Oblaka
1022 reviews
January 20
Хотел месяц что в Москве по заниматься, но нет ни абонементов ни оплаты по- месячно, предлагают абонемент сразу либо на 15, либо на 18 месяцев👎
3
1
October 18, 2022
Очень хочется написать грубо, да боюсь, что отзыв модерацию не пройдет, поэтому буду держать себя в руках.
Спам от этого клуба одолевает меня на протяжении нескольких лет с завидной периодичностью. Я со счета сбился сколько раз я звонил и просил убрать мой номер из списка рассылки. Извиняются, говорят что больше не повторится, но через несколько дней смс опять приходят. Даже если ваш клуб останется единственным во всей Москве - я ни за что не приду в ваше, вызывающее у меня только злость и негатив заведение! Если набрать в поисковике «облака фитнес спам», можно найти кучу народу с такой же проблемой как моя. Далеко не уверен, что такой настойчивый спам привлекает посетителей. Думаю, что большинство это только отталкивает. Если привлечь клиентов не могут по-человечески, то думаю, что и для удержания клиентов тоже мало чего адекватного предпринимается.
21
February 28, 2023
Есть два минуса на мой взгляд. 1. В кардио зоне плохая вентиляция, когда много народа она не справляется.
2. Высокий ценник за разовые занятия, т.е. получается проще купить абонемент с помесячной оплатой, чем просто иногда забежать сюда на треню.
1
September 30, 2023
Обманывают. Присылают смс, информируют по телефону, что цена абонемента 2999, а по факту, когда пришли оформлять документы, цена 3999. За такое отношение туда больше ни ногой. Нечестные менеджеры.
10
January 18, 2023
Хорошие групповые занятия. Тренеры разные, но в основном профессионалы. Всегда отличное самочувствие и настроение после посещения.
1
September 5, 2023
Спасибо за то что купили базу номеров (что является личными данными и по своей сути НЕЗАКОННО) и теперь рассылаете свой спам
p.s живу не в этом районе и никогда не ходил ни в этот ни в какой либо другой фитнесс клуб
11
1
April 16
Агрессивный спам к накрученым отзывывам только очень сильно отторгает от вас, хватит спамить смс и звонками
6
January 30, 2023
Хороши фитнес клуб. Чисто. Много тренеров, но не наблюдал дежурных. На премиум не тянет, но ставлю твёрдую 4. Девочки на рецепшн решают все вопросы.
2
4
April 6, 2023
Как же достал этот клуб со своим спамом. Один раз позвонила узнать расценки, когда жила в том районе, теперь вечно шлют ненужную мне рекламу. Несколько раз звонила с просьбой убрать меня из списка потенциальных клиентов и не слать спам, каждый раз отвечали ничего не можем сделать!!! Сервиса нет, раз не могут выполнить такую простую просьбу.
13
April 10, 2023
клиентоориентированность ноль , администратор на ресепшен не чего толком сказать не может , просит номер телефона чтоб связались менеджеры! За чем со мной связываться если я пришла в клуб узнать все в живую, менеджеры просто сидят на стуле и делают вид что заняты , а выйти и рассказать какие услуги предоставляет фитнес зал не хотят ! По факту не заинтересованы в новых клиентах !
9
1
October 8, 2022
Я не знаю на счёт самого клуба, не был, и теперь уже точно не пойду по причине, указанной ниже, но своими флаерами, которые их распространители суют под дворники всем припаркованным машинам, они буквально засрали район. Ваша реклама работает только на создание негативного образа. Кроме того, угонщики и всякие криминальные элементы могут по неубранным вовремя флаерам определить машины, которые остались временно без внимания. Они буквально помечены.
11
October 27, 2021
Искали клуб для посещения с детьми, один ребёнок подросток, другому 4 года. Этот клуб , оказался самым подходящим вариантом. Отличная детская комната, пока мы на тренажерах, маленький ребёнок под присмотром, ещё и чем то занимается, там с ним и лепят и рисуют... Подростку подобрали тренера. Стоит отметить , что в клубе большой выбор тренеров и при покупке абонемента, включается бесплатное занятие. Можно походить , взять пробное занятие, познакомиться, выбрать подходящего тренера, что мы и сделали. И большой плюс, это групповые тренировки. Для разных возрастов и разной нагрузки.
2
18
October 5, 2021
Отличное место, удобно расположен, новые тренажеры и хороший тренерский состав. Отдельное спасибо тренеру по плаванию Елене за прекрасные профессиональные качества, даже такой топор как я поплыл.
13
April 11, 2023
ОЧЕНЬ НАВЯЗЧИВЫЕ . Звонят каждую неделю , предлагают свои услуги. На первые 5 звонков отвечала адекватно и просила добавить в чс ( потому что в услугах клуба не нуждаюсь) . Но когда пошел 15 звонок …..так уже невозможно . После такого хочется только наорать , а не пойти в ваш ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ клуб
16
1
February 7, 2022
Всем доброго дня! Разные отзывы написаны про клуб. Лично меня, все устраивало. Отличное место, всем рекомендую. Ходил год в секцию единоборств. Прекрасные ребята, и тренер Чеслав. И отдельная благодарность менеджеру Виктории. Спасибо!
10
October 21, 2022
Сотрудники, тренеры очень отзывчивые! Само место очень удобно для посещения. Посещал бассейн с тренером, но планирую еще тренажерный зал.
1
4
October 10, 2023
Телефонные террористы, перестаньте мне звонить
Они делают это стабильно 2-3 раза в месяц, утром, всегда с разных номеров
Спамят мне смс, не смотря на мои неоднократные просьбы не беспокоить меня.
11
November 28, 2022
Фитнес, как фитнес. Бассейн так себе, очень маленький, чисто окунуться и потупить в воде, если в воде больше 6 человек уже тесно, в добавок дети частенько дурака валяют и плавать не реально. Тренера есть хорошие, но часто меняются, причина скорее всего в менеджменте. Парковка есть, но мест мало.
3
September 7, 2022
Клуб переполнен, и пытается ещё продавать абонементы. Групповые переполнены, бассейн тоже, из трёх дорожек можно пользоваться только двумя,одна всегда занята индивидуальными тренировками.
Полотенца как попрошайка второе просишь,хотя при покупке обещают два
Коврики для занятий уже так себе))) Эконом да,но без заявки на премиум
И огромный минус отсутствие детских раздевалок, мне не очень приятно передеватся для бассейна перед мальчиками,довольно-таки не маленькими,которых мамки тащут с собой в женскую раздевалку.
Задолбали звонками со своими предложениями))) бесят с каждым разом всё больше и больше
11
1
May 4, 2022
Ну что. Я уже 2 месяца как обладатель абонемента в фитнес клуб Облака. За это время сформировалось чёткое понимание что это за заведение. Начну с бассейна, содержание бассейна практически ни какое - после посещения желательно сразу к врачу записаться на осмотр. Плутать мягко говоря неприятно. Вода очень мутная, стены в бассейне слизкие , на дне что только и не плавает. В зоне бассейна 2 кабинки с душем еле работают. Сауна очень потрёпанная, ощущение что ей более 20 лет.
Что касается зоны силовых всё чисто и в общем выглядит неплохо. Тренажеров не хватает.. Я был вечером и жим постоянно занят. Гантелей маловато, обычно самые ходовые закупают в двойном или тройном объёме.
Самое интересное единоборства)
Бокс! Меня в основном заманили в Облака сказав что у них тренировки по кикбоксингу есть. Был на пару занятий бокса это песня.
Суть занятий - бегаем 30 минут и разминаемся а потом делайте что хотите.
Я мог бы и на беговой дорожке побегать))
Так же задержался на персональную тренировку по кикбоксингу, тут ещё забавнее. Тренер держал лапу и ему было всё-равно что человек бьёт ногой не правильно. Тренера нужно менять... Вообще нулевой.. Ну ели переименовать с бокса на тренировки по бегу.
17
May 13, 2023
В общем ничего, но экономят на расходных материалах, а именно на мыле в душевых, часто не бывает бумаги в туалетах, зимой очень холодно в раздевалках, щели большие в окнах, не всегда бывает приветливые ресепшен, но не все, конечно.
3
1
December 10, 2023
Цены недоступные!!!
Музыка ревёт из окон, тренер орёт громче музыки! Люди в доме по соседству не могут открыть окна! Навязчивая реклама на личные телефоны граждан! Фитнес-хамство!
8
2
October 25, 2022
Фитнесклуб с бассейном,есть кардиозона.Персонал отзывчивый.Чисто.В бассейновой зоне есть инфракрассная сауна и хамам.Абонементы разные.Можно посещать разово.
5
February 22
Крайне не удобно расположены сауны. Часто проблемы с наличием полотенец
3
January 23, 2022
Хороший тренерский состав. Главное нет отмен групповых занятий. Бассейн небольшой, не для спортивного плавания, хамам и сауна отличные. В клубе чисто, комфортно в раздевалках
9
December 3, 2022
Мне нравится. Есть бассейн, зал, дорожки и различные тренажёры. Единственное маловата стоянка, постоянно приходится искать место куда бросить машину. Остальное в целом все хорошо.
3
September 15, 2023
Меня все устраивает! Нравится сервис, качество обслуживания администраторов и фитнес-тренеров, коммуникабельность, они знают свою работу. Провожу в зале за одно посещение в районе полутора часов, занимаюсь второй год.
4
February 22, 2023
В зал хожу 3 неделю. Тренерский персонал отлично. Брал тренировку у Джо. Не понравилось в душе плохие лейки и полы постоянно грязные. В сауне не докомфортная температура холодновато.
3
October 29, 2023
Пока был только в бассейне. Но когда первый раз смотрел очень оснащенный фитнес центр :)
2
October 26, 2023
Спамят СМСками даже после просьбы этого неделать, первые такие настойчевые, уже год шлют свою рекламу, хотя разрешения естественно на это не получали
15
July 3, 2021
Хожу в этот фитнес- клуб уже 3-4 месяца, мне все безумно нравится. Большой выбор тренажёров, стильный дизайн, классные раздевалки и кулеры. Есть бассейн , хамам , сауна ,солярий и также каждый день проходят разные групповые занятия. Отличное место и рада, что выгорала именно этот зал
1
16
September 28, 2022
Здравствуйте, никому не посоветую данный спортзал!
Во-первых спам реклама, которая будет вас преследовать на протяжении нескольких лет. ( звонки, бывают, поступали и несколько раз на дню; при том, что я имела абонемент клуба ).
Во-вторых, менеджер Маргарита намеренно скрывает информацию о том, что рассрочка заключается не напрямую со спортзалом ( как например в DDX ), а является кредитом от банка «Тинькофф» под 30% годовых!
Приятно было увидеть уведомление от банка, что на вас был оформлен кредит, когда менеджер утверждала, что это рассрочка напрямую со спортзалом))
В-третьих, из-за того, что фитнес клуб «Облака» думает только о том, как бы заработать больше денег, а не предоставить комфорт своим клиентам, можно наблюдать такие ситуации, как:
1. Переполненные раздевалки.
2. Зачастую сломанное оборудование в кардио зоне.
3. Переполненные групповые занятия. В зале по человек 30 на тренировке. Стоят все буквально друг у друга на головах.
4. Относительно недавно заметила неприятный запах от лежаков у бассейна, непонятно почему подушки от них сделаны из ткани, которая впитывает всю влагу в себя. Максимально неприятно лежать на таком. Приходилось снимать эти подушки и стелить своё полотенце.
5. В душевых нет ни мыла, ни шампуня.
6. Огромное количество людей в вечернее время. Можно наблюдать очередь в кардио зоне. ( Как я думаю, вызвано это тем, что количество проданных абонементов превышает норму ).
Кстати, что меня удивило больше всего, так это то, что в бассейне можно плавать только по одной полосе т.к. остальные 2 - это зоны для занятий с тренером. Так что у вас будет возможность ощутить себя, как на пляже в Сочи в самый разгар лета. Места нет от слова совсем!))
Также никак не могу оставить без внимания тот факт, что месяц заморозки, который я оформляла в личном кабинете не считается официальной заморозкой. Для меня это было удивлением. Оказывается, чтобы заморозить абонемент необходимо лично явиться в спортзал и написать заявление!
Облака фитнес, желаю вам процветания, настоятельно прошу выдать премию менеджеру Маргарите ( так мне мозги ещё никто не пудрил!! ), а главное провожайте быть такими клиентоориентированными!! Главное, не забывайте обзванивать ваших клиентов с предложениями о покупке абонемента, когда он у них уже имеется!
Ребят, никому не посоветую этот спортзал!
Идите лучше в DDX или world class, второе может быть подороже конечно, но это лучше, чем находиться в этом колхозе.
Спасибо за внимание:)
1
1
January 8, 2023
Хороший зал. Из предложений понизить стоимость абонемента для детей, так как он получается дороже чем взрослым. Тренажеры ухоженные, все работает исправно. Толкучки никогда нет
1
2
July 6, 2021
В целом хороший зал. Но тренажёров можно было бы поставить больше, есть не все. В бассейне первоначально было 4 дорожки, хоть они и были узковатые, но сейчас объединили 2-ую и 3-тью дорожки в одну, что безумно неудобно. Все плывут как хотят, что очень мешает. В сауне под досками много мусора. Групповые занятия интересные, есть приятные тренера и сам персонал. Атмосфера в зале спокойная, не считая часов, когда огромное количество народу приходит после работы - муравейник. Очень удивил кредит, о котором даже не предупредили при оформлении абонемента. Не смотря на эти минусы, плюсов тоже много, зал правда хороший, где можно пол дня провести на ура.
5
11
October 16
Обманывают клиентов, навязывают кредиты!
5
December 5, 2023
Раз в три дня звонят и бросают трубку. Центрального телефона нет, в контакт центре с ухмылкой ответили: " Ну а чего такого? у нас система дозвона так работает"
13
November 4, 2022
Зал в принцепи не плохой но чтобы допустим пожать ногами кило так 300 надо бегать по всему залу и собирать блины(после чего конечно же ничего уже не хочется делать когда набегаешься) хотя есть стойки для блинов которые естественно пустые! Перешёл из ddx и думаю лучше чем ddx нету залов (сугубо мое мнение), но облаках есть бассейн и это единственное чем выигрывает это зал по моему мнению и то надо знаю когда ходить чтобы поплавать, а так вечно дети маленькие и много народу
2
1
October 14, 2022
Посмотрел клуб. Не понравился. Обычный клуб из серии «зебра-менеджмент» где главное это постоянный поток новых клиентов, а не создание нормальных условий для занятия спортом. Если вам нужен клуб для селфи, то он подойдет, а вот если вы мужик и вам не 70+ то там вам делать нечего от слова совсем.
8
July 13, 2022
Купили абонементы только из-за бассейна. Ребёнку необходимо плавание. В сентябре вода чистая, видимо чистят летом раз в год, затем с каждым месяцем ситуация меняется в худшую сторону. Вода становится мутной. После каждого посещения бассейна начинается насморк, постоянно чихали я и ребенок, слезятся глаза, видимо начинают вёдрами сыпать химию в воду. Бассейн маленький, средняя дорожка стандартная, две другие узкие, плавать неудобно. Одну дорожку постоянно занимают под индивидуальные занятия с тренером и другим посетителям плавать запрещено. Остаётся только две дорожки. Это вообще не лезет ни в какие рамки, да ещё за такие деньги. Дисциплина полностью отсутствует, никто за порядком не смотрит, плавают как хотят или стоят по середине бассейна и разговаривают, т е постоянно прерываешь плавание. В итоге вместо здоровья получаешь аллергическую реакцию на воду и все остальные прелести посещения бассейна.
10
October 4, 2023
Клуб конечно огонь...всегда чисто.. тренерский состав лучший..
1
3
August 30, 2022
Отличный спортивный зал. Собственно, есть тут и бассейн, и два спортивных зала и сауны и парилки. В целом порядочек и чистота. Полотенца выдают.
2
February 27, 2023
Дорогой и неплохой фитнес-зал. Плохо, что нет пробных посещений. Отдавать 2к просто за то, чтобы понять подходит тебе зал или нет - мягко говоря, обидно. Бассейн маловат и людей бывает много в выходные дни в спа-зоне. + Навязчивые менеджеры. Было порядка 7 звонков от разных менеджеров, хотя ответ был дан ясный и чёткий - отрицательный.
2
May 30, 2022
За небольшую цену я считаю это отличным вариантом - есть бассейн, сауны, хамам, тренажерные залы и множество групповых программ. К сожалению, в бассейне вечером большая концентрация людей, а так, ходим с удовольствием!
5
October 22, 2022
Я хожу на групповые занятия по утрам, тренеры внимательные, и оборудование нормальное. В клубе чисто, и обслуживание мне понравилось.
4
October 30, 2022
Варианта оплаты существует только два: либо полностью за год, либо рассрочкой, а это КРЕДИТ с банком - будьте осторожны! Читайте внимательно договор и условия расторжения!
Товарищи, учтите, что взяв кредит фитнес-клуб получит свои деньги через 5 дней, а вы выплачивать кредит будете целый год с процентами и банку! А когда фитнес-клуб получит свои деньги, то вы, как клиент, станете ему безразличны, а ваши неудобства и проблемы - станут только вашими!!!
15
January 16
когда сделают нормальный спуск в бассейн для пенсионеров ступеньки мог либо обратить на это внимание
3
2
November 10, 2022
Ужасно,просто ужасно .
Руководсво не способное решить никакую проблему .(и вообще где оно ?)
Вчера не было полотенец.
Сегодня закрыт зал ,и просто 20 человек в 2Х кв метрах пытаются позаниматься .
Штанги друг на дружке ,заниматься не возможно
Меня сегодня чуть не задели штангой и 2 раза задели рукой .
На вопрос решить проблему администраторы ждут сообщения от руководства в воц папе 😃🤝
Ни менеджера ни директора никого .
Это не премиум а самая настоящая шаражка.
8
April 6, 2023
Навязчивая реклама. Я не посещала данный фитнес и не планирую заниматься спортом, но почему-то ежемесячно получаю от OblakaFit рекламную рассылку. Три раза я звонила менеджерам клуба и просила меня не беспокоить. Каждый раз мне отвечали, что исключили мой телефон из списка рассылки. Результат нулевой. Наплевательское отношение к людям - да!
12
1
September 26, 2023
Никогда в жизни не обращалась, не звонила и даже мимо не проходила этого фитнесс клуба. Однако уже больше года получаю от них спам на телефон. Откуда они узнали мои персональные данные - большой вопрос.
Я позвонила и попросила удалить меня из базы, сообщив, что это нарушение закона. Уже больше месяца продолжают присылать спам. Мое терпение кончилось, и я написала жалобы во все возможные инстанции: прокуратуру, министерство информационной безопасности и тп. Пусть они разберутся!
5
February 4, 2023
Отличный клуб, только бассейн печалит- очень низкий потолок, духота поэтому, дорожек мало, и забиты по 6...8 человек. Остальные зоны отлично!