Поселили не в тот номер (хуже), так ещё и попросили больше оплаты, чем нужно, благо с этим быстро остепенилось. В отеле полно пьяниц и гастарбайтеров. Вывод: стригут деньги как могут
Номер большой, светлый. Двухспальная кровать -это 2односпалки под одним матрасом, белье белоснежное. А вот дополнительное место УЖАС! Сломанно, подушки старые так же и белье. На лоджии есть складные кровати-правда тоже сломанные.
Отношение никакое.Горячей воды нет.В номере есть проточный водонагреватель который именно у нас не работал.Звонили на ресепшен ответ:к вам принесут постельное и покажут как настроить водонагрев.Постельное занесли в номер в наше отсутствие.
Бронь была на 3суток,но из-за такого отношения поменяли планы,решили остаться на 2.Разницу по стоимости выбивали как говорится собаками🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Конечно гостиница не пять звёзд, но и снимать звёзды не буду. Жили неделю с ребенком, нас всё устроило, приемлемые цены, для проживания условия все есть, вернусь ещё
В номере очень жарко и душно, кто будет бронировать учитывайте что кондиционера там нет. В номере котором мы остановились не было информации о wifi. После звонка администратору прислать имя пользователя и пароль ,получил ответ что вышлют данные смс-кой,но на всем протяжении проживания так ничего и не дождался.В целом уютно.но видно что отель уже уставший.
Номера не соответствуют фото! Звукоизоляции нет. Были в номере 1218а. Грязно. Из окон дует. Были 3 суток, ни разу, никто не убирал в номере! Дали 3 маленьких и 1 большое полотенце!
Подушки грязные! Мебель убитая.
1
Show business's response
КМ
Level 8 Local Expert
September 19, 2024
ужас просто, за 10 проживания 1 раз убрались в номере, и то потому что мы застали уборщицу в номере разруха, сеток москитных нет, комары заели
Выбрал дешёвый номер на несколько часов, принять душ и подремать. Типичный номер. Сказку не ожидал. Но, кровать дубовая, будто на пол постелили одеяло. В остальном всё удовлетворительно для заявленной стоимости.
Бронировал номер, за неделю, приехал, сказали что нет моей брони.
Позвонил на номер гостиницы «Новый Восход», как оказалось это частник, вообщем, лучше всего бронировать в гостинице восход, а не в этом детском саду
В номере неприятный запах. Очень тонкие стены и очень хорошая слышимость. Слышно отчётливо о чем говорят в коридоре и в соседнем номере даже если говорят в полголоса. В ванной комнате стоит сололифт из-за которого плохо работает сантехника и слив воды. За те деньги что стоит номер, можно найти место поприличней.
Приехал ночью по оплаченной брони, отель закрыт, ресепшен не работает , заселиться невозможно. Это не отель, а переделанный под номера этаж очень старой гостиницы. Деньги за номер разумеется никто не вернул … Не советую
Очень часто три мобильных номера гостиницы не доступны, просто выключены( одновременно) , когда звонил и просил проверить мою бронь, ответили что нет компьютера рядом. Прорабы сделать косметический ремонт, тёк бочок унитаза. Вообщем три звёзды это справедливая оценка.
Забронировали, внесли предоплату, получили ваучер. При заселении офис был закрыт. Пытались ЧАС дозвониться до администратора и узнать как и куда заселяться. Спустя ЧАС взяли трубку и сказали, что нашей брони нет и она наложилась на другую! Остались без жилья. Деньги за предоплату до сих пор не вернули
На первом этаже номера с кухней, можно что-то приготовить. Холодильник дешёвый плохо холодит так что сильно на него рассчитывать не стоит. Шумоизоляция от коридора никакая, все слышно. Ночью был лёгкий дебошь, который нас разбудил, где был охранник в это время для меня загадка.
Никогда не связывайтесь с этим отелем. Бронировала номер с 3 по 4 июля, деньги списали, бронь подтвердили. Потом, когда уже была в дороге бронь отменили. Месяц прошёл - деньги так никто и не вернул, на телефон отвечают, обещают решить проблему, перезвонить, но обратной связи от них нет. Это ***!