Novocar Kia
284 reviews
June 26, 2021
Замечательный салон, отзывчивые и культурные сотрудники, индивидуальный подход к клиентам. Отдельная благодарность самому лучшему менеджеру Владимиру!
3
2
September 5, 2022
Начиная покупки автомобиля, заканчивая ТО, мне все понравилось, приветливый и компетентный персонал )
3
1
July 19, 2023
Приехал сделать диагностику, машина с гбо! Сказали не могут сделать из за ГБО!!! Что за бред?
September 27, 2021
Хороший сервис Киа, постоянно обслуживаю свою машину только в нем. Все очень быстро, качественно и вежливо. Есть зона ожидание и кафе.
February 21, 2022
Покупали и обслуживали 2 киа в течение 5ти лет. Было такое что на ТО не меняли масло в двигателе, неадекватное и хамское отношение к клиентам в зоне сервиса, могут после кузовного ремонта или ТО дать подписывать акт приёма автомобиля не показав его. Такие, видимо, стандарты у ки
3
1
July 30, 2020
Покупали в салоне на промышленной Рио х-лайн. Огромное спасибо Максиму в помощи при выборе. После бронирования на машину установили сигнализацию с автозапуском, тонировку, защиту радиатора и амортизаторы капота и все это уже было включено в стоимость авто. Снежана в кредитном отделе подобрала самую оптимальную для нас программу кредитования, все объяснила и рассказала. Никаких подводных камней или навязанных страховок. Покупкой очень доволен. Максу ещё раз огромнейшее спасибо, за сопровождение начиная с выбора машины и заканчивая вручением ключей. Удачи ребятам и всему салону.
P. S. Кофе-машина в зоне отдыха издаёт страшные звуки. Пока делали латте, мысленно перекрестился несколько раз, потому что ждал что из под стойки вылезет Сатана 😂
2
4
July 15, 2021
Прохожу регулярно плановые ТО у этотого оф дилера,всё на высшем уровне,все вопросы решаются мгновенно. Хотелось бы выразить особую благодарность Зорбиди Анастасу,за профессионализм!
3
2
October 16, 2023
Хороший менеджер дал консультацию, спасибо.
November 6, 2024
Все понравилось. Внимание, професинализм.
August 27, 2022
Ребята работают быстро и качественно. Все что потребовалось сделали быстро
1
August 3, 2021
Прекрасный центр, профессиональный и вежливый персонал, качественное обсуживание как клиента, так и автомобиля. Спасибо!
2
November 16, 2020
Очень хороший салон на 5 - промышленной 3а. Вежливые сотрудники. Купили машину намного дешевле чем в Краснодаре. Менеджер Кирил быстро оформил сделку и пояснил все нам непонятные моменты. Салон хороший!!! Желаю им хороших продаж!!! Молодцы.
2
November 3, 2020
Так себе место. При входе в их салон на меня сразу же попросили выйти и строго заявили, что обслуживать меня не будут, пока я не зайду к ним в маске, тогда как я просто не успел достать ее из барсетки. Менеджеры или продавцы живут своей жизнью и за два дня до открытия в России продаж КИА Мохаве 2020 года даже не знали об этом событии, отвечая, что у них этой модели нет и не известно, когда она будет, тогда как в другом салоне этого же Новокара (в Цемдолине) уже во всю презентовали эту машину в наличии и давали расширенные консультации о ней. Примечательно, что прямо при входе в их салон (в Цемдолине) лежат одноразовые маски и санитайзеры для клиентов.
6
2
November 25, 2021
Отличный салон !!! Быстрое обслуживание !!! Подготовили авто к приезду в салон!!! Отдельное спасибо Лубинец Сергею!!
2
July 23, 2024
Спасибо за сервис
June 8, 2021
Преобрели в апреле автомобиль. Огромное спасибо и благодарность менеджеру Максиму. Доступно ответил на все интересующие вопросы. Пришли за одним автомобилем взяли другой и ни чуть не жалеем. Максим успехов тебе.
1
January 18, 2022
Записался на ТО-1 (киа рио), по телефону стоимость 4760 рублей. Приехал за 90 км, накладную дают на 13800 рублей. Почему такая цена, разводят руками. В другом дилере сделали в 2 раза дешевле.
Больше не нагой в "Новокар"!
4
September 19, 2021
Всё понравилось, обслуживание на уровне, есть зона ожидания, можно выпить кофе и перекусить , есть вай-фай.
1
August 13, 2024
Чётко быстро
February 27, 2021
Приобрёл там автомобиль. Езжу на ТО.
Всё замечательно, профессионально. Всё на высоком уровне.
В машине появился стук на пробеге 10000. Записываясь на ТО, мастер приёмщик по телефону задав несколько вопросов определил источник. По приезду на ТО, "поломка" подтвердилась. Необходимо было подтянуть гайки дополнительной защиты картера двигателя.
2
3
November 30, 2023
Очень некомпетентные сотрудники,при телефонном звонке переводят друг на друга звонок,путают клиента,не обладают информацией.
1
April 22, 2021
Больше года обслуживаю автомобиль именно в этом сервисе. Качеством ремонта довольны и я и автомобиль. По ценам - всё в рынке. В обмане потребителя замечены мной лично не были. Пока делаю только плановое ТО. Один раз делал небольшую кузовщину (результат мелкого ДТП). Сделали без замечаний.
1
1
July 6, 2023
Езжу туда обслуживаться отличный персонал
2
3
August 26, 2021
К сожалению не знаю имени менеджера который занимается авто с пробегом. Но на вопрос есть ли в наличии машина киа Рио х говорит да есть и дем смотреть но вместо мне показывают хундай Солярис и а ту так и не показали
1
November 4, 2023
Два слесаря боги своего дела! Дима и Дима!!!!
3
1
November 7, 2022
Оличний сервис. Хорошо относятся к клиентам. Помогут в любом вопросе
2
3
January 31, 2023
Александр менеджер организовал покупку машины со скоростью света. Заранее всё подготовил, внёс поправки в ДКП. Так что приезжайте не пожалеете.
November 6, 2024
дорого
September 15, 2021
Ужасное сервисное обслуживание . Не видят явных неисправностей (гарантийных ) . Ведут себя по хамски ,как на рынок попал . Хотя вроде приехал не на излюбленном предмете унижения работников автосалона (Рио и т.д ) За диагностику не предупредив - пытаются взять деньги ,даже больше чем стоит норма час ,хотя случай гарантийный . Авто почти новое - на гарантии . Какая платная диагностика ? . Когда получают в ответ резонные претензии - сразу сбавляют цену на цену за «норма час» . НИКОГДА бы не заехал к данному дилеру ,лишь потому попал сюда - находился в отпуске и выхода не было . Ситуация не решена ,просто сбрили. Хотя дефект был найден другим дилером и подтверждён . Крайне не рекомендую .
5
October 10, 2021
Приличный салон, грамотные специалисты
Отдельное спасибо менеджеру по продажам Максиму
И отдел сервиса - Денису
2
2
October 24, 2021
Подход к клиенту, качество выполняемых работ, на высоком уровне. Второй год подряд проезжая в отпуск, сразу с дороги оставляю автомобиль для проведения ТО. Через сутки, двое забираю по звонку менеджера. Машина помыта, обслужена! На все 5+. Данным примером не все салоны могут похвастаться. Очень вкусные цены на ТО по сравнению с Мурманскими.
2
2
July 7, 2022
Цнник лютый , как в ваге ) На самом деле хороший и отзывчивый коллектив.
2
March 17, 2024
Будьте внимательны.
1
2
September 29, 2021
Мастер не сделал работу по ремонту лобового стекла, и говорил что нет людей.
Девушка с сервиса, сказала, что всё готово, можно забирать..
По факту, к машине никто даже не подходил..
5
1
August 25, 2021
Брал Спортейдж, поставленная ими сигнализация ничего не блокирует, на вопрос почему , консультант с умным видом пытался втулить что наверное она сработает через пару минут, кстати в Краснодаре у дилера также поставили , чисто на сирену, заводи и езжай нехай арёт. Защиту двигателя , железную, поставили на и так пойдёт вырезали в штатной огромную дыру, ибо не фиг искать штатные крепления под болт на десять , кстати для понимания дыра от одного болта с права до другого на лево чего усложнять-то ..... Проверяйте внимательно качество работ им всё равно всех
5
August 3, 2021
Хороший автосалон хороший колектив особенно хочу поблагодарить менеджера Владимера не помню фамилию но точно знаю что он родом из г Челябинска.Спасибо.
2
3
August 14, 2020
Покупали новую Оптиму за НАЛИЧКУ!
Первый раз вижу такое хамское отношение сотрудников, сервис даже не на 0, он в минусе. Менеджером был сотрудник Виталий, на просьбы позвать старшего консультанта был получен грубый отказ. При выборе машины от сотрудника было невозможно получить какую-либо информацию. Ответ на задаваемые вопросы об автомобиле был "Не хотите, не берите". Единственным компетентным сотрудником данного салона оказался мойщик, который к тому же был один. Он все подробно рассказал о машине, устранил недочеты (были пятна), провел повторную полировку и мойку автомобиля.
9
February 17, 2024
Спасибо Александру
3
1
February 14, 2021
Добрый день !Отвратительное обслуживание!К покупателям по вопросам покупки автомобиля игнорят , дерзят.На глазах у покупателя играют сидят на телефонах , чтобы пригласить менеджера нужно его сначала найти!Никому не советую, не теряйте своё время!!!!А приехали сами купить авто конкретно данной марки в итоге уехали на другой марке авто !!!
8
February 12, 2022
Всё в этом дилерском центре хорошо. Внимательный мастер на приёмке. ТО выполнили быстро. Хорошие условия ожидания для клиентов. Проходил гарантийное ТО.
1
August 16, 2023
Все выполнено без нареканий
3
September 26, 2019
В первых числах сентября Купили машину, заплатили в субботу, оплатили также установку сигнализации и т.п. Менеджер сказал что машина будет готова во вторник. Просили на понедельник, так как мы из Крыма и во вторник на работу - отказ. Тогда попросили чтобы во вторник с утра. В понедельник звоним узнать как дела, сообщают что машину выдадут в 12ч. Соглашаемся, куда деваться((. Приезжаем в салон к 12-ти - машина будет готова через полчаса, ждём полчаса -" через 10 минут", ждём ещё полчаса: "ещё немного, не успевают". Ждём ещё полчаса, опять то 10мин., то полчаса, то уже моют. Каждые полчаса менеджер извинялся, но нам от этого легче не становилось. В 15часов Не выдержала, пошла посмотреть: ещё только начали мыть, а ещё на окна клеить накладки от дождя. Выдали машину около 16-ти. Пока доехали домой по пробкам было пол третьего утра. Причём промариновали нас в салоне 4 часа! Почему нельзя было сразу сказать что к вечеру будет готова, мы бы хоть где-нибудь отдохнули. А так просто издевательство!
12
February 23, 2023
Хороший выбор новых и подержанных авто.
2
October 15, 2021
Цены на запчасти в пределах рынка, есть оплата картой, чисто, крайне адекватные менеджеры.
3
1
December 26, 2023
Спасибо , все сделали на высшем уровне
3
2
February 2, 2022
Делала то. Все хорошо и быстро, в день обращения. Замечательный персонал
1
May 22, 2022
Старательные, честные, но помочь не смогли, пришлось искать более грамотного электрика
2
May 30, 2024
За час поменяли масло фильтр, в принципе нормально
2
November 17, 2022
Качественное обслуживание, но очень дорогое.
1
2
December 8, 2019
Из плюсов хороший выбор в наличии автомобилей. А вот теперь жирные минусыЦены по трейдину занижают минимум на 50 000 руб. - это не предел. Менеджеры по продажам работают так словно у них план по продажам выполнен на год вперёд (вольяжно и лениво). Ребята вы не одни, рядом Краснодар, и даже салоны других марок например Хендай в Юг-Авто. Меняйте сервис ближе к клиенту при чем к массовому сегменту. У вас не салон представительских автомобилей. Ближе к народу и глядишь отбоя не будет от покупателей.
17