Несколько раз была в данной клинике , все проходило хорошо. Но в последний раз попала к мастеру Софии. Это ужас , такое ощущение что этот мастер работает на поток а не качество! Она не следит за тем чтоб проработать лазером нормально все зоны тела, она просто водит аппаратом очень быстро , очень быстро! По факту куча пропусков по итогу! Самый ужасный мастер из всех! Пока я записывалась на следующую процедуру она успела 2-3 человек обслужить . Этому мастеру нужно в эконом клинику с такой ориентацией на работу. Она работает не на качество а на количество . Ужасная работа, таких мастеров не должно быть в нормальных клиниках .
Была в клинике лазерной эпиляции первый раз на процедуре. Замечательная клиника и прекрасный врач, который выполняет процедуры. Всё сделал быстро и качественно. Думала, что будет больнее, а оказалось очень комфортно. Большое спасибо #
Цены выше, чем в других салонах в 2 раза. Чтобы были цены адекватные надо купить "скидку" 1500 рублей на 3 месяца.
Очень странная и невыгодная для клиента схема. Безосновательно
Ходила 3 месяца, делала комплекс, цена была выше 10 тысяч рублей.
Но салону нужно снова платить 1500 рублей чтобы цена не была в 2 раза выше.
Спам каждый месяц, нет лояльности к клиенту
Не показались приветливыми специалисты. Много наставлений, осуждений.
За бритье одной зоны взяли 400 рублей, но зоны, которые не нужно было обрабатывать не вычитали))
Возвращаться нет желания
Была записана на следующую процедуру, но лишние 1500 рублей попросила не оплачивать. Отказали
Не рекомендую
Жадный владелец
4
Show business's response
Ангелина
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Посещаю салон на Мичуринском проспекте в общей сложности 2 года. Всё устраивает. Администраторы очень милые девушки, перед посещением на вотс апп всегдаприходит напоминание. Определённого мастера нет,хожу каждый раз к разным, все одинаково любезные и аккуратные. В салоне чисто и уютно. Постоянно бывают акции и спецпредложения.Результатом от процедур тоже довольна. Если всё делать по рекомендации и с нужным интервалом, то всё ок.
Данную сеть посещаю давно, лазерная эпиляция стала для меня панацеей!) раньше очень мучалась от раздражения после бритья.
В студии в Раменках очень понравилась врач Кабалова Тамара, чувствуется профессионализм и любовь к работе)
Администраторы очень приветливые и сама атмосфера располагает)
Часто устраивают акции, что безумно приятно!
Очень довольна результатом. До этого ходила в другую клинику на эти услуги, было очень больно. Процедура на Александрите превратилась в пытку, но результат был и терпела(. 1,5 года не могла заставить себя снова согласиться пройти через ад, выбрала эту клинику, принимала меня специалист Диана. И я в шоке, безболезненно! Что? А как это? Думала ,раз лайтово делают, значит результата не будет. Но вот прошел почти месяц, результатом безгранично довольна! Обязательно буду ходить и только сюда!
Пользуюсь услугами клиники регулярно с 2016 года! Очень довольна, ребята молодцы, всегда развиваются и идут вперед. Много чего улушили за эти 7 лет, что я с ними, профессионалы своего дела!
1
Show business's response
Кристина Белоусова
Level 6 Local Expert
March 13
Сделала уже 4 процедуры и от волос уже почти ничего не осталось)
Спасибо мастеру Надежде!
Высококлассные специалисты, отличный сервис, профессиональный подход, цены одни из лучших по всей Москве и в раменьках в частности. Техника тоже современная.
Купила абонемент в "черную пятницу". По окончании первой процедуры сказали, что оплаты недостаточно, и необходимо приобрести ещё и карту лояльности, хотя при консультации мне сказали, что с картой лояльности просто будет цена ещё меньше, чем в черную пятницу.
Врач упрекнула меня в том, что я слишком долго читала документы и подписывала соглашения и что от процедуры у нас осталась всего половина времени, и вообще-то "у всех подписание занимает пару минут обычно". Я не все, я читаю то, что подписываю. Резюме: отношение не понравилась, дохожу оплаченные процедуры и хватит.
P.s. Качество предоставляемой услуги понравилось, александритовый лазер действительно хорош.
потрясающий мастер Кристина Юрьевна, результат очень радует! да и в целом персонал приветливый, ответит на любой вопрос:) хотела еще отметить удобство системы записи онлайн.
Может и хорошая организация, но на встречу не пошли, обидно. Купила на год скидку и после первой же эпиляции забеременела. А это естественно является противопоказанием. Позвонила, объяснила ситуацию, обещали позвонить и не позвонили. Ну что делать, буду после родов искать другую фирму, но как по мне это очень нечестно по отношению к клиенту. Я понимаю, что не их вина, но приостановить скидку чтобы я могла позже ей воспользоваться было бы правильно. А так, впустую потраченные деньги.
Просто супер клиника!
Обожаю и хожу только к ним! Здесь самая крутая команда фей своего дела, крутой сервис и заметный результат. Всем советую, вы точно не пожалеете
Нашла вас в инстаграме, по ссылке в шапке профиля перешла и записалась на процедуры, мне раз 10 позвонили, чтобы подтвердить запись и за день до визита, мне сообщают, что в клинике отключают свет и мне необходимо перезаписаться, абсолютно нормально к этому отнеслась, позвонила, чтобы перенести запись в другую клинику, на звонок ответила девушка по имени София, которая сказала мне, что акции по которой я записалась изменились условия и на сайте поменять не успели и операторы, которые мне звонили, тоже (как я поняла) были не в курсе, раз они меня не оповестили во время подтверждения записи. По итогу, я записалась, спокойно живу и тут за день узнаю, что и в клинике нет света, да и условия поменялись! Один вопрос! Как я это должна была узнать, понять?!
9
1
Show business's response
Елизавета Акулова
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Отличное расположение, услуги выполнили качественно и по приятным ценам !
Show business's response
Светлая
Level 14 Local Expert
March 28, 2022
Чудесная атмосфера, доброжелательный персонал и настояшая волшебница Иванова Вероника Сергеевна- золотые руки. Спасибо огромное владельцу клиники за квалифицированного специалиста, шикарное оборудование и комфорт. 🔆
Хожу уже несколько лет на александритовый лазер. На ногах, подмышках и бикини, волосы исчезли совсем. На других частях продолжаю ходить раз в пол года. Рекомендую!
Уютная студия, можно припарковаться недалеко, есть места, от метро пешком достаточно близко, только мастера меняются часто, не успеваешь привыкнуть
1
Show business's response
Trm
Level 11 Local Expert
February 15, 2024
Внимательные мастера, хороший результат (от моих тёмных волос после трёх сеансов почти ничего не осталось). Понятно, что результат надо поддерживать, но это в 100 раз лучше других способов эпиляции) спасибо новолазеру, скоро снова к вам приду)
Была в клинике во время карантина. Выбрала ее так как моя клиника в этот период не работала, и мне нужно было поддерживать курс процедур, посещала клинику разово. После начались назойливые звонки, по разу в 3 месяца точно. Я объясняла оператору, что курс моих процедур закончился, и мне уже не нужна эпиляция. Неоднократно просила удалить мой номер телефона из базы и перестать мне звонить и писать. Куда ещё нужно позвонить, что бы вы перестали мне надоедать?
Ужасное место. Записалась на процедуру. Приехала во время. Никто мне не звонил и не предупреждал, что надо приезжать заранее, чтобы что то заполнить.
Пришла в салон. Администратор дала анкету и когда я наполовину все заполнила (прошло минуты полторы) мне сообщают, что вообще то они не успеют сделать мне процедуру, потому что пришел другой клиент. На минуточку прошло полторы минуты от начала записи.
Мне сказали призодите в 20:00. И мы вам сделаем. Нет, ну такого я ещё не слышала) я что в соседнем доме живу. Я пришла во время, обычно салоны закладывают на опаздание вообще 10-15 минут. А тут какой-то бред. Я опаздывать сама не люблю. И прихожу во время. Но чтобы вот так мне хоть раз сообщили, такого не было. Хамство полнейшее
15
2
Show business's response
Fox
Level 5 Local Expert
March 17, 2024
Очень неприятный менеджер Александра. Не умеет разговаривать с клиентами и по телефону и по вотсапу. Случайно попала под акцию 300-600р. Про акцию никто не рассказал не объяснил, но какой город, студия мне удобна начали требовать. В общем услуги я так не попробовала, в целом после такого общения и не очень то и хочется.
У меня был куплен абонемент на услуги, пришла смс с предложением записаться по акции. Я хотела воспользоваться акцией. Мне в акции отказали :) Спрашивается, зачем был предлагать?) Ок, тогда я попросила вернуть деньги за абонемент, но и тут они повели себя некрасиво, долго мурыжили, деньги жду уже несколько месяцев!
А сегодня прислали смс, что мой абонемент заканчивается, хотя при покупке никаких сроков по абонементу не озвучивали. Девушки, будьте аккуратнее, пользуясь услугами этой «конторы» с их лжеакциями и обманными «абонементами».
Обещали , что волосы уйдут навсегда. Не сказали, что для этого нужно ходить каждые полгода на поддерживающую процедуру всю жизнь! Полностью ушли только на нижней части ноги. Но начали расти на подбородке целой бородой, хотя там было два волоска! Сразу начинают валить на гормоны. С гормонами у меня всё нормально, анализы сдавала! И еще расширились вены на руках и ногах, до лазера такого не было!
3
Show business's response
Ruzanna K
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Это клиника -проклятье. Не ходите, не оставляйте свой номер. Они буду долбить со всех телефонов, блокировать просто бесполезно.
Я заблокировала более 60 номеров. Которых они звонят, обяьсняю, что в них нужды нет, умоляю не беспокоить меня, они продолжают.
Звонки поступают почти круглосуточно, смс, воцап. Просто ужас, я готова сменить номер, лишь бы не мучаться больше.
Не ведитесь на скидки, дурят…. Постоянно меняются специалисты, которые не знают как выставить правильный режим. Как результат -ожог!
Приходишь уставшая после работы и сталкиваешься с тем что тебе нужно заполнить 4 листа бумаги!
Говоришь заполнила один, но больше не могу, настойчиво Админ просит заполнить иначе никак не предоставят услугу, на что процедуру тебе не делают!
Ужасное отношение, поведение девушки на ресепшене.
Я сама работаю в этой сфере, но если приходят пациенты и не хотят заполнять мы не заставляем. Так как это их право!!!!
Отдала за такси 1000Р приехала в дождь, в 21:15 ушла без процедуры!
Качество на нуле!
Мастер Вероника(если не ошиблась ч именем) шикарная ! Чуткая ,внимательная и профессионал своего дела ! Осталась очень довольна ее обслуживанием ! Побольше бы таких мастеров !)
Отличный салон. Я очень довольна и качеством, и ценой. Точно рекомендую. Только порой у администраторов путаница то с оплатами, то с номенклатурой. Так что следует быть чуточку внимательнее. Большой поток людей, видимо, торопятся, путаются порой
Очень рекомендую мастера Виту. Довольна всегда ее работой
1
Show business's response
Koma
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Очень навязчивые звонки. В день по несколько раз с разных номеров звонит автомат и сообщает что скучает по мне.
Я была у вас была последний раз 2020 году! Хватит названивать!
Пришла на второе посещение. Хочу выделить врача Иванову Веронику, которая с особым подходом относится к каждомуклиенту. Всё было максимально профессионально по навыкам и комфортно по условиям. Обязательно приду ещё раз
Для меня загадка, почему второй раз специалист не замазывает родинки. Уже не раз обращала на это внимание. Это опасно. Специалист не отвечает за то, как родинки могут отреагировать на лазер, а клиенту жить с последствиями. Надеюсь быть услышаной. Если мастер не может качественно отработать в конце дня (устал), не стоит брать на себя целый день работы. Четыре! зоны за 15! минут. Разочарована
Не понятно зачем требуют копию паспорта, и отдельно подписать согласие на использование ВСЕХ личных данных. СНИЛС, паспорт, телефон и т.п. Не понятно зачем клинике использование этих данных - внятного ответа от администратора не получила.
Естественно разрешение на использование данных я не стала подписывать, и на процедуру меня не пустили.
Жаль потраченного времени, о таких вещах нужно предупреждать заранее.
Не рекомендую...