Grand Hotel OKA
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1221 review
June 2, 2024
Номера очень маленькие, без кондиционера. При этом неплохой выбор блюд на шведском столе, все вкусно. Персонал доброжелательный.
1
February 22, 2024
Скромненько. Номера крошечные, нет лосьона для тела (а после воды кожа сохнет немилосердно), шампуня и кондиционера для волос тоже нет, ниток. Вода только в кулере у лифтов, в номере кувшинчик на поллитра, за водой ходить замучаешься. Было бы вежливо хотя бы при въезде сделать комплимент бутылочкой воды.
Убирают ежедневно, попросила принести плечики для верхней одежды-сразу же помогли, молодцы.
Однако, на завтраке не хватает фруктов -только одни яблоки. 🍏
В общем троечка, но за милую горничную и приветливых помогающих ребят на ресепшен - четыре.
April 6, 2024
Супер!!!! Впечатлений море!!!!! Шведский стол безумно насыщенный и вкусный!!!! От Самары гранд Отелю Ока ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО!
3
1
August 24, 2022
Отлично расположенный отель, огромный комплекс услуг, фитнес зал, бассейн, два ресторана. Хорошие номера и достаточно большие душевые комнаты. Из минусов - маленькие и не горячие электрические полотенцесушители; ковровые дорожки на полу требуют пройтись пылесосом; на окнах отсутствуют шторы blackout. Из плюсов хочется отметить прекрасный шведский стол на завтрак, халаты в номерах, вежливый персонал, удобная парковка.
2
April 21, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего. Сложилось впечатление, что гость должен гостинице за то, что здесь остановился. Номера "Комфорт" небольшие, все на уровне эконом, нет шампуня, зубных принадлежностей. Из плюсов - хорошие завтраки.
1
September 24, 2023
Прекрасный отель, в самом центре Нижнего Новгорода. Вкусная еда, внимание персонала, чистые и уютные номера.
Минус: в конференц зале слышимость хорошая, слышно, что происходит в соседнем зале.
January 15, 2023
Отель хороший! Обслуживание номеров достойное! Персонал приветливый. К услугам гостей: бассейн, спортзал, массаж, сауны, соляная пещера, боулинг, бильярд, кафе и ресторан с панорамным видом и живой музыкой. Не хватило детской зоны. И завтраки в ресторане довольно однообразны.
2
2
June 11, 2023
Начем сначала, здание советских времен, здорово конечно, что люди приводят его в порядок, делают ремонт, но конечно, есть НО. Ехали в Нижний Новгород с ребенком на олимпиаду, отель не выбирали, т.к. нам сразу сообщили, что все участники размещаются в одном отеле. Номер стандарт в сутки вышел 5700 за двоих с завтраками. Тапочек в номере не было, честно говоря я была в шоке, в наше время, когда эти тапочки стоят 50 рублей , неужели нельзя предусмотреть тапочки в номерах🤦♀️ хорошо, что мы с поезда и у нас была сменная обувь. Получается , что после душа я должна идти босыми ногами по ковролину, который честно говоря не первой свежести. Было неприятненько. Хотя холл отеля производит весьма приятное впечатление, на этажах ковролин очень огорчает... Из плюсов конечно было приятно, что полотенца меняли каждый день.
Завтраки по системе "шведский стол" были разнообразными и вкусными за что поварам отдельное спасибо, Так получилось, что питанием детям организаторы оплачивали сами, а вот родители и сопровождающие должны были питаться за свой счет, но почему-то нам нельзя было заказать еду в том же ресторане. Хотя не ресепшне сказали, что можно. Когда стала спрашивать у администратора ресторана, она меня не очень вежливо послала в ресторан на 9 или 11 этаже, точно не помню. Ну, хорошо, не стала я идти в ресторан, а заказала еду с ресторана в номер. Рыба и рис вышло в 1200 рублей. На следующий день пошла в кафе на 5 этаже на 600 рублей получила первое, второе и компот, и вся еда была вкусной.
Жаль видео нельзя добавить, а то видео номера а фоток нет 🤷♀️
Большая просьба администрации отеля, поработайте, пожалуйста, с персоналом, из вежливых и добродушных только горничные, администраторы на ресепшене стараются быть вежливыми, но с очень надменным тоном общаются.
1
2
July 29, 2024
Хороший отель, ничего лишнего. Хороший завтрак. Большая парковка. Далековато от достопримечательностей
July 14, 2023
Очень приличный отель. Нормальные номера, убирались чисто, в номере все есть необходимое. Завтраки разнообразные. Останавливался не первый раз за несколько лет, уровень сервиса не стал хуже. Это радует.
1
July 14, 2022
Отличный отель, с приемлемым ценами, номера уютные, все устроило, ресторан замечательный, швецкий стол постоянно обновляется. Был небольшой казус с первым номером, был неисправен душ, но вежливые и обходительные работники отеля незамедлительно отреагировали на мою проблему и номер заменили, за что отдельное спасибо. Так что если кто соберётся в Нижний Новгород, то селиться советую именно в Гранд Отель "Ока" не пожалеете.
3
December 5, 2023
Отличный отель! Номер понравился, чистота, порядок. В круглосуточно кафе немного порядок навести и будет супер! В целом соответствие цена-качество+шведский стол.
August 2, 2024
Вежливый персонал Чистый номер .Хорошее обслуживание.На завтрак очень большой выбор.Все поправилось.
March 10, 2024
Был здесь несколько раз по командировке. В целом отель хороший, в номерах стандарт конечно бывает уже уставшая мебель. Но остальных вроде ничего. Плюс хороший просторный зал для завтрака.
September 8, 2023
От Гранд отеля только ресепшн и цена за номер, остальное от "гостиницы Ока". Бизнесом не пахнет, номера уставшие, халатов, зубных наборов, воды в номере нет. Я много путешествую и даже не мог подумать, что этого может не быть... Пришлось внимательно почитать отзывы, очень понравились 100% одинаковые отзывы от разных пользователей, которые восхваляют эту гостиницу. накрутка работает отлично. На будущее - куда угодно, но не в сюда. Может, в крыле 4* все действительно, премиум, но проверять не хочется...
1
1
May 6, 2024
Из хорошего, персонал на ресепшене и с собой дали бизнес ланч, т.к. очень ранний выезд был.
Со стойкостью выдержали мой негатив. На этом все.
За эти деньги называть номера бизнес, это кощунство. Хостел, да. Больше не вернусь. И никому не посоветую.
May 12
Хороший отель, отличные завтраки. В номере всё есть
August 26, 2021
По соотношению цена - качество, приемлимо. Нам нравится что можно останавливаться с питомцами. Большая парковка, ресепшен с замечательными сотрудниками, правда не очень большой, приходится подождать, уютно, чисто, комфортно, тихо, свежий воздух, но отель достаточно большой совмещает в одном здании два корпуса 3* и 4*. Номера чистые, комфортные кровати, качественное постельное белье, очень понравились сьюты. Достаточно вкусный, разнообразный завтрак в собственном ресторане с большим залом и видовыми окнами. Из недостатков: номерной фонд требует внимания, встречаются трещины на стенах, мелкие проблемы с сантехникой, замки, кондиционеры и др. технические вопросы требуют обновления, т. к. морально устарели.
1
September 6, 2023
Оставливаемся не первый раз, очень нравится, удобное расположение, приветливый персонал, вкусный завтрак. Будем гостить в Нижнем Новгороде, обязательно вернемся снова!
1
1
January 23, 2024
Останавливались на одну ночь с 05.01.2024 по 06.01.2024. Снимали два номера на четверых. При заселении попросили номера на одном этаже , по факту получили на 6 и 9. Людям на ресепшен просто плевать на обращение клиентов .
Вход в гостиницу оборудован большими автоматическими дверьми, но по факту они отключены . Заходить в гостиницу нужно через обычную небольшую дверь , расположенную в стороне, которая открывается вручную . Представляете, как это удобно, когда у тебя чемодан и сумка. Бери вещи в зубы и открывай дверь. Подошла с этим вопросом на ресепшен , услышала в ответ удивление, они были не в курсе , что двери отключены. Хотя они у них перед глазами . Издевательство!!!
В номерах не было халатов, на сайте информация, что можно за доп. плату заказать . Позвонила и получила ответ , что в Бизнес нельзя заказать халат, хотя на сайте обратная информация.
Номера очень маленькие, уставшие. Требуют ремонта. Жуткая ванная комната со старой душевой кабинкой. А какая слышимость . Звукоизоляция нулевая. Между номерами можно общаться через стенку. Но самое приятное - это стояк слива канализации ( расположен в прихожей)!!! Супер- особенно ночью !!!
Завтрак в отеле - это отдельная песня. Все столы заняты !!! А заняты по причине, что стоят большие столы на 6 человек, а по факту за ним 4 или 2 человека. Чем руководствовались организаторы завтраков? С чего они решили , что отдыхающим комфортно завтракать в компании посторонних людей? Либо уж писали бы честно, при продаже , завтрак в столовой , а не в ресторане. Чистых тарелок нет, приходится ждать, когда принесут.
Блюда стоят в хаотичном порядке, нет никакой системы. Один кофейный аппарат с огромной очередью.
С таким отношением к клиентам отель не рекомендую.
2
May 30, 2024
ТРЕШАНИНА, А НЕ ОТЕЛЬ! Заехали в новый номер, а там на полу в ванной волосы и пыль, за занавеской в зале была обнаружена пустая бутылка пива! В 11.30 хотели выселиться, но они заблокировали двери 🤬🤬 нам пришлось с 7-ого этажа находить на первый 3 раза!!!! Потому что они обновляли карту, а она все равно не срабатывала 🤡🤡🤡 в еде на завтраке нашли волосы! На жалобы пожали руками ) НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ
3
1
May 10, 2024
Гостиница хорошая. Но есть странности. К примеру в отеле нет аптечки. Даже минимальный набор мне предложить не смогли. Нужно было вытащить занозу. Предложили швейный набор.
Предложенный завтрак шведский стол явно не стоит денег, которые за него просят.
И главное очень далеко от исторического центра
June 26, 2024
Фуд-корт для включенных завтраков очень напоминает на такие, как в турецких отелях, тут 5 баллов. А номера, конечно, дешман, 3 звёзды и есть 3 звёзды из 5-ти.
June 7, 2024
Отличный отель. При заселении в жаркую погоду был включен кондиционер. Очень приятно было сразу окунуться в прохладу, а не ждать пока остынет комната.
3
January 21, 2024
Хороший отель. Ооооочень хороший и разнообразный завтрак. Вежливый персонал. Чистый уютный номер. Рекомендую.
July 16, 2024
Отель понравился. Ничего лишнего, номер хороший. Приятный персонал. Обслуживание в ресторане на высоте.
October 18, 2023
Останавливаюсь всего лишь второй раз, и много описать не могу, но кроме всего прочего, удивляет и предлагаемый спектр дополнительных услуг. Что платно, что включено в стоимость проживания - описать не могу. Это вероятно к администрации отеля . Касаемо проживания: номера чистые, сантехника функционирует отлично, есть туалетные наборы и уходу за обувью, принципиально раз в сутки меняют питьевую воду в номере и т. д.
February 26, 2024
Мне оочеень нравиться этот отель. Доброжелательный персонал. Все чистенько. Удобная развязка. Уборка в номерах раз в сутки.
November 17, 2024
Были с дочерью очень понравился отель его обслуживание и рестораны очень очень довольны
September 7, 2023
Абсолютно не понравился отель. Начнём с расходных материалов, которые обычно присутствуют в гостиницах "такого" уровня (как они себя позиционируют): здесь ни тапочек, ни зубного набора нет, НО можно купить на ресепшне. Если зубной набор я всегда беру с собой, т.к. не везде его предоставляют, но тапочки присутствовали всегда и везде, где я была (а была в гостиницах разного уровня, бюджета и т.д.). На следующий день меня ждал другой сюрприз- утюг (а надо было гладить белую блузку, на которую сыпались остатки гари, марли и сеточки, естественно, нет). Единственное, что немного сгладило впечатление - это разнообразие и качество завтраков.
November 6, 2023
Останавливались на ночь с ребёнком 9 лет, очень уютный отель, приветливый персонал, шикарные завтраки , рекомендую для посещения, отель находится на горе, был сильный ветер.
July 19, 2023
Были в корпусе премиум. Все отлично. Особенно - ресторан Elleven на 11 этаже. Прекрасный элегантный интерьер и ОЧЕНЬ вкусная авторская кухня. Шефу - браво!
August 15, 2023
Хороший отель. Персонал вежливый, номер уютный. Завтрак очень разнообразный шведский стол. Птички в столовой дают дополнительную расслабляющую атмосферу
1
1
September 3, 2024
На этаже пахло краской, ковролин затерт, кондиционер не работал, телевизор не работал, вода на этаже. В целом, завтрак на 3. В целом, отель для бюджетной ночи на 1 день
May 2, 2024
Отель на троечку. Воду в номер не ставят. В баре подают пиво, явно разбавленным. Стоянка маленькая, всем авто места не хватает. Также не хватает всем места за завтраком, если попадете в праздники или выходные - будете есть за столом с чужими людьми. По качеству блюд - тоже все очень скромно.
September 8, 2023
Номера чистые просторные,уборка на 4, вид из окна,как обещали - на город, завтрак разнообразный, персонал отзывчивый,все для мытья было в номере. Шикарная парковка и территория
May 6, 2024
Хорошая гостиница, чистые номера, есть холодильник, телевизор. Хорошие завтраки-шведский стол, большой выбор.
November 26, 2024
Приветливый персонал, хорошие уютные номера.
January 16, 2024
Говорят, было не очень. Мы этих времён не застали ))) Европейский уровень, круто, молодцы. Немного расстроил ресторан 11, оооооочень долгий ))) при пустом зале такие загруженные, такие загруженные ))) И ещё бассейн… отличный, но отнял время от осмотра города )))))
December 25, 2024
Лучший отель, расположение очень удобное ♥️
1
December 17, 2023
Из плюсов: разнообразный завтрак, всегда ресепшен на связи, удобное расположение.
Из минусов: потрепанная мебель. Часто проблемы с санузлом (раза три заселялась, где подтекал душ или были проблемы с горячим/холодным напором)
May 2, 2023
Еда на завтрак разнообразна, ужин из трёх блюд горячих на выбор всю неделю, номера в "4" комфортные, всё есть и чисто. Кулер на этажах, лифт далеко от входа, это не очень удобно. Персонал откликается на просьбы, старается угодить, по почему-то редко здороваются.
1
September 16, 2023
Прекрасный персонал. Все очень вежливые сотрудники. Хороший номер. Чистота и порядок. В ресторане и в кафе замечательно готовят еду. Спасибо большое
December 11, 2023
Впервые сталкиваюсь с таким.
При заселении оповестили о времени завтрака, но ничего не сказали про чекаут. Я впервые остановилась в российском отеле и про системы выселения в полдень впервые слышу. Так мне звонят в три часа дня и говорят уже по факту о том, что я должна доплатить. Так ладно, я бы доплатила, но это командировка и есть лимиты. Испортило все впечатление.
Также в номере очень холодно. Спала полностью в одежде. Не говоря уже о том, что душ почему то решал сам когда ему включаться, а когда нет.
По обстановке мы в Санкт-Петербурге останавливались за те же деньги в гораздо более уютном, современном и приятном месте. И стены.... почему зелёные!?
Две звезды за вкусный завтрак и сотню разных полотенец.
1
September 8, 2024
Как всегда на высшем уровне 👍.
В нашей компании часто проводят бизнес конференции там.
Рекомендую!
September 24, 2023
Считаю цена завышена. За 6.800 мы получили очень тесный номер, уж закрываем глаза на его состояние, все старое, холодильник выпадал. За 6.800 есть шампунь и гель, а тапочек пожалели( не на том сьэконимили). Шведская линия ооочень скудная, от слова совсем, кроме блюд из яиц, колбасы, сыра,брать нечего. Есть гостиницы с гораздо лучше шведкой. Так сказать есть с чем сравнить. Положительные отзывы пишут по кухне и состоянию номерного фонда,явно те кто лучше не видел, и причем за меньшие деньги. Вообщем второй раз бы не поехала. И далековато до Кремля, на такси от отеля в районе 500₽ в одну сторону. Лучше снять номер поближе к центру
1
2
January 9
Завтраки хорошие, но номера уже уставшие, лифт работает очень шумно и страшно на нем ехать.
January 8, 2023
3* останавливались в 2х комнатном номере с детьми (всего 4 чел). В номере 3 банных халата, 3 пары тапочек, 4 набора для душа (гель, бальзам, шампунь, зубная щётка и паста, бритва и гель, шапочка для душа, расческа, палочки в каждом), много полотенец, чайник, чай, кофе, шоколад (входит в стоимость), посуда, холодильник, минибар по заказу(отдельная плата), 2 телевизора. Старый ремонт, но чисто. Мягкая мебель новая.
Номер запирается на обычный замок ключём. В номере сейф.
Завтрак в ресторане очень достойный, большой выбор, есть безмолочные каши. Вкусно. Блины волшебные.
Обед, ужин по меню (за отдельную плату) тоже очень достойны. Обслуживание приятное.
Холл нарядный.
Кафе на 5м этаже круглосуточное, очень выручило с детьми (в меню в любое время и супы, и гарниры).
Старый ремонт и отсутствие современных систем управления номерами (типа "электронный консьерж") компенсируется уборкой, вежливым ненавязчивым обслуживанием, наполнением номеров.
January 14, 2023
Жили в новогодние праздники и в бизнесе и в премиум, в бизнесе хорошие но маленькие номера и в стоимость не входит посещение тренажерного зала с бассейном. Завтраки одинаковые для обоих корпусов проходит в ресторане Ока, набор блюд стандартный шведский стол, блюда вкусные, мы кайфовали от нежнейшей творожной запеканки. На пятом этаже есть небольшое круглосуточное кафе,(вход в него с обоих корпусов) где можно вкусно и недорого покушать почти в любое время и это большой плюс.
June 26, 2024
Всё понравилось. Номер шикарный . Единственный минус =телевизор не всегда показывал,не всегда ловил интернет.