Oblaka
353 reviews
April 10, 2024
It's very entertaining place ❤️
2
July 9, 2024
Хорошее впечатление,много разных батутов, дружелюбный персонал, приятные цены, комфортная обстановка,особенное внимание детям уделял инструктор Виталий,следил за распорядком,помогал детям делать трюки и побороть свой страх перед некоторым выполнением трюков , поддерживал и вел себя дружелюбно.
1
1
November 24, 2024
Первый раз посетила данное место с ребенком 5ти лет. На кассе единственная вежливая девушка из всего персонала в субботнюю смену, на мой взгляд. Не совсем понимаю смысл в инструкторах в данном заведении. Я много лет сама работала в детской организации, знаю в этом определенный опыт и сразу обострила внимание на работу персонала. Во-1: понимаю, что это выходной день, высокий трафик детей и тд, но сотрудники не справлялись со своими обязанностями вообще. Были крики и агрессивные оры на детей, вместо того, чтобы адекватно и заинетересованно объяснить детям о правилах (даже если это нужно сказать 100 и больше раз) они просто орут на детей с другого конца площадки. Вы знали куда идете работать и что работа с детьми это не просто посмеяться с ними и побегать. Вместо распределения инструткоров по всей площадке они кучкуются в одном месте и обсуждают нелепые темы, абсолютно не следя за детьми. Я заметила, что была группа детей с аниматором, которая просто неадекватно кричала на девочек, которые зашли в лабиринт для детей до 10 лет. Это было очень странно, "быстро вышли оттуда я вам сказала" очень интересно, каким образом там обучают правилам взаимодействия с детьми. У некоторых девочек-сотрудниц просто огромные острые ногти. Для работы с детьми это как минимум небезопасно и во многих адекватных организациях об этом знают и строго следят за этим. Это также небезопасно для самих сотрудников. На мой вопрос почему инструкторы так себя ведут, мне ответили ; у нас отошел старший инструктор. Простите? Что это значит? Я читала множество отзывов, где четко указывают на некомпетентность сотрудников к гостям, это действительно так. В какой-то момент на площадке не было ни одного инструктора. В чем заключается их задача? Мне казалось в обеспечении безопасности детей в момент их развлечения. К сожалению, это далеко не так. Можно придумать множество игр с детьми, чтобы они не просто прыгали и бегали, но и были заинтересованы в движе, так и сотрудники будут не просто делать вид что они работают, а действительно работать и дети захотят приходить к вам снова. Все сотрудники выглядят уставшими, злыми, растрепанными, нет определенной формы, все в разнобой одеты. Из всего этого делается вывод, что за этим никто не следит. К слову о безопасности, за ребенком не следят даже если он без взрослого выходит с территории площадки. Не советую посещать данное место, дети там никому не будут нужны.
2
3
November 17, 2024
Отличное место для отдыха, народу много но всего хватает, Бани, сауны на любой вкус. Бассейны довольно большие есть где поплавать.
December 7, 2024
Праздновали здесь детский день рождения. Всё понравилось. Дети наскакались, аниматор был внимательным. Комната для приёма пищи просторная, большой стол.
October 13, 2024
сначала пришли и ждали разминку. сотрудники задержались и поэтому прождали минут 10 ( когда пришли сказали подождать 2 минуты ).провели разминку и вроде все норм. поставили печать на руку и пустили всех бегать. НО! детям после 10 лет нельзя на лазейки, но дети старше 10 бегали там, и разбили губу моему младшему брату ( ему 3 ). также там было 2 бассейна с кубиками, но один закрыт, потому что мальчик там распорол ногу зимой, но почему нельзя починить? в бассейнах очень много мусора, кубики будто грызли. почти везде воняет потом, много мусора, когда вылез из бассейна с кубиками вся моя одежда покрылась частицами кубиков. на игровой площадке до 10 лет есть -1 этаж, и там очень темно.
не очень понравилось..
1
2
November 22, 2024
Персонал такое себе, не заинтересованы будто вообще в работе. Показывают свою раздражительность и негатив в посетителям. Огромные очереди в гардероб и кассу, потому что там может не оказаться сотрудника. Высокий парень, принимая одежду у детей, обсуждал что-то с кем то по телефону, матерясь как сапожник. Грязно. Очень грязно. Паралоные кубики разлетаются на мелкие кусочки и валяются просто везде. В эту яму просто не рекомендую отпускать детей. Но, огромная благодарность инструктору, хрупкой стройняшке с длинными светлыми волосами - приветливая, добрая, всё подскажет, расскажет, позитивная, лучик света в темном царстве.
June 20, 2024
Раньше был пустой торговый центр, сейчас стало очень красиво по выходным, очень много всяких развлечений открылось 2 ресторана. Фут футболк прикольный. Ну, хотелось бы побольше всяких новых вещей развлечений.
September 27, 2024
Интересное место! Инструкторы добрые и всегда помогут, объяснят. Там можно повеселиться с друзьями, попрыгать на батутах, поиграть в автоматах!
1
August 14, 2024
Очень некомпетентные инструктора , решили с друзьями пойти в этот батутный центр, решили зайти в раздевалку зарядить с помощью повербанка электронную сигарету, входит 1 инструктор и сразу ее забирает, и передает второму инструктору и вдруг ни с чего выгоняют нас, и не хотели отдавать обратно электронную сигарету, мы покинули территорию, хочу поблагодарить 2 прекрасных работниц батутного центра "облако" которые решились вернуть,самовольно подошли к нам и отдали, выдайте им премию)
1
1
September 16, 2024
Буквально вчера я была там и правила такие: нельзя бегать по батутам, нельзя перепрыгивать с батута на батут. Нельзя заходить в лазейки если вам больше 10 лет. У меня вопрос а что тогда там делать, если кругом одни запреты. Хотя сами сотрудники делают трюки, перепрыгивают с батута на батут и залезают туда где нельзя старше 10 лет. Хамский персонал кричат, орут постоянно угрожают выгнать. Отвратительное место, больше я туда не пойду и никому не советую
4
September 2, 2024
Пришли в центр с детьми на день рождения сына. Батуты отличные, персонал внимательный. Но.... выходить из центра нельзя, слетает безлимит. Дети вышли за лимонадом и их больше не пустили... Читайте правила. Вы в клетке. Получился день рожденья - грустный праздник. 2800 за час.
July 19, 2024
Хороший парк, ходим туда периодически. Ребенку нравится. Минус это очень жарко и душно (летом во всяком случае летом). Можно отметить день рождение, напрыгаться вдоволь.
1
July 23, 2024
Ужас.все злые особенно которые смотрят в лабиринт я девочка 12 лет не могу в нём ползать, а два здоровых мужика- легко да они с детьми ,но почему им можно, а мне нет. Сказали если ещё раз увидят то нас выгонят настроение всё испортили. За лабиринтом нечего не смотрят только перед лабиринтом я была с братом, а не с мамой кто бы меня тащил или говорил что со мной что то не так вообщем там не вздохнуть не пёрнуть
3
August 20, 2024
Место хорошее , можно и погреться и поплавать , есть только один минус порой бывает много людей , особенно в выходной день
December 27, 2023
Была там в "Самарских термах". Шикарное место, множество саун и бассейнов, есть детский бассейн с горкой для малышей и много сравнительно недорогих кафе. Всё чисто, аккуратно, красиво. Всем рекомендую
1
5
June 24, 2024
В будни тихо, прохладно. Много бутиков, фитнес, кино и новое развлечение Самарские термы! Можно перекусить и посмотреть рыбок в Океанариуме!)
1
May 5, 2024
Раньше ходили с детьми, отлично проводили время.
5 мая пришли, все сотрудники ходят злые, рычат друг на друга и на посетителей. Ужасное впечатления. Мы с ребенком, 3 года, посетителей почти нет. И вся эта толпа недовольных сотрудников ходят по пятам и ищут повод чтобы что-то запретить. Мы понимаем, что батуты это опасно, поэтому создаем для своего ребенка максимально безопасные условия, но это просто не возможно, здесь НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ!!! В итоге ребенок расстроилась, боиться букавально дышать на территории этого парка.
Сейчас огромный выбор развлечений а Самаре, сюда больше ни ногой!
9
1
June 12, 2024
Были в батутном парке "Облака" ,разочарованы, сотрудник Максим приставал к детям, делал много замечаний, думали, что это правильно ,но заметили, что именно к нашим детям приставал больше и не замечал других с явными нарушениями( крутили самокаты вблизи маленьких детей). Изначально оговаривалось , что с самокатами не будут допускать с места скопления детишек, на деле же они они крутили самокаты в центре зала; где бегают маленькие детки, говорили что им выделят зону, но потом они были по всему парку.Вобщем сильно разочарованы. Больше не придем, место крайне не безопасное.
4
1
July 17, 2023
Достаточно большой батутный центр. Есть маленький скалодром для детей до 12 лет, детский лабиринт до 10 лет, полоса препятствий до 12 (все это входит в цену билета). Есть раздевалки с туалетами, раковинами, душами и шкафчиками, ключ выдают при покупке билета на батут. Воду и перекус берите заранее! Вода там стоит 75 рублей за 0,5, а лимонады за 90-100 за 0,5. Есть 2 паролоновые ямы, очень грязные, кубики все обшарпанные, даже залезать туда не хочется. Некоторые батуты (штук 10) сломаны. Есть баскетбольные кольца и волейбольная сетка. Баскетбольных мячей много, а волейбольный один и в ужасном состоянии. Надо отметить, что при выходе из батутного центра ваш безлимит заканчивается, и вернуться обратно по тому же билету будет нельзя. Вход на батуты производится раз в 15 минут в будние дни и раз в 30 в выходные. Перед входом нужно дождаться разминки, которая как раз происходит раз в 15 и 30 минут. В батутном центре также есть игровые аппараты, но игра в них оплачивается отдельно. В центре работают фотографы. В целом - неплохо, обязательно приду еще
2
October 24, 2024
плюсы- большая и удобная территория, хорошая безопастность
минусы- персонал не очень понравился , кричали, ругались
2
January 6, 2023
Замечательный парк и прекрасный персонал. Дети любого возраста найдут в нём развлечения. Всем рекомендую. Отдельно Хочу выразить благодарность Яродайкиной Лизе за организацию дня рождения моей дочери 5 января. Из-за болезни дочери пришлось переносить праздник и Лиза все праздники была со мной на связи. Всё рассказала, объяснила, забронировала и прошло всё без заминки. Очень доброжелательная, обходительная, отзывчивая и клиентоориентированная девушка. Спасибо за таких профессиональных людей. Дети были в восторге от инструктора и не хотели уходить до закрытия. Наличие фотографа в парке большой плюс, адекватная цена.
2
November 10, 2024
Первое сегодня мы у друга собрались на др прошли разминку особенно инструктор заяц это было очень смешно так же с ними можно поговорить попросив сделать печать на лоб она нам сделала
June 12, 2024
Зашла написать отзыв о батутном центре »Облака” и, прочитав предыдущие отзывы поняла, что похоже руководство их не читает, так как проблемы описаные выше не то, что не решились, но и умножились(
1. Что с вентиляцией? Во всем тц отлично дышится, здесь же как будто специально нет никакого проветривания ( и это там , где дети часами прыгают!). Выходить из батутов в коридоры нельзя, значит дышите, на сколько вас хватит. С малышами люди уходят быстро и это понятно((
2. Злой персонал. Настолько, что улыбки детей вначале, сменяются чуть ли не слезами потом, потому что нельзя НИЧЕГО. Этот просто возмутительно, насколько грубо орут на детей за каждый шаг, такого я не видела нигде!!!! Возмутившись такому поведению, получаешь в ответ откровенное хамство, особенно от парней, там работающих( в частности вроде Максим зовут с карэ). Приходишь отдохнуть, но где уж там , когда нужно защищать каждые 10 мин своих детей от этих нападков! Скоро дышать начнут запрещать местные цари и боги!!! Детей там ну очень не любят(((
3. Это безопасность. Мы много где посещаем детские зоны, но такое видим впервые. Рядом с малышами трех лет , летают самокаты, и никак не обеспечивается детская безопасность, лично делала замечание, заверили, что с самокатами переместятся в места , где нет детей, но и через час ситуация не изменилась.
Считаю , что в такие места водить детей просто опасно. Поэтому туда - ни ногой больше!!!!
4
1
November 11, 2023
ТЦ очень понравился, конечно не все успели обойти,время было ограничено.В здании имеется комната для малышей,очень круто все продумано, есть все необходимое,ещё и просторная чистая.
December 27, 2023
Данный центр посещала с детьми. В принципе не плохой комплекс, но есть пустующие площади. В батутном зале старшему всё очень понравилось, большие пространства, много всевозможных зон для развлечений . Для младшего возраста так же есть игровая зона.
December 27, 2024
Замечательный парк для отдыха всей семьей! Все на высшем уровне! Рекомендую 👍!
February 1, 2024
делали фот на загран.паспорт все отлично подошло. А так же заказывали кружки со своим дизайном, цены порадовали и главное быстро за 20 минут сделали их нам. Рекомендуем
September 6, 2024
Отличное место для детей и родителей. Бвла с дочкой, напрыгались на всю жизнь вперед
August 6, 2023
В парке справлялся детский день рождения, все было на высшем уровне,персонал отличный,детишкам понравились аттракционы, есть кафе еда просто супер,цены приемлемые, обслуживание отличное.
March 29, 2024
Хорошее место, чтобы провести время с детьми. Интересно всем, и маленьким и большим. Из минусов, не хватает шкафчиков на входе, негде оставить сумку. Шкафчики только в раздевалке, но ключи от них почему-то не дают.
December 28, 2023
Всё очень хорошо, понравилось. Классно отдохнуть после трудовых будней. Очень хорошие бани. Басейны классные. Всё просто супер. На высшем уровне.
2
September 19, 2023
Очень классный развлекательный центр там много батутов и три поролоновые ямы большие комнаты для накрытия плюс в принципе можно не покупать воду потому что в кулере вода есть аниматоры делают свою работу хорошо советую!!!
October 19, 2023
Побывали на Дне Рождении друга впервые в этом батутном центре . Специально зашла написать отзыв и очень надеюсь , что руководство парка прочитает . Говорить это на рецепции сотрудникам , предполагаю бесполезно .
Первое и это ужасная духота и жарко , вентиляции нет или она не работает . Даже сидя ты задыхаешься , а что говорить об прыгающих детях . Все нормы вентиляции явно нарушены . Понимаю, что может это больше жалоба к руководству ТЦ , но просто надо им кричать об этом , чтобы они сделали вентиляцию . Аллергикам там просто можно приступ словить .
Второе , грязно и даже запах не свежий , если бы покрытия убирались со средствами , запаха бы не было . Прям неприятно , все мамы это заметили.
Третье , очень странно сделаны комнаты , которые вроде удобно расположены прям на зоны батутов и вроде задумано , чтобы там и были выходы . Но зачем-то все закрыто и ты обходишь это все . Неудобно очень . И детей не видно из комнат соответственно . И вместо того чтобы посидеть родителями, ты идешь следить. Ну
Четвертое , никакой кухни . Все с собой .
Однозначно не рекомендую , удивляюсь потрясающим отзывам , может люди в других местах не были или это заказные отзывы . Но из нашей большой компании никому не понравилось.
1
July 22, 2023
Персонал общительный. Инструктор хорошо провёл зарядку, все правила точно и чётко рассказал, ответила на вопросы также по правилам. Сам батутный парк прикольный, но бывают случаи когда становится скучновато, А потом опять появляется интерес.
February 26, 2024
Много отделов с одеждой, Спортмастер дисконт, перекресток и фудкорт, много пространства, мало очередей и есть парковка уличная и подземная
April 10, 2023
Очень понравилось и детям и нам, взрослым. Атмосфера приятная, инструкторы вежливые, всё объясняют. Понравились фотографы, сделали отличные снимки!!! Хотелось бы рядом небольшое кафе, чтобы дети могли перекусить, попить сок, воды.
July 31, 2023
Дети остались довольны, НО много порванных площадок которые просто крест на крест перетянуть лентой, у меня ребенок 3года несколько раз чуть не упал туда, так как в силу возраста 3.5 года не понимает что это, да и просто несется по залу и не смотрит на это. В тоннели для малышей не дежурит ни один работник, обсалютно всё равно как там дети себя ведут, моя съехала по горке в нижнюю зону и с ней чуть приступ не случился, не знала кск от туда выйти, у неё началась истерика,у меня тоже началась пан КП так как слыша её плачь понимала что не могу её вытащить ни как. спасибо были там побольше ребята которые её проводили на верх. Так же при мне другой мальчик тоже в захлеб плакал так как сам не мог выйти, а мама не могла тоже ему помочь и успокаивала как могла его, опять же вытащили его от туда другие дети, а не сотрудники зала, которые в это время развлекали друг друга. Они вроде бы тебе улыбаться первые пару минут пока объявляют как себя вести, и всё потом им на тебя просто наплевать. На кассе одна девица очень грубая, оплаты картой не было, только перевод и почему то на её счёт?!? А от бассейна с кубиками вообще в шоке, ушли с испорченными носками, они полностью покрыты в мелких частицах этого материала. И музыка какая-то угнетающая, а не бодрая и спортивная. Вообщем минусов куда больше чем плюсов. И главная проблема в отношении персонала к посетителям.
1
April 29, 2023
Обожаю облака🌥️персонал приятный добрый) атмосфера очень классная такая лёгкость на батутах интерьер прям очень стильный мне нравится за детьми смотрят так что родителям можно даже раслабиться)💓
1
1
January 22, 2024
Удобное расположение, в ТЦ есть всё что нужно, покушать вкусненько и вредно, множество магазинов, досуг и многое другое...
August 21, 2023
Хороший выбор для родителей и детей. Дети остаются очень довольны развлечением. Родители спокойны за детей, т.к. инструкторы готовят их и наблюдают. + развлечение, спорт, общение.
2
April 1, 2023
Неплохое место, чтобы провести время детям и родителям. Персонал молодой, равнодушный. Атмосфера приятная, играет динамичная музыка. Из минусов:многие батуты порваны, присутствует неприятный запах потной одежды и носков, оборудование ничем не дезинфицируется. Напитки продаются в небольшом ассортименте. Ремонта давно не было
3
November 12, 2023
Добрый день . Пришли в центр как приглашенные на день рождение ребенка. Чуть опоздали. Прошли мимо рецепшена. Сказали на день рождения. Девочки администраторы не проинструктировали что необходимо поставить печать на ручку ребенку. В итоге дети пошли группой на батуты. Ребенка не пустили со всеми. растроенный он пришел обратно. Испортили настроение и ребенку и родителям. Никакой организации. За 10 мин до закрытия снимают кассу. Купить ребенку воды уже не возможно.
1
November 21, 2023
Достойное место, правда устала инфраструктура, требует ремонта. Хорошие парни- инструкторы.
В гардеробе работает молодая девушка без элементарного воспитания: не здоровается, верхнюю одежду вместо того, чтобы повесить на вешалку, скомкала и положила вниз на полку. На вопрос, почему не на вешалку, ответила, что когда никого из посетителей нет, то она так делает. Не поддается логике. Кстати свои куртки (работников заведения) у них висели на вешалке. Подпортили впечатление.
1
June 12, 2022
Сам батутный парк очень классный, персонал очень приветливый и веселый, большая территория, батуты на любой вкус, нам всем очень нравится,ходим уже много лет.
Мы приходим с хорошим настроением, персонал отвечает тем же, так что совет «злюкам мамашам» приходите с хорошим настроением и вам улыбнутся в ответ))
При нас была ситуация женщина пришла недовольная, грубая, а виноват остался кассир
3
3
June 24, 2023
мне вообще не понравилось, инструктора которые проводят разминку почему-то аниматоры, я спокойно сидела в круге радушно в детской зоне меня выгнали от туда сказали "дай ты ребёнку пролезть!", разговаривают на повышенных тонах! не советую вам туда ходить, очень много батутов ленте крестом тоесть нельзя прыгать. ещё мне не понравилось в яме кубы как будто грызли и от них ужасно много были и сама яма не очень заполнена, на батутах ни кто не прыгает! бетонный пол от которого зимой может быть холодно а также все батуты разного качества одно прозрачные другие нет а другие вообще голубые кстати лучше не приходить в белых носках потому что они буквально за 15 минут станут чёрными! Если с чем-то не согласен их слово "не хочешь соблюдать правила то мы тебе" выгоним из батутного центра!" Говорят что нельзя на батутах лежать вообще кошмар они вообще читают отзывы на их заведение?
3
2
October 19, 2024
Оно явно того стоит, придя туда и кайфанешь и отдохнёшь по полной программе, главное желание, а результат точно будет, дерзай е)
November 19, 2023
Очень хороший торговый центр, на цокольном этаже расположен рынок, есть футкорд, где можно перекусить, этоудобно.
July 19, 2023
Парк не такой интересный как кажется. Он интересен для детей до 7-10 лет, придя с ребёнком 12 лет уже через час ему стало скучно и не интересно. Батутов много, разных вещей там много, но не хватает какой-то интересной нотки из-за чего всем в нём будет интересно находится. За свои 400 рублей это хорошее место , но интереса будет буквальна на час.
1
December 12, 2024
Хороший персонал, очень хорошее место расположение