Один раз зимой решил доехать из Аткарска до Саратова, воспользовавшись услугами данной компании. На протяжении всей поездки не работала печка, в салоне было -19, пока ехал полностью превратился в сосульку. Никогда не пользуйтесь услугами данной шарашкиной конторы
Покупал билет за неделю, в последний день рейс отменили предложили другое время, места не дали выбрать , на кассе диспетчера ничего не могли сказать , отношение к пассажирам ужасное , проблему решить не помогли и не хотели
Автобусы хорошие, мягкие, водители хорошие, НО, очень близко расположены сиденья. У меня средний рост и то мои колени упирались в соседское сиденье. Рядом сидел мужчина, как он бедняга мучился.
Вчера газель только доехала до Елшанки и заглох мотор , а перед отправкой была задержка отправления на полчаса . Пришлось пересаживать на попутный транспорт по тем билетам что были куплены в компании Ной .
Ужас. В рейс выпустили автобус 08.01.2023 на 7 часов утра по направлению Вольск-Саратов без работающей печки. Полный автобус пассажиров, в том числе дети, на улице -20. В салоне холод невероятный. При чем печка не сломалась в пути, так выпустили автобус в рейс. В ответ на звонки на горячую линию последовало хамство и безразличие. Возникает вопрос: перед рейсом автобусы проходят какой-то тех.осмотр?
Ездила постоянно . Пока что не переехала в другой город где нет этой группы перевоза. Ездила всегда в сторону Аткарска доезжала за минут 50 до пункта назначения.
Что вообще происходит у данной компании?? Невозможно купить билет на сайте. То не грузит, то выкидывает, то оплата не проходит. При посадке вообще столкнулись с такой проблемой, рассаживают сейчас оказывается на свободные места это как??? Покупаешь билет заранее чтобы не ехать в хвосте а по факту «садитесь где свободно» . К водителям претензий нет, но вот к автомобилю : грязно, душно, все дребезжит.
Создаётся ощущение, что персонал тебе делает очень большое одолжение.
Ни разу посадка пассажиров не началась во время , ее начинают тогда, когда газель уже должна быть в пути.
Отвраткая компания, купили билет на 17.03.2023 время 12.20 маршрут шиханы-саратов даже и на заехал за пассажирами, объясните причину хамского отношения такого хамского отношения к людям, у меня назначено на 13.00 приём в саратове
Быстро? Да. Но МИНИМУМ комфорта . Холодно. Сиденья неудобные, расстояние между сиденьями настолько мало, что коленки сзади сидящего человека впиваются в спинку чуть ли не на сквозь🤦♀️ ... а если ещё на колесе (8,10)!, а если ещё за водителем места(1,2,3)!... , то просто капец! за 2,5часа езды до Саратова - без ног останешься...
Отличный перевозчик по формату цена/качество! Стоит доработать только сайт, ибо схемы автобусов не соответствуют действительности - место выбрать корректно по схеме на сайте невозможно.
Выдают карту постоянного клиента на ней написано карта предоставляет брони но по факту придуманные ваездные дни и не ваездные. И выходит это ограничивает брать бронь. Это значит компания противоречит сама себе в своих правилах.
Очень неудобные Газели в вашем ное расстояние между креслами минимальное 2,5 часа приходится ехать упёршись с коленками в кресло перед собой выходишь из Газели с больными ногами в погоне за прибылью Вы забыли о комфорте
Перевозчик неплохой. Однако имеет место такое явление как ОТМЕНА РЕЙСА, а если учитывать что много ездеет студентов и им как правило КО ВРЕМЕНИ ( да и не только студентам ) , то МИНУС хороший. Езда, доброжелательность -здесь зависит от водителей. На данный момент многие водители на 5+
Очень часто пользуюсь услугами НОЯ.Замечательное обслуживание, как со стороны проважающего контролёра, так и со стороны водителя.Ребята всегда вежливо помогают с багажом и пожелаю нам счастливой дороги!Это очень приятно!Спасибо большое всему коллективу!
Отвратительный перевозчик. В очередной раз убеждаюсь в этом. Езжу лишь по причине того, что на данный момент нет другого выбора. То продают билет на рейс, которого нет, то пытаешься по квоте получить 10 бесплатную поездку по специальной карте, а система либо некомпетентность сотрудника не позволяют это сделать. В общем, считаю, выше одной звезды данная компания не заслуживает
Езжу по маршруту Вольск -Саратов. Каждая поездка - это пытка. Если есть проблемы со спиной, то вообще ад. Ощущение, что сиденья наклонены вперёд. Чего только перевозчики ни сделают, чтобы впихнуть лишнюю пару кресел. Короче, пользуюсь услугами этой компании только если вообще край.
Полный бардак. На сайте стоит одно время, расписание на листе в пункте продажи другое, а по факту третье. В итоге пришлось ждать два часа следующий автобус. Операторы скоорентируйте расписание.
3
Алексей
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Оформили билет не на то число, сделали "возврат", деньги не возвращаются уже 2.5 недели. По телефону не идут на встречу, хамят. Требуют, чтобы я шёл в офис и писал заявление для того, чтобы начали работать и исправлять СОБСТВЕННУЮ ошибку, по почте не отвечают.
Купила билет Б-Карабулак - Саратов, покупала в Саратове, но перед посадкой выяснилось что моей фамилии нет в наряде-заказе. Кассир сказала, что она продала билет на моё место и мне вернут деньги, но это был последний рейс. Как такое может быть??? Спасибо кассиру в Б. - Карабулаке, вежливая, оперативно стала решать возникшую проблему.
Отвратительная перевозочная компания !!!
Почти час звонила на кассу,чтобы забронировать места,а там либо не отвечали на звонок,либо сбрасывали. Перезвонить не потрудились даже.
Пришлось покупать билеты через приложение - показывало 7 мест в наличии , мне нужно было 4 - 2 взрослых и 2 детских.
Пока покупала 3 билета ,остальные уже раскупили. В итоге купила через приложение на другое время,а на купленные ранее сделать возврат.
Убедительная просьба провести разъяснительные работы с персоналом.
Отвратительная компания. Транспорт не оборудован для перевозки даже малагабаридного багажа, неговоря о больших чемоданов. А деньги берут за перевозку багажа, так что, если кто то едет с багажом, то не советую перемещаться на их автобусах.
Отличный дет сад, когда то много лет назад я там работала, современный детсад, большие игровые комнаты, спальня отдельно, у нас в Саратове и то не везде такие .
28.02.2022 хотел приобрести билет в данной транспортной компании. Сначала не сработала плата картой. В данной ситуации у меня вопросов нет, нашел наличные, у купюру в 5000р на что мне сказали мол нет сдачи. Я спросил, а можно ли этот вопрос как то решить? На что мне тётя в очках заявила: «а что я могу сделать? Вам нужно идите и разменивайте». Такого хабалистого персонала, я давно не встречал. В по итогу мне отказали в приобретении билета, по причине, что не было сдачи. Ной вы переехали в новое помещение, где буфет, можно перекусить, кофе попить, есть возможность телефон зарядить все же хорошо видно, что вы следите за своим имиджем, но это не только помещение, но и персонал, а пока у вас за кассой сидят такие базарные тетки, пользоваться вашими услугами желания нет, по итогу уехал с автовокзала
маленькое посещение, есть несколько скамеек, 4 стула и столешница, чтобы перекусить, внутри есть буфет, можно подзарядить телефон. В жаркое время работает кондиционер.
Отвратительно.
Покупал билет за неделю до отъезда, по адресу г. Вольск ул. Малыковская, объяснил кассиру о проблеме что укачивает и попросил место ближе к водителю, в итоге выбил билет в самом конце автомобиля. Кассиры не компитентны в решении кокого либо вопроса. Жаль.
Отвратительное обслуживание. Постоянные задержки рейсов. Если отправление в 12:00 то посадка начинается в 12:05. Если едешь с пересадками невозможно предугадать во сколько ты выедешь из пункта отправления и приедешь в пункт назначения. На вопрос почему задерживают рейс, в ответ тишина, полный игнор, и всё стоят и молчат как будто это норма. Про сидения в автобусе было написано ранее. За кассой сидит бабуля с такой короной на голове......
Водители хорошие люди.
Но в самой кассе полный беспорядок. Покупаешь билет через приложение на 2 человек, списывают за 2. Приезжаешь ко времени, на посадке говорят, что у нас в наряд заказе 1 человек. Показываешь им 2 билета в приложении, но они говорят, что есть только 1 билет и все. Остальные места они продали.
Покупаешь через кассу билет , говоришь им время нужное время отправления. В билете пробивают совсем другое время отправления. Просишь посмотреть записи, это нельзя, их внутренняя информация компании. На вопрос, покажите запись на ней я есть, и это моя тоже информация. Ответ, мы сами посмотрели и вы неправильно время сказали. И это не единичный случай, а постоянная ситуация.
Как понимаю, тут я не один кому не вернули деньги за их ошибки.
В принципе всё хорошо, но иногда такие водители попадаются, что хочется остановить автобус и выйти. Иногда просто невозможно уехать потому что автобусы маленькие, а народа много.
Компания не плохая,четко все организовано,много рейсов. Но автобусы очень неудобные,сиденья маленькие,увеличено их количество. Первый ряд ноги вообще не куда ставить.
Поганая компания.Сегодня 25 ноября уехали с Вольска в Саратов с задержкой.На обратный путь были взяты билеты в Вольске.Для чего записывают номер телефона,если даже не сообщили об отправке.
А что хорошего?цены не заметно добавляют,дозвониться не дозвонишься,в интернете есть номера но они не рабочие,просишь номер начальника его не дают.просто ужасно!!!!