Ogni Murmanska
694 reviews
January 7
Old property not maintained well
2
February 12
Из плюсов можно выделить площадь номера - просторный, двухуровневый: на первом уровне обеденная зона и зона отдыха, на нижнем спальная зона. Также в номере есть собственная небольшая сауна. Очень помогала после долгих экскурсий на улице)
Сам отель расположен на возвышенности, поэтому из окон очень красивый вид на город, особенно вечером.
В номере есть холодильник, сейф. В шкафу халат и тапочки, дополнительные постельные принадлежности, в ванне - гигиенический набор (зубной набор, шампунь и гель для душа, твердое мыло, шапочка для душа).
Минусы:
- всего две розетки на огромный номер, по одной на каждый уровень номера. Это прошлый век! У меня 3 гаджета, которым нужна ежедневная зарядка - телефон, часы, пауэрбанк, а также наушники, которые надо заряжать каждые 3-4 дня. Хорошо, что не брала с собой электронную книгу и ноутбук))) расположены розетки крайне неудачно. В обеденной зоне чайник пришлось ставить на пол, потому что если чайник стоял на столе, шнур до розетки не дотягивался. Рядом с диваном на первом уровне и рядом с кроватью на втором уровне розеток нет!
- на втором уровне номера в спальной зоне существенно холоднее, чем на первом уровне (жила в номере на первом этаже, соответственно, второй уровень это минус первый этаж). Обогреватель на нижнем уровне периодически щелкал и искрил, такое себе…
- уборка не проводится если не повесить табличку на дверь. Максимум - вынесут мусор и то только с верхнего уровня. Кружки не моют. Порог от подтеков с обуви не протирают. Постелите тогда хотя бы коврики!
- невнимательно следят за количеством продуктов на шведском столе. В один из дней я пришла на завтрак около 8 часов, т.е. спустя час после начала завтрака, и 1 из 2 контейнеров с овощами был пуст, 2 из 3 контейнеров с блинами были пустые, контейнер с сосисками был пустой. Чайник, в котором должен был быть заварной кофе, был пустой. По наполнению шведский стол не самый лучший, фруктов за время проживания не было вообще (жила 6 дней), сырников и творожных запеканок тоже не было, блины покупные разогретые, по типу тех, которые продаются в заморозке рулетиками, сами не делают. Из овощей только помидоры и огурцы.
- в ресторане, где проходят завтраки, рядом с окнами ужасно холодно.
- прачечная работает только до 19:00, при этом сам отель расположен в 20 мин езды на авто от города, поэтому если вернулся с экскурсии позже этого времени, грязные вещи либо сам застирывай, либо езжай в город и ищи прачечные. Ну или в грязном ходи ))) Учитывая расположение отеля, могли бы продумать если уж не круглосуточную прачечную, то хотя бы работающую часов до 21-22.
В целом место неплохое, но сервис требует улучшений.
July 22, 2024
Из плюсов:
- Заселение очень быстрое
- Персонал на ресепшне очень вежливый и приятный
- Много активностей для детей на улице и, в целом, просторная территория
- Большой бассейн с горкой и с разными саунами - Шведский завтрак с нормальным выбором еды и напитков
- Расположение на холме, с которого виден весь город. Особенно с ресторана.
Чтобы хотелось бы улучшить:
- Некоторые номера довольно уставшие. Мы были три разных дня в трех разных номерах. И даже номера одной категории сильно отличались. Это было несколько странно.
- Мы были в отеле в июле 2024 и погода на улице была отличная. Но номера, на которые солнце светило вечером превращались в баню. В номере не было ничего чтобы как-то это улучшить. Понятно, что кондиционер в Мурманске это что-то странное, но хотя бы вентилятор мог был улучшить ситуацию
- слив в полу в одном номере превращал ванну в море. Приходилось как-то устранять это полотенцами, что довольно неудобно
- До активнстей на улице довольно далеко идти. Раньше была лестница для спуска, но сейчас она не работает. Идти минут 15-20, это надо учитывать заранее.
- Режим работы некоторых частей отеля можно узнать только на месте. При этом на ресепшне информация может отличаться (про это отдельно ниже). В нашем случае оказалось, что ресторан не работает по понедельникам и вторника, хотя в режиме работы на улице это не указано.
Что не понравилось:
Ситуация с бассейным комплексом в нашем случае была очень странная. Сначала мы узнали, что понедельник санитарный день. До этого нам про это не сообщали, информации про это мы нигде не нашли. Ок, мы уехали, вернулись во вторник днем и пошли в бассейн в 17-20 (16 июля 2024). Мы были уставшие и пытались просто зайти на минут 20-30. Ранее нам говорили, что бассейн работает до 18 часов. На месте нам в грубой форме запретили проходить, мотивировав это тем, что бассейн уже закрыт, хотя внутри были люди. Якобы, нужно полчаса, чтобы всех выгнать, ничего не работает и тп. Эту информацию мы также нигде не нашли и сообщили об инциденте на ресепшн.
В итоге нам удалось посетить бассейн следующим утром, все было гладко, нам понравилось.
Но перед отъездом моя жена с ребенком хотели посетить бассейн перед самолетом и узнали про возможность посещения после выселения на ресепшне. На что получили одобрение (ключи и карту гостя мы уже сдали к тому моменту). В итоге вновь возникла странная ситуация (20 июля в районе 12-30), где на ресепшне бассейна жену отказывались пропускать, хотя она сразу сообщила, что на ресепшне отеля все разрешили. В итоге путем каких-то препирательств сотрудница "сделала одолжение" пропустив их на часик.
Эти две ситуации несколько испортили впечатление о хорошем отеле и хороших людях, работающих в нем. При наличии отличного бассейна очень странно видеть такой "сервис" с вайбами "синдрома вахтера".
4
3
September 17, 2024
Бронирование семье номер стандарт. Сам номер хороший, не новый, но и не уставший. Есть одно но. Бронировал в приложение и для ребенка доп место с кроватью было бесплатно, но что-то не получилось. Позвонил, забронировать, но для ребенка дополнительно +1500. При бронировании по телефону администратор вежливая, знающая своё дело. Администраторы и горничная приветливые, отзывчивые. На ресепшене встретили по доброму, попросили доп. посуду и стул - дали без проблем. Было 1.5 часа аквапарка бесплатно 2 дня. Аквапарк конечно не супер ( сравниваю с Ростов на Дону), но и не плох. Три бани, бассейн с дорожкой и прочее. Бассейн для маленьких и для не совсем маленьких. С утра был завтрак шведский стол. Все хорошо. Немного, но продукты не дешевые.
Ресторан у Егорыча - красивый вид, красиво украшен стол, но сам ресторан конечно побитый жизнью. Фонари с прожекторами перестали работать через 10 секунд как включили,. Старый линолеум и не по домашнему. Вот только вид и стол создавал атмосферу. Еда как показалось дорогая и мы ели с детского меню)
December 20, 2024
Очень понравилось, для меня важно что место стоит в уединении от суеты, красивые виды из окна, номера удобные, есть всё что нужно, но самое главное есть бассейн и сауна, если вы за день устали или замёрзли ;) можно пойти поплавать и согреться.. завтраки не имеют огромного изобилия, они как дома --- каша , бутерброды, разные виды изделий из яиц, блинчики, йогурты, фрукты, овощи--- вообще вкусно... Если Второй раз поехать, то вернусь туда.
October 30, 2024
вкусные завтраки, в номере есть все, что нужно - мыльные и бритвенные принадлежности, тапки-халаты, чай-кофе. из окон вид на панораму города, очень тихо, вдали от шума. Сервис на высоком уровне.
Жили с детьми в двухэтажном сьюте, тепло и уютно, я бы только на лестницу на края ступеней какие-то полосы определяющие что это край приклеила.
September 14, 2024
Отличное размещение, учитывают пожелания гостей, шведский стол приличный, по запросу приготовят что-то отдельно, если есть ограничения по питанию.
Есть детская игровая комната!
Есть небольшой аквацентр.
Персонал прекрасный,особенно девушка на рецепции Елена!
October 11, 2024
Очень неплохая гостиница. Достаточно вкусные завтраки! Если не считать отсутствие батареи в номере, но с учётом обогревателя, было тепло. Номер большой, комфортный. Единственно не продуман душ, он есть, но... когда помылся, на полу море. Правда и это не портит впечатление! Очень приветливый и вежливый персонал. Три дня пролетели быстро и весело
3
3
February 19
При планировании поездки в столицу Арктики хотели жить на природе и при этом недалеко от города, потому выбрали данный отель. Забронировали двухуровневый номер с сауной. 1.В день заселения позвонили и сообщили что сауна в номере не работает. Мы уже ехали в аэропорт и менять что либо было поздно. 2. Попросили второй комплект постельного белья - на ресепшен пытались раскрутить на доплату 1400 р. )) Нонсенс, с учетом того, что номер с двумя спальными местами и заплатили мы за проживание 2 х человек. Да и вообще за эти деньги можно уже в магазине комплект купить. 3.В номере было прохладно при погоде в -15 градусов. Боюсь представить как там когда на улице -20 и ниже. Сами номера требуют реновации, розеток катастрофически не хватает: 2 доступные розетки на комнату (не считая розетки для ТВ и холодильника) при том что в одну из них включена электрическая батарея. Предоставляют халаты, тапочки, бритвенный и зубной набор, моющие средства. Уборка номера по запросу, по умолчанию забирают только мусор, чистые полотенца можно попросить у горничной. Завтрак - домашний вариант. Нарезки: колбаса, сыр, огурцы, помидоры, блинчики, яйцо вареное и жаренное, сосиски, йогурты. Приходили к 10.30. еда еще была, но блинчики мы уже забирали последние. 3. Про ресторан "У Егорыча" можно отдельную книгу писать как не нужно работать. Заходили туда несколько раз и каждый раз новый прикол. То банкет, а значит вам они не могут даже салат порезать, то вроде как работают - но половины меню приготовить не могут. Мартини подали в бокале для шампанского, на запрос льда и оливки у официантки округлились глаза от удивления). Часть панорамного окна была закрыта шторой, на просьбу открыть ответили что штора сломана, открыть не могут)). Ценник завышен, в городе есть рестораны намного лучше за эти деньги. К Егорычу только если ехать лень. Тут из плюсов только вид, и то вам могут его закрыть. 4. От Тропической купальни чудес не ждите, небольшой бассейн с достаточно прохладной водой и горкой над головой, но сходить погреться в саунах вполне можно (финская, инфракрасная и хаммам), тем более полтора часа входит в стоимость проживания. Работает с 10 до 19.20. Кроме понедельника. Но! может быть закрыта на пару часов на корпоративное обслуживание. Уточняйте этот момент на ресепшен при планировании дня. Еще прикол от отеля: оплатили поздний выезд, но кто бы этот момент проверял на ресепшен. В 12 часов к нам начали стучаться и возмущаться почему номер не освобожден и вообще у них там пришел электрик ремонтировать сауну. 5. Отель расположен рядом с парком развлечений, который работает только с пятницы по воскресение. Там покатались на ватрушках, снегоходе и банане,ходили к хаски. Горнолыжка работала только учебная, у остальных трасс не работает подъемник.
В целом отдохнули отлично, люди в Мурманске отзывчивые и общительные.Осталось желание приехать еще и летом. Жаль что туристический сервис в России на зачаточном уровне и при наличии мест где можно сделать хороший бизнес, создать и рабочие места, и достойные условия отдыха, из-за отсутствия профессионализма в данной сфере в регионах все скатывается к полной совдепии и нежелании быть лучше.
November 8, 2024
Очень понравился отель) рекомендую всем! Огромные номера (заказывали стандарт, дали люкс 50 квадратных метров). Очень хорошие завтраки, приветливое обслуживание. Заказывали ужин в номер, тоже все на хорошем уровне) вид из окна на весь город! Очень красиво я. И рядом место силы… нужно побывать !
October 1, 2024
все таки больше центр для любителей активного отдыха. Отметил бы прекрасный вид на город из ресторана.
Номерной фонд нужно обновить до современного уровня, как и питание. Правда любителям отдыха на природе с костром или кото решил просто покататься всего вполне достаточно.
1
November 17, 2024
Хороший комплекс. Тропическая купальный с финской, инфракрасной и турецкой саунами. По вторникам и пятницам безлимитное посещение за 600 рублей. Есть гостиничный фонд с номерами разных размеров и ценовых категорий. Ресторан, бар. Зимой и летом развлекуха по сезону. Горнолыжные склоны с прокатом амуниции. Летом на лодке можно покататься.
October 18, 2024
Хорошая гостиница. Красивый вид с горы на Мурманск.
Из плюсов: большой номер, отличный завтрак, пииветоивый персонал.
Минусы: далеко от города. Пешком не сходишь погулять. На такси минут 15 до центра.
Был в октябре. В номере прохладно. Номера, особенно душевая, просит ремонта.
January 4, 2024
Многое в гостинице нормально и даже хорошо: тепло, чисто, завтрак в меру разнообразный и кофе варят неплохо.
У нас был чайник в номере, холодильник. Много розеток. На этаже микроволновка и утюг.
Есть бассейн, в который можно пройти прямо из номера (про него на Яндексе собирают отзывы отдельно).
Прекрасный вид на город, в конце концов!
Но и вопросов хватает. Хуже всего, что очень сильная слышимость. Стены из гипсокартона, внутренние двери очень простые и не подходящие для гостиницы. Если в коридоре дети - вы их точно услышите.
Странное оборудование ванной комнаты. Не знаю кому нужна ванна с гидромассажем, а вот пара лишних полок была бы кстати, но их нет.
И почему заварку нужно класть только в день заезда. Ну сколько он стоит, этот чай...
Детская игровая комната явно устала.
Так что до уюта вроде и недалеко, но так все слегка казенно выходит.
3
1
January 5
Нужно понимать, что это все таки гостиница горнолыжного курорта. До города и достопримечательностей только на такси. В номерах тепло, но в коридоре было очень холодно. Номера средне, но не уставшие. Есть холодильник, кулер на этаже. Наверху ресторан с шикарным видом на город. Но его используют и под банкеты. Так что временами вам придется потерпеть шум, музыку и толпы подвыпивших на лестнице. Персонал вежливый, заселяют быстро.
December 1, 2024
Ездим сюда регулярно в тропическую купальню. Все нравится, но можно было и лучше. Иногда запускают слишком много посетителей, соответственно в бассейне практически как "селедки в бочке"))
И в саунах очень мало места.
January 10, 2024
Отличное место, недалеко от города, вежливый и отзывчивый персонал, куча развлечений.
Приезжали в Парк покатать малыша на собачках - малыш в восторге, собачки очень добрые и контактные. Для малышей постарше есть снегоходы, ватрушки, тарзанка и горные лыжи.
Отличное место для обучения горным лыжам - есть учебный склон с ленточным подъёмником и инструкторы. Второй склон - повыше и покруче, с бугельным подъёмником. Для продолжающих обучение - самое то, продвинутым будет маловато.
Погреться и поесть можно там же, в ресторане Бочка мёда. Еда - приличная, персонал вежливый, цены - ниже, чем в центре Мурманска.
В целом сделано с душой и для людей - рекомендую!
1
February 4, 2024
Отдыхаем в гостинице 2 год подряд в феврале месяце.Большое спасибо!!!Все очень нам с семьёй нравится. 👍👍👍Каждый раз берем номер с сауной, всегда очень чистенько, все необходимое для проживания дают(мыло, зубные щетки, тапочки, халаты) Завтраки, которые входят в стоимость по системе"шведский стол", очень вкусные и разнообразные. В этом году были вкусные слоечки😋С большим удовольствием посещаем тропическую сауну и горнолыжный склон, где в прошлом году катались на беговых лыжах, в этом году первый раз встали на горные лыжи. К вам хочется возвращаться еще и еще раз. 👍👍👍🤗
1
1
February 25
Проводили там свадьбу. Место уютное. Кухня на высоте. Зал был подготовлен.
Имеется детская комната
Гардероб
Туалет мужской/женский
Отличное место для мероприятий!
Спасибо вам
December 16, 2024
Неплохое место, хорошая кухня ресторана, цена, место расположение. Бассейн. - Это плюсы.
Ну и то что было не очень. Конечно номера требуют ремонта, особенно касаемо санузла и душевых. Завтраки хотелось бы тоже разнообразить да и в целом улучшить завтрак. В бассейне очень многолюдно, так как он для посещения не только проживающих
July 10, 2024
В целом, приветливый и доброжелательный коллектив, неплохие завтраки, хоть и однообразные, мини аквапарк со спа тоже понравился. Есть детская комната, чистый номер и всегда свободная парковка… Но вот интерьеры конечно очень не уютные и не современные. При регистрации на сайте фото конечно не передают реальности…
За это такая оценка…
May 11, 2024
Интересное место. Отель средне, мебель, обстановка дешёвые, но кровать достаточно удобная. В номере тепло, даже жарко. В уборной небольшой запах туалета, в душе напор слабый. Все старое, уставшее. Надо отметить, что неприятное впечатление компенсируется замечательным персоналом! Очень вежливые, обслуживание прекрасное. Нереальный панорамный вид из окна гостиницы и ресторана на Мурманск и залив. Кухня в ресторане неплохая, вкусно, но дороговато. Приятный бонус в отеле :шведский завтрак.Неплохо, не как в Питере, но очень даже. И каша, и блины, и блюда из яиц. Нормального кофе нет. Только чай "Гринфилд"..так себе..Также бонусом от гостиницы 1.5 часа в купальне-небольшом бассейне с финской сауной и хамамом. Дочери понравилось.
2
July 21, 2024
Был тут летом 23г. жил в двух местном номере на первом этаже и там мне всё понравилось, нормальный санузел, холодильник, чайник ( что бы чайник вставить в розетку, его приходилось ставить на пол, все розетки находятся на уровне плинтуса)
А уже этим летом приехав сюда с семьёй и взяв семейный номер как мне сказали полулюкс за приличные деньги я был ошарашен!!!
Номер находится на втором этаже, напоминает больничную палату, стены покрашены в голубой цвет, но санузел просто слёзы: душевая кабина с высоким поддоном и очень тесная, к тому-же все низа в плесени, дверь перекошена и закрывается с большим усилием, унитаз после смывания набирает воду не постепенно а какими-то рывками, про чайник я уже выше писал- здесь тоже самое.
Перед женой и ребёнком было не удобно, я им так прорекламировал эту гостиницу, а поселил в каком-то сарае. Хорошо хоть красоты берега Баренцева моря, и чудесная погода всё исправили!!!
P.S мы любим путешествовать по стране, много гостиниц видели, и я уже представляю термин цена-качество, так вот цена номеров второго этажа не более 4к, а 9 косарей это явная переплата.
4
1
July 29, 2024
Чисто, персонал приятный, но цена - качество разнятся. Конечно, это не три звезды. Это нормальная гостиница на « 3». Далеко от города. Панорамный вид на Мурманск- это не на море. Учтите!Ресторан - рекомендую НЕ посещать. Будьте готовы, что там может быть банкет. Автобус ходит 7т , расписание есть , но добраться можно только на двух автобусах или на такси ( Яндекс есть, отличия комфорт от эконома только в цене)
1
August 25, 2024
Хороший отель, приветливый персонал, красивый вид на Мурманск. В номерах есть все необходимое, но номер оказался довольно потрёпанный (не могу сказать, что меня данный факт сильно раздосадовал, т.к. в номер возвращались только переночевать). В проживание входил завтрак (шведский стол), очень достойный, присутствует разнообразие блюд (безумно вкусные и свежие круассаны). У отеля есть своя большая территория подходящая для прогулок, парковка!
October 27, 2024
Очень здорово провели романтические выходные с мужем, сняли номер со сауной, входит бесплатные 1,5 часа тропической купальни, где есть 3 разные сауны, 10 % скидка на все меню в панорамном ресторане в котором мы были одни, кухня вкусная, вид из окна вообще шикарен, в номере сауна нагревается быстро, сам номер чистый, даже пахло хлоркой, зато точно знаешь, что уборка была) в номере есть и тапочки и принадлежности для душа и тапочки, а так же вид из окна великолепен. Конечно, ремонт требуется в гостинице, но знаете отдохнуть от городской суеты в далеке гам это совсем не помешало, было прекрасно. Все абсолютно сотрудники вежливы, дружелюбны. Завтрак очень вкусный, так же входит в стоимость.
November 3, 2024
Нечто,приближенное к советскому санаторию. Ресторан при отеле лучше не посещать, а ехать до ближайшего около получаса. В целом - если бы нормально убирали номера, можно было бы закрыть глаза на общую обшарпанном. Для слабонервных - отель может сильно испортить впечатление от путешествия. Отель можно рекомендовать только в случае невозможности выбрать что то ещё. Хотя, надо отметить, девочки на стойке информации стараются во всем помочь,но это не сильно влияет на общую ситуацию
2
1
September 9, 2024
Отель огонь!!!!
Кормят хорошо, можно увидеть северное сияние
Номера стандартные, но ремонт не помешал бы))
Те кто жил в огнях - респект и уважуха на всю жизнь !
2
July 28, 2024
Панорамный вид, небольшой аквапарк - приятно, прохладно даже без кондиционеров. Рядом парк.
Сауна в номере! Наверное, оч.хорошо зимой, недалеко горнолыжный склон.
"-" до города такси 250-500 руб.
August 19, 2024
Уже не первый раз посещаю эту гостиницу. Все нравится!!! Особенно возможность сходить в бассейн в местном аквапарке! Хороший завтрак, гостеприимный персонал! Удобный паркинг. Рекомендую!!!
August 18, 2023
Расположение и вид из окна на 5 с плюсом. Чисто в номере. Белье полотенца, мебель. Сантехника. Все понравилось. Бассейн тоже хорош. Минус за количество народа. Но это был выходной день. Все равно остались довольны. Размялись после длинной дороги. Ххорошее место. Есть и сауны. Не посещали. Территория комплекса заслуживает отдельной похвалы. Интересно с ребенком погулять. Сказочные персонажи. Были очень мало. Не успели все осмотреть.
Не очень понравился завтрак. Для взрослого норм. Есть и овощи и фрукты, яйца. Для ребенка оказалось маловато. Но это тоже на любителя. В принципе оценка 5.
5
1
April 25, 2023
Отличная гостиница. Чисто. Уютно. Приятный персонал. Бонусом для проживающих 1.5 часа в аквазоне. Вкусные завтраки. Пишут про однообразие, но я человек простой и выбор довольно обширный. Вечером можно сходить в панорамный ресторан. Ресторан для проживающих с 10 процентной скидкой. В выходной день лучше бронировать столик. Еда отменная. Пиво вообще зачёт. Очень часто езжу по работе в окрестности Мурманска. Обычно живу в гостиницах в городе. В этот раз получилось посетить данный гостиничный комплекс. Удалённость от города скорее плюс, а не минус. Обязательно приеду еще)
3
1
March 25, 2024
Отличная гостиница, чистая, уютная, удобно что включён завтрак, и 1,5 часа посещения бассейна бесплатно, при проживании, видно что сотрудники и руководители стараются и поддерживают обстановку и атмосферу, т.к гостиница конечно кое где нуждается в обновлении.
3
March 22, 2024
Гостиница Огни Мурманска, довольно приличное место. Соответсвует заявленой цене. На рецепшене очень доброжелательный персонал. В номере отеля всё необходимое есть. Чисто и уютно. Если когда-то приеду в эти места, выберу Огни Мурманска!
1
December 30, 2024
Прекрасное место для отдыха, ка с семьёй, так и компанией. Посещали Тропическую купальню, всё 👍 Отличный вид на город.
July 22, 2024
Гостиница так себе. Если вам только переночевать и уехать в Териберку, то норм, как раз на окраине с нужной стороны. Постельное чистое, хорошее, полотенца в достаточном количестве. Планировка номера- бестолковая: комнаты огромные, хоть танцуй, но пустые и неуютные. В помещении странный запах, то ли от старой мебели, то ли от ковролина. При проветривании, в номере не пахнет. Шведский стол на «2»- не вкусно ничего. Даже блинчики и оладьи, куда проще блюдо, не смогли приготовить вкусно. Персонал, в лицо улыбается, но искренности не чувствуется. Бассейн работает с 10 до 18, пн- санитарный день. Если вы не ехали в данную гостиницу целенаправленно на отдых, то после рабочих дел, в бассейне не отдохнешь. Кто-то скажет, что вы хотели за такие деньги, отвечу: и за меньшие был опыт получше.
3
1
August 3, 2024
Главное ни где а с кем) красиво, мило аккуратно, вкусная еда в ресторане и красивый вид), добрый отзывчивый персонал, рядом красивая природа, Кравать не скрипит👍😂
August 29, 2024
Отличное место. Отличные номера. Из окна открывается великолепный вид на Мурманск. Снимали номер люкс и в нем была миленькая мини сауна прям в номере. Большое парковочное место. Рекомендуем для отдыха
May 14, 2024
Отель 3*, уровню соответствует.
У нас был номер на 5 человек, 2-уровневый. "Панорамный вид" насмешил, окна в номере небольшие и высоко, на уровне груди. С детьми до 6 лет такой номер не рекомендую, слишком крутая лестница.
Внизу была 2 спальная кровать и санузел. Наверху небольшой холодильник, телевизор, шкаф, стол, диван и 2 доп кровати. Чайник, чай/кофе/сахар на 5х, но чашки только 2.
Постельное чистое, полотенца чистые (по 3 на каждого). В санузле зубные наборы, шампунь и мыло одноразовые на каждого. Было 2 уютных халата, в которых можно дойти до бассейна, и одноразовые тапочки для 5х.
В стоимость входит завтрак шведский стол. Нам завтрак понравился. Каша, хлопья, омлет, отварные яйца, сосиски, блины с творогом/мясом, нарезки сыра/колбасы, чай/кофе/морс, йогурты, выпечка. Всё свежее, вкусное. Если что-то заканчивплось-ьыстро приносили ещё.
В этом же зале нам разрешили вечером поужинать со своей едой (купили в кулинарии в городе). Там есть чайник и микроволновка, посуда и приборы.
В отеле есть ресторан, но мы в него не ходили.
В стоимость номера входить посещение тропической купальни 1,5 часа. Сходили утром к 10.00. Народу было не очень много. Бассейн небольшой, максимальная глубина 1,4м. Есть лягушатник с более тёплой водой для деток до 3 лет. 3 сауны : финская, хамам и инфракрасная. Одна горка для детей до 10 лет. К 11 утра людей стало больше, уже тесновато.
В целом нам в отеле понравилось. Да, он староват, но в номере освежили ремонт, обновили обои и ламинат, хотя санузел не мешало бы обновить. Видела, что в других номерах душевые кабинки. Дружелюбный, отзывчивый персонал. Завтрак и бассейн - плюсы этого отеля. Зимой в стоимость входит 3 часа проката горнолыжного снаряжения, но в мае уже неактуально. Парковка у отеля небольшая, но место найдете
1
1
March 31, 2024
Очень красивый парк отдыха. Ехала сюда целенаправленно покататься на ватрушках. Приехала во вторник днём. Людей было мало. Поэтому вся горка была моя 😆. Накаталась вдоволь пока уже спина не заболела. Потом ещё прокатилась на банане. Природа очень красивая. Белый пушистый снег, который хрустит под ногами. Солнечная погодка. Я получила массу положительных эмоций👍. Спасибо сотрудникам парка за такой отличный день
3
December 7, 2024
Отвратительное место:((( за такие деньги в любых столицах регионов можно снять шикарные номера. Это просто стыдно с людей брать такую стоимость за отсутствие сервиса от слова совсем🤮
Хочется отмыться от этого места… настроение сильно испорчено…
1
1
January 27
Бассейн небольшой но мне очень понравилось. Очень хорошие сауны на любой вкус,для детей тоже интересная зона.
July 22, 2024
Хорошая гостиница. Включён завтрак и посещение бассейна с сауной и хамамом. Завтрак был вкусный и разнообразный. Большая парковка перед отелем. Вид из окон очень красивый
September 17, 2023
Гостиница мне понравилась , из плюсов очень качественные продукты на завтраке , есть бассейн с саунами , персонал очень приветливый . Вид из окна у меня был на город , довольно таки красивый , хоть сам город очень серый. Про минусы не скажу и не буду сравнивать с турецкими отелями . Это просто хорошая гостиница для путешественников! Рекомендую !
3
August 23, 2024
Просторные номера, есть холодильник нормальный, который действительно охлаждает, смогли зардить аккумы холода. Завтрак простой, но съедобный, отель на свои звездочки тянет. Очень приятный персонал на ресепшне! Обновить сантехнику желательно и косметический ремонт, но в целом ок.
1
August 23, 2023
Огни Мурманска, честно говоря, разочаровали. Останавливаемся не первый раз из-за хорошего вида из окон, удаленности от суеты города, ресторана с панорамным видом и хорошей кухней, тропической купальни. В этот раз попали на закрытый ресторан и купальню, о чем нас не предупредили, но это ладно, не повезло. Но номер... Снимали двухэтажный джуниор сьют. Готова понять подлатанные кое-как номера - ремонта давно не было. Но не готова понять 1 розетку на нижнем этаже и 1 розетку на верхнем ну ещё 1 для фена. Итого 3 гнезда на двухместный номер. В поисках розеток пришлось двигать тумбочки, обнаруживая вековую грязь. На нижнем этаже кровать, 2 тумбочки и письменный стол. То есть одежду можно положить только в тумбочки, что я и сделала по глупости. В итоге мои брюки стали в 10 раз грязнее, чем были после похода, собрав всю пыль. Пришлось пройтись по всем поверхностям влажными салфетками. Хотя тряпка после уборки как раз осталась в номере, висящей на ручке двери санузла, но я не решилась ей воспользоваться - мало ли что ей делали. А на ручке висела потому, что на санузел приходится одна перекладина сантиметров 50 в длину и 3 хлипеньких крючочка разве что под полотенца для рук у раковины. То есть одежду деть опять же некуда, да и расправить полотенца- тоже.
Завтрак шведский стол достаточно скромный и однообразный. Хороша только артезианская вода в запотевшем кувшине.
2
3
August 15, 2024
Очень старый отель , все родом из ‘90х , цены в ресторане космос по сравнению с лучшими ресторанами города , еда очень средняя. Спа центр такое же место которое требует капитального ремонта. Не интересно , дорого , не рекомендую .
1
December 5, 2024
Номера устаревшие, требующие ремонт, в бюджетных номерах слышимость ужас, сверху находится ресторан.Аквапарк понравился, особенно хамам и сауна, завтрак так себе, но есть можно. Персонал вежливый, всё объяснят, если что то не понятно.
1
1
January 10
Встречала ребенка из купальни.Персонал вежливый,внимательный,был сильный мороз,предложили пройти и присесть на диван в ожидании .
Ребятам все понравилось.
April 7, 2024
Гостиница соответствует своим 3 звёздам. Да шведский стол. Слабше Питера. Но отношения людей,(персонала) это всё компенсирует. Всё супер. Объясняют. Подскажут и покажут. Этому на до поучится Питеру. У Мурманска Здесь персонал лучше! За ресторан "У Егорыча" да дороговато но какая подачя. Бармен супер. Объяснит,покажет. У меня жена не когда не любила ежа есть. За то что он шевелится. А здесь подали супер.
3