Приехали к 8 вечера, хотели купить масло для дерева в отделе красок, нужна была колеровка. Сотрудников не было на месте, нам их позвала другая сотрудница, в итоге мы ушли через пол часа без покупки, потому что никого не дождались. Неприятно конечно, ехали специально за маслом. Вчера приезжали нам очень помог хороший сотрудник этого же отдела, но сразу купить не могли, нужно было определиться с цветом.
Очень нравится сеть магазинов ОБИ. Цены демократичные, ассортимент прекрасный. Единственно приходится ожидать продавцов для консультации, а в целом всё замечательно.
Есть всё! Удобно и парковаться и покупать! Приветливый персонал и хорошая инфраструктура внутри магазина. Цены как и везде наверное, но есть сервис и доставка и всё в одном месте)
Оби, рекомендую строителям для ударной дрели сверло по камню 6.0, мастер ЗУБР. Сверло оптимальное и длительно не стирается. Сверление камня без удара с низкими оборотами по камню или бетону у вас не получится. Поэтому не занимайтесь сверлением без удара. Это лучшее сверло для кирпича. Crea Tech.
Отличный магазин, ассортимент огромный, есть и мебель и сантехника и свет и инструмент. Я раньше тут много закупался, после смены собственников впервые купил тут стеллажи металлические. Удивительно что это абсолютно теже товары что и раньше, качество и сервис отличные.
Закупаюсь тут обычно товарами для растений и самими растениями. Цены нормальные, а акции на цветы часто радуют. Только за это ставлю 4 звезды.
Что касается консультантов, действительно не найдешь их. Но мне повезло с женщинами в отделе семян, которые помогли найти товар, спасибо вам!
А вот молодые люди на мой вопрос о цветочках ответили «вы бы не брали этот товар, сложный уход за ним, у меня не получилось вырастить — умер цветок — подумайте». Извините, что?))00) Мухоловки у вас действительно убитые, жаль было 700р отдавать, но она у меня ожила и такой большой красавицей стала, нарадоваться не могу. ) Но ладно.
Очереди дикие, не больше двух касс обычно работает, всё ОЧЕНЬ медленно. Столько человек Вам написали об этом, а вы ничего не делаете.
За разнообразный выбор растений большая благодарность, но часто без слез на них не взглянешь, хоть устраивайся и спасай от смерти мучеников. :(
Если честно бардак! Выбрали смеситель для ванны, акция все дела. Ищем на полке. Находим его номер, рядом тот же ценник акции, а товар то другой. Ладно мне это понятно, не стал брать другой товар и устраивать разборки на кассе. Взял ценник пошел искать консультанта. Пробежала девушка, сказала подождите немного. Ага минут 20! Мимо проходил еще работник, при просьбе помочь, элементарно посмотреть остаток, равнодушно не останавливаясь кинул "не мой отдел, вон телефон звоните! " Ладно, хоть долго, девушка уделила нам внимание. Ну хоть в итоге нам сняли выставочный образец и продали со скидкой. И на том спасибо🙂
Хороший магазин нужна была краска для фасадов , очень помогли подсказали , всё смешали, получилось супер, очень довольны . Спасибо менеджеру по подбору красок.
Большой магазин с огромным ассортиментом,чего только нет для дома и ремонта по разным ценам на выбор. Последний раз не очень понравилось обслуживание,попросила консультанта помочь найти нужную мне вещь,потому что сама сначала попробовала найти в нужном отделе,но все обошла,найти не получилось,в итоге консультант махнул рукой в ту же сторону,где я уже смотрела и сказал там где то,хотя я ему сказала,что посмотрела,не смогла найти
Оби как Оби, всё, как всегда. Бысто, понятно, дружественно, с хорошим выбором и ценами.
Не нашёл продавц-консультанта из отдела электроинсьрумента, но может это я в перечменку попал... 🤔
Позвонил в по номеру телефона, который был указан в Яндекс картах и попросил перевести звонок на магазин для уточнения деталей. Мне отказали и сказали, что такой возможности нет. Очень жаль!
Плюсы: большая парковка, удобное место расположения, широкий ассортимент.
Минусы: мало консультантов, отсутствие помощи при погрузке крупногабаритных товаров, высокие цены.
Хочу оставить отзыв и выразить благодарность сотруднику отдела сантехники ОБИ МЕГА в Нижнем Новгороде - Андрею. 02.05.23 я обратилась к АНДРЕЮ за помощью, мой вопрос был решен оперативно и профессионально. Андрей, спасибо Вам огромное! Вы отзывчивый и профессиональный сотрудник!К такому специалисту можно обратиться с любым вопросом!
Вроде выручает магазин. Но тут всё долго, не работает программа лояльности от сети ОБИ ( на кассе мне сказали, что только карта новосела работает). Товары есть хорошие, есть не очень. На первый ремонт я много что сюда вернул.
Обслуживание, как в сельпо, то есть, никакого. Охранники, это просто какой то кошмар, не дают упаковать товар, в прямом смысле слова. Пытался завернуть в стретч-пленку мебельный щит размером 40 х 150 см, подошёл охранник, отобрал плёнку, сказал, что их за это штрафуют. Я не стал спорить и ушёл. А в целом, нет выбора товара. Если 5 лет назад можно было найти решение на любую хозяйственную проблему, то сейчас этого нет,
Торгуют гнилыми цветами с корнями в плесени. Сначала в магазине тратишь время для выбора более менее здорового растения, а потом дома с ужасом обнаруживаешь, что и оно гнилое. А цветы возврату не подлежат. Вот вам и хваленое качество.
Ценник не адекватен по сравнению с конкурентами. Линолеум дорогой и качество очень низкой, а остатков вообще мало. Брали для юр.лица, но после закупки однозначно не попадет в список последующих конрагентов.
Ужасное отношение к клиентам, консультанты абсолютно не знают какой у них товар есть в наличии. Выбрали плитку, нам говорят ждите сейчас доставят со склада, проходит время никого нет, другой консультант говорит ждите, в итоге проходит час и выясняется, что этой плитки нет в наличии. Моему возмущению нет предела. Хамят и работать не хотят. Руководству стоит обратить внимания на такое отношение к клиентам и принять меры.
Тотальный обман со стоимостью доставки.
21.01.2023 приехали покупать плитку в ванную, дизайнер все подобрала по количеству, пошли на стойку "сервис",чтобы оформить доставку. Предварительно дизайнер рассчитала доставку в 4 т.р, вес около 400-500кг. На стойке сервиса в ходе оформления доставки, менеджер (Илья Сахаров) некорректно рассчитал стоимость доставки, озвучив,что цена в районе 8 т.р обусловлена весом,а именно около тонны доставляемой плитки. Откуда стоимость и вес увеличились в два раза пришлось высчитывать самому. Оказалось,что у них сайт/программа считает некорректно (см.скрины) и цену за плитку декоративную они считают в штуках, а вот вес в упаковках. Получается,что заказав 15 штук плиток (около 1,5 упаковки), в программе у них отображается как 15 упаковок. Вес одной плитки около 2,5-3 кг,соответственно общий вес должен быть около 40-45кг,в программе же отобразилось 438кг. В результате этого сотрудники ввели в заблуждение и некорректно рассчитали стоимость доставки,ещё и обвиняли,что это мы некорректно считаем, после перепроверки и указания,что они ошиблись, долго пересчитывали и даже ходили смотреть плитку (вдруг все-таки 15 штучек декоративной плитки весят 450кг, что, естественно,абсурдно). Прикладываю скриншоты в подтверждение некорректного расчета программы. Будьте внимательны.
Унылый персонал! Никогда нет на местах, а если поймаешь и приведешь - полные нули в ассортименте... Прошу руководство обратить особое внимание на обучение людей! Если пришел в строительный гипермаркет, то хочется профессионального мнения или совета.
В магазине консультантов больше чем продавцов , но ценник поменять им всем некогда . Ходят создаю видимость работы. На товаре висит ТРИ ценника , и все не правильные . Директор магазина просто посылает покупателей на три буквы . Разговаривать совершенно не умеет. Консультант отдела позволяет себе повышать голос на покупателей .
Неплохой ассортимент различных садовых и хозтоваров, раньше цены были вполне демократичные, чего в настоящее время не сказал бы. Цены выросли как и везде, теперь там дороговато.
Как всегда выручает в подборе инструментов, и товаров для огорода, очередей не видел, быстро обслуживают, персонал всегда подскажет, где искать нужный товар.
Очень понравилось качество обслуживания, мною был приобретён шуруповёрт, при использовании была выявлена не рабочая одна батарея, всё обменяли без проблем, большое спасибо.