Хочу оставить свой отзыв. Благодарю ребят за их профессиональный совет человечность (Дмитрий и Сергей) от души желаю вам крепкого здоровья и мира!!! С уважением,человек с Донбасса!
При покупке перцового балончика продавец затребовал паспорт(мне не 18 лет, это видно не вооруженным глазом), причем оригинал исключительно, не внятно пробормотав про какое-то изменение 2023 года, росгвардию, что если им нужно то они их им передают, интересно на каком основании, если она не является оператором по сбору и хранению персональных данных?! Вообщем контора собирает неправомерно персональные данные граждан, в реестре операторов хранения персональных данных ее нет(я не поленился, проверил), значит не правомерно. В законе об оружии такого пункта, об обязательном сборе паспортных данных при покупке перцового балончика нет. В нормальных магазинах, торгующих таким товаром, паспорт спрашивают показат для удостоверения возраста, а не переписывания куда-то персональных данных. Это последнее место в которое я пойду за подобным товаром. Впечатление осталось крайне негативное.
Отличный магазин,широкий асортимент,есть из чего выбрать,цены приемлимые.Консультанты внимательны и вежливы.
P.s. Хочу отдельно поблагодарить Серге и ,Данила за терпение,ребята большое спасибо Вам за консультацию и помощь в подборе спиннингов и инструментов для рыбалки.Всем советую обращаться к этим специалистам.
Отличный магазин для фанатов рыбалки, туризма и охоты. Все есть на любой, самый претензионный вкус: от снастей, лодок и до спецодежды для рыбалки и отдыха на природе любого размера, качества и сезонности. Персонал старается оказать максимальную помощь в выборе. Но цены немного озадачили - некоторые позиции завышены в два и более раза, чем средняя цена по городу. Леску, спиннинги, газ покупала в другом магазине, что крайне огорчило, так как пришлось ехать в другой район города.
Консультанты лапочки
Особенно хочу отметить Сергея - все подробно рассказал, ответил на все вопросы, подобрали все, что было нужно в поездку на север. Всей продукцией довольна, ношу с удовольствием: тепло и комфортно
Просто отвратительное отношение к клиентам!!!
21.12.2023 года сделал заказ в интернет магазине, произвёл оплату товара 100%. В приложении СДЭК, куда магазин должен был передать заказ, так же оплатил доставку из г. Альметевск в г. Воронеж.
25.12.2023 в приложении СДЭК увидел, что продавец по истечении 5 дней так и передал им мой заказ. В этот же день я позвонил на горячую линию и спросил, где находится моя посылка. Оператор сообщил мне, что во всем разберётся и сообщит мне. В итоге со мной так никто не связался!!!!
26.12.2023 года я обнаружил, что первая накладная на товар отменена и создана другая, где служба СДЭК просит опять оплатить мне доставку по новой накладной!!!!
Я опять позвонил на горячую линию, где оператор уверил меня, что оплату магазин проведёт сам, а мой товар доставят мне до 30.12.2023 года, в чем я очень сомневаюсь!!!!! Заказ должен был быть подарком к новому году, но видимо не судьба. По какой причине мой заказ оставался без движения 6 дней и кто в этом виноват мне не сообщили!! Очень возмущён таким отношением к клиентам!!!!
Отвратительный магазин
Нету перцовых баллончиков , ехали на такси до этого магазина , потратили средства и время впустую абсолютно
До этого пытались позвонить, что бы уточнить есть ли в наличии то что нам нужно , никто не брал трубку
Продавец в магазине тупо сидел в телефоне, даже не посмотрел в сторону покупателя
Хороший магазин, цены на патроны самые дешевые в Воронеже, желательно следить за сайтом выстреливают очень хорошие цены на оружие и патроны, дешевле чем во всеми известном Темпе!
Заказы оформлять желательно звоня в офис! Сотрудники адекватные, все расскажут покажут!
Сотрудник Павел не соизволил встать со стула, с просьбой найти товар на витрине. Просьба руководству провести разговор с сотрудником. При просьбе уточнить наличие товара в магазине, отказал
Хороший магазин, желающим приобрести охотничье оружие рекомендую обратить внимание на этот магазин и их интернет магазин. В 2022 году в связи с ажиотажным спросом купить охотничье оружие стало проблемой. Такие великие сетевые магазины как Мир охоты и Тайгер Ган не хотят работать с каждым покупателем, у них и так все хорошо само продаётся. В магазине ОхотАктив мне помогли сделать необходимые покупки и даже забронировали одну из ходовых позиций в Воронеже без предоплаты на неделю. Мир охоты и Тайгер Ган учитесь, в июле 2022 года когда спрос спадёт окажется, что продавать товар Вы не умеете... Есть достаточно большая парковка, есть собственная дисконтная программа.
Оформил заказ на сайте.
Прошло почти 2 месяца, сегодня 22 мая 2024, ни ответа ни привета.
Писал на почту, не отвечают.
Товар по наличию в магазине есть.
Не хотите продавать через интернет магазин, уберите эту функцию.
3
Show business's response
Selfishness
Level 12 Local Expert
August 1, 2022
Один из немногих магазинов нашего города, где можно купить товары для охоты. Также очень много товаров для рыбалки.
Есть в продаже одежда, лодки, моторы.
Уверен, что туристы и любители активного отдыха тоже найдут в этом магазине для себя что-нибудь интересное.
В общем рекомендую.
Ещё мне нравится, что есть клубная карта, по которой сразу делают реальную скидку.
Очень нравится магазин, покупаю там постоянно, очень большой выбор экипировки, большой выбор пневматики, брал кольт миротворец, до сих пор жемчужина для меня), для рыбалки тоже норм, есть все! Хороший удобный магазин!
Замечательные цены, интересные новинки, но ассортимент расходников сильно хромает, очень редко пополняют ассортимент, продавцы не всегда отзывчивы и не всегда готовы проконсультировать по ассортименту .
Интересный магазин, большая площадь торгового зала (рыбалка). Представлены не только китайские производители. Скидки, подарочные сертификаты, вежливый персонал. Единственное, что напрягло, несоответствие ценника и стоимости на кассе. Некоторые ценники датированы 2019 годом. В остальном, остались положительные впечатления
В плане охотничьих товаров- магазин не очень, т.к. в наличии товара мало, его нужно предварительно заказывать через интернет. В плане рыбалки- очень интересный магазин с достаточно большим ассортиментом. Одежда и обувь очень дорого стоит.
Единственный приличный магазин с приемлимыми ценами и адекватными сотрудниками, если требуется качественное и проверенное снаряжение всегда сюда и для рыбаков и для охотников!
Заказал патроны 14.02.2022 сказали в начале марта позвоните в магазин должен придти, звоню 8.03.2022 говорят не пришел ещё машина придёт после 15 числа тогда и звоните а цены к тому времени уже в полтора раза выросли звоню им 15.03.2022 говорят нет вашего заказа, в базе даже нету не числится. Звоню 16.03.2022 на второй номер на эту горячую линию и мне сказали что заказ пришел в магазин ещё 28.02.2022 и а по истечению 14 дней мы его сбросили можете заказать заного, цены к тому времени поднялись уже в 2 раза. Объясняю им всё как было они сообщают что менеджер мне позвонит по данному вопросу, вот сегодня 18.02.2022 не дождавшись звонка от менеджера решаю позвонить снова, к сожалению ответ тот же самый, вам перезвонит менеджер! Знал бы я что будет такое *** пошел бы купил патроны те что есть в наличии а не ждал бы те какие нужны мне и заплатил бы дешевле и хорошее мнение о магазине сохранилось
27.10 были в магазине, консультант даже не соизволил встать с рабочего места, только тыкал пальцем и грубо говорил: " я же сказал это там находится ". Обслуживание оставляет желать лучшего, грубили все консультанты.
Худший из всем магазов в сети.
На входе вас встречает первое проявления пофигизма и разгильдяйства - ручка который месяц висит на соплях, того гляди отвалится и останется в твоей руке.
Ощущение барака и захламленности в зале. Товар свален на подоконнике, как будто его просто там забыли.
Бестолковая навигация, которая ведёт вас в угол, а написано "Калашников".
В залах душно и жарко, даже в суровом и холодном мае 2022го.
Персонал равнодушный, в отделе оружия, показалось, что даже хамоватый.
Бестолковый мерчендайзинг, или его просто нет.
Заказ оформленный через интернет 17.09.2021, взят в работу 19.09.2021, и больше ни каких движений. Написал письмо на e-mail, но ответа нет. 22.09.2021-поступил звонок на мобильный, на который не смог ответить и сбросил. После сброса звонка получил смс сообщение "заказ отменен по причине: Не удалось дозвониться". Вы это серьезно?
Хорошо. И 22.09.2021 оформляю ещё раз заказ с тем же самым набором товаров. Через некоторое время позвонил оператор для уточнения заказа, после чего заказ был принят и было сказано что мне перезвонит менеджер магазина. И снова тишина. 28.09.2021 направляю запрос о моем заказе на электронный адрес. 30.09.2021 - звонок оператора: "по наличию только одна позиция". От заказа отказался.
Вывод: на сайте представлены товары по хорошим ценам, но фактически отсутствуют в продаже о чем вы узнаете после недельного ожидания и обращения в эту компанию.
Не рекомендую данный интернет-магазин.
Оформлял заказ №128817 от 16.01.2022 г. через интернет магазин "Охотактив", в том числе и патроны 500 шт., 7,62х39 КСПЗ по 13 руб за шт. Получил сообщение от том что заказ пришел. Приехал забирать, оказывается по уверению продавана, что именно патроны 7,62х39 КСПЗ по 13 руб не приехали. На следующий день смотрю по наличию в магазине (г. Воронеж Ворошилова д. 10) и опа! Патроны которые мне "не пришли" (7,62х39 КСПЗ) уже в наличии в магазине по цене 18 руб за шт. До этого хорошее мнение о магазине очень испортилось. Кидалы.
В марте 2022 разместил заказ 140669 в интернет-магазине на российские патроны. Получил ответ, что срок доставки не больше 3 недель. Через 2 месяца пришла смс, что заказ отменён магазином по причине, якобы, его неполучения мной. Созвонился - оператор сообщила, что патроны есть, но цена в два раза выше. Такие вот неспособные выполнять взятые обязательства бизнесмены-отжимальщики отечественного производства. Желаю Охотактиву продолжать в том же духе - верным путем «клиентоориентированности» придти к банкротству.
Крайне негативный опыт. Не рекомендую категорически.
Добрый вечер. Сделал заказ на сайте 10 марта, 15го марта мне перезвонили и сообщили что мой заказ сформирован и находится в магазине. 17го числа приехал в магазин а продавец говорит что консультант который мне звонил ни чего не понимает и не соображает, а мой заказ не полный, нужных мне патрон неожиданно не оказалось в магазине...... Складывается полное впечатление что продавцам все равно на интернет заказы и они спокойно распродают ваши заказы.
Магазин не плохой и цены приятные! Но если вам нужна помощь продавца то лучше сразу уйти... Там все равно на вас. Карабин показали через не хочу, а попросил другой вообще отказались... Поехал и купил карабин в охотактиве в Москве, там как будто другой магазин, все общительные и понимающие.
Сделал заказ через интернет, предварительно убедился, что товар есть в наличии в магазине через их сайт. Перезвонил оператор и сообщил, что заказ будет зарезервирован 7 дней, через день приехал и забрал. Продавцы подсказали, где и что. Парень на втором этаже в оружейке толковый сидел, отвечал несколько раз на входящие звонки от потенциальных клиентов, сервисом доволен.
Персонал отдела охоты не заинтересован в продажах. На просьбу подсказать, смотрите там.
2
Show business's response
Сергей Гончаров
Level 11 Local Expert
September 21, 2021
Отличный выбор товаров для охоты. Неплохой выбор патронов. Есть что посмотреть из охотничьей одежды и походных товаров. Если собрались на рыбалку тоже что-нибудь обязательно подберете
Продавцы-консультанты отсутствуют в этом магазине вообще, на вопрос при одном покупателе в магазине продавец кинет пару фраз ниочем или сделает вид, что не слышал и продолжит заниматься своими вещами.
Вроде взрослые, местами бородатые, мужчины, а поведение как у теток из советских магазинов, которые если покупателя не обхамят, то уже считай достижение и лучше самому искать на какой витрине какие патроны лежат, не нарываясь.
Продавцам, мягко говоря, на остановках брошюры раздавать(( задал вопрос, какое масло лучше приобрести для очистки стволов в охотничьем отделе, ответ убил: "Не знаю, какое хотите!" Попросил продать патроны, по разрешению, всё как положено, так такое лицо своротил, потом что-то ходил себе под нос матерился пока искал, как будто я взаймы их пришёл брать! В рыболовном отделе нет сдачи с 1000 руб, при покупке на 530, такие глаза сделала, как будто я с юанями зашёл а не с рублями! Больше не ногой туда((
Цены на экип достаточно высокие, с картой лучше - но поди её оформь, продавцы не разговорчивые, оторва 5точку от стула - проблема. Походил, ничего не купил, поехал в другой магазин, нашёл то-же самое на треть дешевле, правда не сразу.
Приобретал ружье, продавец фанат своего дела, прекрасная речь и желание объяснить максимально полно и доступно.
Не верьте негативным отзывам про коллектив данного магазина, ребята профессионалы.
Советую!
Товара в целом много, но вот цены...
Да хотя они везде такие.
3 звёзды ставлю из-за консультанта... Прошел первый раз там был совершенно незаинтересованный человек, совершено ничем не помог. Когда пришел второй раз наткнулся на другого, заинтересованного помог, подсказал. Вот ему спасибо!
То ли интернет магазин так плох, то ли сотрудники магазина специально саботируют работу интернет площадки. Было три безуспешных попытки купить товар из наличия в магазине по интернет цене, сделав заранее заказ. По итогу отвратительное впечатление от компании Охот Актив в целом.
Первый этаж молодцы, впечатления только положительные, им 5 баллов!Но сегодня спонтанно загорелись пневматикой, зал с пневматикой почему то закрыт, в основном зале 5 несчастных винтовок. Продавец неприветлив,в продаже не заинтересован. Вообщем сразу же ушли. По пневматике тут делать нечего. Как то так)