Вообще самые покупаемые мною роллы, пару раз было не очень,(переваренный в кашу рис), в самом помещении неприятный запах.
Show business's response
А
Антон Борисов
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Доставка более 3 часов, не смог дозвониться даже в поддержку, так как рабочее время закончилось, связь с курьером осуществлялась через них.
На сколько бы это не было хорошим местом, убирайте доставку совсем раз не можете с ней справиться.
Оператор сказал подождать 10 минут видимо чтобы я просто не мог больше дозвониться
Работа сервиса на отлично, больше не закажу
Спасибо за испорченный вечер!
А ведь они еще расширяются, мне очень интересно за счёт чего, так как я понимаю заказы привозят если вообще привозят не знаю когда, 100% холодными.
Виталий это лайк, смотрю вас, очень понравилось в одном из выпусков ваши слова о том что нужно следить и вкладывать душу, но это так наверное для красного словца было сказано, так как со своим делом явно не справляетесь.
Не положили соевые соусы, васаби, имбирь
Узнал об этом уже когда забрал
Так бы вернул
Это жесть
Заказывал раньше в медведково, но открылся этот филиал и оба заказа были неудовлетворительными, роллы разваливающиеся и не такие вкусные, в т.ч. жесткий авокадо.
оценку не снижаю, в надежде что исправите ситуацию, нельзя так открывать сетевое заведение и так проиграть в качестве продукта.
Клиент хочет вне зависимости от местонахождения сетевого кафе получить именно то блюдо которое он ел в этом заведении ранее и это называется "неизменное качество".
Висела на горячей линии 10 минут, а заказ принимал человек, который плохо понимал русский язык, поэтому еще 10 минут делали заказ. Делайте заказ лучше через сайт и самовывоз, ибо доставка 2,5 часа.
Были заказаны суши, в надежде что это будут лучшие что можно заказать на районе! Но надежда себя не оправдали.
Видно хорошие ингредиенты, рыба свежая, но из-за перевранного риса, суши превратились в рыбные котлетки! Может в этот день так было из-за большого количества заказов. Доставка составила один час сорок минут.
Желания экспериментировать и заказывать ещё тут, больше нет.
Каждое блюдо упаковано в фольгу, все привезли горячее, а главное, очень все очень вкусное! Порции большие (воки), цены средние + курьер вежливый и адекватный (заказывала через Деливери клаб)
Заказали Филадельфию лайт, Том ям, креветки в темпуре, два гункана.
1. В Филадельфии мало рыбы. Даже несмотря на то, что это лайт - рыбы всё равно мало. Рис слегка недоварен.
2. Том ям - полное разочарование. Сливки перебивают вкус том ям пасты, ради которого мы его покупаем. Мисочка супа маленькая, 600 р - это оверпрайс. Нам забыли положить рис и шрирачу, потом привезли отдельно. Риса - малюсенькая мисочка! За 600 р могли бы положить риса побольше. Количество морепродуктов в супе хорошее. Острота 3-4 из 10.
3. Креветки отличные, даже темпура хрустит. Не хватает только какого-либо соуса к ним.
Люблю о суши,но как доставили сегодня заказ это просто жесть,то ли курьер попал в аварию,то ли собрали как то неправильно
Вот как это есть?
Show business's response
И
Иван
Level 11 Local Expert
August 22, 2021
Очень большие и сытные суши и роллы. Заказывали второй раз, все понравилось. Доставка оперативная, курьеры вежливые. Неплохой конкурент популярным сетевым заведениям за адекватные деньги! 👍
Лучшие суши в Москве и не только! Много рыбы, прекрасный рис, большие порции, очень вкусно! Раньше заказывали на Сходненской, а теперь очень рады, что они открылись около нас.
Отличные суши, никогда не было косяков. Но сегодня в супе с угрем были кости (обычно их нет) и грибы в супе не жевались. В одном роле Филадельфия попалась сильная горечь и очень твёрдый авокадо, он и горчил.
Заказ от 18.10.21 ~19:50
Добрый день всем! Я несколько раз попробовал было очень вкусно, операторы очень внимательные, хорошие и очень вежливые! Спасибо вам большое за такую возможность !
Роллы не понравились. Огромные, невозможно положить в рот целиком. Куски рыбы сверху толстенные. На мой вкус, гораздо больше удовольствия получаешь, когда ешь роллы аккуратными кусочками с тонко нарезанной рыбой. А тут просто думаешь только о том как прожевать, чтобы ничего не выпало изо рта.
сделайте что-то уже с сайтом! включено автосохранение паролей, но каждый раз пишет, что пароль неверный. при попытке его восстановить блокирует на 30 минут. уже который раз отказываюсь от заказа, потому что опять выкинуло из личного кабинета и невозможно зайти
2
Show business's response
Джони
Level 11 Local Expert
January 29, 2023
Делал заказ с самовывозом, обещали отдать заказ за час, в итоге пришел спустя полтора и еще 20 минут ждал.. что за жесть, почему так нерасторопно все? Заказов много не было, стол пустой на выдачу
Сами роллы одни из лучших по доставкам в мск. Но вот сервис хромает. Очень долгая доставка. А в один день вообще ничего не привезли. Хотя заказ был оформлен... Сам звонил, сказали, что оператор ещё на работу не вышел через 20 минут мне наберут и подтвердят заказ, в итоге никто не звонил. Впервые такое случилось.
1
Show business's response
Любовь Агаркова
Level 11 Local Expert
November 7, 2022
Роллы огромного размера, вкусно и необычно!!! советую, но лучше самовывоз)
Заказ 181177 Коптево. Удон лапша Wok 370 р попался 1 кусок с тухлой курицей ,огорчилась чуть . Очень жаль , что качество уже не то что раньше, печаль :( Роллы норм !!! Был сэт Бомба