Okhotnik
1754 reviews
December 4, 2024
Останавливались неоднократно. В целом все понравилось, но:
1. Шведский стол на завтрак оставляет желать лучшего;
2. Люди приезжают в отпуск, на отдых, хотят иногда подольше поспать, а вот завтрак до 10:00. Приходится просыпаться рано, а вот так не хочется.
3. Уборка номера в наших случаях происходила вечерами, не очень нас это устраивало.
В целом рекомендую)
August 30, 2024
Если не хотите себе испортить отдых, не бронируйте Охотник. Заехали 29 августа, номер для людей с ограничеными возможностями.пришлось много просить чтоб принесли, не было даже полетенец. 30 августа, 18часов 45 минут до сих пор в номере не убрали, очень грязно,много мелкой гальки. Нужно приезжать со своим веником и тряпкой. Много где была, но первый раз вижу такое, за людей не считают, номер дорогой.
5
2
August 4, 2024
Всё понравилось, отель после ремонта. Персонал доброжелательный, завтраки вкусные. При раннем бронировании спа бесплатно, что очень здорово.
1
3
June 24, 2023
Решила написать отзыв о нашем отпуске в отеле Fun&Sun smart Охотник
Дата отдыха: 11.06.23-20.06.23 (9 ночей)
Состав: 2 взрослых+ребенок 14 лет+ ребенок 7 лет.
Номер: семейный стандарт.
Номер находился на 4-ом этаже с видом на горы. Сам номер очень маленький, но уютный. Номер вмещал двухспальную кровать, раскладной односпальный диван и дополнительно поставили раскладушку. В номере большой балкон с сушилкой для одежды и мебель.
Номер новый, современный. Отлично работает кондиционер.
Из минусов: телевизор работает только от Wi-Fi, а он в отеле очень плохой. Чаще всего пользовались своим интернетом. 3 раза внезапно заканчивалась вода в душе.
Уборка номера ежедневная, но смена белья или полотенец проводится только по просьбе. Один раз за отдых попросила - все поменяли.
Дважды отрубали электричество во всем отеле. Проблема была быстро решена.
Питание: могу оценить на 4-ку. Голодными никто не оставался, но нужно подгадывать время, чтобы сесть за столик. Ресторан небольшой и мест всем не хватает. Горячие блюда были еле теплые. Выбор блюд хороший. На завтрак стабильно: блины, каша 2-х видов, сыр/колбаса по 3 вида, омлет, яйца, овощи, творожная запеканка, рис, сосиски. На обед и ужин: говядина, свинина, рыба, курица, котлеты на пару и жареные. На гарнир овощи, греча, рис. Выпечка однообразная. Кофе в кофемашине неплохой. А вот соки не рекомендую. Такого низкого качества я еще не встречала.
Днем (по расписанию) работает street food в кафе Охотник. Там готовят гамбургеры, нагетсы, картошку фри, хот доги. Наливают пиво, сок и дают мороженое 3-х видов ( ваниль, фисташка и комбинированный). В лобби-баре (в главном здании отеля) с 11 до 23 можно взять вино (красное, белое), пиво, чай, кофе и выпечку. В 21:00 в лоби бар готовят Поп-корн.
Пляж: прямо около отеля. Шезлонгов много, но они стоят вплотную к друг другу, может быть некомфортно. Самостоятельно перетаскивала шезлонг ближе к морю и дальше от других шезлонгов. Многие занимают шезлонги заранее, но всегда есть свободные. Заход в море пологий, мелкая галька с песком.
Анимация: команда аниматоров новая и, на мой взгляд, слабая. Единственная, кто порадовал - это детский аниматор Елена. Она быстро находит общий язык с детьми, увлекает их занятиями. С детским аниматором Катариной не успели сдружиться. Взрослая анимация - есть утренняя зарядка на пляже, вечернее шоу с приглашенными артистами. Ежедневно, кроме понедельника, дискотека для взрослых. На мой взгляд, это кошмар. Репертуар отвратительный, но некоторым нравится. Артем (взрослый аниматор) поет 3 свои любимые песни. Лучше бы не пел, не его это.
Есть взрослые мастер-классы, но не было времени посетить их. Поэтому ничего о них написать не могу.
В отеле есть сотрудник Лариса, к которой можно подойти и задать вопросы по отелю. Решается все оперативно.
В отеле есть бассейн, хаммам и сауна.
В бассейне добавляют много хлорки, без очков плавать тяжело. Хаммам работал несколько дней за все наше время отпуска. Сауна работала ежедневно, без нареканий.
В целом, отдыхом довольны. Ожидали худшего. Хотели бы вернуться сюда еще - сложно ответить.
Всем желаю позитивного настроя и отличного отдыха.
3
1
July 14, 2024
Отвратительно.
Я до сих пор не могу понять, как данному отелю могли приводить 4 звезды. Уровень обслуживания - как в самом дешевом гостевом доме, а то и хуже, давно такого не встречала!
Завтраки несъедобные, блины черные, сосиски кислые, кофе вроде в первые два дня был нормальный, потом такое ощущение закончилось молоко и вместо него в капучино наливали воду. Дети вообще ничего не ели! Столов на всех гостей не хватает, еды тоже.
Уборки - нет! Вешали табличку «готов к уборке», после этого только выносили мусор (и то только из ванной, из-под раковины в апартаментах не забирали!) и меняли полотенца, которые были кинуты на пол. Постели не убирали ни разу. Чтоб протерли пол, приходилось ходить на ресепшен просить. Но все равно оставались волосы и часть песка просто размещали по углам. Сантехнику не мыли совсем.
В апартаментах кондиционер только в гостиной и одной спальне, во второй - нет. Пульта от кондиционера в спальне нет. В первую ночь была комфортная температура, во вторую замерзли, в третью - духота, оказалось пульт надо брать на ресепшен и затем возвращать.
Мы бронировали изначально 4 ночи, позже добавляли еще одну ночь. Специально уточняла, будет ли сквозное бронирование на 5 ночей, ответили да, никаких проблем. В итоге на четвертый день в 14 часов звонок: у вас выселение до 12, сейчас 14, когда съедете? 🤦♀️ на с мужем в этот момент не было в номере, там были только дети. Пришли горничные, начали в первые триальную уборку. Спросили у детей когда мы выезжаем, те ответили что у нас еще одна ночь. Их спросили «Сто ж вы сразу не сказали?», развернулись и ушли. Вернулись примерно через час, подсели в номере, но постельное до конца так и не заправили, оставили просто стопкой в номере.
Когда заезжали, у душевой кабины дверца съехала с креплений, чинили сами. На постельном пятна. На посуде тоже. Обои в спальне отваливаются. В душевой кабине нет полки под душевые принадлежности. Крепление кабинки отваливается.
Диван в гостиной сломан, если полностью разложить, спать невозможно, посередине образуется горб, только если на 2/3 разложить и лечь по диагонали, так как дети уже немаленькие и разнополые, на двуспальной кровати вместе спать отказались.
В целом впечатление отвратительное, спасает отель только расположение отеля. Персонал абсолютно непрофессиональный, что горничные, что ресепшен. Никому не рекомендую данный отель и сами никогда больше не выберем ни один отель данной сети!
5
July 30, 2024
Оставался в данном отеле на неделю, казалось бы 4 звезды должны соответствовать уборке и лояльности, но увы.
С уборкой большие проблемы, забыли полотенца оставить новые, помыть чашки, уборка в туалете просто ни о чем, бассейн на главном фото вообще от отдельного SPA и он не входит в стоимость, оплачиваете его отдельно, постоянно приходилось бегать к управляющим и писать им про то что они не сделали.
Добавил звезду только за удобное расположение. Не понимаю откуда у них 4 звезды.
3
1
July 7, 2024
Постоянно переставали работать карточки от номера, напор воды меньше, чем из лейки, персонал, в особенности Алис пофигист, температура води не регулировалась, не было света и в номер не войти, ему плевать, еще и без света воды не было, а значит и в туалет не сходить, на балконе был грибок от слива из трубы кондиционера, WiFi не работал от слова совсем, а значит и телевизор не работал, потому что он соединен с интернетом, которого нет. Этот отель не рекомендую для отдыха!
7
1
July 10, 2023
Мы отдыхали в отеле Fun&Sun Smart Охотник в Сочи с 25 июня по 2 июля 2023 года. У нас был семейный отдых на 4 семьи в честь 70 летия моего папы. Занимали мы 4 номера, у нас была разновозрастная компания от 7 до 70 лет, в связи с чем я представляю развернутый отзыв о данном отеле.
1. Расположение: находится близко от аэропорта (не более 10 минут на авто), на первой линии у моря, доступна красивая пешеходная набережная с аттракционами, кафе и красивым закатом. Очень важный момент: над отелем находится взлетная полоса из аэропорта Сочи над зданием пролетают все самолеты, с 6 утра и до часа ночи. Это очень и очень шумно.
2. ЗАСЕЛЕНИЕ. Здесь опишу развернуто, поскольку есть что рассказать. Встречают хамоватые, некомпетентные, как будто случайные люди, с мест на которых сидят не встают, неохотно здороваются в ответ на приветствие, они всегда устали, плохо выражают свои мысли. Мы (я мой муж и сын 8 лет) приехали в 16:00, поэтому нам предоставили номер сразу. Мои родители (70+ лет) приехали в 9:00, заселили из только после обеда ближе к 15. Их как и нас встречали неприветливо, как говорится даже воды не предложили, потому что «вода им положена только после 14:00». Они особо не претендовали, но как мне кажется этот маленький нюанс - предложить гостям отеля воды которая стоит в кувшинах рядом со стойкой регистрации и скамейками на которых они куковали 5 часов, это и есть начало сервиса в туризме! Папин брат с детьми (5 человек) приехали ночью в 23:00 на автомобиле, им сообщили, что шлагбаум на территорию уже не работает и предложили выйти из машины расселиться, а потом решить вопрос с въездом на парковку. В 23:00 их должны были уже ждать готовые к заселению номера, однако один номер (это был двухкомнатный люкс) был предоставлен временно, ввиду организационных накладок. Здесь нужно сообщить, что лифтов в отеле нет, телефонов в номерах нет, и для того чтобы вступить в контакт с администрацией нужно спускаться ногами на первый этаж. Дверь в люкс не открылась магнитной картой один раз, затем второй раз. Оба раза гости сами спускались на ресепшен, в третий мы позвонили на ресепшен с мобильного телефона, престыженный администратор принесла металлический ключ и гости наконец вошли в этой временный люкс в 23:30. И ещё одна история с нашим заселением. Моя сестра заселялась как гость на дополнительное место в номер к моим родителям. За 2 дня до её заселения в отеле сообщили что цена за доп место в номере 4 тыс руб в сутки. За 1 день до её заселения нам сообщили, что оформление происходит через офис туристической компании в которой бронировался основной номер, то есть к данной истории плавно подключается семья Fun and Sun. В турофисе сообщили, что «поскольку сегодня воскресенье отдел бронирования не работает и заселение на доп место сегодня не возможно». Я в тот момент находилась в аэропорту на вылет в Сочи, а моя сестра в такси на подъезде к Охотнику. Я корректно, но очень строго сообщила турменеджеру, что если за время моего полета данный вопрос не будет улажен, я устрою разбирательство данного инцидента на уровне высшего руководства компании. По прилету я узнала, что сестру заселили, но по цене 5 тыс руб в сутки. В отеле нет никаких прайс-листов с данными ценами, все финансовые вопросы они отправляют решать в Fun and Sun, оплату доплаты произвели по счету от Fun and Sun.
3. Номера. Номера ооочень маленькие, с дополнительным местом становятся ещё меньше, но мебель и сантехника новая, матрасы, полотенца новые, что конечно создает приятное впечатление. Хотелось бы внести предложение по улучшению быта гостей: повесить пару крючков для полотенец в ванную, сейчас их нет вообще; организуйте мини полку для вещей в комнате , у кровати стоят не тумбочки, а прикроватные столики, совершенно нет мест для размещения тюбиков и прочей необходимой мелочи. Телевизором мы не пользовались, но папа мой телевизор смотрит, и он ежедневно ходил на ресепшен с просьбой наладить его работу, его в ответ ежедневно кормили информацией об отсутствии какой от важной детали, доставку которой ждут со дня на день. До конца их отдыха телевидение так и не было налажено. Интернета в отеле нет, я пользовалась своим, те кто не имел такой возможности находятся на интернет-детоксе. Ежедневно пропадала вся вода в номере, на короткое время, но все же, неприятно когда пропажа воды происходит когда ты с намыленной головой стоишь в душе. Мы жили на 4 этаже, видимо насос не справлялся с подачей.
4. Питание. Есть три точки приема пищи. (1)Ресторан на пирсе: завтрак, обед, ужин. Главная претензия: еда холодная. Её готовят на кухне, затем через дорогу доставляют на пирс, а в зале над островом с горячими блюдами висит мощный кондей который охлаждает итак уже остывшую в дороге пищу. Еды много, голодным не остаться, но качество заводской столовой, но заявленным 3 звездам соответствует, не выше, не нужно иллюзий. То что называется десертами, на самом деле ими не является, это является булочками из школьного буфета. Главная по залу громкая женщина блондинка, со всеми панибратски во все горло здоровается, громко воспитывает официантов, и ходит с недовольным видом, если гости обращаются к ней с претензией на плохо помытую посуду, нехватку приборов. (2) Кафе охотник на набережной: в меню бургеры, хот доги, наггетсы, картофель фри, два вида пива, два вида мороженого и сок из больших канистр. Что из этого является «фирменным донером Fun and Sun» - не известно. Ребенок кушал хот доги с удовольствием. Пиво всегда было. К этому месту без нареканий. (3) Энджой бар в холле отеля. В меню два вида кубанского вина, такие же как в кафе пиво и сок. Выпечка двух видов мафины и безе. В последний вечер перед нашим отъездом появился поп-корн перед вечерним шоу. Кофе хороший, вкусный ароматный, как было заявлено турфирмой при бронировании. Бармен Ярослав - единственный в этом отеле имеет представление о сервисе в туризме, всегда вежлив, тактичен и дело свое знает.
5. Пляж - галька и песок, в 20 метрах от отеля. Шезлонги в достаточном количестве, пластмассовые, без матрасов, стоят очень плотно друг к другу, просто сплошняком, хотя места на пляже достаточно для более свободной расстановки. В номере при заселении были пляжные полотенца, их меняли у горничных сами по необходимости. Зонтики тоже есть.
6. Спа-бассейн, сауна хорошая просторная функционирует нормально, а хамам не работал вообще.
7. Уборка - всегда можно встретить горничных, уборщиц которые трут стекла дверей, шуршат у комнат, на лестницах, но их или слишком мало, или они не обучены быстрым стандартам уборки номеров, нет системы уборки, они явно не успевают. У нас в номере один раз после просьбы сменили белье и пропылесосили, в остальные дни понять то, что была уборка можно было только по чистому мусорному ведру.
8. Анимация - она есть. Есть один взрослый аниматор, он проводит взрослые дискотеки, мафию и утреннюю зарядку. Мы застали два очень приличных качественных вечерних шоу приглашенных артистов. Есть детский клуб Тукан, но мы не пользовались, поэтому отзывов оставить не могу.
9. Выезд - при заселении одевают браслет и предупреждают, что при его утере штраф 5 тыс руб. Напомню, что прайс- лист в отеле отсутствует, цена просто взята из воздуха. Поздний выезд - устно предлагают два варианта доплат: до 14 часов за 3 тыс руб и до 18 часов за 6 тыс руб. Вопрос с оплатой позднего выезда мы пытались решить с менеджером по бронированию Fun&Sun Олегом, однако лично с ним связаться не удалось, так как у него после 16:00 субботы начался выходной. Просили его коллег из офиса в Москве связаться с нами, у нас взяли контакты, но Олег так и не перезвонил ни в воскресенье, ни в понедельник. Извините, о каком сервисе в отеле мы можем рассуждать, если в головной компании его тоже нужно поискать??
10. И последнее о чем хочется упомянуть. Папе моему исполнялось 70 лет. При бронировании компания Fun&Sun рекомендовали сообщить при заезде в отеле о данном событии. Я это сделала. Не сказать, что ждала огромный подарок от отеля, совсем нет, однако, рассчитывала на небольшой знак внимания от принимающей стороны, все таки такая дата и плюс нас в отеле отдыхали 11 человек гостей. Я получила накануне ДР супер-потрясающий ответ от девушек на ресепшене «мы не поздравляем. Только если ДР в день заезда»!!! На этом у меня меня все по данному отзыву.
Вывод: по итогу пребывания сервис в отеле Fun&Sun Smart Охотник обнаружен мною не был, это как был пансионат Охотник, так им и остался. Никаких звёзд не присваиваю.
20
1
July 15, 2024
В отеле сделали ремонт, поменяли сантехнику, на этажах кулеры, есть гладильная доска и утюг, в номере фен, чайник, чашки, сплитсистема, тапочки, халаты, на балконе столик и стулья, выдают полотенца на пляж, пляж своя огороженная территория с лежаками
2
June 28, 2023
Отель понравился! На неделю- самое то!
Шикарное расположение! Так близко к морю!! Кафе "Калипсо", где кушали- с видом на море (нельзя сказать, что как в ресторане, но голодными не были). Кафе "Охотник"- бургеры, хот-доги, пиво, наггетсы, картошка-фри, мороженое. Бар в холле- кофе, чай, вино (подают в бокалах), пиво, десерты. Чистые не большие номера после ремонта, симпатичная маленькая территория, тёплый крытый бассейн, шоу программы по вечерам, хороший детский клуб "Тукан", приветливый персонал (но на рецепшен не торопятся решить проблему), горничные и все остальные- пчёлки. Что очень мешало лично мне, и то, в первые дни отдыха, так это часто взлетающие самолёты прям над отелем и днём и ночью!!!! Желаю отелю процветания!
5
August 5, 2024
Завтраки супер, такие вкусные и сытные хватало до обеда чувство насыщения, местоположение очень удобное. На рисепшене хороши парни.
2
February 7, 2024
Отдыхали в декабре, отличная цена. Номер маленький , есть чайник, чашки, вода, чай кофе. Была проблема с уборкой, хотя девочки постоянно на этаже и готовы помочь, но поменять постель если её у них нет невозможно. Один крючок на 4 полотенца, нет нормальной вешалки. Но отель понравился, отличное расположение, цена . Плюсов больше чем минусов.
March 16, 2024
Новый ремонт в отеле и номерах. Из минусов - скудный завтрак, нет зелени. Платный бассейн и мелкий для детей. Хорошая набережная и близко к морю. Очень громко самолеты летают. В целом норм
1
1
December 12, 2023
Отель Охотник замечательный, все очень понравилось, но вот к завтракам ( включены были) большой минус. Выбор блюд есть, но они не первой свежести. Утром позавтракали и поехали в аэропорт и через пару часов начались последствия несвежих продуктов с завтрака. Отдыхающие , будьте внимательны на завтраках !
1
2
June 10, 2024
Номер обошелся в сутки в 18.000 рублей
За эти деньги вам предлагают первую линию пляжа, номер с кондиционером и умным тв, в номере косметические принадлежности, вода
Отель в 7-ми минутах езды от аэропорта, прямо над взлетной линией - шумно
Номера чистые, но розетки отваливаются
Сантехника новая, но сиденье унитаза не зафиксировано, лейка душа течет, бутылка с гелем для душа пустая, держатель для туалетной бумаги не держится сам и бумагу не держит
Есть собственный пляж, но лежаки платные
Есть спа и бассейн, но посещение платное
В зоне ожидания заселения есть массажное кресло, тоже платное
Ресторан с завтраками видовой, на пирсе, но сами завтраки довольно уставшие
3
1
August 8, 2024
Хорошая гостиница, вежливый персонал, близость к морю , есть свой небольшой пляж. Минус- кухня никакая. Но так было всегда.
1
1
August 28, 2024
номера очень маленькие,про уборку вообще слов нет,для вида меняют полотенца,а весь номер как бы в песке так и остался,карточки для номеров постоянно то работают,то нет.В номере грязно,плесень на шнурке для фена,а вот самое главное,что проживающие в этом отеле должны платить за поход в бассейн,лифта нет,мест на пляж тоже нет,из плюсов этого отеля это только его расположение,больше никогда не приеду в этот отель снова
4
1
June 1, 2024
Хороший отель, близко к морю, разнообразные завтраки, хороший отзывчивый персонал.
Вот только уборка не ежедневная, просили постоянно, чтобы убрали. В остальном всё ОК!
1
August 13, 2024
Отель в принципе не плохой. Но как всегда есть подводные камни. Это не четыре звёзды а около них,,😊. Кормят хорошо. Пляж хреновый и грязный, собственного пляжа нет,а так просто загон обозначенный типа гостиница охотник. Короче для первого раза пойдет,но второй бы сюда не приехал)))
1
2
April 11, 2024
Номера очень комфортные, убирали ежедневно, завтраки которые входили были достаточно разнообразные. Выбрать всегда можно было то, что хотелось, но кофе отвратительный, хотя из кофемашины.
Расположен отель на набережной, первая линия, ресторан на пирсе, все в максимальном доступе.
1
May 3, 2024
Моя любимая гостиница в Адлере.Первая береговая линия. Обновленный интерьер очень порадовал. Отличное соотношение цены и качества. Рекомендую.
1
1
March 15, 2024
Откль не оправдал одидания совершенно.
Начну с минусов :
Вид на море как на фото на сайте не такой, на мамос деле вид на ресторан калипсо и впридачу все посетители этого места считают своим долгом заглянуть в твой номер/балкон
Принадлежности для душа- гель для душа, шампунь , мыло - говорят закончились вае дни отпуска !! А зачем писать что они предоставляются ??
Питание на завтрак однообразное ( едрнственное понравилось очень приветливая девушка на входе в ресторан всегда желает хорошего дня )
Все сотрудники включая ресепшен из средней азии, не могут оперативно решить вопрос, общение без уважения , одновреемнно общаются с несколькими посетителями и получается это неумело!
После уборки неоднократно находила темные волосы тех же сотрудников по уборке номеров из соедней азии
Дополнителньо ко всему попой призодили на уборку номера в 7 вечера
Больше не вернусь однозначно ..
4
1
May 16, 2024
Проживал в данном отеле 1.после дороге пошел в душ где увидел плесень было безумно не приятно это увидеть фото добавлю 2.завтрак до 10:00 утра когда ты находишься на отдыхе то просыпаться так рано не удобно думаю ладно первый день встану пойду схожу посмотрю что предлагают пришел в 10.01 мне сказали что завтрак закончился ладно хорошо делайте выводы сами кто здесь не прав 3. Выезд с гостиницы как у всех до 12:00 подхожу на ресепшен говорю можно оплатить поздний выезд готов оплатить выехать не в 12:00 а в 16:00 говорят нет оплата только на сутки. 4.самолеты летают прям над отелем шумно.
7
3
November 28, 2023
Очень крутой отель. Чисто ,уютно, первая линия. Завтраки сытные , разнообразные . Персонал вежливый тактичный. Правда хамам и сауна не работали. Но бассейн спас ситуацию ))
2
3
April 13, 2024
Номер уютный, недавно сделан ремонт, но в ванной вентиляция приклеена малярным скотчем, всего 1 крючок для полотенец, полотенцасушителя нет. Убираются каждый день, меняют полотенца, но не доставляют шампунь и мыло. При заезде были бутылочки воды, чай, кофе. Есть чайник в номере и кулер на этаже. Карты для входа в номер размагничиваются переодически.
Девушка в кафе на завтраках улыбчивая, доброжелательная. Завтраки достаточно приличные, но блюда не подогреваются, нарезки и салаты девушка носит через улицу в неприкрытом виде. Грязную посуду ставят на стол рядом с раздачей, рядом стоит мусорный бак и моется посуда. Можно же поставить ширму-не очень приятен такой вид.
Телевизор зависает от пролетающих самолетов.
Бассейн и бани есть, но в стоимость проживания не включен. Для проживающих 1000 р за 3 часа.
1
June 12, 2023
В прошлом году отдыхала в августе ! Море великолепное, пансионат расположен на берегу, номера чистые , все необходимое было в номере , балкон с видом на море , кровать большая удобная, на рецепшине очень Внимательные приятные девушки , вообщем в этом году опять планирую туда же !!!! Отдыхом осталась довольна!!!! Рекомендую!!!!
4
2
November 10, 2023
В целом достаточно хорошо. Был в начале ноября 23. Вроде бы не сезон, отдали номер с видом на двор. За это минус звезда. Номер отличный, ухоженный. Завтрак только с 8. Мы выезжали раньше, коньсьека будили, чтоб выехать. 5 тыс. берут залог, чтоб ничего не повредили. Но и не проверялся, вернули. Может, что мы рано выезжали)). Плюсы большие что рядом с морем и аэропортом. 4,5 поставил бы в целом
3
1
October 1, 2024
Отель ни о чем!!! Первое-бассеин платный! Второе- не удобные проваленные матрасы. Третье- постоянное гудение ночное, так и не поняли что это. Четвертое- самолеты слышимость охрененная! Пятое -нет лифта, в наше время стремно. Вид то отеля не плох,могли бы за вернуться и лифт сделать. Шестое-комнаты маленькие, убогие. Хоть и ремонт новый. В итоге -каких мы отелях не были от 3 до 4 это печально удивил! Особенно про бассейн (((.и реально каморки а не комнаты. Близость моря не сильно спасает. Особенно в штормы. Не советую есть интереснее.
1
1
September 14, 2023
Ставлю 3 звезды за плохое питание. Пожалели, что взяли все включено. Кругом полно кафе и столовых, где кормят намного вкусней. Море хорошее, но заход каменистый, больно ногам. Номера чистые. Убирают регулярно. Не хватает крючков в душевой. Один под полотенце. Некуда даже очки положить. В номере тоже ни одной тумбочки. Только тубарет у кровати и плательный шкаф. Холодильник, чайник и чашечки есть. Никакой анимации, даже музыку днем не включают. Если бы не море и хорошая погода, была бы вообще печалька(Бар не работал. Сентябрь 2023 пиво и вино наливают с 12 до 20:00 Персонал вежливый. Больше сюда не поедем. Вайфай работает с перебоями и телевизор соответственно тоже.
3
2
January 2, 2024
Отличный отель 👍👍👍 Вид на море, первая линия. В отеле спа салон и бассейн на 1 этаже, особенно классно зимой погреться в хаммаме (работает круглый год 👍). В номере всё есть.
3
2
April 28, 2024
Почитав отзывы,решили посетить этот отель…
Но уже с первого дня был шок
Бассейн оплачивается отдельно ,так еще и по часам 😂
нас поселили в номер с неработающим кондиционером ,ходили туда сюда разбирались с пультом, не разуваясь ,в итоге говорят « ждите до вечера ,что нибудь решим»
Мы как бы не ждать приехать ,а отдохнуть
мы попросили переселись в номер с исправным кондиционером,сказали номеров нет
В итоге менеджер (или кто это был ,точно не знаю) просто ушел
Мы ждали ждали ,в итоге пришлось идти снова самим и вдруг резко нашелся номер
Следующий день еще ничего ,но без нас зашли в номер сменить полотенца (ладно ,это положено ,плюс мы не повесили табличку на дверь «не беспокоить»,но не повесили по причине того ,что нам ее просто не предоставили)
Но третий день меня добил !
Мы рано утром уехали,приехали вечером снова та же история ,так еще они решили сами ,что хотят поправить нашу постель
Не поменять ! А просто поправить ,перекладывая вещи на те места,которые они считают нужным !
Кстати о смене постельного белья:никто даже не собирался этого делать 🤷♀️
Клиентоориентированности ноль просто .
Больше не приедем и не посоветуем !!!!
4
October 7, 2024
Отличная гостиница) нам все понравилось, единственный минус отсутствие лифта…
А вообщем хорошие впечатления остались
January 29, 2024
Разочарование полнейшее!
Кроме свежего ремонта на ресепшен и в номерах плюсов нет!
Нет парковки
Лифта нет (с чемоданами на 4 этаж пришлось идти пешком и тащить их)
Нет горячей воды
Шумит, скрипит кондиционер
Нет шумоизоляции
Полок в шкафах нет
Халатов нет
Из краткого, что быстро вспомнилось.
Персонал весь "восточный", по русски не понимает. Даже РЕСЕПШЕН!!! Это был конечно, ужас, когда тебя администратор заселяет и разговаривает с очень сильным акцентом! Не встают! Нет бейджиков! Глазами в мониторе! Вообще на гостей наплевать! Не здороваются. Сервиса ноль!
После уборки забрали полотенца, чистые не положили! После звонка на ресепшен и ответа "через 5 минут принесу"...принесли через час.
На ступеньках песок, грязь. Ковролин ушатаный по всем этажам. Нумерация разбросана (на 3 этаже номера на 200, на 4 на 300).
Завтрак это отдельный вид "искусства"... Вам придется пройти через улицу. И если идёт дождь - зонты вам тоже не дадут. При всем своем большом пространстве кафе, посадочных мест очень мало. Совершенно не съедобные блюда - ни каша, ни омлет, ни сосиски. Посуда со сколами, не промытая нормально. Вишенка на торте - убирать вам придется самим за собой! Привет столовая на пляже!
При красивых картинках на сайте, полнейшее отсутствует содержания!
Лично я больше не заеду сюда! И уж тем более никому не посоветую.
3
1
November 19, 2023
Останавливались в Охотнике в ноябре и на первый взгляд все хорошо, но нигде не было указано, что при заселении необходимо внести депозит 5000р и обязательно наличкой. При выселении его возвращают. Также нигде не было указано, что посещение бассейна не входит в стоимость проживания. Стоимость бассейна 1000р с человека на сутки (из плюсов то, что в зоне бассейна есть сауна). Позиционировалась, что бассейн с подогревом, но по факту вода оказалась ледяной! Больше 10 минут плавать невозможно. Номер у нас был двухместный, сначала показалось все уютным, НО столки прикроватные грязные, мини холодильник еле работает. Есть шкаф, но он бесполезный, так как в нем нет полок для вещей, только зона чтобы что-то повесить. В ванне был только один крючок для полотенец и по итогу полотенца мы вешали в шкаф, потому что больше класть их просто некуда. Также в ванне постоянно менялся напор воды и её температура. Все это доставляло дискомфорт. Из плюсов: красивый вид на море, новая мебель, уборка каждый день, гигиенические наборы. Гостиница позиционирует себя на 4 звезды, но по факту не дотягивает.
3
1
January 21
Был в январе все понравилось. Завтрак в ресторане с отличным видом на море.
1
2
May 20, 2024
Уже лет 5 мы регулярно останавливались в "Охотник". Крайнее заселение было в начале мая. В отеле произошли изменения: новая входная группа, шведский стол в ресторане Калипсо, свежий ремонт. Раньше SPA входило в стоимость номера, сейчас для проживающих в отеле 1000руб. Самолёты по прежнему слышно сильно. Учитывая предложения других отелей в этом районе, на следующие поездки выбор сделаем в пользу других отелей - цена в "Охотник" на наш взгляд теперь завышена.
1
June 3, 2024
Отдыхали в этом отеле на новогодних праздниках. Я и моя семья были шокированы, что нас ждало в этом отеле. Сказать, что услуги данного отеля ужасны - это ничего не сказать. Нас заселили с ребёнком в номер, который вообще не был отоплен и это в конце декабря. Это оказалось пустяком, по сравнению с тем, что постельное бельё не было сменено, после предыдущих постояльцев, на белье были, извините за подробность, чужие волосы и пятна. На наши возражения по данному вопросу от сотрудников последовала реплика: "Ну и чё тут такого" В ванной комнате не было горячей воды, мы сливали несколько часов и аппогей был завтрак, пустые тарелки, пустые графиня и полное отсутствие еды. Никогда такого ужаса мы не испытывали.
7
2
June 27, 2024
Всё очень здорово и хорошо! Уютные, чистые номера, кондиционер, душевая кабина, холодильник, ТВ. Море почти под окнами. Неплохой завтрак-"шведский стол". Вежливое, ненавязчивое обслуживание персонала. Не хватает скамеек и беседки в зелёной зоне двора. Рекомендую этот отель!!
October 31, 2023
Проживали в отели в октябре 5 дней. Номерной фонд в хор. состоянии, заметно ,что ремонт свежий. Есть кондиционер. Брали 2 номера, в одном был холодильник, во втором нет. Вид на море замечательный. Включены завтраки, шведский стол. Очень простой, но всё съедобно.Омлет, запеканка, кофе, творог. Есть телевизор, утюг на этаже.
МИНУСЫ- за 5 дней, номер ни разу не убрали. Табличку вешали, к админ. подходили. Чтобы поменять полотенце приходилось искать уборщицу. Гель и мыло также не менялись. Хорошо, что шампунь всегда свой. Это вопрос к рук. отеля? Администратор девушка очень не дружелюбная, в отличии от двух молодых людей. За эти дни было несколько скандалов с проживающими. При заселении за номер берут залог 5000 р. При выезде из отеля, девушка не изивинилась за неудобства, зато в хамской форме принимала ключи, и отругала нас почему мы подошли в 12 10 , а не ровно в 12. Также при брони просили номера на одном этаже, тк были с детьми. Наше пожелание не учли.
1
August 19, 2023
Единственная звезда за близость к морю.
______________________
Бронировали с мужем отель, чтобы провести медовый месяц на берегу моря. Посмотрев фото и расположение на карте, забронировали люкс в данном отеле.
Привлекли услуги, указанные на туту.ру - массаж, хамам, бассейны, баня, сауна, дартс и прочие развлечения. В предвкушении ждали отдыха здесь.
Но, вместо приветливого персонала и вышеперечисленного, попали на абсолютное хамство, отсутствие заявленных услуг и наплевательское отношение со стороны руководства. Которые, кстати, закрылись в своём офисе, чтобы не общаться с гостями, которые также, как и мы, были не довольны. Естественно, осознав проблему, мы решили не задерживаться здесь. Вместо адекватного диалога, мы получили ещё и "штраф" в размере двух ночей, по причине того, что якобы не предупредили, что не собираемся проживать в данном отеле. И вместе с тем сам отель не предупредил, что в нём нет АБСОЛЮТНО НИКАКИХ заявленных услуг, кроме койко-места и ресторана с не самой вкусной едой. Хотя это противоречит закону о защите прав потребителей, согласно которому отель ОБЯЗАН предоставлять ПОЛНУЮ, ДОСТОВЕРНУЮ и АКТУАЛЬНУЮ информацию о своих услугах и об отеле в целом!!!!! Сотрудники надеялись, что мы не знаем законов, и стали запугивать нас штрафами, если мы выселимся раньше дат бронирования. Естественно, больше ноги нашей в данном отеле не будет.
Единственный плюс здесь - близость к морю, но за такие деньги можно найти отель в разы лучше, что мы, собственно, и сделали, и прекрасно провели время, ВНЕ ДАННОГО ОТЕЛЯ.
Вам расскажут, что всё работает, и снимут с вас деньги. Жалко, конечно, что потратили своё время на данное заведение. НЕ рекомендуем данный отель, лишняя трата времени, нервов и денег.
11
January 3, 2024
Жили в отеле 5 дней. По номеру-номер маленький, на двух человек еще нормально, но с ребенком уже совсем места не хватает. Очень маленькая душевая кабина и вода постоянно заливает весь кафель в ванной и вытекает в коридор номера на ковролин. В номере есть чайник и чай/ кофе. В душевой полный комплект всех принадлежностей. Полотенца меняют ежедневно. На этом вся уборка заканчивается. Завтрак, который входит в стоимость, довольно однообразный, но покушать можно. Понравилось наличие бассейна и саун. Туда можно взять с собой еду и провести целый день. На каждом этаже стоят кулеры с водой и стаканчиками. Есть возможность воспользоваться утюгом. Отель не тянет на заявленные 4 звезды. Жить можно, но повторно туда не вернусь.
3
2
October 30, 2023
добрый день!! хотелось бы поделиться прекраснейшей историей проживания в отеле «Охотник» в номере КАТЕГОРИИ ЛЮКС!!!Бронировали номер буквально на одни сутки, чтобы была возможность отдохнуть между поездом и полетом. В 14:00 должны были заехать, как и в любом другом отеле, тк приехали раньше пошли погулять и подождать пока наступит время заселения. Пришли в 15:30 и не поверите, номер был не готов, как объяснили «там идёт фотосессия». Напоминаю, что заселение ДОЛЖНО БЫЛО БЫТЬ в 14:00. Спустя ещё два часа заселение все ещё не наступило, а другого варианта нам и предложить не собирались, хотя опять же напоминаю, что мы должны были отдохнуть перед полетом и пробыть в номере всего 13 часов, а уже осталось 9 с половиной, увы… испорченное начало отпуска и плохое настроение обеспечено!!
Отель конечно не рекомендуем и спешу напомнить, что номер должен был быть категории люкс!)
5
October 19, 2023
Пожалуй лучшая гостиница на самом побережье моря. Чисто, уютно. Балконы выходят прям на море. В номерах есть всё необходимое. Вежливые администраторы. Есть сауна, боссейн.
1
August 4, 2023
Отличный отель !!! Чистый уютный , персонал отличный !завтрак , шведский стол , наедались до вечера , очень разнообразная еда . А бассейн вообще чуда , дети безумма . Вернемся обязательно еще , только туда !
1
4
January 5, 2024
Заезд быстрый в 14:00. Жили в апартаментах. Все новое после ремонта - но есть недоделки. Дверь входная страшная, ручка на двери сломалась на 2 день, воды горячей вообще нет. Есть прохладная мыться очень холодно. Неоднократно обращались на ресепшен и всегда посмотрим….. в целом в Апартаментах тепло. Полы теплые.
Плиты нет. Готовить возможно.
Есть бассейн 1000 рублей взрослый. Вода 28. Прохладная, бани хорошие.
Отдельный момент - штрафы. О них ничего не говорят при заезде. Был случай запачкали простынь ребенка вытошнило. Прибежал администратор платите 3000 р. За что. Я не подписывала никаких документов и не ознакомлена с ними. Поэтому вы не обязаны платить штрафы так как ни в одном отеле не было требований обязательных о каждой вашей неожиданности. Неприятный момент очень.
В целом место не плохое, первая линия
Еще момент самолеты.. людей любящих тишину не стоит сюда ехать однозначно. Самолеты день и ночь взлетают. Но я люблю все связано с самолетами и такая романтика не напрягает совсем. Даже буду скучать
1
March 22, 2024
В Адлере был много раз но в таком отеле впервые. Ребята не советую, все негативные отзывы это чистая правда.
"Ресторан" если его можно так назвать просто столовая с ценами как в Москве в центре, вся еда очень посредственная.
Вид на море или на кавказские горы по факту вид на крышу соседнего дома. Не советую, ищите другие варианты.
3
2
February 9
Неплохой отель,расположен в хорошем месте,чисто ,все работает
July 26, 2023
В целом неплохо.
Жили в номере 312 на 4 этаже с видом на море. с 12.07 по 20.07
Отель на первой линии.
Номер 18 кв м -это общая площадь, включая балкон, коридор и санузел.
место с кроватью это 9 кв м, там же 2 прикроватных столика и шкаф. Места мало. Шкаф без полок. Вешалка+1 большая полка вверху. Не удобно. Одна дверь шкафа упирается в столик.
На балконе столик и 2 кресла, сушилка.
В коридоре вешалка и тумба под чемодан.
Телевизор смарт работает плохо. Постоянно отваливается, хотя wifi работает.
Состояние номера на отлично-все новое. Вода была постоянно, но напор плавает.
Уборка-отлично.
Ходить пешком на 4 этаж не очень прикольно(
Питание: вкусное, достаточно разнообразное. Минус- вторые блюда плохо подогреваются на раздаче. Первые блюда на 5+. Вечером иногда готовят блюда на мангале: купаты, курица, овощи.
Алкоголь: пиво и домашнее вино, пить можно) Выдача с 11-00 до 23-00.
Очень вкусный кофе в лобби-баре.
Ресторан па пирсе с видом на море понравился, очередей не наблюдалось.
Есть мороженное и гамбургеры с картошкой фри в кафе около пляжа.
Пляж: лежаки без матрасов. Зонтиков не достаточно. Приходилось утром занимать место. Первая линия у моря иногда с утра забивается отдыхающими на подстилках. Чтобы подойти к морю надо зигзагом идти) Море было прохладное, не всегда чистое.
Короче-это не Турция.
В отеле есть не навязчивая анимация. вечером какие -то шоу и дискотека. Для детей, наверное, сгодится. Есть волейбольная маленькая площадка. Дети играют.
Самый огромный минус отдыха сейчас на краснодарском побережье -это ротавирус! Приготовьтесь выкинуть из отпуска от 1 до 3 суток. Избежать этого практически невозможно. Причина скорее всего в воде.
Еще из минусов расположения-это самолеты. т.к. аэропорт рядом.
Только ночью относительное затишье.
В целом обслуживание в отеле хорошее.
1
April 14, 2024
Из плюсов только один-располагается у моря. Все!!!! Дальше только минусы. Не тянет на 4 звезды. Ну первое: НЕТ ЛИФТА. на четвертый этаж не набегаешься, тем более постоянно размагничивается ключ.Поднимаешься такой из последних сил, Топай вниз ключ перезапиши ибо он не работает. Второе: Завтрак в кафе по соседству. Если пришел чуть позже, есть тебе придется что осталось от отдыхающих старушек. потому что кто успел тот и съел. Третье:Бассейн и спорт зал. Они вроде как и есть, но оплати отдельно , потому что это отдельная организация они сами по себе. И цена я вам скажу-дешевле пойти в баре водки выпить чем спортом заняться. Так что всем рекомендую отель по соседству ДЕЛОС. Там сервис реально на 5 звезд.
1
October 17, 2022
Очень хочется, чтобы из отеля сделали приличное место для отдыха, потому, что потенциал для этого просто великолепный.
Плюсы:
+ Расположение, это основной козырь, через променад пляж, в пешей доступности всё, что угодно
+ Хороший персонал, никто не грубит, все вежливые, при необходимости помогают
+ Нам достался нормальный, не убитый номер, со своими нюансами, но всё же. Номер 307.
+ Вид из номера на море, прямо как и бронировали, просто потрясающе
+ На балконе стол и два стула
+ Зубные наборы, фен, чай, кофе, чайник, тапочки - это всё есть в номере
+ Ванна, а не душевая кабина
+ Никакой местной живности а.k.a тараканы, муравьи и тд. мы не встретили, только милые кошки и собаки на территории пансионата и возле неё
+ Комфортная зона отдыха на втором этаже с мягкими диванами и креслами
Минусы:
- Главный и основной: ОЧЕНЬ ГРЯЗНО - замызганная грязная сантехника, с которой не очень хочется иметь дело
- Плохие завтраки, всё самое дешёвое, полуфабрикаты, несвежий хлеб, сало, отвратительные по вкусу сосиски, кофе (отвратительный) за деньги (150 рублей)
- Слышимость, слышно всё и со всех сторон, с улицы, из соседних номеров, автомойку на заднем дворе. Конечно, отдельного упоминания заслуживают самолёты, место взлёта которых располагается прямо над отелем, но, это проблема местности а не конкретно отеля. С другой стороны, если у вас вид на море, то шум прибоя тоже слышно, это приятно.
- Старые, неудобные пружинные матрасы, и неудобные маленькие подушки (по 1 шт. на гостя), выспаться нормально не получилось, требуют замены
- Телевизоры с экраном дюймов 12, про смарт-тв даже упомнимать не стоит, показывают только Путина
- Большая кровать - это два сдвинутые односпальные кровати, с двумя матрасами
- Отсутствие своих лежаков на пляже, было бы очень полезной опцией, а так пляж перед отелем, лежак на 3 часа - 300р, на весь день - 500р, только наличка
Отель очень ждёт и заслуживает реновации. Но сейчас это уставший объект из которого выжимабт все соки.
16
2