Фитнес-клуб отличный поддерживаю все комментарии с 5 звездами!
Особенно меня удивил сервис!
Менеджер Виктория отлично проконсультировала, ответила на все мои вопросы вопросы, настоящий профи
Взял бы в жены, но мала!
Большой, Новый, Красивый, Крутой. Было бы 5 звезд если бы не нюансы:
1. Много удобных раздевалок и для взрослых и для детей! Но совершенно Не продуманные детские ОБЩИЕ раздевалки. Если приходит мама с сынишкой маленьким и захочет вместе с ним пойти например в бассейн, в момент переодевания ее может легко застать папа с дочкой, который тоже пришел поплавать с дочкой в бассейне. Переодеваться в ОДНОЙ из ДВУХ закрытых душевых кабинок это конечно то еще "удовольствие", кто это придумал пусть сам попробует с годовалым ребенком это сделать. нужно как минимум добавить пару закрытых раздевалок.
2. Зоны очень крутые как в отеле! НО Шезлонги существуют для полотенец! по крайней мере так думают большинство посетителей. Нужно как минимум повесить объявление для чего на самом деле поставлены шезлонги и в зоне бассейнов и в зоне саун. В зоне саун не хватает крючков для полотенец.
3. Бассейнов аж 3! Все крутые! Но в маленьком бассейне для малышей почему то нельзя находится с ребенком которому исполнилось три года, выгоняют с бассейна несмотря на то что в бассейне кроме нас нет никого и ему как минимум одному там скучно, а хотелось бы его научить плавать самостоятельно, ведь когда он один, то это уже не плавание, а обычное купание в большой "ванне"... хотя при продаже утверждали, что можно будет с ним находится в теплом бассейне! Предложение инструкторов пойти с ним плавать в средний бассейн ребенку не нравятся, он там не чувствует дна, да и вода там попрохладнее для него.
4. Много интересных занятий для детей. НО в выходные дни, особенно в воскресенье, критически мало занятий для малышей до 5 лет! Платных полно, а вот тех что входят в карту всего 1-2.
5. Все тренеры классные, кроме преподавателя рисования! постоянно приходится выслушивать про то что 2-3 летка не умеет держать кисточку, ОНА ТО ПРЕПОДАВАТЕЛЬ с 20 летним СТАЖЕМ знает, что дети должны уметь это делать в таком возрасте , а то что все дети разные она видимо не в курсе...
Если бы не эти нюансы фитнес ОХАНА для нас считался бы самым лучшем в нашем районе. надеюсь руководство проработает эти моменты и мы с удовольствием продлим свои абонементы на следующий год.
Очень понравилось в Охане..и взросоым, и детям и пожилым..Классный бассейн, есть бассейн для групповых занятий и бассейн с джакузи на 12 человек! Банный комплекс просто замечательный! Сауна финская, хамам, русская баня, инфраксная, травяная и соляная сауна.
Отличный фитнес клуб! Хорошие сауны по разным предпочтениям! Большой бассейн! Много тренажеров! Есть хорошие тренеры групповых тренировок! Следят за чистотой!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 9, 2023
Для детей очень мало секций входящих в клубную карту.
Людей в басике, большое количество. Индивидуальные тренировки в басейне ребенку с тренером обошлись 2.000₽/час при этом тренер всегда 10минут не дорабатывал. И никакой попытки научить правильной техники не было. Несколько раз наблюдала незаметно- стоит и половина тренировки говорит с другими тренерами. Даже не смотрит в сторону плавающего ребенка (спиной стоит)!!!! Это как? Тренер Катков. Мало того что не видит как происходит один техника, так и правила безопасности на воде не соблюдается. Видела пару тренеров получше. В джакузи постоянно что то не работает. Йога то в 8 утра, то в 10. А можно как то еще и в 9? Дети идут в школу в 8- а в 10 уже поздно.
Сделайте еще часы йоги. Тем более что классы переполнены на йоге.
Хороший зал, шикарная Спа зона и банный комплекс, везде достаточно чисто. Удобно что можно приводить заниматься деток вне зависимости от возраста, так же максимально удобна услуга: фитнес няня, отличный зал, и приемлемая цена на абонемент 🥰
Хороший клуб - чистота, красота, комфорт, все для людей. Повидал много клубов, этот пожалуй лучший из всех в котором мне доводилось заниматься, есть за что платить.
+Новый хороший зал, новое оборудование. - Народу очень много всегда. - В час пик - вечер после 19.00 лучше вообще не появляться. Очень много тренеров перешли из двух других залов в Люберцах - так что лица будут те же. -Неудобное расположение - и конечно, мало парковки. Конечно спасает только новое оборудование.
- Персонал в виде руководителя Отдела Сервис Консультирования, зовут Юлия - грубейшая сотрудница. По заморозке абонемента на горячей линии перепутали один день - и в зал меня просто не пустили, сказали «досвиданья». Причем я предложила заплатить 2 тыс за вход в зал - тоже не пустили, потому что я заранее сделала предоплату на новый абонемент. Поразила грубость Юлии. В зал я не попала.
Причем, в другой день, взрослая женщина пришла в зал, у нее закончился абонемент день назад - ее ресепшен спокойно пустил. И женщина пошла заниматься. Удивительно.
Таким образом - залу и железу плюс. А главному персоналу - большой минус за грубость и клиентоНЕориентированность.
6
1
Show business's response
Макс
Level 11 Local Expert
November 20, 2024
Являлся членом клуба 2 года, решил продлить абонемент, сам звоню, узнаю, что сейчас по условиям, в ответ от менеджера слышу «вы собираетесь абонемент приобретать?», и базовое, одно возражение в цене и при этом претензия мне же, почему я не купил раньше абонемент на день рождения клуба ахах ах
Сейчас абонемент «дорогой» я прекрасно понимаю свой карман, спрашиваю, про акции сейчас или в будущем, мне их не озвучили
Просто есть абонемент 34к, берите, я не согласился, и на этом всё, диалог закончен ахах
Ребята, с такими «продажниками» конечно грустно работать) особенно с их грустной речью
хороший центр. цены высоковаты, а так вполне на уровне всё
Show business's response
Сергей Булдаков
Level 29 Local Expert
January 19
Отличный новый фитнесс, можно смело ставить 5 звезд! Вот только есть нюанс, мусоросжигающий завод номер 4 поблизости. Сколько тысяч тонн мусора он сжигает в год? 400.000.Поэтому только одна зведа , не понимаю к ак онкология связана со здоровым образом жизни. Платить от 56 до 120 тысяч в год за раковый абонемент? Или воздух в помещении фитнеса фильтруется??
Тут очень круто! Сауны 8 штук, место хватит всем и на любой вкус, хамам, финская, русская, соляная, травяная, инфракрасная и отдельные в женской и мужской раздевалках! Радует, что несколько бассейнов, отдельный для групповых занятий, поэтому всегда есть где поплавать, а мне есть с чем сравнить. Ходила где один бассейн, где в пиковые часы не поплаваешь даже. И ещё отдельный бассейн с джакузи, для тех кто пришёл поболтать в бассейне и расслабится. И детский тоже отдельный, тёплый! И есть шикарная детская комната!
Отличный фитнесс клуб. Удобное расположение, большой тренажерный зал с разнообразными новыми тренажерами, приветливый персонал. Отличный тренер Киселёв Александр, лучший в своем деле. Мне нравится все, включая бассейн, сауны и т.д.
Отличный клуб! Несколько бассе йнов, просторный тренажерный зал. Приятный персонал! Адекватные цены в сравнении с другими зажравшимися клубами, в которых к тому же нет места от нашествия пенсионеров. Против пенсионеров ничего не имею, но когда заняты все дорожки (в том числе скоростные) в бассейне в любое время, это накладывает определенный отпечаток. Поэтому с удовольствием перешёл в ОХАНУ.
1
Show business's response
Natali
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Это просто фантастика🤩
Потрясающее место, для семейного отдыха с мужем и детьми, вся наша семья за здоровый образ жизни, это теперь наше место силы💪
Show business's response
Арина Печеневская
Level 2 Local Expert
March 8
Обслуживание по кухне ужасное не принесли все блюда и не повторяют заказ , одному человеку принесли , а другой просто сидит и смотрит пока другой сидит и ест.И самое главное они никак не хотят решать свою проблему так как они не услышали заказ ,а пробить его ещё раз не хотят.обслуживание ужасное .наполеон был заморожен попался кусок льда ,обслуживал мужчина с бородой и хвостиком на затылки.
Сегодня пришлось пообщаться с менеджером Ксенией - и остались крайне неприятные впечатления и даже появилось желание поменять клуб, в который ходим третий год. Хотелось бы от сотрудников более вежливого и доброжелательного отношения к клиентам. Печально
Хороший клуб, чисто, уютно, народу не много. Но есть одно Но очень жаль что нельзя с подростками 12 лет ходить в тренажёрный зал. Скорей всего продливать контракт не будем так как для детей нужны тренажëры.
Прекрасный фитнес-центр. Несколько саун, много групповых занятий с классными тренерами. Большой бассейн. Удобное расположение. Потрясающие гидромассажные ванны, единственный минус не всегда все места гридромассажа работают.
Show business's response
Flowbar
Level 7 Local Expert
March 2
Ходим туда много лет. Хорошая школа плавания, отличные тренера) интересные мероприятия🎉
Все чистенько и красивенько)
Лучший из лучших! Большие, просторные территории, высокие потолки, свет, дизайн... Всё соединилось в одном месте-
Отличный тренажёрный зал, несколько бассейнов, крутой банный комплекс, джакузи. Приветливый персонал.
Ходила целый год, сейчас абонемент, к сожалению, закончился. Но скоро я опять вернусь к вам. ❤️
Сын занимается плаванием в клубе, чтобы не скучать во время его занятий взяла себе абонемент. Спортзал отличный, банный комплекс супер, ресторан хорош. Много детских секций, кулеры, чисто.
Ходил раньше в Территорию фитнесс(классный клуб спортивный ), Охана нравится больше( может от того что все новее( тренажеры, бани, сауны, джакузи), может от того что люблю баню и сауну, а в охане в этом плане все интереснее!
Хожу в основном в бассейн, на несколько минут в данный комплекс. Хаммам тут лучший из всех, в которых я была.
На групповых- была на йоге, здоровой спине - тренер говорила очень тихо, сложно было повторять по голосу. Была на шпагате, тренер с белыми волосами- проводит отличные тренировки, но за отдельную плату, в абонемент шпагат не входит. Аквааэробика отличная.
Записать детей в группу на бесплатное плавание - проблема, мест всё время нет. Да и в другие бесплатные секции свободно только летом, но время для меня неудобное.
Довольно бюджетные персоналки.
В качалке не была.
В целом, в клубе мне понравилось, но абонементы продлевать ни себе, ни детям не буду. Подождём, когда откроется фитнес ближе к дому.
Это вторая ОHana в моей жизни )) и понравилась больше первой. Очень красиво все , современно. На входе встречает широко улыбающийся персонал, все подскажут , покажут . Но просто так туда не пройти. Строгая пропускная система. Мы водили туда ребёнка на соревнование по плаванию.
Просторные коридоры, лестничные клетки , раздевалки, приятное цветовое решение. Но очень холодно в раздевалке , с учётом того , что нет прямого выхода в бассейн , очень неприятно будет бежать после душа в бассейн через «холодильник».
Бассейн шикарный 7 дорожек, имеются тумбы. Маленький бассейн 16 м. Достаточно просторно и всем родителям и болельщикам хватило место не тесниться. В целом мы остались довольны одноразовым посещением.
И как я поняла , местное руководство пристально следит за всем персоналом , чтобы каждый посетитель остался доволен ))
Большой спортивный комплекс где есть все необходимое для тренировок и отдыха. Просторный тренажёрный зал, большой бассейн и 6 саун/бань. Людей вечерами достаточно, но очередей на тренажеры не замечала.
Сам зал чистый, оборудованный всеми стандартными тренажерами, выдают полотенца.
С учетом всех преимуществ, цена на абонемент очень выгодная.
Отличный персонал, прекрасный тренерский состав, отдельная благодарность Тренеру по йоге Морозовой Юлии, она умеет словами объяснять как максимально правильно входить в ассану. Чисто и суперский бассейн, с 6 до 7 утра можно свободно поплавать перед трудовым днём и зарядиться.
Хотела выразить огромную благодарность тренеру.
Барышниковой Марине, за любовь к своей работе. 🔥🔥🔥Она выкладывается на все 200%. Таких тренеров еще нужно поискать.Моей дочери 5,5 лет ,очень боялась воды 🤽. Купив абонемент я не капельки не пожалела, что именно к этому тренеру мы попали.
За 2-урока по 30минут , я увидела как мой ребёнок, держится в воде, научилась нырять, делать кувырки, прыжки в воду и много еще другого. За 2-занятия это прогресс.
И что самое главное уребёнка появилось желание приходить , именно к этому тренеру.
Кто еще сомневается какому тренеру отдавать своего ребёнка ,однозначно рекомендую к Марине . Она с Ваших деток с делает чемпионов .
И научить не бояться воды.🤗🌹🌹🌹
Отличный фитнесс, очень много тренажёров, приветливый персонал на входе, так же очень квалифицированный персонал, так как я занимаюсь в зале, могу сказать только за персонал Тренажёрного зала, единственный момент раздражают очереди, когда сдаёшь куртки и получаешь, постоянно хвост из людей, уважаемый персонал клуба решите эту проблему, а то люди просто будут с куртками ходить или брать из с собой, теряется на очередь до 10 минут, а вечером оно очень ценно.
Приятный фитнес, спа зона выше всяких похвал, хорошие спортивные тренажеры, фитнес бар с достойной кухней 👍
Но!!!
Полотенце выдают на ресепшен будто это килограмм золота! Одно полотенце в руки!
Вы серьезно?!
Выдавать одно полотенце в руки?!Полотенец нет в раздевалках - 🤡🤪🥴
А как и посидеть на нем в сауне и после использовать?!
Жутко неудобно ходить менять на новое - к входу в клуб 😕, объясняясь на ресепшене ! зачем тебе чистое 🤬😡🥵!
Более того клуб не может обзавестись своими полотенцами, частые перебои поставок арендных 🤪
Нет ватных палочек в раздевалках, нет одноразовых пакетиков для мокрых купальников, нет одноразовых стаканчиков в кулерах.
В целом не плохой комплекс . Одно но , для меня очень большое НО, с парковкой беда. Если приехать вечером после работы , то можно просто час простоять прождать что кто-то уедет и сможешь припарковать. Сама парковка маленька, зачем-то поставили заборчик так, что просто не удобно заезжать . Плбс парковка без камер и охраны, и если кто-то заденет ваше авто, то концов не найти. Но это не все , прийдя в зал будешь стоять от 30 до 60 минут и ждать дорожку или элипс. Вечером просто битком . Очередной раз приехав, вынужлена отказаться от тренеровки , так как просто встать не куда .
Очень крутой фитнесс клуб! Персонал добрый и всегда поможет! Залы чистые. Имеется бассейн и сауна. Тренеры крутые. Оборудование и инвентарь всегда в отличном состоянии
Хороший клуб с двумя бассейнами, все новенькое, чисто и красиво. Сотрудники всегда вежливые, инструкторы на групповых занятиях очень хорошие, внимательные. Тренажеров много, очередей нет.
С большим трудом нашли тренера, к которому ребенок ходил с удовольствием (Фиридун Фиридунович Алиев), как взяли и лишили нас тренера. Высококвалифицированный тренер, дети его любили, а его просто взяли и убрали. Будем искать другой спортзал вместе с нашим любимым тренером, причем многие родители пришли к этому, чьи дети занимались у него. Это недопустимо, когда мы платим вам за услуги, а вы берете и меняете качество услуг и сервис
Отличное место для зарядки и разрядки для всех возрастов и уровней подготовки)Широкий спектр групповых занятий ,возможны персональные тренировки.Лаконичный дизайн,просторные раздевалки,отзывчивый персонал.Особое впечатление производит банный комплекс и джакузи,чистые бассейны с подсветкой создают неповторимую атмосферу во время плаванья.Чувствуется,что здесь тебя любят и ждут)))
2
Show business's response
Al
Level 26 Local Expert
April 5, 2024
upd: к функционированию комплекса вопросов нет, к персоналу внутри зала и сопутствующим сотрудникам на остальных локациях также вопросов нет, инфраструктура функционирует хорошо. Одну звезду снимаю за парковку, а именно за одни и те же машины, которые там всегда стоят, хотя к гостям фитнеса не имеют вообще никакого отношения. Две звезды снимаю за отдел продаж и в целом за стратегию по отношению к повторникам (тем кто продлевает абонемент). Общался с сотрудником номер отделка продаж, пытался добиться оптимальных условия для себя, поскольку охана позиционирует себя как компания продвигающий индивидуальный подход к каждому клиенту, не нашел поддержки. Делаю вывод, что лояльные клиенты уже не нужны, т.к ЖК "Самолет" уже сделал трафик. Возмутил момент, что продлить абонемент на сносных условиях нужно до определенного срока, и если он вышел его нельзя продлить. За это еще минус одна звезда. 13 марта пришло приглашение продлить абонемент, задал уточняющий вопрос, жду, ответ пришел 30 марта (оперативно кстати), я другом городе не до этого, вернулся 3 апреля возобновляю диалог и выясняется, что оказывается надо было успеть по акции купить. То есть из-за цитата : "приношу извинения за долгий ответ, технический сбой с аккаунтом был" я пролетаю с акционным предложением, и продлить его на пару дней для меня нельзя? Я же хочу денег вам оплатить, а тут маркетинг 80 level включился, так вы свой классный старт в Люберцах доведете до плачевного финиша.
Отличный бассейн, хожу с ребенком, всё чисто, красиво, функционально, приветливый персонал. Спасибо отдельное персональному тренеру Подурец Александр, всегда найдет подход к ребёнку, отвлечет и увлечет тренировкой!
Хорошое место, брал абонемент на 3 месяца. Стоит недорого, к тому же достаточно просторный бассейн, хорлший зал и 6 разных бань/саун ( правда хороших из них только 3-4). Думаю со временем цена вырастет и народу тоже прибавится, но пока что рекомендую.
купил жене абонемент на пол года, как говорили менеджеры отходите 50 занятий за пол года продлим бесплатно еще на пол года, купили, потом выяснилось , что пол года у них это 5 месяцев и занятий надо отходить 55, но тут опять проблема занятия в 59 минут не защитывается , как целый час, с руководством связь только через сайт, а менеджеры уже просто хамски отвечают и врут, как и при заключении договора, решать вопрос ни кто не собирается, говорят вы подписали договор и все, так что думайте стоит ли в такой фитнес ходить. еще купил абонемент на ребенка сейчас буду расторгать договор.