
Общение по телефону хамское. На вопрос о стоимости брачного договора для банка, ответ, что я не понимаю сама, чего хочу. И прочие комментарии в том же духе. Такое отношение к клиентам недопустимо. Не рекомендую.
Недавно за офомлением доверенности приезжала в контору нотариуса Терентьевой Е.Ю. Очень удобное расположение конторы. В шаговой доступности от метро Крестьянская застава и Пролетарская...
Документ сделали быстро. Как я и просила. Всё грамотно. Желательно записываться...но у меня был срочный случай. Приветливые сотрудники...помогли! Спасибо выручили...
Рекомендую.
ну такое себе место... сложные нотариальные действия делать не рискуют. Видимо не хотят развиваться и думать. Сейчас столько хороших нотариальных контор, поэтому обращайтесь к компетентным)
Хороший нотариус, в живой очереди был первый (11 часов в будний день) и минут через 20 приняли, ещё через 20 сделали уже доверенность. Девушки приветливые, грубостей не заметил. Из минусов, что оплата только наличными и место для ожидание маленькое и душное