Novyye medtekhnologii
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
500 reviews
January 20
Клиника чистая, все организованно хорошо. Делала там операцию по удалению атеромы, все прошло быстро и качественно в условиях настоящей чистейшей операционной, НО (!!), хотя клиника работает с полюсом ОМС, готовьтесь заплатить по полной программе, т е в двойном размере. К примеру моя операция стоила 16800 рублей, а оказывается, что страховая так же перечислила клинике ещё 13000 рублей, т.е клиника получила и от страховой организации и от меня деньги, хотя по идее я должна была заплатить всего лишь разницу в 3800 рублей. Вот так нас обманывают.
3
December 9, 2024
Хочу выразить благодарность замечательному доктору и прекрасному человеку Рахимову Рашиду Тулкуновичу оториноларингологу за прекрасное и чуткое отношение к ребенку и высокий профессионализм. Очень грамотный доктор! Профессионал с большой буквы! Низкий поклон доктору за его труд и человечность. Отдельное спасибо администраторам клиники за помощь и профессиональный подход.
3
January 31
Отличная стоматология и чудесные врачи. В такую клинику приятно приходить: добрые, приветливые девушки на ресепшене, квалифицированные врачи, которые найдут подход к любому ребенку! К таким специалистам ребенок с радостью бежит лечить свои зубки!
July 20, 2024
Хочу выразить благодарность детскому врачу-стоматологу Казекиной Ольге Юрьевне, были на приëме с дочкой семи лет, лечили два зуба. Лечение прошло отлично: врач быстро смогла расположить к себе ребëнка, вылечить зубы в очень доброжелательной атмосфере, в конце лечения вручили поощрительный приз за храбрость, дочь вышла довольная из кабинета врача. Большое спасибо Ольге Юрьевне за профессионализм и доброе отношение к детям.
Также хочу поблагодарить врача-стоматолога Титову Анастасию Владимировну за лечение зуба у взрослого пациента. Лечила кариесный зуб. Всё прошло отлично. Очень понравилось лечение у Анастии Владимировны, рекомендую👍👍
January 27
Переодически посещаю отделение стоматологии на улице Крымской . Администраторы очень вежливые как по телефону , так и по факту в клинике. Всегда подбирают удобную запись .
Была на приеме у прекрасных специалистов Титовой А.В , Ашмарина А.Н и Астрецова А.И . Специалисты с большой буквы , получала у них грамотную консультацию и лечение .
Всем рекомендую данную клинику для посещения.
1
September 5, 2024
Анастасия Викторовна Ботнева - прекрасный врач, и человек! Благодарим за возможность наблюдаться у неё. Такого бережного и разумного отношения не встречала нигде. И это не просто о том, чтобы лечить болезни, а о том, как быть здоровым, как бегать по лужам и есть мороженое, купаться в море и не болеть. Анастасия Викторовна всегда делится знаниями с теми, кто задает вопросы, и ни один вопрос тревожного родителя не остается без ответа. С приема выходим спокойные и счастливые, и очень благодарные! Очень любящее и отзывчивое отношение, самый наш любимый доктор!
1
February 26
Если у вас много времени которое не знаете чем занять, тогда вам в эту клинику. Пришла на приём впервые, обратилась к свободному администратору, девушка была увлечена мобильным телефоном. Администратор попросила у меня паспорт и опять полезла в телефон, просто забыв про меня. Несколько минут "сидела" в телефоне потом с возгласом "ой" вспомнила обо мне, проверила паспорт и предложила подождать. А ждать пришлось долго!!!! По прошествии 30 минут, я пыталась уточнить на какое время идёт задержка по приёму пациентов. Объяснила администратору, что у меня запись в другом месте через час,что мне необходимо понимать, на какое время, я опаздываю. Адмиристратор сказала "Ждите!" Через 50 минут, пришлось повторно обращаться к администратору, которая поянила: "а что Вы хотите, врач приняла пациента, который был записан после Вас" . Действительно чего я хочу, придя в платную клинику к врачу к которому записана по времени. . . Вообще удивило поведение медперсонала, общаются они между собой по принципу кто громче крикнет, диалог идёт между ресепшен и медсестрами из кабинетов, при этом громко рассказывая какие-то истории. Такой барак, я вижу впервые! Надеюсь, что мой врач принимает и в других клиниках. Сюда точно больше не приду. Так что, если ли у вас много времени и крепкие нервы пробуйте попасть на приём,врачи там неплохие, по крайней мере мой врач. Жаль конечно, если придётся её менять из-за клиники.
January 11
Смутное впечатление. Записаны были на 8 утра на УЗИ, приехали в 0745 , парковка полностью занята. Открыто было 2 отделение, зашли- нас отправили в 1 отделение, оно отрылось позже, но! Перед носом закрыли входную дверь оставив в предбаннике, мимо ходили мед сестры, видели что мы ждём и там холодно, но! открыли дверь через мин 5 на наш настойчивый стук. Дальше нас опять отправили в 4 отделение. На улице мороз, заставили побегать из подъезда в подъезд. Могли бы озвучить по телефону номер подъезда. Хорошо, добрались до нужного уже к 0805, зарегистрировались. Врача нет спросом а будет ли- без извинений за его опоздание :" задерживается по погодным условиям". Серьезно?;мы при тех же условиях приехали заранее чтобы не опоздать.врач прибежал в 0817, опять же без извинений за опоздание. Дальше- прием. Ровно 10 мин! Я врач и точно знаю сколько отведено на данное исследование. Почти все органы доктор осмотрел, на вопросы ответил, протокол выдали сразу же. Глобальных претензий к обследованию нет, но я знаю что можно посмотреть и чуть лучше. И подотошнее, захватив соседние органы.Резуме: доктору поставила бы примерно 5 из 10, работе администраторов твердая двойка по десятибалльной шкале. Категорически НЕ рекомендую данный медицинский центр
1
January 28
Была в отделении стоматологии. Все очень понравилось. Приветливые администраторы, квалифицированные врачи, помогли решить мою проблему. Огромное спасибо 🌹
1
November 8, 2024
Здравствуйте, очень рекомендуют и хвалят данную больницу, особенно детских педиатров... Но... Администратор Ирина на Крымской-это что-то с чем то. Хамство с первых "нот" Захотелось просто повесить трубку и больше не разговаривать с таким человеком, но нужно было попасть к врачу, сказать что я была ОООооочень неприятно вречатлена-ничего не сказать
6
December 11, 2024
Отличное место! Все быстро и качественно делают! Персонал вежливый, отзывчивый! Однозначно буду ходить сюда при необходимости
November 23, 2024
Клиника, к сожалению, испортилась. Ранее много лет лечили там зубы у Мотовой, пока она не уволилась, также обращалась с ангиной к лору Рахимову, назначил антибиотики, прошло быстро. Однако недавно делала узи сосудов головы и шеи, делали 3 минуты и только шею, причем в положении лежа на спине. Сказали, что все нормально, хотя сделали неправильно, стоимость услуги 2800… с ребенком обратились к лору Рахимову с просьбой помочь с хроническим толзилитом, назначил називин и полидексу, через 4 дня прийти сдать мазок из носа, мазок в итоге на повторном приеме не взял, сказал приходить третий раз, а денег за прием по 1800 каждый раз. Муж сказал, что это развод на деньги, похоже, так оно и есть. Зачем назначать мазок, если знаешь, что его надо брать позже? При этом повторный прием стоит как первичный… больше не пойдем в эту «клинику».
2
1
November 25, 2024
Прекрасная частная клиника ❤️ Общительная и милые девушки на ресепшен, а также заботливый медперсонал) Я в отпуске решила пройти чекап организма) Отдельное спасибо хотела бы сказать стоматологу❤️
January 21
Сегодня первый раз посетила данную клинику, и я просто в ярости.
Была на консультации у гинеколога, заранее посмотрев сколько стоит первичный осмотр, выхожу, а мне заявляют: « с вас 5 тыс рублей». За что ?? За осмотр и консультацию??? Оказывается, у меня взяли мазок даже не проинформировав меня об этом, согласна я на него или нет. На ресепшене сидят администраторы, которые совсем не знают что такое клиентоориентированность, и что такое работать в платной клинике.
О цене нужно предупреждать пациентов заранее, и спрашивать на какие процедуры он согласен. А если бы с меня анализов на 40 тыс собрали ???
Слов нет. И это платная клиника называется.
1
August 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность профессионалам своего дела, этим внимательным, заботливым, радушным людям: Сундуков И. В.
Лагунов М. В., Чайковская Т. И., Корнева Н. Ё., Андреевна Н. В., Шакира. Операция прошла быстро, впечатления потрясающие, люди восхитительные, спасибо вам огромное за ваш труд! 💋 Операция по удалению варикоза. Люди которые читают отзывы, не бойтесь, обращайтесь, вам помогут.
December 11, 2024
Отвратительная организация:
1) Приём ведётся по записи, но в то время, на которые вы записаны, вас никто не примет, будете ждать ещё минут 20.
2) Хабалки в регистратуре: общаются грубо, вопросы решать не хотят, зато постоянно рассказывают друг другу скабрезные истории и хохочут, посетители их не смущают.
3) Больничный лист должен был быть закрыт 5 дней назад, но не закрыт до сих пор. В регистратуре этим вопросом заниматься не хотят: мы не знаем, мы не можем и т.д. Бросают трубку или откладывают её минут на 15, продолжая травить байки друг другу.
5
1
December 3, 2024
Клиника очень хорошая.
Здесь работают все лучшие врачи г.Раменское и возможно района.
Спасибо, сколько хожу на прием одни положительные эмоции.
Все во время по заранее согласованному времени.
За день до визита звонок подтверждение приема.
Никаких лишних манипуляций и анализов.
Огромное спасибо.
February 26
Зря потратила время и деньги!
Администраторы некомпетентны, ищите профессионалов. Врач лор Рахимов Рашид Тулкунович просто , извините, ужасен. Он даже не выслушал мою историю болезни, поставил фарингит, ( на деле у меня и отит, риносинусит и фаринготонзиллит ), но , кого это волнует? Только меня, ведь я за это плачу деньги. И гнойные миндалины, которые он почему то не увидел , «что вы , голубушка, я слепой что ли?» Ну , походу да))) Это увидел даже мой муж, когда я его попросила посмотреть , убедиться . Больше туда ни ногой!
С
January 28
Хорошие врачи, хорошие специалисты! Но вот администратор в детском отделении грубит и хамит клиентам. Пришли на ЭКГ но администратор отправила нас на
Октябрьскую сказала что клиника не присылает ответ на электронную почту и всячески не шла на контакт. Мы через весь город ехали с больным ребенком на другой конец Раменского. Так же хамит при клиентах своему непосредственному начальнику..
1
November 15, 2024
Хочу рассказать про работу админов данной клиники. Как известно театр начинается с вешалки, а клиника с работы администраторов.
Так вот, администраторы клиники на Крымской пренебрегая медицинской (да и человеческой) этикой, не стесняются обсуждать со своими знакомыми пациентов, их диагнозы и назначенное лечение. Посещая данное учреждение будет готовы столкнуться с разглашением приватной информации о пациентах, обсуждение процесса лечения. В приличных клиниках за такое увольняют.
7
2
October 27, 2024
Хорошая клиника, вежливый администратор и хороший специалист по узи сердца, отвлекала ребенка и спокойно сидела свое дело. Очень понравилось
December 3, 2024
Сдавал кровь и у Лора был
Кровь хорошо взяли не больно
Лор не понравился, не очень отношение
Так еще потом ходил в этот же день в обычную больницу слух проверял специальным аппаратом в данной клинике нету такого
Так оказалось что у меня серная пробка была а врач об этом не сообщил
1
September 24, 2024
Ну.., очень спорное впечатление. Администраторы некоторые так себя ведут, как будто от них зависит все. На Крымской очень тупая сидит одна. И грубая. Казалось, что в таких учреждениях давно не нанимают бездарей и хамок, ан нет. Ко всему, могут сделать вместо нужного вам анализа совершенно другой и вас потом в этом обвинить. Треш
3
October 13, 2024
Делала исследования головного мозга ребёнку, выполнено профессионально. Рекомендую! Что касается работы администраторов, то создаётся неоднозначное впечатление: то никто не берёт трубку и довольно долго, то администратор из другого отделения помогает и записывает тебя на приём...
October 2, 2024
Наблюдаюсь тут не первый год. На ресепшен вежливый персонал, отвечают на все вопросы. Врачи компетентные, вежливые. Помещение светлое и чистое.
August 20, 2024
Лечила зубы у стоматолога Титовой А. В. в данном мед центре. Это просто фея, мастер своего дела. Она сделала чистку зубов и вылечила 3 кариеса в два приема суммарно не больше чем за 2 часа. Сделала все безболезненно, быстро, качественно. Очень понравился врач. Не могу не отметить напарницу Анастасии, имя к сожалению не запомнила. Очень милая девушка, всегда успокоит если пролил воду, поднимет настроение и поможет. Замечательные!
1
January 28
Я пенсионерка. Мне 70 лет. Была записана на УЗИ на 15 часов. Меня не предупредили что нельзя кушать. Предложили запись на 17 часов. Я должна весь день не есть. У мои 70 лет.!! Да ещё меня обвинили что я виновата во всем. Отношения очень плохое.!!!Записалась в другой мед центр. Там меня сразу же предупредили обо всем.
2
November 24, 2024
Были с мужем на приеме у терапевта в отделении на Крымской. Остались самые отвратительные впечатления. Ждали приема почти час, хотя записывались за 10 дней и это у них оказывается норма, узнали позже. В следующий раз еще подумаем при выборе поликлиники. Разочарованы.
5
August 21, 2024
Была на приеме у лора Кудрявцева А.Ю. Он вывел на принтере рекомендации по лечению, быстро проговорил их. Я стала задавать вопросы о том, как выполнять рекомендации, на что получила ответ: Я же вам только что все сказал. Было неприятно получить такое замечание, так как хотелось разобраться в том, что доктор назначил. Он дальше сказал, конечно, конечно, спрашивайте, но я не смогла сосредоточиться и все уточнить. Пришла домой, стала перечитывать рекомендации и поняла, что многие моменты так и остались непроясненными. Получается была у врача, заплатила деньги, а в итоге что и как делать, непонятно. Например, написано делать процедуры по необходимости. А что имеется в виду? Прописаны разные лекарства, а что за чем принимать, в какой последовательности, тоже не з наю. Больше не пойду к нему.
2
February 27, 2024
Благодаря удобному расположению рядом с домом, посещаем относительно часто.
Приветливые администраторы и грамотные врачи.
Оперативные анализы и ненавязанное лечение-это важно в наше время)
1
1
May 13, 2024
Клиника чистая. Больше плюсов нет. Сколько раз узнавала стоимость того или иного анализа-никогда не могли сказать стоимость вообще. Сдала в другом месте, где цены имеются. Одна из администраторов считает, что повышать голос на пациента-это норма. Врач Бережкова-не принимает пациентов вовремя. Точнее так-специализируется на том, чтобы записывать клиентов самостоятельно, некоторые при этом не соображают, что запись у врача должна состояться у администраторов и просто приходят. А люди, которые записаны-должны сидеть и ждать. Люди отдают деньги за дмс или приёмы, за то чтобы сидеть и ждать их раза в раз, по мнению людей, в этом месте работающих. Сделаю им открытие-люди отдают деньги за экономию времени и нервов. А получается иначе. Не рекомендую данное место к посещению. Стоит найти более отзывчивую и заботящуюся клинику.
6
August 28, 2024
отличная клиника, замечательные врачи.
А администраторы просто ну очень милые люди, таких еще не встречала. Очень приятные, все по-полочкам объяснят. В общем, супер
April 16, 2024
Проходила колоноскопию и гастроскопию под наркозом одновременно. Хочу сказать огромное спасибо доктору Сундукову Виктору Игоревичу, анестезиологу Чайковской Т.И. и медсестре Андреевой Н.В. Всё прошло на высшем уровне, такое теплое отношение и внимание, да ещё после процедуры проводили в специальную комнату для отдыха. Просто нет слов как всё хорошо организовано и предусмотрено. Так что, если кто-то боится, даже не заморачивайте, ничего не почувствуете, просто немного поспите и всё.
2
August 21, 2024
Очень некомпетентные сотрудники, которые сидят на ресепшене. Не разбираются ни в чем. Муж пришел сдавать анализ на антитела к кори Ig G, ему сделали совершенно другой анализ. Когда он пришел и попросил вернуть деньги за неправильно оказанную услугу, ему отказали не обосновав причину, сказав что это ОН ошибся а не они. Хотя мой муж четко при мне им сказал - что нужен анализ на НАЛИЧИЕ антител к кори, то есть то что он вакцинирован. Шарашкина контора, больше в эту клинику не ногой, «прекрасные сотрудники ресепшена» также отказали моему мужу позвать главного врача этой клиники, чтобы пообщаться насчет возврата денег. Такое чувство что делают все чтобы содрать денег!
6
January 24
Звонил узнать удаляют ли абсцесс на ягодицах, начали сразу хамить мол я не удаляю , хирург удаляет……после такого общения сразу перехотелось обращаться в данную клинику. 20.01.2025 в 8.26 северное шоссе 15
2
April 15, 2024
Обращались с малышом к неврологу Поповой Ирине, при прохождении первых врачей в месяц. Очень понравилось как врач расположил к себе ребенка ,посмотрела наши узи и документы из роддома, дала рекомендации. Были первый раз в этой клинике и теперь уже не последний. Плюс удобное расположение , но минус это неудобная парковка. Да и прием у врача пришлось ждать еще 40 минут, что не очень приятно. Но за это оценку не снижаю , тк на ресепшен висит памятка о том, что может быть задержка приема в 1 час. Так что предупрежден , значит вооружен.
August 26, 2023
Была после родов на приеме у гинеколога Сковородиной и осталась в полном восторге! Специалист отличный, прием провела грамотно, быстро и ответила на все мои вопросы. Очень мне понравился ее подход в работе с клиентами, она не строгий врач, у которого сидишь как на экзамене, она именно врач-подруга, и помощь окажет, и пошутит, что очень расслабляет и располагает. После такого приема порекомендовала ее своей маме и она тоже осталась довольна
3
December 29, 2023
Если не сказать,что я в восторге-ничего не сказать.
Всем доброго времени суток!
Все по порядку...Младшему сыну 21 год-с детства проблемы с носоглодкой. Три года назад решились сначала удалить аденоиды,улаляли в Ростове-все прошло хорошо.
Миндалины оставили все ждали,что перерастет-пройдет,но не тут то было не прошло,а с годами все хуже.
Долго искали хирурга,перелопатила всю Москву,Питер. В итоге в Вишневского и Бурденко куча знакомых хирургов,т.к. у нас семья военных, посоветовали доктора Рахимова в г. Раменское и мы не ошиблись с выбором хирурга. У сына тяжелый случай хронического тонзилита(по наследству).
12.12.2023г. Сделали операцию под наркозом(Раменское, Крымская 2). Первые сутки после операции сын провел в стационаре,доктор Рахимов не отходил от него. На 8-е сутки дома открылось кровотечение,в 2.15 ночи я-мама в истерике позвонила доктору Рахимову и сообщила,что сгустки крови по всей квартире-это был кошмар,доктор мало того взял трубку ночью(другой бы не взял,т.к. частная клиника и в это время закрыто)тут же сказал привозите, около 3х ночи уже были в клинике-доктор Рахимов сделал все необходимое,остановил кровь-сказал,что так бывает после операции,но редко(повторбсь у сына наследственный тонзилит,тяжелый случай).
Сегодня 29.12.2023г
Уже 17й день после операции,уже все хорошо.
Что хочется сказать в итоге..
Не все у нас еще потеряно,есть достойные,порядочные,отзывчивые,профессиональные врачи,каких я могла бы охарактеризовать доктора Рахимова,это именно Врач с Большой буквы,Врач от Бога.
От души благодарю,как мама доктора Рахимова,дай вам Бог всего самого наилучшего🙏
Мой младший сын учится в ВМА(выбрал хирургию) и я мечтаю,чтобы он был таких же,как и Вы,хоть и военным врачом. Хотелось бы отметить даух прекрасных операционных медсестер и анастезиолога(хотя я после операции на эмоциях немного обидела доктора-анастезиолога),простите-не контролировала в тот момент себя,на то я и еврейская мать,боялась за сына после наркоза. Благодарю весь персонал,который участвовал именно в операции,но прежде-доктор Рахимова,руки-профи и,как человек оказался с прекраснвюыми отзывчивыми качествами. Спасибо,Док🙏
Вам и Вашей семье только всего наилучшего.
p.s. Всё же каплю дёгтя добавлю... Рецепшен оставляет желать лучшего,особенно хирургия,надменный недовольный админ,постоянного громко по телефону говорила,когда шла операция-это требуют доработки администрации клиники конечно,ну это уже их проблемы,главное,что мы попали в потрясающе профессиональные руки Дока Рахимова Рашида Тулкуновича,Вам и Вашей операционной команде дай вам Бог здоровья! С наступающим новым годом!
С большим Уважением,
Озерная Л.Н.
March 12, 2024
Хочется рекомендовать данную клинику всем друзьям и знакомым. Были на приеме у терапевта (Ненахова Е. В.), гинеколога (Сковородина Т.В. ❤️), стоматологов (Титова А.В. и Шмелева А.В.) а теперь и с новорожденной дочкой наблюдаемся у педиатра Ботневой А.В. ❤️ Все специалисты высшего уровня, к которым хочется возвращаться. Клиника за доказательную медицину не просто на словах, но и на деле! Еще пользовались услугой вызова педиатра на дом, приезжала милейшая Балашова Е.А.
1
April 5, 2024
Делал гастроскопию под наркозом всё прошло отлично ничего не почувствовал уснул и проснулся, персонал вежливый добрый, огромное спасибо им🙏
Маленький минус данной клиники это телефон, нужно звонить на горячую линию и потом соединят с клиникой не очень удобно, а так всё отлично.
1
1
December 21, 2023
Был с ребенком у офтальмолога, достойно. Все качественно и быстро, не пытались выпаривать услугу а именно доходчиво объяснили чем лечить малыша. Все прошло за 2 дня. Хотя везде пишут от 5 дней лечение.
Из минусов - неудобная парковка и не приветливый менеджер.
October 21, 2024
Нереально дозвониться до детского отделения, висела на трубке в ожидании первой очереди более 10 мин,никто так и не ответил и не перезвонил,нагнали пациентов, а сотрудники регистратуры не справляются
January 14
Была у стоматолога по ДМС не помню специалиста. Сказали нужно лечить 7 зубов. Пришла в другую клинику всего 2 зуба. Просто кто то хотел подоить страховую
1
January 9
Сегодня обратились в стоматологию. На зубе коронка, ноющая боль. Стоит давно. Отказали, тк делали не у них.
Получается никакой помощи людям, только деньги и никай отвественности.
January 26, 2023
Посещала клинику 13 января 2023г. с ребёнком 3ех лет. Осталась довольна врачом ЛОР Олегом Казбековичем. Очень аккуратно провел осмотр ребенка, сделал эндоскопию, подробно и доходчиво всё объяснил, рассказал, назначил лечение и уже есть результаты. Дочка настороженно относится к врачам и тем более мужчинам, но здесь всё прошло идеально. Спасибо доктору.
Теперь о неприятном впечатлении. Прошу руководство клиники научить тактично общаться с клиентами администратора на рецепшене. Это лицо клиники и первое впечатление. Женщина с короткой стрижкой в очках мало того что общается без улыбки, сухо и как будто делает одолжение, еще и задаёт очень некорректные вопросы. Обратиться к женщине 40 лет и спросить Вы мама или бабушка?!!! Это как! Да хоть мне и 60 было бы. Можно спросить Кем вы приходитесь ребенку. Хотябы. На мой ответ : Я похожа на бабушку? последовало : Я что вижу что ли? . На всё это можно не обратить внимание в поликлинике за углом, но я плачу деньги и хочу чтобы со мной общались на должном уровне. Надеюсь руководство клиники проведёт работу с персоналом на входе.
15
1
May 19, 2024
Клиника понравилась, внутри приятно, уютно, все аккуратно. На ресепшене вежливый персонал. Врач, к которой обращались также понравилась
November 25, 2023
Грамотные специалисты,адекватные цены,чистота и уют, регулярно посещаем с ребенком это место всегда остаются только положительные эмоции. Однозначно рекомендую к посещению.
February 21, 2024
Медцентр Новые медтехнологии на Крымской посещала не раз. Высококвалифицированные врачи. В этот раз по моей рекомендации на прием была записана моя дочь на 22.02.24. К сожалению на прием приехать не получалось. 29.02.24 я позвонила в медцентр с целью отменить запись. В ответ на мой звонок было произнесено: " Ждите". А дальше последовало длительное ожидание порядка 30 минут. Так как, тот, кто ответил на звонок не удосужилась отключить микрофон, то я услышала много интересного. Потом просто положили трубку. После повторного звонка, я попросила соединить с руководством. Руководство в лице администратора, кстати свое имя Анастасия она назвала после третьей просьбы представиться, порекомендовала мне написать жалобу если меня что то не устраивает. Персонал (администраторы) совершенно не квалифицированные и не клиенториентированные. Прихожу к выводу, что персонал, который первый встречает пациента, совершенно не заинтересован сохранить лояльность действующих пациентов и привлечения новых. Такого безразличия на грани хамства я давно не встречала. Желания обращаться в данный медцентр совсем нет.
4
October 29, 2024
Была один раз. Делала УЗИ. Врач очень хороший, вежливый. Все доступно рассказал, объяснил. На ресепшене девочки как-то не очень заинтересованы в клиенте. Вроде и не грубят, но и приветственной улыбки на лице нет. Еще на ресепшене разговаривают по телефону с родственниками обсуждая домашние проблемы.
1
January 15
По ценам не дают точную информацию, по срокам тоже нет точной инфы, как то неприятно прохладное отношение к пациентам, которые несут им деньги,, по крайней мере на рецепшене....
1
1