Магазин стал ужасен, на кассах толпятся очереди народу. Сегодня 21.05.21, простояв почти всю очередь, объявили, что банковские карты не принимают, якобы технический сбой!!. Кассы работают не все. Товар который лежит по акции около кассы купить нельзя, так как надо идти за консультантом, который что то должен наклеить на товар или дать бумажку. Следовательно надо снова отстоять очередь минимум из 10 человек!!! А консультанта еще попробуй найди!!! Вообщем сплошное разочарование несмотря на лестные отзывы об ассортименте и чистоте. Обслуживание клиентов никакое!!! А самое главное, что выводы администрация магазина никакие не делает. Продолжают также работать.
Купили лестницу на второй этаж деревянную. Заплатил за неё 32590. По документам, паспорту лестницы, она должна была быть 2940 высотой . По факту лестница 2300. Не хватало ступенек и соединений между ними. Коробку заводскую вскрыли только дома и узнали об этом при сборке. Нам предложили за свой счет привезти её обратно. Мы привезли её обратно сами. Естественно упаковка была нарушина. Нам сказали что вернут деньги только если упакуете как с завода. По хамски относились. Если не запокуете не вернем и разошлись. Ехали мы с другово города. Торговый центр Фантастика. Родионова. Будем обращаться в роспотребнадзор и в другие инстанции и больше ни ногой в ваш магазин. Возращают только на словах в громкоговоритель в магазине. А по факту треплишь нервы, чтобы вернуть товар, который сами же продали не качественный
Бываю периодически. В целом, всё нравится. Что-то дороже, чем в других строительных гипермаркетах, что-то дешевле. Переместили часть электротоваров в другой ряд. Надо бы соответствующие указатели разместить. Не все самостоятельно могут сориентироваться.
Самый отвратительный магазин, а сделали его таким персонал, начиная от продавцов и заканчивая доставкой. Пытались совершить покупку двух садовых кресел, прошли 5 кругов ада, сотрудники сделали всё возможное что бы мы остались недовольными, в буквальном смысле уговаривали продать нам товар. Совершили покупку, оплатили, потом мозг нам вынесла доставка. То машина сломалась, то ещё чего. Потом вроде бы договорились и вот на тебе- не повезём. Обещали до 22 00, ждали до 23 00, потом перезвонили сказали что сидим на Бору кушаем, по этому приедем позже. ОБИ- ваш персонал- ваш ВРАГ- ОНИ ВАС УТОПЯТ!!!!!
Можно стоять по 20-30 минут и ждать, когда в зале подойдёт к тебе консультант. Но сначала его надо найти. А потом тебе скажут , что это магазин самообслуживания.
Всё время очереди на кассах.
Некомфортный для посещения магазин.
Отвратное обслуживание. Разнообразие товара это плюс. Все остальное жирный минус. Консультантов нет, ждали искали целый час чтоб кто нибудь помог, а когда нашли на нас ещё и наорали. Искали администратора-тоже нет, уволился. Никто не за что не отвечает. В итоге все скидывали друг на друга так и ушли без покупок
В магазине постоянно не хватает продавцов, приходится идти в другой отдел, чтобы найти хоть кого-то. Более того, с недавнего времени не хватает тележек, а на вопрос где они, ответ - на складе(!) То есть руководство не способно укомплектовать штат сотрудников и обеспечить покупателей тележками.
Хочу выразить своё недовольство Доставку обещали с 9 утра до 10 вечера, а по итогу привезли в час ночи. Весь день прождали и потом сообщили что часов в 12 ночи приедут не раньше. Водитель вежливый и объяснил, что отгрузка была только в 7 вечера с Родионова. Что вины транспортной компании нет. Сказали бы честно, что машина будет вечером. Поехали специально к 9 утра в деревню, муж взял отгул на работе, и в 35 градусов жары никуда от дома не уходили.
Покупали двери и плинтуса. До этого полдня ездили в Максидом и Кастораму. В первом маленький выбор дверей и огромный плинтусов, в другом наоборот, но и двери не все в наличии. А потом поехали в Оби. Это было облегчение, так как купили все и ещё люстру и все в одном месте. Выбор всего большой. Сотрудники вежливые, быстрые, все чётко. Спасибо!
Ужасное обслуживание,простояли в очереди 20 минут что бы пробили линолеум в нулевую кассу,перед нами привели ещё человека,на просьбу позвать ещё одного кассира девушка повышала голос,пробивать не стали поедем в другой магазин.
ОБИ на Родионова, что можно сказать про этот сетевой магазин.
Это магазин для тех , кто делает небольшой ремонт, устраняет срочную проблему(например кран потек, нужно заменить), в этом случае на цену особо не смотрят, главное побыстрей купить и чтобы подошло.
А так, дороговато, конечно.
Для стройки ассортимент скудноватый. Саморезы, шурупы, гвозди, в общем мелочевка продается фасованная и по космическим ценам.
Нравится отдел с живыми растениями! Особенно в холодное время, ходишь как по летнему саду, все цветет и пахнет. Но весной открываются питомники на открытых площадках и ОБИ сразу проигрывает по ценам. Единственный вариант купить по приемлемым ценам, ловить нужный товар по скидкам, но для этого надо чаще его посещать или заходить на сайт.
А в общем, приличный магазин с прекрасным ассортиментом, но дороговато...
Заказ делала через интернет. Сайт дал выбрать день доставки который мне нужен и показал, что доставка будет бесплатная. Позвонили сотрудники магазина подтверждать заказ, сказали, что в выбранный мной день доставки нет. Предложили другой день. И про доставку сказали, что стоимость 500.00 руб. Вот и не знаю, что думать.
Сделал заказ в магазине 30.03.21, должен был прийти 17.04.21 - не пришел. казали что 22-23.04.21 точно придет.... 24.04.21 звонков нет, звоню сам, говорят что мб машина придет 25го, и что 25.04 мне позвонят, и вот прошло 25.04.21 ни ответа ни привета.... ОБИ, почему по условия доставки если я вовремя не забрал то меня штрафы, а если вы срываете мне все сроки на месяц, то "извините, ну это же не от нас зависит" А если у меня договор с Заказчиком и я теряю реальные деньги за срыв сроков?? Кто не это возместит?
Наверное это мой крайний визит в крайне недружелюбный магазин. Пришёл в субботу купить товар на юридическое лицо. Выбор был обусловлен за одно купить краску. Но оказалось что юр лица могут купить товар только до 18:00 и только с понедельника по пятницу. Насколько надо быть недальновидным руководителем чтоб устанавливать такие абсурдные правила, когда весь мир пытается упростить покупки, сдесь их усложняют. Люди голосуют ногами.
Ужасное отношение к покупателям. Товар отсутствовал в зале, заказали со склада, после часа ожидания выяснилось, что на складе его не нашли. После этого выбрали другой товар, обещали, что через 30 минут привезут со склада. Прождали ещё минут 40, после уточнения выяснилось, что товара опять нет. А если бы сами не уточнили так бы и сидели ждали неизвестно что ?
Постоянно грязные корзины, хоть ручные, хоть на колесах, противно сумку ставить, сейчас во время коронавируса все это должно не просто мыться, но ещё и обрабатываться должным образом, интересно, куда смотрят надзорные органы, тот же Роспотребнадзор. На кассах постоянно очереди, сотрудников мало, магазин стал просто плохой.