Noy 64
365 reviews
December 24, 2024
Очень плохо что рейсы, часто отменяются, придёшь на рейс, а его отменили, очень маленький зал ожидания.
October 15, 2023
Отношение к клиентам ужасное! Система выстроена непонятным образом! Всегда пользовалась услугами именно этой транспортной компании и сегодня не исключение. Приобрела билет Вольск - Саратов 12:00, приехала, зашла в само помещение Ной, чтобы попасть в уборную. Меня не впустили по причине того, что я безбилетник, мол, заходят только те, кто ждет автобус, а кто приехал, зайти не могут. Попросили оплатить 20 рублей, пошла на кассу, сказали оплачивать только наличными. Даже смешно! То есть, люди, которые ждут автобус, могут посещать уборную и ходить в туалет, а люди, которые покупали билеты ТАМ ЖЕ, но приехали, не могут туда заходить. Логично!
3
1
April 17, 2024
Хамское отношение персонала. Около санузла сидит уборщица и по своему усмотрению пускает в туалет. Женщина с сахарным диабетом купила у них воду и стала есть свой пирожок, ее со скандалом убрщица и буфетчица стали выправаживать на улицу. Ругая что свою еду здесь есть нельзя.
3
1
September 8, 2024
Пыльные маршрутки без кондиционера, с открытыми окнами и люками, от которых дует очень сильно, а с закрытыми дышать невозможно. Либо вы сидите в духотище, либо вас обдувает как на Эвересте, другого не дано. Бывают случаи, когда вам звонят и говорят, что автобус никуда не поедет) сломался) и на замену не дают автобус, вы просто никуда не едете, потому что все билеты уже проданы
2
October 11, 2023
Микроавтобусы без форточек в салоне, на входной двери салона есть, но и та примерно 10×30см, кондиционеры тоже не предусмотрены. Если за окном более 20 градусов - ездить мягко говоря не комфортно. Летом, когда за окном около 30 градусов, можно легко получить тепловой удар. Из плюсов - отправление и прибытие вовремя, в салоне чисто, водители вежливые и хорошо знают маршрут. Ездила летом по направлению Саратов-Б.Карабулак
1
1
April 15, 2024
Станция автобусная, на Балаково рейсов нет.Саратов по большой части. Есть рейсы с большими удобными автобусами.Уборная отсутствует, хотя не помешало бы.
September 7, 2023
Отвратительная компания
Уже пару месяцев не работает приложение касса бас ,где можно купить билет, при обращении на горячую линию операторы отвечают, что они ничего не знают, еще не выслушав вопрос👍🏻👍🏻👍🏻клиентоориентированность -100 из 10
Бронь билетов на выходные дни отсутствует, а при вопросе как купить билет человеку, который работает с 8:00 до 20:00 мне предложили приехать в кассу к 6.00 утра 👍🏻
Компания Ной, вы для кого работаете ?
Сколько бы не пыталась звонить на гор.линию , в кассы города Саратова, никакой дельной информации, точнее просто никакой информации
Спасибо за невозможность уехать из города 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
4
1
November 4, 2024
Вежливый персонал. Чистый и комфортный зал.
1
1
June 29, 2023
Трудно закалённому всеми ветрами байкеру, привыкшему путешествовать на верной Ямахе, писать отзыв о кампании, занимающейся автобусными перевозками, тем более, что у кампании этой ни мало, ни много библейское имя Ной. Придётся вообразить себя артистом дипломатии, Шарлем-Морисом де Талейраном-Перигором, чтобы и бога не прогневить (Ной, всё-таки!) и, по возможности, не солгать. Итак, обратимся к первоисточнику. т.е. к Священному Писанию, которое повествует о праведнике, построившем ковчег для спасения флоры и фауны, рисковавшей сгинуть в водах Потопа. Праведник сей с задачей своей, как известно, справился. Победителей, как говорят, не судят, и о том, были ли на ковчеге роскошные каюты, отделенные красным деревом и слоновой костью, великолепные рестораны, поражающие воображение изысканными блюдами и убранством залов, теннисные корты, бассейны и прочее, и прочее, Священная история умалчивает. Ведь спаслись же слоны, гиппопотамы, верблюды, ехидны, змеи, носороги, кошки, опоссумы, и даже мокрицы (хотя, их можно было бы и не спасать), — спаслись, и это главное. А что же далёкие потомки и преемники, стало быть, традиций праведника Ноя? Ставьте «лайки», дорогие земляки-саратовцы: потомки и преемники традиций доставят вас из Кувыки в Мизин-Лапшиновку вовремя, по графику, в любую погоду. Но какой же спрос с праведников, бороздящих, правда, не водные просторы Всемирного Потопа, а замечательные саратовские автобаны, какой же с них спрос за комфорт? Вы выжили в дороге, вы доехали до места назначения, до вашей родной и любимой Мизин-Лапшиновки, — и слава всевышнему. Не следует быть мелочными и придираться к таким пустякам, как тесные и не слишком чистые залы ожидания, или пассажирские кресла с такими спинками, что ваш позвоночник невольно принимает конфигурацию какого-то китайского иероглифа. Да, сиденья, к тому же, смонтированы так плотно, что для ног не остаётся места, если конечно, вы не перенесли (не дай бог) высокую ампутацию бедра. Ну, а если, всё-таки, перенесли, — тогда в самый раз, дорогие сограждане. Будьте альтруистами, в конце концов, умейте порадоваться за других, за тех, кому вовремя и на нужном уровне отрезали ноги!
Слава Ною!
6
February 24, 2024
Мне вообще не понравилось! Маленькое помещение, где кассы, народа много, не протолкнуться, автобус не удобный, колени упираются. А водитель попался-это просто ужас, грубый, не приятный человек!!! Пол дороги проговорил по телефону по видео связи, наорал на ребенка... Писать много можно, но думаю этого достаточно!!!
3
April 6, 2024
Отменили рейс, перенесли на другое время и даже не уведомили об этом. Политика компании не предусматривает действия в интересах пассажиров. Надеюсь на исправление ситуации в дальнейшем.
3
November 26, 2022
С компанией Ной64 я с самого начала, у них неплохо развита логистика, все микроавтобусы в нормальном состоянии. Дамы за кассами общаются уважительно и обслуживают быстро и качественно.
Из минусов:
- больше нельзя заказать билет через приложение (это дико неудобно, было хорошее приложение, потом оно глюкнуло, но компания так его и не починила - уже больше 5 месяцев!)
- нельзя пользоваться туалетом в зале ожидания, если ты ПРИЕХАЛ, а не уезжаешь (это особенно странно, ведь после 3 часов в пути порой просто необходимо забежать в WC!). Позволяют воспользоваться только за деньги (в 2 раза дороже, чем прочие платные туалеты по Саратову и только за наличные! Люди с картой в пролете 🙈
- есть дни, когда бронь билета невозможна (пятница точно без брони)
Получается, что либо нужно ехать туда дважды - сначала за билетом, потом чтобы фактически уехать. Либо ехать к нудному времени в надежде, что место будет (и порой эти надежды не оправдываются).
Уверена, что эти минусы можно легко исправить! Желаю удачи компании.
January 12
Не отправляют вовремя
Постоянная задержка рейса
И не соответствие времени пути
November 9, 2024
Рейс 08.11.2024 16:00.
Начали запускать с опозданием, водитель кричал матом чуть ли не по-любому поводу, отказывался по вежливой просьбе клиента останавливать на остановке, хамил, огрызался на других водителей и в целом вёл себя отвратительно...
Хотя сам понабирал попутчиков, хотя этого не имел право делать!
2
September 25, 2023
Круто, быстро, удобно. Жалко, что рейсы выходного дня сократили. Последний днем в 14.20(надеюсь,все будет лучше для всех)
June 10, 2023
Сегодня водитель Форда номер В 131 ХУ 164 Балтай - Саратов потребовал и взял за проезд в 2 раза дороже - 100 р вместо 50. С клещевки до 6-го квартала. Вопрос такой - на каком основании? Где информация об увеличении стоимости проезда? Почему нет в салоне какой-либо вообще информации кроме номеров мест? На мою просьбу выдать мне проездной билет получила отказ - а у нас нет,...... Я вообще не понимаю, это что????? Жалоба сюда. Не забуду написать в Роспотребнадзор и в Транспортную.
7
October 1, 2024
Ужасно, запретили провозить животных, хамское обслуживание, орут, водитель недоволен вечно
3
November 5, 2023
Рейс Екатериновка-Саратов в 16:45,сегодня 5.11.2023г проехал мимо остановки Земляные Хутора Аткарского района не остановившись.Не обращая внимания на голосование.В следствии чего опаздала на поезд.
4
1
May 30, 2023
Берешь в автобус места боковые для инвалидов, так без предупреждения меняют автобусы на большие и места все меняются, без толку что справки показывать, что заранее покупать. Проблему на месте не решают. Главное что пассажиров появилось больше и денег срубить больше. Могут все переиграть с автобусами не предупредив пассажиров с особенностями здоровья.
6
August 11, 2022
Автобусы оборудованы сидениями предельно близко расположенными друг к другу, уместиться в которых способны лишь дети и то младшего школьного возраста. В пути будет душно, кондиционеры не работают. Просить водителя включить его бесполезно. Так что летом поездка становится пыткой. Билетов почти всегда нет, требуют персональные данные, не относящиеся к поездке, такие как, например, номер телефона, якобы для того, чтобы сообщить об отмене рейса, которые, к слову, случаются. Однако сообщать об этом компания заранее не торопится, узнаешь об отмене после приезда на автовокзал. Рейсы могут задерживать на два часа и более. Бывает, что следующий рейс уже пришел и ушел, а ты все ещё ждёшь своего. Это, понятно, происходит из-за пробок, но почему бы не отправить сначала тех, кто купил билеты раньше?
Был случай, когда в микроавтобусе вместо стационарно сидения был установлен обычный офисный стул, который прикрутили к стойке веревкой. Водители могут заезжать на заправку вместе с полным салоном пассажиров. Эта компания нацелена лишь на максимальную добычу денег, а не на комфорт людей, ради которых должна бы работать. Берут за багаж, а багажного отделения по факту нет, поэтому багаж, за который заплатили и багаж, за который не платили, одинаково стоит в проходе. В целом транспорт старый, убитый, гремит всю дорогу. Водители по пути подбирают левых пассажиров, которые едут стоя. Если на дороге видят дорожную инспекцию, просят тех, кто стоит, присесть.
Люди ездят на автобусах этой компании из-за отсутствия альтернативы, чем с успехом и пользуются хозяева.
16
June 25, 2023
Рейс из Балтая в Саратов в 14:35 25.06.23. Неуважительный водитель, не слышит остановки... хотя было сказано громко. Сколько приходилось ездить, всегда добрые отзывчивые водители, останавливают, если попросить на остановке у Хэппи мола. (Удобно уехать в Солнечный с тяжёлыми сумками) выходят многие там, потому что кто с детьми, кто с сумками, опасно переходить дорогу на кольце. Вот Вам и комфорт, о котором они говорят....
2
June 28, 2024
Добрый вечер, только такая оценка в виду того что не перевелись ещё хамы на кассе,ну само заведение нет вопросов 4.
November 29, 2023
очень низкий уровень рбслуживания. Водитель курит за рулем, в автобусе холодно! Приехал минуту в минуту к рейсу! Водитель закрыл перед носом дверь и уехал! Пришлсь ждать еще два часа до слудующего рейса!
3
1
April 5, 2024
Всё хорошо можно и перекусить и кофе попить и персонал вежлив
July 18, 2023
В целом неплохо. Но менеджеры по логистике (девушки,продающие билеты) очень часто не в настроении и позволяют себе нахамить клиентам. Одна из сотрудниц буфета и уборщица-отдельный вид искусства (но о них в двух словах не рассказать). Получается 4 звезды за более-менее налаженное движение.
July 14, 2023
Удобный вид междугородного транспорта. Из минусов отвратительное отношение к клиентам продавцов билетов в кассах рядом жд вокзалом в Саратове.Ведут себя по хамски, как в прошлом веке, когда не возможно было достать билет.
Водители хорошие.
Нет места под большой багаж.
1
October 25, 2023
Ехали 25.10.2023 числа ,утром в Саратов из Аткарска доехали хорошо в тепле .А в 14.30 . Из Саратова в Аткарск замерзли ,приехали простывшие. Автобусы новые ,сиденья не удобные ,колени упираются ,безопасности нет.
2
June 16, 2023
Сервис совок страшный. Ощущение что оказалась в 90х. Посадка за 2 минуты, хотя борт стоит на остановке вместе с пассажирами и тюками. Водитель курит хоть и на улице прямо в салон. Маршрутка без кондиционера. Схема рассадки не соответствует действительности, покупала у окна, по факту оказалось слева в проходе..расписание соблюдает, единственный плюс)
4
January 5, 2024
Всё как нужно. Приемлемые цены, хорошие сотрудники. Быстрая езда. 10/10
Продвигайтесь в том же духе!
May 9, 2023
Приобрел билет 7 мая, прошла оплата, ни каких ошибок ничего не высветилось. 9 мая перед выходом решил скачать электронный билет, зашел в приложение, билета нет, зашел в личный кабинет в платежи - в начале зачисление было, а потом отмена. Очень недоволен работой данной компании. Крахоборы еще те. Берут комиссию за работу сайта который работает вообще ни как!
4
1
August 25, 2024
Хорошего мало, не уехал, и деньги не вернули за билет!
September 8, 2023
Сегодня примерно в 20 часов 30 минут автобус Ной в г. Аткарск на улице Пушкина сбил собаку в черте города . Остановился посмотреть повреждения , даже не поинтересовался - жива ли собака . Разве это не дтп ? Так и человека ведь собьёт и не посмотрит .Удар был очень сильный , скорость , видимо ,приличная.
3
February 7, 2023
Компания просто ужасная! Уж насколько я всегда пытаюсь войти в положение и иду навстречу, но это просто цирк! Уезжали с Базарного Карабулака, билеты оплатили онлайн. По итогу, билеты на руках, оплата прошла, а жена у них в ведомостях не числится! Контролер хлопает глазами, не может сказать о дальнейших действиях, водитель вообще хамло!Дудин Сергей, номер машины в131ху, запомнил на всю жизнь. Ты вообще всего лишь обслуживающий персонал и общаться с клиентами так не имеешь права! Надо этих деревенщин отправлять на курсы этикета. Мы вышли, купили новые билеты, прождали два часа и потеряли кучу времени. Денег нам никто не вернул естественно. И на написанное заявление по возврату денег и жалобу на водителя никто так и не ответил. Печальная конторка. Не советую никому иметь дело с этой компанией!!!!
17
October 15, 2023
Во первых я опоздала на Ной на 3 мин и он уехал перед носом. А Во вторых они мне не вернули деньги за билет я позвонила в след и у них заблокировано. Я больше на НОЕ НЕКОГДА НЕ БУДУ ЕЗДИТЬ!!!
3
1
August 17, 2024
Первый раз купила билет в этой компании, рейс отложили..
January 11, 2024
Мне совсем не понравилось,во первых очень тесно сидеть,во вторых очень грязно в автобусе,а в третьих я замёрз там,ноги вообще окоченели,мне не понравилось, больше не поеду.
1
August 1, 2024
Весь персонал, одно хамло. Все злые, ни чего не спроси.
4
October 7, 2023
Маршрутки неудобные, места в них нет, это просто издевательство, колени упираются в перед стоящее сиденье. Несколько лет езжу и всегда так, отношение скотское к пассажирам, но вариантов конечно получше нет.
3
November 11, 2024
Не пустили беременную жену в туалет, просто помыть руки!
1
October 8, 2023
За транспортировку 5 звёзд, за кассира на НИИ 1 звезда, вместо работы разговаривает по телефону из-за чего не успел взять билеты на нужное время, зато женщина наговорилась по телефону)))
1
April 29, 2023
Мы будем подавать иск на вас ! Девушка купила билет пришла за сорок минут села в автобус ее выгнали назвала фамилию говорит нет такой , покажите билет, пыталась скачать приложение показать билет , мол это место куплено уже что я посажу вас на купленное место она сказала да я же купила билет На хамили сказали иди в кассу разбираться пока пошла разбираться без нее уехали в итоге прождала еще 2,5 часа чтобы уехать купив новый билет
6
June 4, 2023
Обслуживание ужасно забронировали билеты сказали за полчаса выкупить мы спокойно ждём время отправления а нам звонят и говорят что наши билеты проданы это как нам теперь добираться это баз. Карабулак почему ? Разве это безнаказанно обманывать людей Веть людям надо на работу до Саратова пешком не пойдешь.
3
October 15, 2023
Хочется оставить жалобу на сотрудника кассы Саркисову Оксану, которая занимается посадкой пассажиров на автобусы в г. Саратов, ул. Аткарская 31. Ведет себя неадекватно, грубит пассажирам, хамит, на нормальные вопросы отвечает хамством, переговаривается!!! Пока ее не успокоил водитель, она не пререстала грубить! Причем она нагрубила двум клиентам . Наверное, девушка не понимает, что люди едут не бесплатно и делают ей ее заработную плату. Оксана Саркисова, относитесь к клиентам как у людям, а не как к животным! Будьте человеком!!! Обращаюсь к руководству и прошу внимательно к ней приглядеться, как к работнику . Еще лучше, ее заменить. Ибо нервы так подрывать пассажирам не следует.
6
July 28, 2022
Плюс только в том что автобус ходит практически каждый час. Ехали на сиденьях сразу за водителем, места для ног нет практически совсем, спинки на сиденьях прямые через чур, неудобные, кондиционер не включают, жара 35 градусов, а нам пришлось два часа сидеть уперевшись в брезень на водительском сиденьи, из окон ветер туда не попадает. Ребёнок чуть в обморок не упал. В зале ожидания тесно, ожидать автобус приходится стоя друг на друге. Взяли деньги за багаж а в итоге сумка стояла у меня в ногах, а другая на коленях. Спрашивается, за что заплатила? В общем, над сервисом и транспортом ещё работать и работать. Если бы было на чем уехать, не обратилась бы никогда!
9
May 2, 2024
Отменяют рейсы по своему усмотрению, если автобус неполный, то его объединяют с другим, который через час
December 20, 2023
Ну как вам сказать.... Не очень. В целях увеличения посадочных мест сиденья сдвинуты. Коленки упираются в передистоящее сиденье. Зимой конденсат, с потолка капает на сиденье.
3
March 1, 2023
Чисто, вежливый персонал, зал ожидания не большой, но уютный. Есть небольшое кафе,розетки, чтобы подзарядить телефон
2
July 29, 2022
Рассписание удобное, но вот персонал ужасный. на сайте пишут есть билеты, а на кассе говорят, что нет. Приехали с вещами, пришлось ехать назад. Заранее покупали места не соответствуют схеме.
Сейчас сели в Сластухе, приехали в Аткарс, нас прогоняют с мест, на которых мы сидели. Почему это я должна пересаживаться, если я села раньше и оплатила также водителю.
На этот вопрос, водитель начал хомить, что в следующий раз вообще не посадит, не остановится.
Ужасная компания. Если есть выбор не советую не ней ездить.
Я была и не против пересесть, если они вежливо попросили и извинились.
Отношение к пассажиам ужасное.
+Места не удобные.
8
1
April 27, 2023
Один раз зимой решил доехать из Аткарска до Саратова, воспользовавшись услугами данной компании. На протяжении всей поездки не работала печка, в салоне было -19, пока ехал полностью превратился в сосульку. Никогда не пользуйтесь услугами данной шарашкиной конторы
2
March 18, 2024
Вокзал неплохой вот если бы ещё было бы теплее было бы вообще замечательно.
1